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Druckersoftware deinstallieren

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Deinstallieren der HP-Druckersoftware

Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus den folgenden Optionen aus und befolgen Sie anschließend die Anweisungen, um die Software zu deinstallieren.
Wichtig: Wenn Sie ein bestimmtes Problem oder eine bestimmte Fehlermeldung beheben möchten, wird das Problem durch das Entfernen der Software oder des Treibers möglicherweise nicht behoben. Bei manchen Problemen ist ein weitergehendes Entfernen als das in diesem Dokument beschriebene erforderlich. Falls Sie nicht sicher sind, ob das Problem durch das Entfernen der Software behoben werden kann, suchen Sie nach Hilfedokumenten, die Ihrem spezifischen Problem bzw. Ihrer spezifischen Fehlermeldung gewidmet sind.
Klicken Sie neben Ihrem Betriebssystem auf das Pluszeichen (), um weitere Informationen zu erhalten.
Wichtig: Wenn Ihr Drucker mit einem USB-Kabel oder einem Ethernet-Kabel an den Computer angeschlossen ist, trennen Sie das Kabel jetzt vom HP-Drucker.
Die Software, die mit Ihrem HP-Drucker geliefert wird, wird normalerweise zusammen mit anderen HP-Softwarekomponenten geliefert. Bevor Sie die HP-Software deinstallieren, sollten Sie sich überlegen, ob Sie die gesamte Software oder nur Teile davon entfernen möchten.
Nehmen Sie sich die folgenden Richtlinien zur Hilfe, um zu entscheiden, welche Option zum Deinstallieren der Software Sie auswählen möchten.
OptionBeschreibung
Alles entfernenName im HP-Deinstallationsprogramm: Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-DruckerBei dieser Option wird die gesamte HP-Software entfernt, die zu Ihrem Drucker gehört.

VORSICHT:Wenn Sie andere HP-Geräte besitzen, zum Beispiel einen weiteren Drucker oder ein weiteres All-in-One-Gerät, empfiehlt HP nicht, diese Option zur Entfernung der Software zu verwenden.
Entfernen von SoftwarekomponentenName im HP-Deinstallationsprogramm: Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollenDiese Option ermöglicht es Ihnen, die zu entfernenden HP-Softwarekomponenten auszuwählen. Es wird nicht die gesamte HP-Software entfernt.

Wenn Sie zum Beispiel das Symbol "Shop für HP-Verbrauchsmaterialien" von Ihrem Desktop entfernen möchten, verwenden Sie diese Option, um nur diese Komponente zu entfernen.
Das HP-Deinstallationsprogramm ist nur verfügbar, wenn Sie die Vollversion der Software auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn Ihre Softwareversion "Nur Basistreiber" lautet, fahren Sie mit der nächsten Methode in diesem Dokument fort.
  1. Klicken Sie auf Start und dann auf Alle Programme .
  2. Klicken Sie auf den Ordner HP oder Hewlett Packard und dann auf den Ordner Ihres Druckers. Der Name des Ordners entspricht der Seriennummer Ihres Druckers.
    Wenn kein Ordner für Ihren Drucker vorhanden ist, fahren Sie mit der nächsten Methode in diesem Dokument fort, um die Software zu deinstallieren.
  3. Klicken Sie auf Deinstallieren oder Software deinstallieren und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Verwenden Sie die folgenden Informationen, um zu entscheiden, welche Option zum Entfernen der Software Sie auswählen möchten:
    Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-Drucker Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nicht über einen weiteren HP-Drucker oder ein weiteres HP-All-in-One-Gerät verfügen, der bzw. das Software auch verwenden könnte.
    Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollen Wählen Sie diese Option aus, wenn ein anderer HP-Drucker oder ein anderes HP-All-in-One-Gerät die Software auch verwendet oder wenn Sie nur bestimmte Komponenten entfernen möchten, die Sie nicht verwenden.
  4. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie mit der nächsten Methode fort und deinstallieren Sie sie über die Option Software .
  1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Systemsteuerung . Die Windows-Systemsteuerung wird geöffnet.
  2. Doppelklicken Sie auf Software . Eine Liste mit auf Ihrem Computer installierten Programmen wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf das HP-Produkt, das Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie dann auf Ändern/Entfernen .
    HINWEIS:Sie können jeweils nur ein Produkt deinstallieren.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Entfernen der Software abzuschließen.
  5. Trennen Sie den Drucker von der Stromquelle und starten Sie dann den Computer neu.
    Wichtig: Wenn auf Ihrem Computer mehrere HP-Drucker installiert sind, werden möglicherweise einige der Softwarekomponenten gemeinsam verwendet. Seien Sie vorsichtig, wenn das Deinstallationsprogramm fragt, ob Sie gemeinsam genutzte Dateien entfernen möchten. Andere HP-Drucker funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Sie bestimmte Dateien löschen. Lesen Sie die folgende Tabelle der HP-Softwarekomponenten und deren Beschreibung, um herauszufinden, was die verschiedenen Softwarekomponenten bewirken.
    Übliche HP-Softwarekomponenten und deren Beschreibung
    HP Solution CenterDient als zentraler Punkt zum Zugriff auf Druckaufträge und -einstellungen. Bei einer Standardinstallation der HP-Software wird HP Solution Center automatisch installiert.
    HP Photosmart Essential

    oder

    HP Photosmart Express

    oder

    HP Photosmart Creations


    oder

    Vereinfacht das Anzeigen, Organisieren, Bearbeiten, Drucken und Freigeben Ihrer Fotos sowie das Geschichtenerzählen mit ihnen. Ohne diese Software sind manche Tasten auf Ihrem Drucker möglicherweise nicht voll funktionsfähig.
    Shop für HP-VerbrauchsmaterialienErmöglicht direkten Onlinezugang zum Kauf von HP-Verbrauchsmaterialien wie Papier und Patronen.
    HP Customer Participation ProgramErmöglicht Ihnen, Vorteile zu nutzen, die nur HP-Kunden zur Verfügung stehen. Sie können an Kundenbefragungen teilnehmen, die dazu dienen sollen, die Verwendung des HP-Druckers noch angenehmer zu gestalten. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig.
    HP Smart Web PrintingPasst Webseiten automatisch Ihrer gedruckten Seite an. Kein fehlender Inhalt oder verschwendete Seiten mehr.
    HP Imaging-GerätefunktionenDienen der Funktionsfähigkeit Ihres Druckers und helfen Ihnen bei der Wartung.
Das HP-Deinstallationsprogramm ist möglicherweise, abhängig von Ihrem Druckermodell, auf der Drucker-CD vorhanden. Wenn Sie die Drucker-CD zur Hand haben, verwenden Sie diese Option, um schnell zu überprüfen, ob Sie über das HP-Deinstallationsprogramm verfügen, und dann das Programm auszuführen.
  1. Legen Sie die CD in das CD-Laufwerk des Computers ein und warten Sie dann ein paar Sekunden, bis das Softwareinstallations-/-deinstallationsprogramm startet.
    HINWEIS:Wenn das Programm nicht automatisch startet, klicken Sie auf Start , Arbeitsplatz und doppelklicken Sie anschließend auf das CD-Laufwerk.
  2. Klicken Sie auf Deinstallieren und befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Verwenden Sie die folgenden Informationen, um zu entscheiden, welche Option zum Entfernen der Software Sie auswählen möchten:
    Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-Drucker Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nicht über einen weiteren HP-Drucker oder ein weiteres HP-All-in-One-Gerät verfügen, der bzw. das Software auch verwenden könnte.
    Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollen Wählen Sie diese Option aus, wenn ein anderer HP-Drucker oder ein anderes HP-All-in-One-Gerät die Software auch verwendet oder wenn Sie nur bestimmte Komponenten entfernen möchten, die Sie nicht verwenden.
  3. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie fort mit Methode 2: Deinstallieren über die Option "Software" .
Wichtig: Wenn Ihr Drucker mit einem USB-Kabel oder einem Ethernet-Kabel an den Computer angeschlossen ist, trennen Sie das Kabel jetzt vom HP-Drucker.
Die Software, die mit Ihrem HP-Drucker geliefert wird, wird normalerweise zusammen mit anderen HP-Softwarekomponenten geliefert. Bevor Sie die HP-Software deinstallieren, sollten Sie sich überlegen, ob Sie die gesamte Software oder nur Teile davon entfernen möchten.
Nehmen Sie sich die folgenden Richtlinien zur Hilfe, um zu entscheiden, welche Option zum Deinstallieren der Software Sie auswählen möchten.
OptionBeschreibung
Alles entfernenName im HP-Deinstallationsprogramm: Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-DruckerBei dieser Option wird die gesamte HP-Software entfernt, die zu Ihrem Drucker gehört.

VORSICHT:Wenn Sie andere HP-Geräte besitzen, zum Beispiel einen weiteren Drucker oder ein weiteres All-in-One-Gerät, empfiehlt HP nicht, diese Option zur Entfernung der Software zu verwenden.
Entfernen von SoftwarekomponentenName im HP-Deinstallationsprogramm: Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollenDiese Option ermöglicht es Ihnen, die zu entfernenden HP-Softwarekomponenten auszuwählen. Es wird nicht die gesamte HP-Software entfernt.

Wenn Sie zum Beispiel das Symbol "Shop für HP-Verbrauchsmaterialien" von Ihrem Desktop entfernen möchten, verwenden Sie diese Option, um nur diese Komponente zu entfernen.
Das HP-Deinstallationsprogramm ist nur verfügbar, wenn Sie die Vollversion der Software auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn Ihre Softwareversion "Nur Basistreiber" lautet, fahren Sie mit der nächsten Methode in diesem Dokument fort.
  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol (), anschließend auf Alle Programme .
  2. Klicken Sie auf den Ordner HP oder Hewlett Packard und dann auf den Ordner Ihres Druckers. Der Name des Ordners entspricht der Seriennummer Ihres Druckers.
    Wenn kein Ordner für Ihren Drucker vorhanden ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um die Software zu deinstallieren.
  3. Klicken Sie auf Deinstallieren oder Software deinstallieren und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Verwenden Sie die folgenden Informationen, um zu entscheiden, welche Option zum Entfernen der Software Sie auswählen möchten:
    Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-Drucker Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nicht über einen weiteren HP-Drucker oder ein weiteres HP-All-in-One-Gerät verfügen, der bzw. das Software auch verwenden könnte.
    Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollenWählen Sie diese Option aus, wenn ein anderer HP-Drucker oder ein anderes HP-All-in-One-Gerät die Software auch verwendet oder wenn Sie nur bestimmte Komponenten entfernen möchten, die Sie nicht verwenden.
  4. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie mit der nächsten Methode fort und deinstallieren Sie sie über die Windows-Systemsteuerung.
Führen Sie diese Schritte aus, um die Software über die Windows-Systemsteuerung zu deinstallieren.
  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol (), anschließend auf Systemsteuerung .
  2. Öffnen Sie die Liste mit den Programmen:
    • Ansicht Startseite der Systemsteuerung : Klicken Sie unter Programme auf Programm deinstallieren .
    • Klassische Ansicht: Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen .
  3. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme den Treiber für Ihren HP-Drucker. Eventuell wird der Treiber nicht nach Druckername aufgeführt. Suchen Sie nach dem Druckertyp, zum Beispiel Photosmart, Officejet, PSC oder Deskjet. Beispiel:
    • HP Deskjet-Gerätetreibersoftware 9.0
    • HP Photosmart All-in-One Software 8.0
    Wenn Ihr Drucker nicht in der Liste der installierten Programme aufgeführt ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um die Software zu deinstallieren.
  4. Klicken Sie auf den Treiber und dann auf Deinstallieren . Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie die Option zum späteren Neustarten des Computers aus.
Das HP-Deinstallationsprogramm ist möglicherweise, abhängig von Ihrem Druckermodell, auf der Drucker-CD vorhanden. Wenn Sie die Drucker-CD zur Hand haben, überprüfen Sie schnell mithilfe dieser Option, ob Sie über das HP-Deinstallationsprogramm verfügen, und führen Sie es dann aus.
  1. Legen Sie die CD in das CD-Laufwerk des Computers ein und warten Sie dann ein paar Sekunden, bis das Softwareinstallations-/-deinstallationsprogramm startet.
    HINWEIS:Falls das Programm nicht automatisch starten sollte, klicken Sie auf das Windows-Symbol (), dann auf Computer , anschließend doppelklicken Sie auf das CD- oder DVD-Laufwerk.
  2. Klicken Sie auf die Option Deinstallieren und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Verwenden Sie die folgenden Informationen, um zu entscheiden, welche Option zum Entfernen der Software Sie auswählen möchten:
    Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-Drucker Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nicht über einen weiteren HP-Drucker oder ein weiteres HP-All-in-One-Gerät verfügen, der bzw. das Software auch verwenden könnte.
    Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollenWählen Sie diese Option aus, wenn ein anderer HP-Drucker oder ein anderes HP-All-in-One-Gerät die Software auch verwendet oder wenn Sie nur bestimmte Komponenten entfernen möchten, die Sie nicht verwenden.
  3. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie fort mit Methode 2: Deinstallieren über die Windows-Systemsteuerung .
Wichtig: Wenn Ihr Drucker mit einem USB-Kabel oder einem Ethernet-Kabel an den Computer angeschlossen ist, trennen Sie das Kabel jetzt vom HP-Drucker.
Die Software, die mit Ihrem HP-Drucker geliefert wird, wird normalerweise zusammen mit anderen HP-Softwarekomponenten geliefert. Bevor Sie die HP-Software deinstallieren, sollten Sie sich überlegen, ob Sie die gesamte Software oder nur Teile davon entfernen möchten.
Nehmen Sie sich die folgenden Richtlinien zur Hilfe, um zu entscheiden, welche Option zum Deinstallieren der Software Sie auswählen möchten.
OptionBeschreibung
Alles entfernenName im HP-Deinstallationsprogramm: Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-DruckerBei dieser Option wird die gesamte HP-Software entfernt, die zu Ihrem Drucker gehört.

VORSICHT:Wenn Sie andere HP-Geräte besitzen, zum Beispiel einen weiteren Drucker oder ein weiteres All-in-One-Gerät, empfiehlt HP nicht, diese Option zur Entfernung der Software zu verwenden.
Entfernen von SoftwarekomponentenName im HP-Deinstallationsprogramm: Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollenDiese Option ermöglicht es Ihnen, die zu entfernenden HP-Softwarekomponenten auszuwählen. Es wird nicht die gesamte HP-Software entfernt.

Wenn Sie zum Beispiel das Symbol "Shop für HP-Verbrauchsmaterialien" von Ihrem Desktop entfernen möchten, verwenden Sie diese Option, um nur diese Komponente zu entfernen.
Das HP-Deinstallationsprogramm ist nur verfügbar, wenn Sie die Vollversion der Software auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn Ihre Softwareversion "Nur Basistreiber" lautet, fahren Sie mit der nächsten Methode in diesem Dokument fort.
  1. Wenn Ihr HP-Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, trennen Sie das USB-Kabel vom HP-Drucker.
  2. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf das Windows-Symbol (), geben Sie dann deinstallieren in das Feld Programme/Dateien durchsuchen ein.
  3. Klicken Sie auf Programm deinstallieren . Eine Liste mit auf Ihrem Computer installierten Programmen wird geöffnet.
  4. Klicken Sie in der Liste der installierten Programme auf Ihren HP-Drucker und anschließend auf Deinstallieren . Das HP-Deinstallationsprogramm wird geöffnet.
    HINWEIS:Wenn Ihr Drucker nicht in der Liste angezeigt wird, ist das HP-Deinstallationsprogramm für Ihren Drucker nicht verfügbar. Probieren Sie die nächste Methode zum Entfernen der Software in diesem Dokument aus.
  5. Wählen Sie Alle HP-Drucker deinstallieren oder HP-Drucker auswählen (anhand der nachfolgenden Tabelle Übliche HP-Softwarekomponenten und deren Beschreibung ) aus. Klicken Sie dann auf Weiter .
    Wichtig: Wenn auf Ihrem Computer mehrere HP-Drucker installiert sind, werden möglicherweise einige der Softwarekomponenten gemeinsam verwendet. Seien Sie vorsichtig, wenn das Deinstallationsprogramm fragt, ob Sie gemeinsam genutzte Dateien entfernen möchten. Andere HP-Drucker funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Sie bestimmte Dateien löschen. Lesen Sie die folgende Tabelle der HP-Softwarekomponenten und deren Beschreibung, um herauszufinden, was die verschiedenen Softwarekomponenten bewirken.
    Übliche HP-Softwarekomponenten und deren Beschreibung
    HP Solution CenterDient als zentraler Punkt zum Zugriff auf Druckaufträge und -einstellungen. Bei einer Standardinstallation der HP-Software wird HP Solution Center automatisch installiert.
    HP Photosmart Essential

    oder

    HP Photosmart Express

    oder

    HP Photosmart Creations


    oder

    Vereinfacht das Anzeigen, Organisieren, Bearbeiten, Drucken und Freigeben Ihrer Fotos sowie das Geschichtenerzählen mit ihnen. Ohne diese Software sind manche Tasten auf Ihrem Drucker möglicherweise nicht voll funktionsfähig.
    Shop für HP-VerbrauchsmaterialienErmöglicht direkten Onlinezugang zum Kauf von HP-Verbrauchsmaterialien wie Papier und Patronen.
    HP Customer Participation ProgramErmöglicht Ihnen, Vorteile zu nutzen, die nur HP-Kunden zur Verfügung stehen. Sie können an Kundenbefragungen teilnehmen, die dazu dienen sollen, die Verwendung des HP-Druckers noch angenehmer zu gestalten. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig.
    HP Smart Web PrintingPasst Webseiten automatisch Ihrer gedruckten Seite an. Kein fehlender Inhalt oder verschwendete Seiten mehr.
    HP Imaging-GerätefunktionenDienen der Funktionsfähigkeit Ihres Druckers und helfen Ihnen bei der Wartung.
  6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Entfernen der Software abzuschließen.
    VORSICHT:Wenn Sie gefragt werden, ob Sie gemeinsam genutzte Dateien entfernen möchten, klicken Sie auf Nein . Andere Programme, die diese Dateien verwenden, funktionieren möglicherweise nicht, wenn Sie die Dateien entfernen.
  7. Trennen Sie den Drucker von der Stromquelle und starten Sie dann den Computer neu.
  8. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie fort mit Methode 2: Deinstallieren über die Windows-Systemsteuerung .
Führen Sie diese Schritte aus, um die Druckersoftware über die Windows-Systemsteuerung zu deinstallieren.
  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol (), klicken Sie auf Systemsteuerung . Klicken Sie dann unter "Programme" auf Programm deinstallieren .
  2. Suchen Sie Ihren HP-Druckertreiber in der Liste installierter Programme. Wenn Sie den Druckernamen nicht sehen, suchen Sie den Druckertyp, z. B. Photosmart, Officejet, PSC oder Deskjet. Beispiel:
    • HP Photosmart C4600 All-in-One-Treibersoftware 13.0 Version 0.5
    • HP Photosmart All-in-One-Software 13.0
    Wenn Ihr Drucker nicht in der Liste der installierten Programme aufgeführt ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um die Software zu deinstallieren.
  3. Klicken Sie auf den Treiber, auf Deinstallieren/Ändern und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Verwenden Sie die folgenden Informationen, um zu entscheiden, welche Option zum Entfernen der Software Sie auswählen möchten:
    Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-Drucker Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nicht über einen weiteren HP-Drucker oder ein weiteres HP-All-in-One-Gerät verfügen, der bzw. das Software auch verwenden könnte.
    Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollenWählen Sie diese Option aus, wenn ein anderer HP-Drucker oder ein anderes HP-All-in-One-Gerät die Software auch verwendet oder wenn Sie nur bestimmte Komponenten entfernen möchten, die Sie nicht verwenden.
Je nach Ihrem Druckermodell ist das HP-Deinstallationsprogramm möglicherweise auf der Drucker-CD vorhanden. Wenn Sie die Drucker-CD zur Hand haben, überprüfen Sie schnell mithilfe dieser Option, ob Sie über das HP-Deinstallationsprogramm verfügen, und führen Sie es dann aus.
  1. Legen Sie die CD in das CD-Laufwerk des Computers ein und warten Sie dann ein paar Sekunden, bis das Softwareinstallations-/-deinstallationsprogramm startet.
    HINWEIS:Falls das Programm nicht automatisch starten sollte, klicken Sie auf das Windows-Symbol (), dann auf Computer , anschließend doppelklicken Sie auf das CD- oder DVD-Laufwerk.
    Wenn die Option Deinstallieren nicht im angezeigten Fenster vorhanden ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um die Software zu deinstallieren.
  2. Klicken Sie auf die Option Deinstallieren und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Verwenden Sie die folgenden Informationen, um zu entscheiden, welche Option zum Entfernen der Software Sie auswählen möchten:
    Deinstallieren aller zu diesem Gerät gehörenden HP-Drucker Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nicht über einen weiteren HP-Drucker oder ein weiteres HP-All-in-One-Gerät verfügen, der bzw. das Software auch verwenden könnte.
    Auswählen der HP-Drucker, die deinstalliert werden sollenWählen Sie diese Option aus, wenn ein anderer HP-Drucker oder ein anderes HP-All-in-One-Gerät die Software auch verwendet oder wenn Sie nur bestimmte Komponenten entfernen möchten, die Sie nicht verwenden.
  3. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie fort mit Methode 2: Deinstallieren über die Windows-Systemsteuerung .
Mit den folgenden Schritten entfernen Sie den Druckertreiber vom Computer.
HINWEIS:Wenn Sie nicht die aktuelle Version von Windows 8 verwenden, können einige Abbildungen und Informationen in diesem Dokument möglicherweise abweichen. Sie erhalten die aktuelle Version im Microsoft Store.

Schritt 1: Basisgerätesoftware deinstallieren

  1. Führen Sie den folgenden Schritt für Ihren Verbindungstyp aus:
    • USB-Verbindung : Wenn der Drucker mit einem USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist, ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker und dann vom Computer ab.
    • Netzwerkverbindung : Wenn der Drucker über eine kabelgebundene (Ethernet-) oder eine drahtlose Verbindung mit dem Netzwerk verbunden ist, trennen Sie den Drucker vom Netzwerk.
      HINWEIS:Wenn Sie vorhaben, die Druckersoftware neu zu installieren, lassen Sie den Drucker mit dem Netzwerk verbunden.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche "Start" ( ) in der linken unteren Ecke des Bildschirms, klicken Sie auf Suchen und geben Sie dann Geräte und Drucker ein.
  3. Klicken Sie auf Geräte und Drucker .
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihren Drucker und klicken Sie dann auf Gerät entfernen . Der Computer deinstalliert die Druckersoftware.

Schritt 2: Weitere HP-Software deinstallieren

Entfernen Sie jede weitere zu Ihrem HP-Gerät gehörende Software über die Windows-Funktion Programm deinstallieren . Führen Sie folgende Schritte zur Deinstallation der Software aus.
Wichtig : Wenn mehrere HP-Drucker an Ihrem PC installiert wurden, werden einige Softwarekomponenten eventuell gemeinsam von mehreren Druckern genutzt. Geben Sie behutsam vor, wenn Sie vom Installationsprogramm gefragt werden, ob Sie gemeinsam genutzte Dateien entfernen möchten. Andere HP-Drucker oder Softwareprogramme funktionieren möglicherweise nicht mehr richtig, wenn Sie bestimmte Dateien löschen.
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die linke untere Bildschirmecke (oder antippen und halten), klicken oder tippen Sie dann auf Programme und Funktionen . Das Programme und Funktionen -Fenster öffnet sich und zeigt eine Liste mit installierten Programmen.
    HINWEIS:Wenn Sie keine HP-Software in der Liste sehen, gibt es keine weitere Software, die von Ihrem Computer zu entfernen ist.
  2. Klicken oder tippen Sie in der Programmliste auf einen HP-Softwaretitel, klicken oder tippen Sie auf Deinstallieren , klicken oder tippen Sie dann auf Ja . Deinstallieren Sie die Software mit den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  3. Entfernen Sie weitere HP-Softwaretitel auf dieselbe Weise.
  4. Schalten Sie den HP-Drucker mit der Netztaste ( ) ab, trennen Sie dann das Netzkabel des Druckers von der Steckdose.
  5. Starten Sie den Computer neu.
Führen Sie diese Schritte aus, um den Druckertreiber und die -software von einem Computer mit Mac OS X 10.4 oder 10.5 zu entfernen.
  1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop des Computers auf das Symbol für Macintosh HD und klicken Sie dann auf Programme .
  2. Klicken Sie auf den Ordner Hewlett-Packard .
  3. Doppelklicken Sie auf HP-Deinstallationsprogramm und klicken Sie dann auf Weiter .
  4. Wählen Sie den zu deinstallierenden Drucker aus, klicken Sie auf Deinstallieren .
  5. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Namen und das Kennwort des Administrators ein und klicken Sie dann auf OK .
  6. Klicken Sie im Menü Macintosh HD auf Benutzer .
  7. Klicken Sie auf den korrekten Benutzernamen.
  8. Klicken Sie auf Bibliothek .
  9. Klicken Sie auf Einstellungen .
  10. Klicken Sie auf die erste Datei, die mit "HP" beginnt, und ziehen Sie die Datei auf das Symbol Papierkorb in der Taskleiste. Führen Sie diesen Schritt für jede Datei aus, die mit "HP" beginnt.
  11. Schließen Sie Einstellungen .
  12. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol Papierkorb , klicken Sie auf die Schaltfläche Leeren und dann auf OK , um den Papierkorb zu leeren.
    HINWEIS:Durch Klicken auf OK werden alle Elemente im Papierkorb dauerhaft von Ihrem Computer gelöscht. Um ein einzelnes Element im Papierkorb zu löschen, klicken Sie auf das Element, um es zu markieren, und klicken Sie dann auf OK .
Wählen Sie die Methode aus, mit der Sie die Druckersoftware ursprünglich installiert hatten, und führen Sie dann die Schritte zum Entfernen des Druckertreibers und anderer Software von einem Computer mit Mac OS X 10.6, 10.7 oder 10.8 aus.
    1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop des Computers auf das Symbol für Macintosh HD und klicken Sie dann auf Programme .
    2. Klicken Sie auf den Ordner Hewlett-Packard .
    3. Doppelklicken Sie auf HP-Deinstallationsprogramm und klicken Sie dann auf Weiter .
    4. Wählen Sie den zu deinstallierenden Drucker aus, klicken Sie auf Deinstallieren .
    5. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Namen und das Kennwort des Administrators ein und klicken Sie dann auf OK .
    6. Klicken Sie im Menü Macintosh HD auf Benutzer .
    7. Klicken Sie auf den korrekten Benutzernamen.
    8. Klicken Sie auf Bibliothek .
    9. Klicken Sie auf Einstellungen .
    10. Klicken Sie auf die erste Datei, die mit "HP" beginnt, und ziehen Sie die Datei auf das Symbol Papierkorb in der Taskleiste. Führen Sie diesen Schritt für jede Datei aus, die mit "HP" beginnt.
    11. Schließen Sie Einstellungen .
    12. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol Papierkorb , klicken Sie auf die Schaltfläche Leeren und dann auf OK , um den Papierkorb zu leeren.
      HINWEIS:Durch Klicken auf OK werden alle Elemente im Papierkorb dauerhaft von Ihrem Computer gelöscht. Um ein einzelnes Element im Papierkorb zu löschen, klicken Sie auf das Element, um es zu markieren, und klicken Sie dann auf OK .
    1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop des Computers auf das Symbol für Macintosh HD .
    2. Doppelklicken Sie auf den Ordner Bibliothek .
    3. Doppelklicken Sie auf den Ordner Drucker .
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner HP und wählen Sie dann In Papierkorb verschieben aus.
    5. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Namen und das Kennwort des Administrators für den Computer ein und klicken Sie dann auf OK . Warten Sie, bis die Authentifizierung abgeschlossen ist.
    6. Doppelklicken Sie auf den Ordner PPDs .
    7. Doppelklicken Sie auf den Ordner Inhalt .
    8. Doppelklicken Sie auf den Ordner Ressourcen .
    9. Suchen Sie Ihren Drucker in der Druckerliste, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker, wählen Sie In Papierkorb verschieben aus.
    10. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Namen und das Kennwort des Administrators für den Computer ein und klicken Sie dann auf OK . Warten Sie, bis die Authentifizierung abgeschlossen ist.
    11. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol Papierkorb , klicken Sie auf die Schaltfläche Leeren und dann auf OK , um den Papierkorb zu leeren.
      HINWEIS:Durch Klicken auf OK werden alle Elemente im Papierkorb dauerhaft von Ihrem Computer gelöscht. Um ein einzelnes Element im Papierkorb zu löschen, klicken Sie auf das Element, um es zu markieren, und klicken Sie dann auf OK .
    12. Klicken Sie in der linken oberen Ecke des Computer-Desktops auf das Symbol des Apple-Menüs ( ) und dann im Drop-down-Menü auf Systemeinstellungen .
    13. Doppelklicken Sie unter Mac OS X 10.6 auf Drucken und Faxen bzw. unter OS X 10.7 auf Drucken und Scannen .
    14. Klicken Sie in der Liste Drucker auf den HP-Drucker, klicken Sie dann zum Löschen auf das Minus-Symbol ( ).

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