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Limpieza del cabezal de impresión

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Introducción

Este documento presentra pasos para limpiar el cabezal de impresión con la herramienta de limpieza de cabezal. Este proceso inyecta tinta en las boquillas para intentar desobstruirlas y limpiar el cabezal dentro del producto.
Puede usar este proceso de limpieza para solucionar problemas de calidad de impresión, como rayas o manchas en las páginas impresas.
NOTA:Como este proceso utiliza tinta, HP recomienda que no realice limpiezas innecesarias del cabezal de impresión para no desperdiciar tinta.

Limpieza del cabezal de impresión

Utilice uno de los métodos que se detallan a continuación para usar la herramienta de limpieza del cabezal de impresión.
NOTA:El proceso de limpieza podrá tardar varios minutos en completarse.

Método 1: Limpie el cabezal desde el panel de control

Siga estos pasos para ejecutar la herramienta de limpieza del cabezal desde el panel de control.
  1. Cargue papel blanco común nuevo, de tamaño carta, A4 u oficio en la bandeja de entrada principal.
  2. Mantenga presionado el botón de Encendido ( ).
  3. Presione el botón de Cancelar ( ) dos veces, y luego presione el botón de Reanudar ( ) una vez.
  4. Suelte el botón de Encendido ( ).

Método 2: Limpie el cabezal de impresión utilizando HP Solution Center

Siga estos pasos para ejecutar la herramienta de limpieza del cabezal desde la aplicación HP Solution Center, que viene en el paquete de software incluido con su producto.
  1. Abra HP Solution Center:
    • Windows XP: Haga clic en Inicio , Todos los programas , HP y, a continuación, haga clic en HP Solution Center .
    • Windows Vista: Haga clic en el ícono de Windows ( ), Todos los Programas , HP y luego en HP Solution Center .
    HP Solution Center se abre en una nueva ventana.
  2. Haga clic en Configuración ( ), y luego en Caja de herramientas de la impresora . Se abrirá la Caja de herramientas de la impresora.
  3. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo , y luego en Limpiar cabezales de impresión .
  4. Haga clic en Limpiar para comenzar el proceso de limpieza, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso. Se imprime una página de prueba luego de completarse el proceso de limpieza.
    figura 1: Ejemplo de página de prueba
  5. Recicle o tire la hoja de prueba.

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