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Atualizar drivers e softwares com o Windows Update (Windows 7, Vista, XP)

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Este documento se aplica aos computadores HP e Compaq com Windows 7, Vista e XP e uma conexão à Internet.

Sobre o Windows Update

O Windows Update é um recurso integrado ao Windows que você pode utilizar para obter as atualizações mais recentes de drivers e softwares da Microsoft. A HP recomenda que o Windows Update seja usado regularmente. A Microsoft, a Hewlett Packard e outros fabricantes de hardware e software buscam diligentemente correções e aprimoramentos para seus produtos. Muitos, incluindo a Hewlett Packard, utilizam a ferramenta Windows Update para distribuir as atualizações. Embora seja muito importante usar o Windows Update para manter seu computador atualizado, o Windows Update não é um solução de atualização completa. Além do Windows Update, use também o HP Support Assistant ou o site de suporte da HP para obter as atualizações mais recentes de software e driver da HP.
Alguns exemplos dos problemas que o Windows Update pode resolver são:
  • Vulnerabilidades de segurança que podem expor o computador exposto a ataques mal-intencionados.
  • Problemas com música durante a gravação com o Windows Media Player.
  • Não é possível estabelecer uma conexão da Assistência Remota.
  • O erro SSDPSRV.EXE causou uma falha de página inválida no módulo MSVCRT.DLL em 0197...
Abaixo, há exemplos de quando não se deve usar o Windows Update:
  • Drivers para impressoras ou dispositivos que não são da HP e estão conectados ao computador: Acesse o site do fabricante.
  • Drivers de impressora HP: Acesse a página de Download de softwares da HP e insira o nome do modelo de sua impressora HP. Para impressoras não HP
  • Atualizações de software HP: Acesse a página de Download de Software HP e digite o número específico do modelo do seu computador.
  • Atualizações de BIOS: Acesse a página de Download de Software HP e digite o número específico do modelo do seu computador.
Para gerenciar o processo de atualização, o Windows Update disponibiliza opções que permitem controlar as notificações de atualizações, bem como avaliar e aprovar essas atualizações antes de serem baixadas ou instaladas. A qualquer momento, é possível verificar proativamente se há atualizações disponíveis e instalar as atualizações usando o painel de controle do Windows Update. É possível procurar atualizações, avaliar os detalhes de cada uma, acessar o seu histórico de atualizações e gerenciar as preferências de atualização.

Usar o Windows Update

Para saber como usar o Windows Update, selecione a seção a seguir correspondente ao sistema operacional do seu computador.
Para obter atualizações para o computador imediatamente, conecte-se à internet e acesse http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-br . Pode ser necessário selecionar o idioma ou país/região, caso você nunca tenha acessado o site. Siga as instruções nas páginas da web para baixar e instalar atualizações.
NOTA:No Windows Vista ou versões posteriores, o Windows Update está integrado ao sistema operacional, e a respectiva janela é exibida automaticamente quando a página da Web é acessada.
Siga as instruções abaixo para localizar e instalar software e drivers de hardware atualizados para o computador com Windows 7:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar, digite Windows Update no campo de pesquisa e selecione Windows Update na lista.
  3. Faça o seguinte:
    • Para instalar somente as atualizações determinadas como importantes pela Microsoft, clique no botão Instalar atualizações.
      Todas as atualizações importantes serão automaticamente instaladas. As atualizações opcionais não serão instaladas.
      Figura 1: Windows Update no Windows 7
      Windows Update no Windows 7
    • Para instalar atualizações de forma seletiva, incluindo atualizações opcionais e atualizações de drivers de hardware, clique em Atualizações opcionais estão disponíveis. Uma lista com todas as atualizações disponíveis será exibida em uma nova janela. Marque ou desmarque os nomes da lista e clique em OK.
      Figura 2: Atualizações opcionais
      Lista de atualizações opcionais no Windows Update
  4. Depois que você clicar em OK, o Windows 7 criará um ponto de restauração, se necessário, baixará as atualizações e fornecerá mais informações. Pode ser necessário reiniciar o computador após a instalação de uma atualização.
A configuração do Windows Update para atualização automática e regular é recomendável, em particular se o computador tiver conexão de banda larga sempre ativa. Siga estas instruções para ajustar o processo de download automático usado pelo Windows Update:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar, digite Windows Update no campo de pesquisa e selecione Windows Update na lista.
  3. Clique em Alterar configurações, no lado esquerdo da página.
  4. Selecione Instalar atualizações automaticamente (recomendado) e selecione uma hora quando o computador estará ligado, mas não será usado para navegar na Internet.
    Figura 3: Configurações do Windows Update no Windows 7
    Configurações do Windows Update no Windows 7
  5. Clique em OK.
    Agora, o computador está configurado para verificar e aceitar automaticamente todas as atualizações importantes que se tornarem disponíveis quando estiver online.
Siga as instruções abaixo para localizar e instalar software e drivers de hardware atualizados para o computador com Windows Vista:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar e no campo Pesquisar programas e arquivos , digite Windows Update. Clique em Windows Update na lista de resultados.
    O Windows Update será exibido.
  3. Faça o seguinte:
    • Para instalar somente as atualizações determinadas como importantes pela Microsoft, clique no botão Instalar atualizações.
      Todas as atualizações importantes serão automaticamente instaladas. As atualizações opcionais não serão instaladas.
      Figura 4: Windows Update no Windows Vista
      Windows Update no Windows Vista
    • Para instalar atualizações de maneira seletiva, incluindo atualizações opcionais e atualizações de driver de hardware, clique em Exibir atualizações disponíveis (sob o botão Instalar atualizações). Uma lista com todas as atualizações disponíveis será exibida em uma nova janela. Marque ou desmarque os nomes da lista e clique em Instalar.
      Figura 5: Atualizações opcionais
      Lista de atualizações opcionais com uma atualização de driver de som da Realtek selecionada para instalação
  4. Depois que você clicar em Instalar, o Windows Vista criará um ponto de restauração, se necessário, baixará as atualizações e fornecerá mais informações. Pode ser necessário reiniciar o computador após a instalação de uma atualização.
A configuração do Windows Update para atualização automática e regular é uma boa ideia, em particular se o computador tiver conexão de banda larga sempre ativa. Siga estas instruções para ajustar o processo de download automático usado pelo Windows Update:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar e no campo Pesquisar programas e arquivos , digite Windows Update. Clique em Windows Update na lista de resultados.
    O Windows Update será exibido.
  3. Clique em Alterar configurações, no lado esquerdo da página.
  4. Selecione Instalar atualizações automaticamente (recomendado) e selecione uma hora quando o computador estará ligado, mas não será usado para navegar na Internet.
    Figura 6: Configurações do Windows Update
  5. Clique em OK.
    Agora, o computador está configurado para verificar e aceitar automaticamente todas as atualizações importantes que se tornarem disponíveis quando estiver online.
Siga as instruções abaixo para localizar e instalar software e drivers de hardware atualizados para o computador com Windows XP:
Mostre-me como
  1. Conecte-se à Internet e acesse http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-br . A janela Bem-vindo ao Microsoft Update será exibida.
  2. Clique no botão Expressa. Uma lista de atualizações recomendadas será exibida.
  3. Clique no botão Instalar atualizações.
NOTA:A Microsoft não oferece mais suporte a atualizações automáticas no Windows XP. Você pode receber poucas atualizações, ou nenhuma, ao habilitar esse recurso.
A configuração do Windows Update para atualização automática e regular é uma boa ideia, em particular se o computador tiver conexão de banda larga sempre ativa. Siga as instruções abaixo para localizar e instalar software e drivers de hardware atualizados para o computador com Windows XP:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu computador e selecione Propriedades.
  3. Clique na guia Atualizações automáticas e selecione Manter o computador atualizado.
  4. Selecione a configuração que melhor atender suas necessidades, dentre as três disponíveis, e clique em OK.
    NOTA:Nos computadores com acesso discado à Internet, o melhor é selecionar Automático e selecionar um horário em que o computador estará ligado, mas não sendo usado para navegar na Internet.
    Figura 7: Propriedades do sistema: Guia Atualizações automáticas
    Agora, o computador está configurado para verificar e aceitar automaticamente todas as atualizações importantes que se tornarem disponíveis quando estiver online.

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