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Atualizar drivers e softwares com o Windows Update (Windows 7, Vista, XP)

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Este documento se aplica aos computadores HP e Compaq com Windows 7, Vista e XP e uma conexão à Internet.

Sobre o Windows Update

O Windows Update é um recurso integrado ao Windows que você pode utilizar para obter as atualizações mais recentes de drivers e softwares da Microsoft. A HP recomenda que o Windows Update seja usado regularmente. A Microsoft, a Hewlett Packard e outros fabricantes de hardware e software buscam diligentemente correções e aprimoramentos para seus produtos. Muitos, incluindo a Hewlett Packard, utilizam a ferramenta Windows Update para distribuir as atualizações. Embora seja muito importante usar o Windows Update para manter seu computador atualizado, o Windows Update não é um solução de atualização completa. Além do Windows Update, use também o HP Support Assistant ou o site de suporte da HP para obter as atualizações mais recentes de software e driver da HP.
Alguns exemplos dos problemas que o Windows Update pode resolver são:
  • Vulnerabilidades de segurança que podem expor o computador exposto a ataques mal-intencionados.
  • Problemas com música durante a gravação com o Windows Media Player.
  • Não é possível estabelecer uma conexão da Assistência Remota.
  • O erro SSDPSRV.EXE causou uma falha de página inválida no módulo MSVCRT.DLL em 0197...
Abaixo, há exemplos de quando não se deve usar o Windows Update:
  • Drivers para impressoras ou dispositivos que não são da HP e estão conectados ao computador : Acesse o site do fabricante.
  • Drivers de impressora HP : Acesse a página de Download de softwares da HP e insira o nome do modelo de sua impressora HP. Para impressoras não HP
  • Atualizações de software HP : Acesse a página de Download de Software HP e digite o número específico do modelo do seu computador.
  • Atualizações de BIOS : Acesse a página de Download de Software HP e digite o número específico do modelo do seu computador.
Para gerenciar o processo de atualização, o Windows Update disponibiliza opções que permitem controlar as notificações de atualizações, bem como avaliar e aprovar essas atualizações antes de serem baixadas ou instaladas. A qualquer momento, é possível verificar proativamente se há atualizações disponíveis e instalar as atualizações usando o painel de controle do Windows Update. É possível procurar atualizações, avaliar os detalhes de cada uma, acessar o seu histórico de atualizações e gerenciar as preferências de atualização.

Usar o Windows Update

Para saber como usar o Windows Update, selecione a seção a seguir correspondente ao sistema operacional do seu computador.
Para obter atualizações para o computador imediatamente, conecte-se à internet e acesse http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-br . Pode ser necessário selecionar o idioma ou país/região, caso você nunca tenha acessado o site. Siga as instruções nas páginas da web para baixar e instalar atualizações.
NOTA:No Windows Vista ou versões posteriores, o Windows Update está integrado ao sistema operacional, e a respectiva janela é exibida automaticamente quando a página da Web é acessada.
Siga as instruções abaixo para localizar e instalar software e drivers de hardware atualizados para o computador com Windows 7:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar , digite Windows Update no campo de pesquisa e selecione Windows Update na lista.
  3. Faça o seguinte:
    • Para instalar somente as atualizações determinadas como importantes pela Microsoft, clique no botão Instalar atualizações .
      Todas as atualizações importantes serão automaticamente instaladas. As atualizações opcionais não serão instaladas.
      Figura 1: Windows Update no Windows 7
      Windows Update no Windows 7
    • Para instalar atualizações de forma seletiva, incluindo atualizações opcionais e atualizações de drivers de hardware, clique em Atualizações opcionais estão disponíveis . Uma lista com todas as atualizações disponíveis será exibida em uma nova janela. Marque ou desmarque os nomes da lista e clique em OK .
      Figura 2: Atualizações opcionais
      Lista de atualizações opcionais no Windows Update
  4. Depois que você clicar em OK , o Windows 7 criará um ponto de restauração, se necessário, baixará as atualizações e fornecerá mais informações. Pode ser necessário reiniciar o computador após a instalação de uma atualização.
A configuração do Windows Update para atualização automática e regular é recomendável, em particular se o computador tiver conexão de banda larga sempre ativa. Siga estas instruções para ajustar o processo de download automático usado pelo Windows Update:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar , digite Windows Update no campo de pesquisa e selecione Windows Update na lista.
  3. Clique em Alterar configurações , no lado esquerdo da página.
  4. Selecione Instalar atualizações automaticamente (recomendado) e selecione uma hora quando o computador estará ligado, mas não será usado para navegar na Internet.
    Figura 3: Configurações do Windows Update no Windows 7
    Configurações do Windows Update no Windows 7
  5. Clique em OK .
    Agora, o computador está configurado para verificar e aceitar automaticamente todas as atualizações importantes que se tornarem disponíveis quando estiver online.
Siga as instruções abaixo para localizar e instalar software e drivers de hardware atualizados para o computador com Windows Vista:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar e no campo Pesquisar programas e arquivos , digite Windows Update . Clique em Windows Update na lista de resultados.
    O Windows Update será exibido.
  3. Faça o seguinte:
    • Para instalar somente as atualizações determinadas como importantes pela Microsoft, clique no botão Instalar atualizações .
      Todas as atualizações importantes serão automaticamente instaladas. As atualizações opcionais não serão instaladas.
      Figura 4: Windows Update no Windows Vista
      Windows Update no Windows Vista
    • Para instalar atualizações de maneira seletiva, incluindo atualizações opcionais e atualizações de driver de hardware, clique em Exibir atualizações disponíveis (sob o botão Instalar atualizações ). Uma lista com todas as atualizações disponíveis será exibida em uma nova janela. Marque ou desmarque os nomes da lista e clique em Instalar .
      Figura 5: Atualizações opcionais
      Lista de atualizações opcionais com uma atualização de driver de som da Realtek selecionada para instalação
  4. Depois que você clicar em Instalar, o Windows Vista criará um ponto de restauração, se necessário, baixará as atualizações e fornecerá mais informações. Pode ser necessário reiniciar o computador após a instalação de uma atualização.
A configuração do Windows Update para atualização automática e regular é uma boa ideia, em particular se o computador tiver conexão de banda larga sempre ativa. Siga estas instruções para ajustar o processo de download automático usado pelo Windows Update:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar e no campo Pesquisar programas e arquivos , digite Windows Update . Clique em Windows Update na lista de resultados.
    O Windows Update será exibido.
  3. Clique em Alterar configurações , no lado esquerdo da página.
  4. Selecione Instalar atualizações automaticamente (recomendado) e selecione uma hora quando o computador estará ligado, mas não será usado para navegar na Internet.
    Figura 6: Configurações do Windows Update
  5. Clique em OK .
    Agora, o computador está configurado para verificar e aceitar automaticamente todas as atualizações importantes que se tornarem disponíveis quando estiver online.
Siga as instruções abaixo para localizar e instalar software e drivers de hardware atualizados para o computador com Windows XP:
Mostre-me como
  1. Conecte-se à Internet e acesse http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-br . A janela Bem-vindo ao Microsoft Update será exibida.
  2. Clique no botão Expressa . Uma lista de atualizações recomendadas será exibida.
  3. Clique no botão Instalar atualizações .
NOTA:A Microsoft não oferece mais suporte a atualizações automáticas no Windows XP. Você pode receber poucas atualizações, ou nenhuma, ao habilitar esse recurso.
A configuração do Windows Update para atualização automática e regular é uma boa ideia, em particular se o computador tiver conexão de banda larga sempre ativa. Siga as instruções abaixo para localizar e instalar software e drivers de hardware atualizados para o computador com Windows XP:
Mostre-me como
  1. Se você ainda não estiver conectado à Internet, conecte-se agora.
  2. Clique em Iniciar , clique com o botão direito do mouse em Meu computador e selecione Propriedades .
  3. Clique na guia Atualizações automáticas e selecione Manter o computador atualizado .
  4. Selecione a configuração que melhor atender suas necessidades, dentre as três disponíveis, e clique em OK .
    NOTA:Nos computadores com acesso discado à Internet, o melhor é selecionar Automático e selecionar um horário em que o computador estará ligado, mas não sendo usado para navegar na Internet.
    Figura 7: Propriedades do sistema: Guia Atualizações automáticas
    Agora, o computador está configurado para verificar e aceitar automaticamente todas as atualizações importantes que se tornarem disponíveis quando estiver online.

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