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El controlador de su producto está incluido en el sistema operativo Windows XP

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Introducción

El controlador para su producto HP ya viene incluido en el sistema operativo XP. No necesita descargar un controlador para utilizar su producto. Continúe leyendo para saber cómo instalar el controlador incorporado en el sistema operativo Windows XP para su impresora HP.
Con el controlador integrado en el sistema operativo (SO), algunos botones de la impresora no funcionan, y algunas de las funciones avanzadas del producto no se encuentran disponibles. Aun así, podrá imprimir e importar o ver imágenes de una tarjeta de memoria. Para obtener más información, vea las Preguntas frecuentes más abajo.

Instalación de la impresora con el controlador incluido en Windows XP

Siga estos pasos para configurar su impresora para trabajar con el controlador preinstalado en Windows XP.

Paso 1: Compruebe si el controlador de la impresora ya está instalado

Para comprobar si la impresora ya está instalada, realice el siguiente procedimiento:
  1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control .
  2. Haga clic en Impresoras y otro hardware , y luego en Impresoras y faxes .
  3. Compruebe si el nombre de su impresora aparece junto a un ícono de impresora.
    • Si encuentra la impresora, el procedimiento de comprobación habrá finalizado . El mejor controlador de impresora ya está instalado. Continúe con el Paso 4: Establezca el controlador HP Deskjet como el controlador predeterminado.
    • Si la impresora no aparece, continúe con el Paso 2:: Conecte los cables .

Paso 2: Conecte los cables

Con el equipo y la impresora encendidos, conecte el cable USB o paralelo a la impresora y al equipo. Se producirá una de estas dos situaciones:
  • El controlador se instala automáticamente al conectar la impresora al equipo. Aparecerán varios cuadros de diálogo pequeños mostrándole el progreso de la instalación del controlador. Una vez finalizada la instalación, aparecerá un mensaje indicándole que la impresora está instalada y lista para utilizarse. El procedimiento de comprobación habrá finalizado . El mejor controlador disponible para su impresora está instalado. Continúe con el Paso 4: Establezca el controlador HP Deskjet como el controlador predeterminado.
  • Si aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Cancelar y continúe con el próximo paso.

Paso 3: Instale manualmente el controlador de la impresora

  1. Haga clic en Inicio , y luego en Panel de control .
  2. Haga clic en Impresoras y otro Hardware , y luego en Impresoras y Faxes .
  3. En Tareas de la impresora , haga clic en Agregar una impresora .
  4. Haga clic en Siguiente .
  5. Seleccione Local , y luego retire la marca de verificación de Detectar e instalar automáticamente mi impresora Plug and Play .
  6. Haga clic en Siguiente .
  7. Seleccione Puerto .
    • Generalmente la conexión paralela es LPT1.
    • Generalmente la conexión USB es USB001.
  8. Haga clic en Siguiente .
  9. Seleccione HP en la Lista de fabricantes .
  10. Seleccione el modelo de impresora en la lista de impresoras, y luego haga clic en Siguiente .
  11. Seleccione si la impresora es la predeterminada o seleccione No si no lo es.
  12. Haga clic en Siguiente para continuar.
    NOTA: Si se le solicita un disco de Windows, no use el disco que vino con la impresora. Use el disco de Windows XP o el disco de recuperación que vino con el equipo.
  13. Seleccione No para saltar la página de prueba y luego haga clic en Siguiente .
  14. Haga clic en Finalizar para completar la instalación.
  15. Si se le solicita un disco de Windows, introduzca el disco de Windows o de recuperación del equipo adecuado (no el que venía con la impresora) y siga las instrucciones en pantalla. Una vez que el controlador se instaló, aparecerá en la lista de la ventana Impresoras (Inicio , y luego Impresoras y faxes ).

Paso 4: Establezca como predeterminado el controlador de HP Deskjet

Una vez que instaló el nuevo controlador de HP, configúrelo como impresora predeterminada.
  1. Haga clic en Inicio , y luego en Panel de control .
  2. Haga clic en Impresoras y otro hardware , y luego en Impresoras y faxes .
  3. Haga clic con el botón derecho en el Controlador HP Deskjet , y luego seleccione Establecer como impresora predeterminada .

Paso 5: Imprima un documento

Imprima desde cualquier programa para asegurarse de que la impresora funciona correctamente.
  1. Abra el documento que desea imprimir en el programa en el que fue creado.
  2. Haga clic en Archivo , y luego en Imprimir .

Preguntas frecuentes

Con el controlador integrado en Windows XP, algunos botones de la impresora no funcionan y algunas de las funciones avanzadas del producto no se encuentran disponibles. Para obtener soluciones alternativas y más información, haga clic en uno de los siguientes enlaces.
Haga clic en el signo más () para ver más información.
Si Windows XP no instaló el controlador automáticamente, pruebe estos pasos para solucionar el problema.
  1. Desconecte el cable USB de la impresora.
  2. Apague y vuelva a encender la impresora. Solucione los problemas indicados por luces parpadeantes o mensajes de error.
  3. Haga clic en Inicio, Panel de control , y a continuación haga clic en Impresoras .
  4. Haga clic con el botón derecho en el ícono que representa su producto HP ( ), y luego haga clic en Eliminar . Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso. Si el producto no está en la lista, salte al paso 6.
  5. Si hay varios íconos que representan el producto, elimine todos los íconos.
  6. Reinicie su equipo. Se aconseja guardar esta página en la lista de Favoritos para que pueda volver a abrirla rápidamente.
  7. Vuelva a conectar el cable USB a la impresora.
  8. Windows XP instalará el controlador correcto automáticamente.
  9. Si aparece la ventana de Hardware nuevo encontrado , seleccione Sí, sólo esta vez , y luego haga clic en Siguiente .
  10. Si la ventana de Hardware nuevo encontrado pregunta ¿Qué desea que haga el asistente? seleccione Instalar software automáticamente (recomendado) , y luego siga las instrucciones de la pantalla.
  1. Abra el documento que desea imprimir en el programa en el que fue creado.
  2. Haga clic en Archivo y luego en Imprimir .

Video de cómo imprimir en Windows XP

El siguiente video muestra cómo imprimir en Windows XP.
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducir el video en YouTube (en inglés).
  1. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto.
    NOTA:Si la tarjeta de memoria ya está insertada, extráigala y vuelva a instalarla.
  2. En la ventana de Reproducción automática que se abre, haga clic en Importar imágenes , Ver imágenes , o Abrir carpeta para ver archivos .
  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

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