Garantia limitada para cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão HP substituíveis pelo usuário

Essa garantia se aplica a cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão HP substituíveis pelo usuário.

Todo cartucho de tinta e cabeçote de impressão HP substituível pelo usuário está garantido contra defeitos de materiais e fabricação durante o período da garantia. Essa garantia se refere a qualquer cartucho de tinta ou cabeçote de impressão HP substituível pelo usuário quando utilizado no dispositivo de impressão da HP ou de um fabricante de equipamentos originais (OEM) autorizado para o qual foi designado. Consulte o manual do equipamento para determinar o cartucho de tinta e o cabeçote de impressão corretos.

Para maior clareza, cabeçotes de impressão substituíveis pelo usuário têm travas que podem ser abertas ou fechadas para prender a peça. Cabeçotes de impressão que não podem ser substituídos pelo usuário são cobertos por uma garantia da impressora separada.

Essa garantia não é válida para cartuchos de tinta ou cabeçotes de impressão HP substituíveis pelo usuário que foram recarregados, remanufaturados, recondicionados, usados incorretamente ou violados. Se a falha ou o dano nos cartuchos de tinta ou nos cabeçotes de impressão substituíveis pelo usuário puder ser atribuído à utilização de um cartucho de tinta vencido, recarregado ou de outro fabricante, ou à utilização de um dispositivo de impressão não designado pela HP ou de fabricante não autorizado, a HP não se responsabiliza pelo custo de substituição ou pela devolução do valor da compra.

Cartuchos de tinta - A cobertura é válida até que a tinta HP se esgote ou até a data de vencimento da garantia, o que ocorrer primeiro.

Cabeçotes de impressão substituíveis pelo usuário - Para todos os cabeçotes de impressão substituíveis pelo usuário, exceto os cabeçotes de 1 ano/90 dias* mencionados abaixo, a cobertura é válida até a data de vencimento da garantia ou o limite de utilização coberto pela garantia ser atingido, o que ocorrer primeiro. Além disso, o cabeçote de impressão original que acompanha a impressora está coberto por um ano a partir da data de aquisição da impressora, mesmo que a data de vencimento da garantia dele tenha passado.

*Cabeçotes de impressão de 1 ano/90 dias – Cabeçotes de impressão de 1 ano/90 dias são identificados pelos cartuchos de tinta que são utilizados com eles, que incluem os cartuchos de tinta HP 564, 364, 178, 862, 920, 922, 950 e 951. Para as impressoras que utilizam esses tipos de cabeçotes, o cabeçote de impressão original que acompanha a impressora é coberto pela garantia por um ano a partir da data de aquisição da impressora. Cabeçotes de impressão de reposição têm garantia por 90 dias ou pelo restante da garantia aplicável da impressora, o que durar mais. Ao contrário de outros cabeçotes, a data impressa no cabeçote de impressão não é a data de vencimento da garantia.

Para localizar a data de vencimento da garantia em cada produto, observe a tabela abaixo. A data segue o formato AAAA/MM/DD ou AAAA/MM, em que AAAA é o ano, MM é o mês e DD indica o dia.

A HP, a seu critério, substituirá os produtos sob garantia comprovadamente defeituosos ou reembolsará o valor pago.

Cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão substituíveis pelo usuário não são cobertos pelas garantias do HP Care Pack. Porém, os cabeçotes de impressão de algumas impressoras são elegíveis para cobertura Care Pack. Para ver uma lista dessas impressoras, consulte “Equipamentos HP com cabeçotes de impressão elegíveis para cobertura da garantia Care Pack” (c03488140) .

Se ocorrer um problema com um produto jato de tinta HP, visite o revendedor, ligue para o número regional do suporte ao cliente listado no encarte do produto ou clique no link Fale com a HP ( ) nesta página para mais opções de suporte.

Esta garantia oferece direitos legais específicos. Você pode ter outros direitos que variam dependendo do estado, da região ou do país.

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