Wechselt zum Inhalt

Druckersoftware deinstallieren

  • DruckenDrucken
Dieses Dokument gilt für alle Drucker mit der HP Solution Center-Druckersoftware.
Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus den folgenden Optionen aus und befolgen Sie anschließend die Anweisungen, um die Software zu deinstallieren.
Wichtig: Wenn Ihr Drucker mit einem USB-Kabel oder einem Ethernet-Kabel an den Computer angeschlossen ist, ziehen Sie das Kabel jetzt vom Drucker ab .
Der HP Uninstaller ist nur verfügbar, wenn Sie die Vollversion der Software auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn Ihre Softwareversion „Nur Basistreiber“ lautet, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
  1. Klicken Sie auf Start und dann auf Alle Programme .
  2. Klicken Sie auf den Ordner HP oder Hewlett-Packard und dann auf den Ordner für Ihren Drucker. Der Name des Ordners entspricht der Seriennummer Ihres Druckers.
    Wenn kein Ordner für Ihren Drucker vorhanden ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um die Software zu deinstallieren.
  3. Klicken Sie auf Deinstallieren oder Software deinstallieren und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
  4. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie mit der nächsten Methode fort und deinstallieren Sie diese über die Option Programme hinzufügen oder entfernen .
  1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Systemsteuerung . Die Systemsteuerung wird geöffnet.
  2. Doppelklicken Sie auf Software . Eine Liste mit den auf Ihrem Computer installierten Programmen wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf das HP-Produkt, das Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie dann auf Ändern/Entfernen .
    HINWEIS:Sie können jeweils nur ein Produkt deinstallieren.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Entfernen der Software abzuschließen.
  5. Schalten Sie den Drucker aus, trennen Sie den Drucker von der Stromquelle und führen Sie dann einen Neustart des Computers durch.
Wichtig: Wenn Ihr Drucker mit einem USB-Kabel oder einem Ethernet-Kabel an den Computer angeschlossen ist, ziehen Sie das Kabel jetzt vom HP-Drucker ab .
Der HP Uninstaller ist nur verfügbar, wenn Sie die Vollversion der Software auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn Ihre Softwareversion "Nur Basistreiber" lautet, fahren Sie mit der nächsten Methode in diesem Dokument fort.
  1. Klicken Sie auf Start ( ) und dann auf Alle Programme .
  2. Klicken Sie auf den Ordner HP oder Hewlett-Packard und dann auf den Ordner für Ihren Drucker. Der Name des Ordners entspricht der Seriennummer Ihres Druckers.
    Wenn kein Ordner für Ihren Drucker vorhanden ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um die Software zu deinstallieren.
  3. Klicken Sie auf Deinstallieren oder Software deinstallieren und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
  4. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie mit der nächsten Methode fort und deinstallieren Sie sie über die Windows-Systemsteuerung.
Führen Sie diese Schritte aus, um die Software über die Windows-Systemsteuerung zu deinstallieren.
  1. Klicken Sie auf Start ( ) und dann auf Systemsteuerung .
  2. Öffnen Sie die Liste mit den Programmen:
    • Ansicht Startseite der Systemsteuerung : Klicken Sie unter Programme auf Programm deinstallieren .
    • Klassische Ansicht: Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen .
  3. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme den Treiber für Ihren HP-Drucker. Möglicherweise wird der Treiber nicht mit dem Druckernamen aufgeführt. Suchen Sie nach dem Druckertyp, z. B. Photosmart, Officejet, PSC oder Deskjet. Beispiel:
    • HP Deskjet-Gerätetreibersoftware 9.0
    • HP Photosmart All-in-One-Software 8.0
    Wenn Ihr Drucker nicht in der Liste installierter Programme aufgeführt wird, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um die Software zu deinstallieren.
  4. Klicken Sie auf den Treiber und dann auf Deinstallieren . Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie die Option "Später neu starten" für den Computer aus.
Wichtig: Wenn Ihr Drucker mit einem USB-Kabel oder einem Ethernet-Kabel an den Computer angeschlossen ist, ziehen Sie das Kabel jetzt vom HP-Drucker ab .
Der HP Uninstaller ist nur verfügbar, wenn Sie die Vollversion der Software auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn Ihre Softwareversion "Nur Basistreiber" lautet, fahren Sie mit der nächsten Methode in diesem Dokument fort.
  1. Wenn Ihr HP-Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, trennen Sie das USB-Kabel vom HP-Drucker.
  2. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start ( ), geben Sie dann deinstallieren in das Feld Programme/Dateien durchsuchen ein.
  3. Klicken Sie auf Programm deinstallieren . Eine Liste mit den auf Ihrem Computer installierten Programmen wird geöffnet.
  4. Klicken Sie in der Liste installierter Programme auf den HP-Drucker und dann auf Deinstallieren . HP Uninstaller wird geöffnet.
    HINWEIS:Wenn Ihr Drucker nicht in der Liste angezeigt wird, ist HP Uninstaller für Ihren Drucker nicht verfügbar. Probieren Sie die nächste Methode zum Entfernen der Software in diesem Dokument aus.
  5. Wählen Sie alle HP Drucker deinstallieren oder Auswählen der HP-Drucker . Klicken Sie dann auf Weiter .
  6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Entfernen der Software abzuschließen.
    VORSICHT:Wenn Sie gefragt werden, ob Sie gemeinsam genutzte Dateien entfernen möchten, klicken Sie auf Nein . Andere Programme, die diese Dateien verwenden, funktionieren möglicherweise nicht, wenn Sie die Dateien entfernen.
  7. Trennen Sie den Drucker von der Stromquelle und führen Sie dann einen Neustart des Computers durch.
  8. Wenn Sie mit dieser Methode nicht alle Drucker für Ihr Gerät deinstallieren konnten, fahren Sie fort mit Methode 2: Deinstallieren über die Windows-Systemsteuerung .
Führen Sie diese Schritte aus, um die Druckersoftware über die Windows-Systemsteuerung zu deinstallieren.
  1. Klicken Sie auf Start ( ), klicken Sie auf Systemsteuerung . Klicken Sie dann unter "Programme" auf Programm deinstallieren .
  2. Suchen Sie Ihren HP-Druckertreiber in der Liste installierter Programme. Wenn Sie den Druckernamen nicht sehen, suchen Sie den Druckertyp, z. B. Photosmart, Officejet, PSC oder Deskjet. Beispiel:
    • HP Photosmart C4600 All-in-One-Treibersoftware 13.0 Version 5
    • HP Photosmart All-in-One-Software 13.0
    Wenn Ihr Drucker nicht in der Liste installierter Programme aufgeführt wird, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um die Software zu deinstallieren.
  3. Klicken Sie auf den Treiber, auf Deinstallieren/Ändern und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Mit den folgenden Schritten entfernen Sie den Druckertreiber vom Computer.
HINWEIS:Wenn Sie nicht die aktuelle Version von Windows 8 verwenden, können einige Abbildungen und Informationen in diesem Dokument möglicherweise abweichen. Sie erhalten die aktuelle Version im Microsoft Store.

Schritt 1: Basisgerätesoftware deinstallieren

  1. Führen Sie den folgenden Schritt für Ihren Verbindungstyp aus:
    • USB-Verbindung : Wenn der Drucker mit einem USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist, ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker und dann vom Computer ab.
    • Netzwerkverbindung : Wenn der Drucker über eine kabelgebundene (Ethernet-) oder eine drahtlose Verbindung mit dem Netzwerk verbunden ist, trennen Sie den Drucker vom Netzwerk.
      HINWEIS:Wenn Sie vorhaben, die Druckersoftware neu zu installieren, lassen Sie den Drucker mit dem Netzwerk verbunden.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche "Start" ( ) in der linken unteren Ecke des Bildschirms, klicken Sie auf Suchen und geben Sie dann Geräte und Drucker ein.
  3. Klicken Sie auf Geräte und Drucker .
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihren Drucker und klicken Sie dann auf Gerät entfernen . Der Computer deinstalliert die Druckersoftware.

Schritt 2: Weitere HP-Software deinstallieren

Entfernen Sie jede weitere zu Ihrem HP-Gerät gehörende Software über die Windows-Funktion Programm deinstallieren . Führen Sie folgende Schritte zur Deinstallation der Software aus.
Wichtig : Wenn mehrere HP-Drucker an Ihrem PC installiert wurden, werden einige Softwarekomponenten eventuell gemeinsam von mehreren Druckern genutzt. Geben Sie behutsam vor, wenn Sie vom Installationsprogramm gefragt werden, ob Sie gemeinsam genutzte Dateien entfernen möchten. Andere HP-Drucker oder Softwareprogramme funktionieren möglicherweise nicht mehr richtig, wenn Sie bestimmte Dateien löschen.
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die linke untere Bildschirmecke (oder antippen und halten), klicken oder tippen Sie dann auf Programme und Funktionen . Das Programme und Funktionen -Fenster öffnet sich und zeigt eine Liste mit installierten Programmen.
    HINWEIS:Wenn Sie keine HP-Software in der Liste sehen, gibt es keine weitere Software, die von Ihrem Computer zu entfernen ist.
  2. Klicken oder tippen Sie in der Programmliste auf einen HP-Softwaretitel, klicken oder tippen Sie auf Deinstallieren , klicken oder tippen Sie dann auf Ja . Deinstallieren Sie die Software mit den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  3. Entfernen Sie weitere HP-Softwaretitel auf dieselbe Weise.
  4. Schalten Sie den HP-Drucker mit der Netztaste ( ) ab, trennen Sie dann das Netzkabel des Druckers von der Steckdose.
  5. Starten Sie den Computer neu.
Wählen Sie eine Methode, um den Druckertreiber und die -software von einem Computer mit Mac OS X 10.4 oder Mac OS X 10.5 zu entfernen.
Das Zurücksetzen des Drucksystems ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, die Druckersoftware zu entfernen.
  1. Klicken Sie im Apple -Menü auf Systemeinstellungen .
  2. Klicken Sie im Menü Darstellung auf Drucken und Faxen .
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (bzw. bei gedrückter Strg -Taste) auf Ihren Drucker in der Liste Drucker im linken Bereich und klicken Sie dann auf Drucksystem zurücksetzen .
    Abbildung 1: Klicken auf "Drucksystem zurücksetzen"
    Abbildung: Klicken auf
  4. Klicken Sie auf OK , um das Zurücksetzen zu bestätigen.
  5. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.
  6. Klicken Sie auf OK . Das Drucksystem wird zurückgesetzt.
  1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop des Computers auf das Symbol für Macintosh HD und klicken Sie dann auf Programme .
  2. Klicken Sie auf den Ordner Hewlett-Packard .
  3. Doppelklicken Sie auf HP-Deinstallationsprogramm und klicken Sie dann auf Weiter .
  4. Wählen Sie den zu deinstallierenden Drucker aus, klicken Sie auf Deinstallieren .
  5. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Namen und das Kennwort des Administrators ein und klicken Sie dann auf OK .
  6. Klicken Sie im Menü Macintosh HD auf Benutzer .
  7. Klicken Sie auf den korrekten Benutzernamen.
  8. Klicken Sie auf Bibliothek und anschließend auf Einstellungen .
  9. Klicken Sie auf die erste Datei, die mit „HP“ beginnt, und ziehen Sie die Datei auf das Symbol Papierkorb in der Taskleiste. Führen Sie diesen Schritt für jede Datei aus, die mit „HP“ beginnt.
  10. Schließen Sie Einstellungen .
  11. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol Papierkorb , klicken Sie auf die Schaltfläche Leeren und dann auf OK , um den Papierkorb zu leeren.
    HINWEIS:Durch Klicken auf OK werden alle Elemente im Papierkorb dauerhaft von Ihrem Computer gelöscht. Um ein einzelnes Element im Papierkorb zu löschen, klicken Sie auf das Element, um es zu markieren, und klicken Sie dann auf OK .
Wählen Sie eine Methode, um den Druckertreiber und andere Software von einem Computer mit Mac OS X v10.6, OS X v10.7, OS X v10.8 oder OS X v10.9. zu entfernen.
Das Zurücksetzen des Drucksystems ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, die Druckersoftware zu entfernen.
  1. Klicken Sie auf das Apple -Menü und dann auf Systemeinstellungen .
  2. Klicken sie auf Drucken und Faxen für Mac OS X v10.6 oder Drucken und Scannen für OS X v10.7, OS X v10.8 oder OS X v10.9.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (bzw. bei gedrückter Strg -Taste) in der Liste links im Fenster auf Ihren Drucker und klicken Sie dann auf Drucksystem zurücksetzen .
    Abbildung 2: Beispiel für das Zurücksetzen des Drucksystems
    Abbildung: Klicken auf
  4. Klicken Sie auf OK , um das Zurücksetzen zu bestätigen.
  5. Geben Sie in die Textfelder Benutzername und Kennwort Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.
  6. Klicken Sie auf OK . Das Drucksystem wird zurückgesetzt.
Wählen Sie eine Option zum Deinstallieren der Druckersoftware aus.
    1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop des Computers auf das Symbol für Macintosh HD und klicken Sie dann auf Programme .
    2. Klicken Sie auf den Ordner Hewlett-Packard .
    3. Doppelklicken Sie auf HP-Deinstallationsprogramm und klicken Sie dann auf Weiter .
    4. Wählen Sie den zu deinstallierenden Drucker aus, klicken Sie auf Deinstallieren .
    5. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Namen und das Kennwort des Administrators ein und klicken Sie dann auf OK .
    6. Klicken Sie im Menü Macintosh HD auf Benutzer .
    7. Klicken Sie auf den korrekten Benutzernamen.
    8. Klicken Sie auf Bibliothek .
    9. Klicken Sie auf Einstellungen .
    10. Klicken Sie auf die erste Datei, die mit „HP“ beginnt, und ziehen Sie die Datei auf das Symbol Papierkorb in der Taskleiste. Führen Sie diesen Schritt für jede Datei aus, die mit „HP“ beginnt.
    11. Schließen Sie Einstellungen .
    12. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol Papierkorb , klicken Sie auf die Schaltfläche Leeren und dann auf OK , um den Papierkorb zu leeren.
      HINWEIS:Durch Klicken auf OK werden alle Elemente im Papierkorb dauerhaft von Ihrem Computer gelöscht. Um ein einzelnes Element im Papierkorb zu löschen, klicken Sie auf das Element, um es zu markieren, und klicken Sie dann auf OK .
    1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop des Computers auf das Symbol für Macintosh HD .
    2. Doppelklicken Sie auf den Ordner Bibliothek .
    3. Doppelklicken Sie auf den Ordner Drucker .
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner HP und wählen Sie dann In Papierkorb verschieben aus.
    5. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Namen und das Kennwort des Administrators für den Computer ein und klicken Sie dann auf OK . Warten Sie, bis die Authentifizierung abgeschlossen ist.
    6. Doppelklicken Sie auf den Ordner PPDs .
    7. Doppelklicken Sie auf den Ordner Inhalt .
    8. Doppelklicken Sie auf den Ordner Ressourcen .
    9. Suchen Sie Ihren Drucker in der Druckerliste, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker, wählen Sie In Papierkorb verschieben aus.
    10. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den Namen und das Kennwort des Administrators für den Computer ein und klicken Sie dann auf OK . Warten Sie, bis die Authentifizierung abgeschlossen ist.
    11. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol Papierkorb , klicken Sie auf die Schaltfläche Leeren und dann auf OK , um den Papierkorb zu leeren.
      HINWEIS:Durch Klicken auf OK werden alle Elemente im Papierkorb dauerhaft von Ihrem Computer gelöscht. Um ein einzelnes Element im Papierkorb zu löschen, klicken Sie auf das Element, um es zu markieren, und klicken Sie dann auf OK .
    12. Klicken Sie in der linken oberen Ecke des Computer-Desktops auf das Symbol des Apple-Menüs ( ) und dann im Drop-down-Menü auf Systemeinstellungen .
    13. Doppelklicken Sie auf Drucken und Faxen für Mac OS X v10.6 oder Drucken und Scannen für OS X v10.7, OS X v10.8 oder OS X v10.9.
    14. Klicken Sie in der Liste Drucker auf den HP-Drucker und dann auf das Minus-Symbol ( ), um ihn zu löschen.

Ähnliche Support-Links

HP Supportforen

Lösungen suchen und mit anderen im HP Supportforum zusammenarbeiten
HP support und TreiberHP DeutschlandHP Kunden-SupportHP auf YouTube