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Serie HP PSC 1100 y 1200 todo en uno: ¿Qué cartuchos de tinta utiliza la serie HP PSC 1100 y 1200 todo en uno y cómo se reemplazan?

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PROBLEMA:
¿Qué cartuchos de tinta utilizan los productos de la serie HP PSC 1200 todo en uno y cómo los reemplazo?
SOLUCIÓN:
Consulte esta información.
Números de referencia de los cartuchos de tinta HP admitidos
Los productos de la serie HP PSC 1200 todo en uno utilizan los cartuchos de tinta que se enumeran en la tabla siguiente.
Cartuchos de tintaNúmero de referencia
Cartucho de tinta negra HP 56 (19 ml) C6656A
Cartucho de tinta de tres colores HP 57 (17 ml) C6657A
Cartucho de tinta negra HP 27 de baja capacidad (10 ml) C8727A
Sustitución de cartuchos de tinta
La alimentación eléctrica debe estar conectada al dispositivo todo en uno o el carro de impresión no se desplazará hacia el centro.
  1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de impresión de la parte frontal de la unidad, justo encima de la bandeja de salida. El carro de los cartuchos de impresión se desplazará hasta el centro de la zona de acceso.
    figura 1: Apertura de la serie HP PSC 1200
  2. Presione ligeramente sobre la parte superior del cartucho de tinta antiguo para liberarlo del carro de impresión.
  3. Extraiga el cartucho de impresión nuevo de su embalaje y quite la cinta protectora, como se muestra en la Figura 2. No toque los contactos de color dorado.
    figura 2: Extracción de la cinta del cartucho
  4. Sujetando el cartucho de tinta con la etiqueta impresa hacia arriba, coloque los cartuchos de tinta de a uno en el carro de impresión y presiónelos hasta que queden en su posición tal como se muestra en la figura 3. Si el cartucho no queda bien colocado con facilidad, no lo alineó de forma correcta. Retírelo y vuelva a colocarlo. No intente forzar el cartucho para colocarlo. El cartucho de tinta negra (HP 56 o HP 27) se coloca en la parte derecha y el cartucho de color (HP 57 o HP 28) en la parte izquierda. Una vez instalado el cartucho de tinta, cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
    figura 3: Instalación de los cartuchos de tinta
  5. Al cabo de un minuto aproximadamente, se imprimirá una página de prueba de alineación. Coloque esta página en la esquina inferior izquierda del cristal del escáner y, a continuación, pulse el botón Escanear, como se muestra en la figura 4, para finalizar la alineación de los cartuchos. Al terminar, retire la página del cristal del escáner.
    figura 4: Alineación de los cartuchos de tinta
Corrección de los mensajes de error que aparecen después de cambiar el cartucho
Después de insertar el cartucho, la señal luminosa de comprobación de cartucho de impresión parpadea o aparece uno de los siguientes mensajes en el monitor del PC:
  • "Check the black (or color) cartridge" (Compruebe el cartucho negro o color)
  • "Replace the black (or color) cartridge" (Sustituya el cartucho negro o color)
  • "The wrong black (or color) cartridge is installed" (Se ha instalado un cartucho negro o color incorrecto)
Estos mensajes indican que el cartucho de tinta no hace buen contacto eléctrico, está deteriorado o no es el cartucho apropiado. Realice los siguientes pasos para diagnosticar y corregir el problema:
  1. Abra la parte delantera de la unidad para acceder a los cartuchos de impresión (tal como se muestra en la figura 1).
  2. Extraiga el cartucho de tinta e inspecciónelo.
  3. Compruebe que el número de referencia es correcto y, si lo es, vuélvalo a insertar.
  4. Cierre la tapa para ver si se ha corregido el problema.
  5. Si aún se muestra el mensaje después de unos segundos, vuelva a extraer el cartucho de tinta.
  6. Desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la parte posterior de la unidad.
  7. Limpie los contactos eléctricos del cartucho de tinta con un paño suave ligeramente humedecido (no empapado) con agua limpia. (Véase la Figura 5). Cada contacto tiene la forma de un pequeño cuadrado.
    figura 5: Limpieza de los contactos del cartucho
  8. Deje secar el cartucho de tinta unos minutos antes de volver a insertarlo y encender la impresora.
  9. Si continúa el problema, sustituya el cartucho de tinta.
  10. Si aún persiste el problema después de intentar todos los pasos anteriores, puede que la unidad necesite asistencia. Póngase en contacto con HP para solucionar el problema o para concertar una cita para que presten asistencia a la unidad.

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