Ir para o conteúdo

Como trocar os cartuchos de tinta

  • ImprimirImprimir

Cartuchos de tinta HP suportados

Os produtos HP Officejet série 6100 e a Copiadora e Impressora Digital HP 410 usam os cartuchos de tinta listados abaixo:
  • Cartucho de tinta HP 56 preto
  • Cartucho de tinta HP 57 tricolor
  • Cartucho de foto HP 581
1 O cartucho de foto HP 58 substitui o cartucho de tinta HP 56 preto para a impressão de foto de seis cores.

Como substituir os cartuchos de tinta

  1. Ligue o produto.
  2. Levante a porta de acesso do carro de impressão na parte frontal da unidade, um pouco acima da bandeja de saída.
    O carro de impressão se move até o centro da área de acesso.
    Figura 1: Como erguer a porta de acesso frontal
  3. Libere o cartucho a ser substituído, pressionando levemente para baixo a parte superior da trava do carro e empurrando a parte de baixo da trava para frente. Erga a trava.
  4. Aperte as laterais do cartucho de tinta e puxe-o para fora para poder removê-lo.
    Figura 2: Como remover o cartucho
  5. Remova o cartucho de substituição da embalagem. Tocando apenas na parte plástica preta, remova a fita que cobre os injetores. Não toque nos contatos dourados.
    Figura 3: Remoção da fita protetora
  6. Segurando o cartucho com a etiqueta impressa voltada para cima, deslize os cartuchos, um de cada vez, até o carro de impressão, como mostrado a seguir. Insira o cartucho de tinta preto (HP 56) no lado direito (com a trava cinza) e o cartucho de tinta tricolor (HP 57) no lado esquerdo (com a trava azul).
    Para instalar o cartucho de foto opcional (HP 58) para a impressão de foto em seis cores, remova o cartucho de tinta preto (HP 56) e insira o cartucho de para foto (HP 58).
    Figura 4: Inserção do cartucho
  7. Trave o cartucho empurrando a parte inferior da trava para frente e pressionando-a para baixo. Quando a trava estiver para baixo, solte sua parte inferior para que se prenda embaixo das guias. Não force para não causar danos.
    Figura 5: Como travar os cartuchos de tinta no lugar certo
  8. Feche a porta de acesso do cartucho de tinta.
    Figura 6: Como fechar a porta de acesso
  9. Uma mensagem será exibida no visor do painel frontal, solicitando que os cartuchos de tinta sejam alinhados. Pressione Enter para iniciar o alinhamento dos cartuchos. Duas páginas serão impressas. Seguindo as instruções impressas na segunda página, coloque a primeira página sobre o vidro do scanner, no canto inferior direito, e pressione Enter para concluir o alinhamento dos cartuchos de tinta. Remova a página do vidro do scanner ao concluir.

Armazenamento do cartucho de foto ou preto quando não estiver em uso

O cartucho de foto HP 58 opcional pode ser comprado separadamente e inclui um protetor de cartucho de tinta.
O protetor do cartucho guarda o cartucho de tinta para foto ou preto, dependendo do cartucho que não está sendo usado no momento, protegendo os injetores e evitando que a tinta se seque.
Para inserir um cartucho no protetor, siga as etapas abaixo:
  1. Segure o cartucho com a parte superior para cima e os contatos elétricos de frente para o protetor.
  2. Insira o cartucho no protetor com a área do injetor apoiada sobre a tampa de borracha no protetor.
  3. Trave a parte superior do cartucho por baixo da borda superior do protetor.
    Figura 7: Inserção de cartucho no protetor

Como corrigir as mensagens de erro que aparecem depois da troca de cartucho

Depois de inserir o cartucho, será exibida uma das seguintes mensagens:
  • Verificar o cartucho preto (ou colorido)
  • Substituir o cartucho preto (ou colorido)
  • O cartucho preto (ou colorido) instalado está incorreto
Estas mensagens indicam que o cartucho não faz contato elétrico correto, está com defeito ou não se trata do cartucho correto. Conclua as seguintes etapas para identificar e corrigir o problema:
  1. Erga a porta de acesso do carro de impressão na parte frontal da unidade, bem acima da bandeja de saída.
  2. Remova o cartucho indicado pela mensagem e inspecione-o.
  3. Verifique se o número de peça está correto.
    • Se o número de peça estiver correto, reinsira-o.
    • Se estiver incorreto, substitua pelo cartucho com número de peça correto.
  4. Feche a porta de acesso e veja se o problema foi corrigido.
  5. Se a mensagem ainda aparecer depois de alguns segundos, remova novamente o cartucho.
  6. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da unidade.
  7. Limpe os contatos elétricos no cartucho com um tecido macio e limpo ou uma haste de algodão levemente umedecido em água limpa (retire o excesso de água).
    Figura 8: Como limpar os contatos do cartucho
  8. Limpe os contatos elétricos dentro do carro de impressão no produto all-in-one da HP (o suporte do cartucho) com um tecido macio e limpo ou uma haste de algodão levemente umedecido em água limpa (retire o excesso de água).
  9. Espere cinco minutos para que o carro de impressão se seque e reinsira o(s) cartucho(s), conecte o cabo de alimentação e ligue o produto all-in-one.
  10. Se o problema persistir, substitua o cartucho.
Se o problema ainda existir depois de tentar todas as etapas descritas acima, a unidade necessitará de assistência. Entre em contato com a HP para obter ajuda.

Fóruns de suporte HP

Encontre soluções e colabore com outras pessoas no Fórum dos usuários HP
HP BrasilHP BrasilHP BrasilCanal HP