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Mensaje de error de cartucho de tinta negra no compatible

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Introducción

Luego de insertar un cartucho de tinta negra nuevo en la impresora, aparece el siguiente mensaje debido a que el software de la impresora ha detectado que hay un cartucho de tinta incorrecto en la ranura del cartucho de tinta negra (derecho) en el carro de impresión.
"Incompatible cartridge. The black print cartridge is not compatible with this printer" (Cartucho no compatible. El cartucho de tinta negra no es compatible con esta impresora).
figura 1: Cartucho no compatible

Instrucciones

Compruebe que el cartucho instalado sea el correcto para su impresora. A continuación se indican los números de referencia de los cartuchos de tinta negra correctos.
ImpresoraCartucho de tinta
Impresoras HP Deskjet serie 710C, 720C, 830C, 880C y 895C 51645A (Cartucho de tinta negra)

C6615A (Cartucho de tinta negra)
Impresoras HP Deskjet serie 810C y 840C C6615A*
NOTA: El cartucho de tinta negra HP N° 15 black Inkjet puede usarse en cualquier impresora que utilice el cartucho de impresión serie 51645.El cartucho de tinta serie 51645 no es compatible con las impresoras HP Deskjet serie 810C y 840C.
Si el cartucho tiene el número de referencia adecuado, extráigalo y asegúrese de haber quitado toda la cinta de embalaje de la banda del circuito de cobre en la parte posterior del cartucho. Vuelva a insertar el cartucho e intente imprimir nuevamente.

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