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Actualización de software y controladores con Windows Update (Windows 7, Vista, XP)

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Este documento hace referencia a los equipos HP y Compaq con Windows 7, Vista, XP y conexión a Internet.

Acerca de Windows Update

Windows Update es un recurso incluido en Windows que puede utilizar para obtener actualizaciones de software y controladores de Microsoft. HP recomienda que utilice Windows Update con regularidad. Microsoft, Hewlett Packard y otros fabricantes de hardware y software, diligentemente procuran encontrar soluciones y mejoras para sus productos. Muchos, incluso Hewlett-Packard, utilizan la herramienta Windows Update para distribuir sus actualizaciones. Aunque es muy importante el uso de Windows Update para mantener su equipo actualizado, Windows Update no es una solución de actualización total. Además de Windows Update, también debería usar HP Support Assistant o el sitio web de soporte de HP para obtener las actualizaciones más recientes de software y controladores de HP.
Presentamos algunos ejemplos de problemas que Windows Update puede solucionar:
  • Vulnerabilidades de seguridad que dejan al equipo expuesto a ataques malintencionados.
  • Problemas al grabar música en el Reproductor de Windows Media.
  • Dificultades para establecer una conexión de asistencia remota.
  • El error SSDPSRV.EXE causó un fallo de página no válida en el módulo MSVCRT.DLL en 0197...
Los siguientes son ejemplos de cuándo no debe usar Windows Update:
  • Controladores para impresoras o dispositivos que no son HP conectados a su equipo: Visite el sitio web del fabricante.
  • Controladores de impresoras HP: Vaya a la página de descarga de software de HP e introduzca el número de modelo específico de su impresora HP. Para impresoras de otras marcas.
  • Actualizaciones de software HP: Vaya a la página de descarga de software de HP e introduzca el número de modelo específico de su equipo.
  • Actualizaciones del BIOS: Vaya a la página de descarga de software de HP e introduzca el número de modelo específico de su equipo.
Para administrar los procesos de actualización, Windows Update brinda opciones para que controle cómo se le notificarán las actualizaciones, así como también la capacidad de revisar y aprobar las actualizaciones antes de que sean descargadas e instaladas. En cualquier momento, también puede buscar proactivamente e instalar cualquier actualización disponible utilizando el panel de control de Windows Update. Puede buscar actualizaciones, revisar los detalles de cada una, acceder a su historial de actualizaciones, y administrar sus preferencias de actualización.

Utilización de Windows Update

Seleccione la sección que corresponde al sistema operativo de su equipo para usar Windows Update.
Para obtener inmediatamente las actualizaciones para su equipo, conéctese a Internet y vaya a http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=es-xl . Es posible que necesite seleccionar su idioma o país/región si nunca visitó el sitio antes. Asegúrese de seguir las instrucciones en las páginas web para descargar e instalar las actualizaciones.
NOTA:En Windows Vista o versiones posteriores, Windows Update está integrado en el sistema operativo, por eso la ventana de Windows Update se abre automáticamente cuando visita la página web.
Siga estos pasos para encontrar e instalar actualizaciones de software y controladores de hardware para su equipo con Windows 7:
Vea cómo hacer
  1. Si no está conectado a Internet, conéctese ahora.
  2. Haga clic en Inicio, escriba Windows Update en el campo de búsqueda y seleccione Windows Update en la lista.
  3. Elija una de las siguientes opciones:
    • Para instalar únicamente las actualizaciones que Microsoft considera importantes, haga clic en el botón Instalar actualizaciones.
      Se instalarán automáticamente todas las actualizaciones importantes. No se instalarán las actualizaciones opcionales.
      figura 1: Windows Update en Windows 7
      Windows Update en Windows 7
    • Para instalar actualizaciones, incluidas las opcionales y las actualizaciones de controladores de hardware de forma selectiva, haga clic en Hay actualizaciones opcionales disponibles. Se abre una lista de actualizaciones disponibles en una nueva ventana. Seleccione o desmarque los títulos en la lista, y luego haga clic en Aceptar:
      figura 2: Actualizaciones opcionales
      Lista de actualizaciones opcionales de Windows Update
  4. Después de hacer clic en Aceptar, Windows 7 crea un punto de restauración si es necesario, descarga las actualizaciones y luego proporciona más información. Es posible que necesite reiniciar el equipo tras haber instalado la actualización.
Es recomendable configurar Windows Update para que se actualice periódicamente de manera automática, especialmente si el equipo tiene una conexión rápida a Internet que siempre está activa. Siga estos pasos para configurar el proceso automático de descarga que Windows Update utiliza:
Vea cómo hacer
  1. Si no está conectado a Internet, conéctese ahora.
  2. Haga clic en Inicio, escriba Windows Update en el campo de búsqueda y seleccione Windows Update en la lista.
  3. Haga clic en Cambiar la configuración en el lado izquierdo de la página.
  4. Seleccione Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado), y, a continuación, seleccione un horario en que el equipo va a estar encendido pero no se utilizará para navegar por Internet.
    figura 3: Configuración de Windows Update en Windows 7
    Configuración de Windows Update en Windows 7
  5. Haga clic en Aceptar.
    El equipo ahora está configurado para verificar automáticamente y aceptar toda actualización crítica que se encuentre disponible cuando esté en línea.
Siga estos pasos para encontrar e instalar actualizaciones de software y controladores de hardware para su equipo con Windows Vista:
Vea cómo hacer
  1. Si no está conectado a Internet, conéctese ahora.
  2. Haga clic en Inicio y, en el campo Buscar programas y archivos, escriba Windows update. Luego, haga clic en Windows Update en la lista de resultados.
    Se abre Windows Update.
  3. Elija una de las siguientes opciones:
    • Para instalar únicamente las actualizaciones que Microsoft considera importantes, haga clic en el botón Instalar actualizaciones.
      Se instalarán automáticamente todas las actualizaciones importantes. No se instalarán las actualizaciones opcionales.
      figura 4: Windows Update en Windows Vista
      Windows Update en Windows Vista
    • Para instalar las actualizaciones en forma selectiva, incluyendo las actualizaciones opcionales y las correspondientes a los controladores de hardware, haga clic en Ver actualizaciones disponibles (debajo del botón Instalar actualizaciones). Se abre una lista de actualizaciones disponibles en una nueva ventana. Seleccione o desmarque los títulos en la lista, y luego haga clic en Instalar.
      figura 5: Actualizaciones opcionales
      Una lista de actualizaciones opcionales para el controlador de audio Realtek seleccionado para instalarse
  4. Tras hacer clic en Instalar, Windows Vista crea un punto de restauración si es necesario, descarga las actualizaciones y luego proporciona más información. Es posible que necesite reiniciar el equipo tras haber instalado la actualización.
Es recomendable configurar Windows Update para que se actualice periódicamente de manera automática, especialmente si su equipo tiene una conexión rápida a Internet que siempre está activa. Siga estos pasos para configurar el proceso automático de descarga que Windows Update utiliza:
Vea cómo hacer
  1. Si no está conectado a Internet, conéctese ahora.
  2. Haga clic en Inicio y, en el campo Buscar programas y archivos, escriba Windows update. Luego, haga clic en Windows Update en la lista de resultados.
    Se abre Windows Update.
  3. Haga clic en Cambiar la configuración en el lado izquierdo de la página.
  4. Seleccione Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado), y, a continuación, seleccione un horario en que el equipo va a estar encendido pero no se utilizará para navegar por Internet.
    figura 6: Configuración de Windows Update
  5. Haga clic en Aceptar.
    Su equipo ahora está configurado para verificar automáticamente y aceptar toda actualización crítica que se encuentre disponible cuando esté en línea.
Siga estos pasos para encontrar e instalar actualizaciones de software y controladores de hardware para su equipo con Windows XP:
Vea cómo hacer
  1. Conéctese a Internet y vaya a http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=es-xl . Se abrirá la ventana Bienvenidos a Microsoft Update.
  2. Haga clic en el botón Rápida. Aparece una lista de actualizaciones recomendadas.
  3. Haga clic en el botón Instalar actualizaciones.
NOTA:Microsoft ya no ofrece actualizaciones automáticas para Windows XP. Puede recibir pocas o ninguna actualización al activar esta función.
Es recomendable configurar Windows Update para que se actualice periódicamente de manera automática, especialmente si su equipo tiene una conexión rápida a Internet que siempre está activa. Siga estos pasos para encontrar e instalar actualizaciones de software y controladores de hardware para su equipo con Windows XP:
Vea cómo hacer
  1. Si no está conectado a Internet, conéctese ahora.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho en Mi PC y seleccione Propiedades.
  3. Haga clic en la ficha Actualizaciones automáticas y seleccione Mantener mi equipo actualizado.
  4. Seleccione una de las tres configuraciones que se adapte mejor a sus necesidades y luego haga clic en Aceptar.
    NOTA:En equipos con acceso telefónico a Internet, probablemente es mejor seleccionar Automático y luego seleccionar un horario en que el equipo estará encendido pero no se utilizará para navegar en Internet.
    figura 7: Propiedades del sistema: Ficha Actualizaciones automáticas
    Su equipo ahora está configurado para verificar automáticamente y aceptar toda actualización crítica que se encuentre disponible cuando esté en línea.

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