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Aparece el mensaje de error 'Se requiere la intervención del usuario' al imprimir

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Introducción

Este tipo de mensaje indica un problema del todo-en-uno HP. Verifique si aparecen mensajes en el panel frontal del todo-en-uno HP. Tome las acciones necesarias para corregir los errores indicados en el panel frontal.
Si aparece un mensaje indicando que Se requiere la intervención del usuario , reinicie la tarea de impresión siguiendo los pasos adecuados para su versión de Windows:

Microsoft Windows XP

  1. Haga clic en Inicio , y luego Impresoras y Faxes para abrir la carpeta Impresoras .
  2. Haga doble clic en el ícono Impresora (pero no en el ícono de fax, si hay alguno presente) del todo-en-uno. Se abre una ventana con la lista de las tareas de impresión asignadas actualmente a la impresora.
  3. Resalte el primer documento de la lista, y luego haga clic en Impresora . Si las opciones Pausar la impresión o Usar la impresora sin conexión están marcadas, haga clic en ellas para desmarcarlas.
  4. Si no se imprime la página, haga clic en Documento , y luego haga clic enReiniciar .

Microsoft Windows 98, Me y 2000

  1. Haga clic en Inicio , Configuración y luego en Impresoras para abrir la carpeta Impresoras .
  2. Haga doble clic en el ícono Impresora (pero no en el ícono de fax, si hay alguno presente) del todo-en-uno. Se abre una ventana con la lista de las tareas de impresión asignadas actualmente a la impresora.
  3. Resalte el primer documento de la lista, y luego haga clic en Impresora . Si las opciones Pausar la impresión o Usar la impresora sin conexión están marcadas, haga clic en ellas para desmarcarlas.

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