انتقال إلى المحتوى

ظهور تنبيه بطارية HP قبل بدء تشغيل Windows

  • طباعةطباعة
هذا المستند مخصص لأجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP ذات الواجهة الموحدة للبرامج الثابتة الموسعة (UEFI) من HP بدءًا من أواخر عام 2008.
عند بدء التشغيل، تنفذ الأدوات المساعدة من HP عملية تحقق من صحة النظام. بعد اجتياز الكمبيوتر لهذا الفحص، تنفذ الأدوات المساعدة فحصًا للبطارية من خلال معاينة السعة المتبقية في البطارية الأساسية وكذلك في أي بطارية ثانوية قد تكون مثبَّتة.
للتأكد من دقة نتائج البطارية، قم بتحديث BIOS إلى أحدث إصدار ثم قم بإجراء اختبار البطارية مرة أخرى من إعداد UEFI (الواجهة الموحدة للبرامج الثابتة الموسعة) أو HPSA (مساعد الدعم من HP). للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تحديث BIOS، يرجى مراجعة مستند الدعم في الأعلى تحديث BIOS (أجهزة الكمبيوتر الدفتري) أو تحديث BIOS (أجهزة كمبيوتر سطح المكتب) للاطلاع على الخطوات المحددة.

السعة التخزينية للبطارية

تمثل السعة التخزينية للبطارية مقدار الطاقة التي يمكن للبطارية تخزينها لإمداد جهاز محمول مثل الكمبيوتر الدفتري بالطاقة. وكلما كانت السعة التخزينية للبطارية أقل، قصرت مدة إمداد الجهاز المحمول بالطاقة. تفقد كل البطاريات القابلة لإعادة الشحن سعتها التخزينية تدريجيًا. وهذه الخسارة في السعة التخزينية (التقدم في العمر) لا يمكن عكسها ولا استعادتها. ويمكن أن تكون السعة التخزينية القصوى للبطارية الجديدة مختلفة جدًا عن السعة التخزينية القصوى لبطارية يتم استخدامها منذ سنة.
إذا كشف النظام أن السعة التخزينية للبطارية منخفضة جدًا، فسيعرض تنبيهًا:
الشكل أ:
HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP)

كشف النظام أن السعة التخزينية للبطارية المذكورة أدناه منخفضة جدًا.

للحصول على الأداء الأمثل، قد يلزم استبدال هذه البطارية.

البطارية الأساسية (الداخلية) (601)

ENTER (إدخال) - متابعة بدء تشغيل

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.hp.com\go\techcenter\startup
ستظهر الرسالة لمدة 15 ثانية ثم تختفي مع استكمال عملية بدء التشغيل العادية.

الاختلافات بين رسائل البطارية الأساسية والبطارية الثانوية

  • إذا ظهرت البطارية الأساسية (الداخلية) (601) في رسالة التنبيه، فذلك يعني أن السعة التخزينية التي تم قياسها للبطارية الأساسية (الداخلية) أقل من 25% من السعة التخزينية الأصلية. يشير الرقم "601" إلى رمز الخطأ المعني المسجل في سجل النظام.
  • إذا ظهرت البطارية الثانوية (الخارجية) (602) في رسالة التنبيه، فذلك يعني أن السعة التخزينية التي تم قياسها للبطارية الثانوية (الخارجية) أقل من 25% من السعة التخزينية الأصلية. يشير الرقم "602" إلى رمز الخطأ المعني المسجل في سجل النظام.

حل مشكلة رسالة تنبيه البطارية

لحل مشكلة رسالة تنبيه البطارية، عليك تنفيذ اختبار البطارية في بيئة System Diagnostics (F2)‎ (تشخيصات النظام (F2))، ومعايرة البطارية للحصول على أفضل أداء.
للوصول إلى HP System Diagnostics Battery Test (اختبار البطارية في تشخيصات النظام من HP)، شغّل الكمبيوتر واضغط فورًا على مفتاح esc لعرض قائمة Startup (بدء التشغيل). اضغط على مفتاح System Diagnostics F2 (تشخيصات النظام (F2))، ثم حدد خيار Battery Test (اختبار البطارية).

الأسئلة المتداولة

أُنشئ HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) للمساعدة في تحسين تجارب الحوسبة المتنقلة من خلال تنبيه المستخدم قبل فقدان البطارية لكامل سعتها التخزينية القابلة للاستخدام.
تمثل السعة التخزينية للبطارية القابلة لإعادة الشحن، والتي تُعرف أيضًا بالسعة، مقدار الطاقة التي يمكن للبطارية تخزينها لإمداد جهاز محمول مثل الكمبيوتر الدفتري بالطاقة. وكلما كانت السعة التخزينية للبطارية أقل، قصرت مدة إمداد الجهاز المحمول بالطاقة. عندما تكون السعة التخزينية للبطارية منخفضة جدًا، تكون البطارية على وشك نهاية فترة استخدامها. تفقد كل البطاريات القابلة لإعادة الشحن سعتها التخزينية تدريجيًا. وهذه الخسارة في السعة (التقدم في العمر) لا يمكن عكسها ولا استعادتها.
يشمل HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) موقعًا إلكترونيًا لرسائل الخطأ (URL) يُعدّ جزءًا من HP‏ Technology Center (المركز التقني من HP) ويقدم معلومات عن HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP). إنّ URL الموجود في رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) لا يمكنه الربط بالموقع الإلكتروني لأن نظام تشغيل الكمبيوتر لم يبدأ أو لم يمكّن بعد تطبيقًا لاستعراض ويب. يظهر HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) لمدة 15 ثانية بحيث يمكن تدوين URL يدويًا.
يقيس HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) البطاريات المثبّتة كل مرة يبدأ فيها الكمبيوتر الدفتري بالتشغيل، إمّا من خلال الاستئناف من حالة الإسبات أو من إعادة ضبط إلى إعدادات المصنع. إذا كانت السعة التخزينية التي تم قياسها للبطارية المثبّتة أقل من 25% من السعة التخزينية الأصلية في أي من تلك الحالات، فستظهر رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP). لا يقيس HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) البطاريات المثبّتة عندما يكون جهاز الكمبيوتر الدفتري في حالة استئناف من وضع الاستعداد.
لا، لا يمكن تعطيل HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP).
تظهر رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) لمدة 15 ثانية، يواصل الكمبيوتر الدفتري بعدها عملية بدء التشغيل تلقائيًا. وبعد رؤية رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP)، يمكنك الضغط على الزر Enter (إدخال) ليواصل الكمبيوتر الدفتري عملية بدء التشغيل قبل انقضاء مدة الـ 15 ثانية.
بعد رؤية أول رسالة من رسائل HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP)، يجب التفكير في استبدال بطاريتك ببطارية جديدة بأسرع وقت.
كما هو الحال مع كل البطاريات القابلة لإعادة الشحن، ستواصل البطارية فقدان السعة التخزينية تدريجيًا مع الوقت والاستخدام. وهذه الخسارة في السعة ستستمر حتى بعد ظهور HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP)، لذا فإن مواصلة استخدام البطارية قد يؤدي إلى إيقاف تشغيل النظام من دون تخطيط.
إن طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP وCompaq لفئة الأعمال والمستهلكين المعلنة في شهر يونيو من عام 2008 وما بعد هذا التاريخ تتضمن الأداة المساعدة HP Battery Check (فحص بطارية HP) وتدعمها. تدعم رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) البطاريات الأساسية والثانوية من HP وCompaq لتلك الطرازات ولا تدعم بطاريات الشركات الأخرى. إن رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) لا تتوفر لطرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري لفئة الأعمال أو المستهلكين من HP أو Compaq المعلنة قبل شهر يونيو من عام 2008، كما أن هذه الطرازات لا تدعمها.
إن HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) موجود في النظام الأساسي للإدخال والإخراج (BIOS) للكمبيوتر الدفتري ويعمل بشكل مستقل عن نظام التشغيل. يدعم HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) نظامي التشغيل Microsoft Windows XP وWindows Vista ويجب أن يعمل أيضًا على طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري المعتمدة من HP والتي تعمل بأنظمة تشغيل أخرى مرخصة أو معتمدة على تلك الطرازات. لا تدعم HP الأداة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) على أي كمبيوتر دفتري من HP أو Compaq لفئة الأعمال أو المستهلكين يعمل بنظام تشغيل غير مرخص أو معتمد من قِبل HP.
إن HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) نفسه في طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري لفئة الأعمال والمستهلكين مع استثناء واحد. في طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري لفئة الأعمال فقط، تضم قائمة F10 (Setup)‎ (الإعداد) خيارًا لإظهار أو إخفاء الموقع الإلكتروني لرسائل الخطأ (URL) الذي يمكن للمستخدمين الوصول إليه لعرض معلومات إضافية حول رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP). الإعداد الافتراضي هو إظهار الموقع الإلكتروني لرسائل الخطأ (URL) [الشكل ب]. وبشكل اختياري، يمكن إخفاء الموقع الإلكتروني لرسائل الخطأ (URL) [الشكل ج].
الشكل ب: رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) مع إظهار URL (الإعداد الافتراضي)
HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP)

كشف النظام أن السعة التخزينية للبطارية المذكورة أدناه منخفضة جدًا.

للحصول على الأداء الأمثل، قد يلزم استبدال هذه البطارية.

البطارية الأساسية (الداخلية) (601)

ENTER (إدخال) - متابعة بدء تشغيل

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.hp.com/go/techcenter/startup
الشكل ج: رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) مع إخفاء URL (اختياري في طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري لفئة الأعمال فقط)
HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP)

كشف النظام أن السعة التخزينية للبطارية المذكورة أدناه منخفضة جدًا.

للحصول على الأداء الأمثل، قد يلزم استبدال هذه البطارية.

البطارية الأساسية (الداخلية) (601)

ENTER (إدخال) - متابعة بدء تشغيل
في طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري لفئة الأعمال فقط، يظهر جزء URL من رسالة HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) بشكل افتراضي، ويمكن إخفاؤه باتباع الإرشادات أدناه. كما يمكن استخدام هذه الإرشادات لإظهار URL إذا سبق أن تم إخفاؤه.
  1. شغّل الكمبيوتر الدفتري ثم ألغِ الضغط على مفتاح F10 أثناء ظهور "F10 = Setup"‏ (الإعداد) بالقرب من أسفل الشاشة.
    ملاحظة:إذا قام الكمبيوتر الدفتري بالتمهيد إلى نظام التشغيل (مثلاً Windows)، فهذا يعني أنه لم يتم إلغاء الضغط على المفتاح في الوقت المحدد. أوقف تشغيل الكمبيوتر الدفتري وكرر الخطوة 1.
  2. انتقل إلى قائمة System Configuration (تكوين النظام).
  3. انتقل إلى قائمة Boot Options (خيارات التمهيد).
  4. انتقل إلى خيار Display Diagnostic URL (عرض عنوان URL للتشخيص) وقم بالتبديل إلى Disable (تعطيل) هذا الخيار في حال أردت إخفاء URL.
  5. انتقل إلى خيار Display Diagnostic URL (عرض عنوان URL للتشخيص) وقم بالتبديل إلى Enable (تمكين) هذا الخيار في حال أردت إظهار عنوان URL.
  6. انتقل إلى القائمة Main (الرئيسية) وحدد خيار Save settings and exit (حفظ الإعدادات والخروج).
إن غالبية بطاريات أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP مضمونة لمدة سنة (واحدة) من آخر تاريخ تصنيع للكمبيوتر الدفتري أو التاريخ المذكور على إثبات الشراء الصحيح.
لشراء بطارية بديلة لجهاز الكمبيوتر الدفتري من HP، يرجى مراجعة شراء بطارية بديلة ، أو الاتصال بمندوب مبيعات HP، أو الاتصال بممثل بيع مرخص من قِبل HP. وللمساعدة في تسريع العملية، اكتب رقم طراز الكمبيوتر الدفتري قبل الاتصال بشركة HP أو بممثل بيع مرخص من قِبل HP. وأنت بحاجة إلى رقم طراز الكمبيوتر الدفتري لتحديد البطارية الصحيحة المناسبة له.
يستخدم HP Battery Check (فحص بطارية HP) وHP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) المنطق الأساسي عينه، وهما مصمّمان للعمل معًا لكن لأغراض مختلفة.
يُعدّ HP Battery Check (فحص بطارية HP) أداة مساعدة سهلة الاستخدام مستندة إلى Windows يمكن للمستخدم تشغيلها للحصول على معلومات حول حالة الشحن وسعة البطاريات المثبّتة في الكمبيوتر الدفتري. كما أنها تُعلمك عندما تقلّ السعة التخزينية التي تم قياسها للبطارية عن 50% من سعة البطارية الأصلية، وأيضًا عندما تقلّ السعة التخزينية التي تم قياسها للبطارية عن 25% من سعة البطارية الأصلية. ويتم تثبيت HP Battery Check (فحص بطارية HP) مسبقًا في طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP وCompaq المعلنة عام 2005 وما بعده. ويدعم HP Battery Check (فحص بطارية HP) طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP وCompaq المعلنة عام 2005 وما بعده، والتي تستخدم بطاريات ليثيوم أيون القياسية صناعيًا والذكية.
راجع اختبار البطارية ومعايرتها (Windows 8‏) ، أو اختبار البطارية ومعايرتها (Windows 7‏) أو اختبار البطارية (Windows Vista‏) للحصول على مزيد من المعلومات حول HP Battery Check (فحص بطارية HP).
وبالعكس، فإن HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) هو تنبيه مدمج مستند إلى النظام الأساسي للإدخال والإخراج (BIOS)، يعرض رسالة فقط عندما تكون السعة التخزينية التي تم قياسها للبطارية أقل من 25% من سعة البطارية الأصلية. يقيس HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) السعة التخزينية للبطارية فقط عند بدء تشغيل الكمبيوتر الدفتري، إمّا من خلال الاستئناف من وضع الإسبات أو من إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع. ويدعم HP Battery Alert (تنبيه بطارية HP) طرازات أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP وCompaq لفئة الأعمال والمستهلكين المعلنة في شهر يونيو من عام 2008 وما بعد هذا التاريخ.

ارتباطات الدعم ذات الصلة

منتديات دعم HP

البحث عن حلول والتعاون مع الآخرين في "منتدى دعم HP"
    HP على YouTube