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Der Drucker ist mit einem Wireless-Netzwerk verbunden, druckt jedoch nicht

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Problem

Das Gerät druckt auch nach der erfolgreichen Installation in einem Wireless-Netzwerk nicht.

Lösung

  • Verwenden Sie andere Elektrogeräte (z. B. Mikrowellen oder schnurlose Telefone) so wenig wie möglich, wenn Sie mit dem Gerät arbeiten. Dies gilt insbesondere für schnurlose Telefone im 2.4-GHz-Bereich.
  • Erlauben Sie alle Popup-Nachrichten zu HP Geräten von der Firewall.
  • Ändern Sie die Kennung des Funknetzwerks (SSID), so dass die Kennung von der werksseitigen Standardeinstellung abweicht.
    HINWEIS:Nähere Informationen zum Zugriff auf die und zur Änderung der Konfigurationseinstellungen des Wireless-Routers oder des Zugriffspunkts können Sie der Dokumentation des Routers entnehmen oder beim Hersteller erfragen.

Ursache

  • Möglicherweise wird das Gerät durch andere Geräte (z. B. Mikrowellen oder schnurlose Telefone) gestört. Dies gilt insbesondere für schnurlose Telefone im 2.4-GHz-Bereich.
  • Unter Umständen blockiert die Firewall-Software des Computers den Zugang zu anderem Geräten im Netzwerk.
  • Wenn Sie die vom Wireless-Router oder Zugriffspunkt bereitgestellte Standardkennung des Funknetzwerks (SSID) verwenden, kann es zu Problemen kommen, wenn die gleiche Standardkennung von anderen Anwendern in Ihrer Nähe verwendet wird.
    HINWEIS:Wenn zwei oder mehr Wireless-Router bzw. Zugriffspunkte die selbe SSID senden, werden Wireless-Geräte im Empfangsbereich, die diese SSID verwenden, automatisch dem stärksten Signal zugeordnet, auch wenn die Sicherheitseinstellungen abweichen.

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