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CD-/DVD-Laufwerk kann keine Disks brennen (Windows 7)

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Dieses Dokument bezieht sich auf HP- und Compaq-PCs, auf denen Windows 7 installiert ist.
Wenn Sie keine Musik oder Daten auf leere CDs oder DVDs brennen können, gehen Sie anhand der Schritte in diesem Dokument vor, um das Problem zu beheben.
HINWEIS:In diesem Dokument wird angenommen, dass Ihr Laufwerk von Windows erkannt wird und Disks lesen kann. Wenn die Brennsoftware die Meldung Kein Brennlaufwerk vorhanden (oder ähnlich) anzeigt oder das Laufwerk keine CDs/DVDs abspielen kann, dann kann mit den Schritten in diesem Dokument das Problem nicht behoben werden. Lesen Sie stattdessen das Dokument CD/DVD-Laufwerk nicht erkannt (Windows 7) .

Schritt 1: Testen verschiedener Disktypen für PCs mit Windows 7, die Rohlinge nicht brennen können

Wenn ein Computer unter Windows 7 nicht brennen kann, kann das Problem des Computers in der Kompatibilität mit dem Disktyp liegen. Der Disktyp, den Sie zum Brennen verwenden, muss mit dem Disk-Laufwerk auf Ihrem Computer kompatibel sein. Sie können also keine DVD-R-Disk in einem Laufwerk brennen, das die DVD-R-Technologie nicht unterstützt.
Probieren Sie zu Testzwecken CD-Rs (beschreibbare CDs) verschiedener Marken. CD-R-Disks werden von allen beschreibbaren Laufwerken unterstützt.
Warum soll ich eine andere Disk ausprobieren? Es gibt viele verschiedene Marken und Arten beschreibbarer Disks mit speziellen Brenneigenschaften. Einige sind qualitativ besser als andere. Ihr Laufwerk kann verschiedene Eigenschaften des Lasers und der Drehgeschwindigkeit der Disk an die Eigenschaften der Disk anpassen, aber es findet möglicherweise bei einigen Gruppen beschreibbarer Datenträger keine Übereinstimmung.
Wenn das Laufwerk ungeachtet der Marke keine Rohlinge brennen kann, versuchen Sie, die Brenngeschwindigkeit zu verringern.

Schritt 2: Herabsetzen der Brenngeschwindigkeit bei Computern mit Windows 7, die keine Rohlinge brennen können

Brennen Sie die Disk mit einer langsameren Brenngeschwindigkeit. Wenn die Brenngeschwindigkeit verringert wurde, dauert es länger bis zur Fertigstellung, aber es ist wahrscheinlicher, dass der Schreibprozess erfolgreich beendet wird, und eine fertige Disk verfügt über eine zuverlässigere Wiedergabe in anderen Geräten.
Abbildung 1: Beispiel: Roxio Creator - erweiterte Optionen, Geschwindigkeitseinstellungen des Treibers
Geschwindigkeitseinstellungen des Treibers im Roxio Creator
Abbildung 2: Beispiel: Cyberlink Power2Go - Konfigurationsinformationen, Registerkarte "Brenner"
Registerkarte

Schritt 3: Entfernen des Laufwerks aus dem Geräte-Manager bei Computern mit Windows 7, die keine Rohlinge brennen können

Wenn Ihr Computer keine Disks brennen kann, versuchen Sie, das Disk-Laufwerk aus dem Geräte-Manager zu entfernen. Verfahren Sie zum Entfernen des Laufwerks aus dem Geräte-Manager wie folgt:
  1. Klicken Sie auf Start und geben Sie Geräte-Manager in das Feld "Suchen" ein. Klicken Sie auf Geräte-Manager .
    Abbildung 3: Öffnen des Geräte-Managers
    Öffnen des Geräte-Managers über das Feld
    Abbildung 4: Geräte-Manager
    Geräte-Manager
  2. Doppelklicken Sie DVD/CD-ROM-Laufwerke .
    Abbildung 5: Kategorie DVD-/CD-ROM-Laufwerke
    Fenster
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Laufwerknamen und wählen Sie Deinstallieren aus.
    Abbildung 6: Deinstallieren des DVD/CD-ROM-Laufwerks
    Fenster
    Falls ein Bestätigungsfenster angezeigt wird, klicken Sie auf OK . Der Name des Laufwerks sollte aus der Liste verschwunden sein (und die Kategorie für DVD-/CD-ROM-Laufwerke wurde ebenfalls entfernt, wenn Sie nur ein CD/DVD-Laufwerk besitzen). Führen Sie keinen Neustart des Computers durch und aktualisieren Sie die Hardwareliste nicht.
  4. Schließen Sie den Geräte-Manager.
    Vor dem erneuten Versuch, einen Datenträger zu brennen, müssen Sie zunächst die Registrierungsfilter bereinigen.

Schritt 4: Bereinigen der Registrierungsfilter bei Computern mit Windows 7, die keine Rohlinge brennen können

Wenn Ihr Computer keine Disks brennen kann, bereinigen Sie die Filter der Registrierung des Computers. Gehen Sie anhand der folgenden Schritte vor, um die UpperFilters und LowerFilters in der Registrierung zu bereinigen:
  1. Verwenden der Microsoft Fix it-Lösung von Problemen mit CD- oder DVD-Laufwerken, die Medien nicht lesen oder beschreiben können (in englischer Sprache).
    Wenn Sie die Microsoft Fix it Solution nicht verwenden können, fahren Sie mit diesen Schritten fort, um die Einträge "UpperFilters" und "LowerFilters" zu bereinigen.
  2. Entfernen Sie alle Programme zum Beschreiben von CDs (Cyberlink Power2Go) über das Fenster "Software und Funktionen" in der Systemsteuerung. Weitere Hilfestellung finden Sie im Dokument Deinstallieren von Software unter Windows 7 .
    HINWEIS:Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Brennsoftware neu installieren können, bevor Sie deinstallieren.
  3. Trennen Sie die Verbindung zu allen nicht unbedingt erforderlichen Plug-and-play-Geräten, insbesondere Kameras.
  4. Klicken Sie auf Start und geben Sie regedit in das Feld "Suchen" ein. Klicken Sie auf regedit .
    Abbildung 7: Suchen nach "regedit"
    Öffnen des Registrierungs-Editors
    Falls Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort einzugeben bzw. zu bestätigen, tun Sie dies.
  5. Der Registrierungs-Editor wird geöffnet.
  6. Wählen Sie im Hauptfenster Computer aus.
    Abbildung 8: Registrierungs-Editor
    Registrierungs-Editor
  7. Klicken Sie auf Datei , Exportieren , geben Sie einen Dateinamen ein, den Sie sich leicht merken können, und klicken Sie auf Speichern .
    Eine Kopie der Registrierung wurde als Sicherung im Ordner "Dokumente" gespeichert. Falls nach dem Verwenden dieser Schritte Probleme auftreten, navigieren Sie zu der Datei und doppelklicken darauf, um die Registrierung wiederherzustellen.
  8. Klicken Sie auf den Pfeil neben den folgenden Elementen der Liste:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE
    • SYSTEM
    • CurrentControlSet
    • Control
    • Class
  9. Wählen Sie 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 aus. Stellen Sie sicher, dass Sie genau diesen Schlüsselnamen ausgewählt haben.
  10. Wenn ein Wert "LowerFilters" auf der rechten Seite des Fensters "Registrierungs-Editor" angezeigt wird, wählen Sie den Wert LowerFilters aus und drücken Sie die Taste Entf . Bestätigen Sie das Löschen, indem Sie auf Ja klicken.
    Abbildung 9: Registrierungs-Editor: Schlüssel "LowerFilters"
    Abbildung: Registrierungseditor
  11. Wenn auch ein Wert "UpperFilters" aufgeführt ist, wählen Sie UpperFilters im rechten Fenster aus und drücken Sie die Taste Entf .
    Bestätigen Sie das Löschen, indem Sie auf Ja klicken.
  12. Löschen Sie, falls vorhanden, alle weiteren Werte "UpperFilters" und "LowerFilters" innerhalb des Schlüssels 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318.
  13. Schließen Sie den Registrierungs-Editor, starten Sie den Computer neu und warten Sie, bis Windows die erforderlichen Treiber für die neue Hardware konfiguriert hat.
  14. Starten Sie nach dem Entfernen aller CD-Brennprogramme den Computer neu und installieren Sie die CD-Schreibsoftware erneut. Wenn Sie eine CD-Brennsoftware verwenden, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten war, können Sie diese Software über die Anwendungswiederherstellung von HP wiederherstellen. Weitere Hilfestellung finden Sie im Dokument Verwenden des Recovery Manager zur Wiederherstellung von Software und Treibern unter Windows 7 .
  15. Versuchen Sie erneut, eine Disk zu erstellen. Wenn Sie weiterhin keine Disk erstellen können, die in einem anderen Laufwerk gelesen werden kann, verwenden Sie die Systemwiederherstellung.

Schritt 5: Verwenden der Systemwiederherstellung bei Computern mit Windows 7, die keine Rohlinge brennen können

Wenn der Computer weiterhin nicht auf die Disk schreiben kann, setzen Sie mit der Systemwiederherstellung den Computer auf einen Zustand zurück, zu dem das Laufwerk von Windows noch erkannt wurde. Wenn Sie Hilfe beim Wiederherstellen von Windows benötigen, lesen Sie das Support-Dokument Verwenden der Microsoft Systemwiederherstellung in Windows 7 .
Verwenden Sie nach Abschluss dieses Vorgangs das CD- oder DVD-Laufwerk erneut, um zu sehen, ob es funktioniert. Wenn es funktioniert, sind Sie fertig. Andernfalls verwenden Sie die HP-Systemwiederherstellung.

Schritt 6: Die HP-Systemwiederherstellung bei Computern mit Windows 7, die keine Rohlinge brennen können

Wenn der Computer weiterhin nicht auf die Disk schreiben kann, erstellen Sie eine Sicherungskopie von Ihren wichtigen Dateien und führen eine HP-Systemwiederherstellung auf dem Computer durch.
Versuchen Sie anschließend erneut, eine CD oder DVD mit dem Laufwerk zu brennen. Wenn dies noch immer nicht möglich ist, verwenden Sie das HP-Hardware-Diagnoseprogramm, um das Laufwerk zu überprüfen.

Schritt 7: Verwendung des HP-Hardware-Diagnoseprogramms zum Prüfen von Laufwerken bei Computern mit Windows 7, die keine Rohlinge brennen können

Die Laserausrichtung sowie die verwendete Hardware müssen ein hohes Maß an Präzision aufweisen. Im Laufe der Zeit wird das beschreibbare Brennlaufwerk in Ihrem Computer von Erschütterungen, Staub, mechanischer Abnutzung sowie anderen Faktoren betroffen. Prüfen Sie das Laufwerk mithilfe des Hardware-Diagnoseprogramms von HP, um zu sehen, ob ein Fehler aufgetreten ist. Auf den meisten PCs können Sie auf die HP-Diagnose zugreifen, indem Sie den HP Support Assistant über das Desktopsymbol oder das Startmenü öffnen. Wählen Sie die Säule Fehlerbehebung aus, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichergeräte , und wählen Sie die Registerkarte Optische Laufwerke aus.
Wenn der Laufwerkstest fehlgeschlagen ist, tauschen Sie das Laufwerk aus oder lassen Sie den Computer warten.

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