Siirry sisältöön

DVD- ja Blu-ray-elokuviin liittyvien ongelmien ratkaiseminen (Windows 8)

  • TulostaTulosta
Tämä asiakirja koskee HP- ja Compaq-tietokoneita, joissa on Windows 8 -käyttöjärjestelmä.
Tässä asiakirjassa kerrotaan, miten voit korjata tietokoneessa toistettaviin DVD- tai Blu-ray-elokuviin liittyviä ongelmia. Jos et löydä tilanteeseen sopivaa osiota, kokeile asentaa DVD- tai Blu-ray-ohjelmisto uudelleen ongelman ratkaisemiseksi.
Huom:Jos tietokoneen alkuperäinen käyttöjärjestelmä on päivitetty Windows 8:aan, tietokoneeseen ei ehkä ole asennettu DVD- tai Blu-ray-elokuvien toisto-ohjelmistoa. Windows 8 -käyttöjärjestelmässä ei ole valmiiksi asennettua sovellusta DVD- ja Blu-ray-elokuvien toistamiseen. Windows Media Center on saatavissa valinnaisena lisätoimintona Windows 8 Pro -käyttöjärjestelmään päivittämisen jälkeen. Sovellus tukee DVD-levyjen toistamista ja koodausta, mutta sillä ei kuitenkaan voi toistaa Blu-ray-levyjä. DVD- ja Blu-ray-elokuvien toistamiseen on saatavissa kolmannen osapuolen ratkaisuja, joita voi ladata Internetistä.
Huom: Jos et käytä uusinta Windows 8 ‑versiota, osa tämän asiakirjan grafiikoista ja tiedoista voi näyttää erilaiselta. Voit noutaa uusimman version Microsoft Storesta.

Elokuvan toisto hyppii, pysähtelee tai on epätasaista

Käy läpi kaikki seuraavat vaiheet annetussa järjestyksessä. Yritä toistaa elokuvaa kunkin suorittamasi vaiheen jälkeen, kunnes toisto-ongelma ratkeaa:

Vaihe 1: Elokuvalevyn puhdistaminen

Likainen tai naarmuuntunut levyn pinta on yleisin syy tietokoneessa toistettavan elokuvan hyppimiselle. Koska DVD- ja Blu-ray-elokuvalevyjen lukualue on huomattavasti pienempi kuin CD-levyissä, ne ovat alttiimpia toiston hyppimiselle ja muille ongelmille. Hyppimistä esiintyy todennäköisemmin usein käytetyissä levyissä, kuten videovuokraamon elokuvissa.
Yritä korjata toisto-ongelmat puhdistamalla levy. Puhdista levy puhtaalla vedellä ja nukkaamattomalla liinalla. Pyyhi levyn keskipisteestä ulkoreunaan päin. Jos puhdistaminen ei auta, osta elektroniikkaliikkeissä myytävä CD-/DVD-levyn korjaussarja.
Jos puhdistaminen ja korjaussarjan käyttäminen eivät auta, ja kaikkien levyjen toistossa on häiriöitä, jatka seuraavaan vaiheeseen. Jos vain yhden tai muutaman elokuvan toistossa on ongelmia, vika on todennäköisesti levyissä. Levyllä olevan tiedon laatu voi heikentyä ajan mittaan.
Voit pidentää DVD- ja Blu-ray-levyjen käyttöikää seuraavasti:
  • Säilytä levyjä koteloissa, kun niitä ei käytetä.
  • Älä altista levyjä suoralle auringonvalolle.
  • Älä liu'uta tai pyöritä levyjä mitään pintaa vasten.

Vaihe 2: Internet-yhteyden katkaiseminen elokuvien toiston ajaksi

Ohjelmistosovellukset saattavat käyttää Internetiä tai verkkoa elokuvan toiston aikana. Tämä voi häiritä elokuvan toistoa. Katkaise Internet-yhteys ja poista käytöstä tietokoneen langaton verkkoyhteys ennen elokuvan toistamista. Jos Internet-yhteys ei ole käytössä elokuvan toistamisen aikana, mutta toisto hyppii silti, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Virustarkistusten välttäminen

Älä katso elokuvia tietokoneella silloin, kun järjestelmän säännöllinen virustarkistus on käynnissä. Muuta virustarkistuksen ajankohtaa niin, ettei se käynnisty katselun aikana. Jos Internet-yhteys on katkaistu, voit myös väliaikaisesti poistaa käytöstä tietoturvaohjelmiston. Muista kuitenkin ottaa se käyttöön uudelleen, kun lopetat elokuvan katselun.

Vaihe 4: Oheislaitteiden (liitettyjen laitteiden) poistaminen käytöstä

Tarpeettomien lisälaitteiden irrottaminen tietokoneesta voi vapauttaa järjestelmäresursseja ja parantaa elokuvan toiston suorituskykyä. Irrota tulostimet, monitoimilaitteet, skannerit, kamerat, muistitikut ja kannettavat musiikkilaitteet. Jos tämä ei auta, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: DVD- tai Blu-ray-aseman ja soitinohjelmiston uusimpien päivitysten asentaminen

DVD- tai Blu-ray-aseman laiteohjelmiston päivittäminen voi parantaa aseman kykyä toistaa videoita. Jos Blu-ray- tai DVD-levyjen toistossa ilmenee ongelmia, yritä asentaa uusin aseman ja soitinohjelmiston versio. DVD- tai Blu-ray-soitinohjelmiston uusin versio voi sisältää toiston suorituskykyä parantavia päivityksiä. Voit etsiä ja asentaa DVD- tai Blu-ray-aseman laiteohjelmistopäivityksiä HP:n tukisivustosta . Tarkista ohjelmistopäivitykset asennetun mediasoitinohjelmiston valmistajan sivustosta.

Kopioidun DVD- tai Blu-ray-elokuvan toistaminen ei onnistu

Useimpien DVD- tai Blu-ray-levyjen tiedot on salattu, joten levyllä olevan elokuvan kopioiminen ole mahdollista. Tavallisen levykopion luominen kaupallisesta elokuvasta tuottaa levyn, jota ei voi toistaa. Tämä on normaalia.
Suojaamattomia DVD- ja Blu-ray-elokuvia, kuten kotivideoita, voi kopioida ja toistaa.

Testaa, pystyykö levyasema lukemaan DVD- tai Blu-ray-elokuvalevyn tiedostoja

Jos levyasema ei voi lukea DVD- tai Blu-ray-levyille tallennettuja tiedostoja, ongelma liittyy CD-/DVD-asemaan, eikä levyihin tai elokuvasoitinohjelmistoon. Tarkista, pystyykö asema lukemaan levyn tiedostorakennetta, toimimalla seuraavasti.
  1. Aseta levyasemaan DVD- tai Blu-ray-elokuva- tai datalevy.
    Jos ikkuna avautuu automaattisesti, sulje se.
  2. Avaa Haku-oikopolku Windows 8:n aloitusnäytössä kirjoittamalla Resurssienhallinta ja valitse hakutuloksista Resurssienhallinta.
    Figure 1: Resurssienhallinnan avaaminen
    Kuva Resurssienhallinnan avaamisesta
  3. Napsauta aseman kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Avaa.
    Figure 2: Blu-ray-levyn tietojen selaaminen
    Blu-ray-levyn tietojen selaaminen
    Jos levykelkka avautuu tai näkyviin tulee kehote asettaa levy, asema ei tunnista levyä. Kokeile vielä toisella levyllä ja varmista, että asema on todella DVD- tai Blu-ray-asema.
  4. Resurssienhallinnan oikeanpuoleisessa ruudussa pitäisi näkyä tiedostojen ja kansioiden luettelo. Jos asetit levyasemaan tavallisen DVD-elokuvan, näytössä pitäisi olla kansiot VIDEO_TS ja AUDIO_TS.
    Jos kansioita ei näy tai näyttöön tulee virheilmoitus, kyseessä saattaa olla jokin seuraavista ongelmista:
    • Levy on viallinen. Kokeile toista levyä.
    • Levyn tyyppi ei ole yhteensopiva tietokoneen levyaseman kanssa. Asema saattaa lukea DVD-levyjä, mutta ei Blu-ray-levyjä.
    • Aseman laiteohjelmistoa ei ole päivitetty. Voit etsiä ja asentaa tietokoneen mallikohtaisen levyaseman laiteohjelmistopäivityksiä HP:n Tuki ja ajurit -verkkosivulta.
    • Jos ongelma ei ratkennut, vaikka kokeilit useita levyjä, katso lisätietoja artikkelista Asema ei lue levyjä (Windows 8) .

Tietyn elokuvan toistaminen ei onnistu

Seuraavassa on mahdollisia syitä ja ratkaisuehdotuksia, jos tietyn elokuvan toistossa on ongelmia:
  • Jos tietyn elokuvan toistaminen ei onnistu, mutta muut elokuvat toimivat normaalisti, elokuvalevy on todennäköisesti viallinen; naarmuuntunut, likainen, auringonvalon vioittama tai siinä on valmistusvika. Voit yrittää eheyttää levyn puhdistamalla sen puhtaalla vedellä ja nukkaamattomalla liinalla. Pyyhi levyn keskipisteestä ulkoreunaan päin. Jos puhdistaminen ei auta, osta elektroniikkaliikkeissä myytävä CD-/DVD-levyn korjaussarja.
  • Jos Blu-ray-levyllä olevan elokuvan toistaminen ei onnistu, mutta muut Blu-ray-elokuvat toimivat normaalisti, Blu-ray-levyjä toistava ohjelmisto on ehkä päivitettävä. Elokuvateollisuus saattaa ajoittain päivittää Blu-ray-elokuvien sisältösuojausta, jolloin levyjen katselemiseen tarvitaan uusia koodeja. Muodosta Internet-yhteys, avaa ohjelmisto ja asenna uusimmat päivitykset ohjelmiston päivitystoiminnon avulla. Jos HP-tietokoneessa on esimerkiksi HP MediaSmart -ohjelmisto, avaa Asetukset ja nouda uusimmat päivitykset valitsemalla Päivitä. Jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan osioon, Blu-ray-elokuvien katselu ei onnistu .
  • Levyaseman laiteohjelmisto on ehkä päivitettävä, jos nykyinen ohjelmistoversio ei tunnista elokuvan levymuotoa. Varmista, että levyaseman laiteohjelmisto on ajan tasalla, siirtymällä HP:n Tuki ja ajurit -verkkosivulle ja etsimällä tietokoneeseen asennetun levyaseman malliin saatavilla olevia laiteohjelmistopäivityksiä. Asenna sitten saatavilla olevat päivitykset HP:lta.

Blu-ray-elokuvien katselu ei onnistu

Ennen kuin voit katsella Blu-ray-teräväpiirtoelokuvia, järjestelmän kaikkien osien on täytettävä seuraavat vaatimukset:
  • Tietokoneen optisen aseman on tuettava Blu-ray-levymuotoa, jota kutsutaan myös BD-muodoksi. Katso, onko aseman etuosassa Blu-ray-merkintää, tai tarkista tietokoneen tuotetiedoista, onko tietokoneessa Blu-ray-yhteensopiva asema. Jos aseman laserosa on näkyvissä, tarkista linssien määrä. Blu-ray-levyasemissa on kaksi erillistä laserlinssiä.
    Figure 3: Blu-ray-levyaseman kaksi laserlinssiä
    Blu-ray-levyaseman kaksi laserlinssiä
  • Tietokoneessa on oltava Blu-ray-elokuvien toistoa tukeva soitinohjelmisto. Windows Media Player ja Windows Media Center eivät toista Blu-ray-elokuvia Windows 8 -käyttöjärjestelmässä. Jos tietokoneen mukana ei tullut Blu-ray-soitinohjelmistoa, voit asentaa kolmannen osapuolen ohjelmiston Blu-ray-elokuvien toistamista varten.
  • Näytön tai teräväpiirtotelevision on tuettava HPCP (High-Definition Content Protection) -suojausta. Jos näyttölaitteessa ei ole HDCP-tukea, voit katsella elokuvaa määrittämällä näytön tai teräväpiirtotelevision näyttötarkkuudeksi 480p tai sitä pienemmän tarkkuuden.
  • DVI- tai HDMI-kaapeliliitäntä tarvitaan 480p-tarkkuutta terävämmän kuvan katselemiseen.
  • Levyn on oltava Blu-ray-elokuvalevy (HD DVD -levyjä ei voi toistaa Blu-ray-asemassa, joka ei tue HD DVD -muotoa).
  • Blu-ray-elokuvien jatkuvaan katselemiseen tarvitaan Internet-yhteys (AACS-avaimen päivittämistä varten). Tämä ei ole pakollista alkumäärityksiä ja ensimmäistä katselukertaa varten, mutta sitä tarvitaan jatkuvassa käytössä. Soitinohjelmisto hakee päivitykset automaattisesti, kun Internet-yhteys on käytössä.
  • Levyaseman laiteohjelmisto on ehkä päivitettävä, jos nykyinen ohjelmistoversio ei tunnista elokuvan levymuotoa. Varmista, että aseman laiteohjelmisto on päivitetty, siirtymällä HP:n tukisivustoon . Valitse Ajurit ja ohjelmistot -välilehti, anna tuotteen nimi tai numero ja etsi ja asenna sitten HP:lta saatavilla olevat tietokoneen levyaseman mallia vastaavat laiteohjelmistopäivitykset.
  • Jos elokuva on uusi Blu-ray-julkaisu ja muiden Blu-ray-elokuvien toistaminen onnistuu normaalisti, Blu-ray-elokuvia toistava ohjelmisto on ehkä päivitettävä. Elokuvateollisuus saattaa ajoittain päivittää Blu-ray-elokuvien sisältösuojausta, jolloin levyjen katselemiseen tarvitaan uusia koodeja.
    Huom:Blu-ray-elokuvien toisto-ohjelmiston valmistaja ei välttämättä tarjoa uusimpien julkaisujen toistamiseen tarvittavaa ohjelmistoa. Jos tietyn elokuvan katseluun tarvittavaa päivitystä ei ole saatavilla, tarkista päivitysten saatavuus säännöllisesti.
    Esimerkkejä Blu-ray-toisto-ohjelmistojen päivitysten tarkistamisesta:
    • CyberLink PowerDVD: Tarkista päivitykset CyberLink Update Center -sivustosta (englanniksi).
    • Muu tietokoneen mukana toimitettu Blu-ray-ohjelmisto: Tarkista ohjelmiston päivittämistapa käytössä olevan ohjelmiston ohjeista. Voit myös tarkistaa tietokoneen mallikohtaisten ohjelmistojen ja ohjaimien lataussivun siirtymällä HP:n tukisivustoon ja antamalla tuotteen nimen tai numeron Ohjaimet ja ohjelmistot -välilehdessä.
    • Itse asennettu Blu-ray-ohjelmisto: Tarkista ohjelmistosovelluksen päivittämistä koskevat tiedot ohjelmistosta. Jos et löydä ohjelmistosta päivitystoimintoa, etsi lisätietoja ohjelmiston valmistajan sivustosta.
Kun kaikki tarvittavat osat on liitetty ja otettu käyttöön, säädä tietokoneen näyttötarkkuudeksi käytettävän näyttölaitteen suurinta tuettua teräväpiirtotarkkuutta vastaava asetus. Suositus on 1080p tai 1 920 x 1 080 kuvapistettä. Jos televisio tai näyttö ei tue HDCP-suojausta, näyttöasetuksena on käytettävä 480p-kuvaa tai sitä pienempää tarkkuutta.

Blu-ray-elokuvien toistamisessa kannettavalla tietokoneella on ongelmia

Seuraavia ongelmia saattaa esiintyä, kun Blu-ray-elokuvia katsotaan kannettavalla tietokoneella:
  • Blu-ray-elokuvia ei voi toistaa samanaikaisesti kannettavan tietokoneen näytössä ja ulkoisessa näytössä. Viesti Sisältö on suojattu. Sisältöä ei voi toistaa nykyisellä näyttöasetuksella saattaa näkyä Blu-ray-elokuvassa kahden näytön tilassa. Tämä on täysin normaalia. Kopiosuojaussyistä Blu-ray-elokuvaa voidaan toistaa vain yhdessä näytössä kerrallaan. Valitse sen vuoksi Blu-ray-elokuvan toistoa varten joko kannettavan tietokoneen näyttö tai ulkoinen näyttö. Avaa kannettavan tietokoneen Windows 8:ssa näytön oikeaan reunaan Toinen näyttö -valikko painamalla Windows + P -näppäinyhdistelmää. Valitse Vain toinen näyttö, jos haluat vaihtaa näytön kannettavasta tietokoneesta ulkoiseen näyttöön.
  • Blu-ray-elokuvan toistovalikkoa ei voi käyttää kosketuslevyllä eikä hiirellä. Tämä on täysin normaalia. Blu-ray-elokuva olettaa, että valitset toiston näppäimistöllä tai tietokoneen kauko-ohjaimella (jos se sisältyy järjestelmään).
  • Näytössä näkyy ajoittain vaakaviivoja, kun Blu-ray-elokuvaa toistetaan ja kannettavan tietokoneen langaton yhteys on käytössä. Näytössä näkyvät viivat ovat langattoman verkon aiheuttamia häiriöitä. Voit ratkaista ongelman sulkemalla kaikki avoimet sovellukset ja poistamalla langattoman yhteyden käytöstä kannettavan tietokoneen langattoman yhteyden painikkeella. Nyt langattoman verkon ei pitäisi aiheuttaa häiriötä.

Blu-ray 3D -elokuvien katselu ei onnistu

Blu-ray-elokuvien katseleminen kolmiulotteisena edellyttää, että tietokone täyttää seuraavat vaatimukset ja että käytössä on asianmukainen laitteisto ja ohjelmisto.
  • Tietokoneen optisen aseman on tuettava Blu-ray-levymuotoa, jota kutsutaan myös BD-muodoksi. Tarkista, onko aseman etuosassa Blu-ray-merkintää, tai tarkista tietokoneen tuotetiedoista, onko tietokoneen asema Blu-ray-yhteensopiva. Jos aseman laserosa on näkyvissä, tarkista linssien määrä. Blu-ray-levyasemissa on kaksi erillistä laserlinssiä.
    Figure 4: Blu-ray-levyaseman kaksi laserlinssiä
    Blu-ray-levyaseman kaksi laserlinssiä
  • Tietokoneessa on oltava Blu-ray 3D -elokuvien toistoa tukeva soitinohjelmisto. Windows Media Player ja Windows Media Center eivät toista Blu-ray 3D -elokuvia Windows 8 -käyttöjärjestelmässä. Jos tietokoneen mukana ei tullut Blu-ray 3D -soitinohjelmistoa, voit asentaa kolmannen osapuolen ohjelmiston Blu-ray 3D -elokuvien toistamista varten.
  • Käytä 3D Vision -tekniikkaa tukevaa näyttöä, kuten tietokonenäyttöä tai teräväpiirtotelevisiota, jossa on HDCP (High-Definition Content Protection) -suojausta tukeva tuloliitäntä. Määritä virkistystaajuudeksi 120 Hz (tai arvo, joka on 120 Hz:n kerrannainen) ja näyttötarkkuudeksi 1080p.
  • Varmista, että tietokoneeseen on asennettu Blu-ray 3D -elokuvien toisto-ohjelmisto. Tavalliset mediasoittimet eivät toista 3D-elokuvia.
  • Käytä 3D-laseja, jotka ovat yhteensopivia käyttämäsi ohjelmiston kanssa.
  • Tietokoneen näytönohjaimen on tuettava ohjelmiston käyttämää 3D-tekniikkaa. Jos tietokone käyttää NVIDIA 3D Vision -tekniikkaa, myös ohjelmiston, lasien ja näytönohjaimen on tuettava sitä. Tarkista tietokoneen ja näytönohjaimen teknisistä tiedoista, tukeeko näytönohjain käytettävää tekniikkaa.
  • Tietokoneen suorittimen on oltava riittävän tehokas Blu-ray 3D -elokuvien toistamiseen. Yleensä tietokoneen suoritin tukee 3D-toimintoa, jos tietokoneessa on Blu-ray 3D -yhteensopiva näytönohjain.
  • Levyaseman laiteohjelmisto on ehkä päivitettävä, jos nykyinen ohjelmistoversio ei tunnista elokuvan levymuotoa. Varmista, että aseman laiteohjelmisto on päivitetty, siirtymällä HP:n tukisivustoon . Etsi tuotteen nimeä tai numeroa Ajurit ja ohjelmistot -välilehdessä asenna sitten HP:ltä saatavilla olevat tietokoneen levyaseman mallia vastaavat laiteohjelmistopäivitykset.

Virhe: DVD-dekooderia ei löydy

Dekooderi on ohjelmisto, joka kertoo Windowsille, miten elokuvan kuva koostetaan DVD-levyllä olevista tiedoista. DVD-dekooderia ei löydy -virheilmoitus tulee näkyviin, jos dekooderia ei ole asennettu tai sitä ei ole rekisteröity oikein Windowsiin. Yhdysvalloissa ja monissa muissa maissa DVD-dekooderit eivät ole ilmaisohjelmia eikä niitä voi laillisesti ladata ilmaiseksi Internetin kautta. Tämän ongelman voi korjata laillisesti vain asentamalla DVD-ohjelmiston uudelleen tai ostamalla uuden DVD-soitinohjelmiston.

Aluevirheiden ratkaiseminen

Aluevirhe voi tulla näkyviin, kun elokuvalevy asetetaan levyasemaan. Elokuvaa ei voi toistaa. Seuraavassa on esimerkkejä aluevirheilmoituksista:
Huom: Seuraavat tiedot koskevat vain alueelle 1 koodattuja DVD-levyjä. Lainsäädäntö ja levyaseman toiminta voivat vaihdella maittain ja alueittain.
  • Virheellinen DVD-alue
  • Toistettavan DVD-elokuvan alue ei vastaa DVD-soittimen hyväksyttyä aluetta.
  • 0x80004003
  • 0x80034013
Aluevirhe tulee näkyviin, jos DVD- tai Blu-ray-elokuva yritetään toistaa alueella, joka ei vastaa elokuvalevyn myyntialuetta. Asemaan on määritetty sen myyntialuetta vastaava alueasetus. Jos toiseen maahan tai toiselle alueelle tarkoitettu elokuva asetetaan levyasemaan, näyttöön tulee ilmoitus, eikä ohjelmisto välttämättä salli elokuvan toistamista.
Vakiomuotoisten DVD-levyjen aluetaulukko
Maat/alueetMaa-/aluekooditMaat/alueet
1 Yhdysvallat ja Kanada
2 Eurooppa, Japani, Lähi-itä, Etelä-Afrikka
3 Kaakkois-Aasia (mukaan lukien Hongkong)
4 Australia, Keski- ja Etelä-Amerikka, Meksiko, Uusi-Seelanti
5 Itä-Eurooppa, Pohjois-Afrikka, Luoteis-Aasia
6 Kiina
Vakiomuotoisten Blu-ray-levyjen aluetaulukko
AluekoodiMaat/alueet
A Itä-Aasia (paitsi manner-Kiina ja Mongolia), Kaakkois-Aasia, Pohjois- ja Etelä-Amerikka sekä niihin kuuluvat alueet.
BAfrikka, Lounais-Aasia, Eurooppa (paitsi Venäjä), Oseania sekä niihin kuuluvat alueet.
C Keski-Aasia, Itä-Aasia (vain manner-Kiina ja Mongolia), Etelä-Aasia, keskeinen Euraasia sekä niihin kuuluvat alueet.
Seuraavassa kartassa on kuvattu BDA
Blu-ray Disc Association – BDA
:n määrittämä aluejako.
Blu-ray-aluekartta
Kaupallisiin DVD- ja Blu-ray-elokuvalevyihin on voitu koodata aluekoodi. Jos toistettava DVD-levy on koodattu alueelle 1 ja DVD-soitin on määritetty alueelle 2, näkyviin tulee valintaikkuna, joka ilmoittaa, että levy on koodattu toiselle alueelle. Valintaikkunassa näkyy asemaan asetetun elokuvalevyn ja soitinohjelmiston nykyinen alue sekä luettelo soittimen valittavissa olevista alueista ja maista. Voit halutessasi vaihtaa alueasetusta.
Useimmat levyasemat sallivat kolmen muille alueille koodatun elokuvan toistamisen, ennen kuin ne estävät muiden alueiden elokuvien toistamisen. Kun uusi alue valitaan, näkyviin tulee varoitus, jossa ilmoitetaan jäljellä olevien alueenmuuntokertojen määrä. Tällä pyritään estämään laittomasti myytyjen ohjelmistojen levittäminen toisille alueille. Käytä DVD- tai Blu-ray-elokuvia, joiden aluekoodi vastaa sijaintisi aluekoodia, tai muuta aseman aluekoodiksi toistettavien elokuvien mukainen alueasetus.
Jos asut alueella, joka ei vastaa aseman nykyistä asetusta, voit muuttaa aseman asetukseksi nykyistä asuinpaikkaasi vastaavan asetuksen. Esimerkiksi Jos tietokone on hankittu Yhdysvalloissa (alue 1) ja se siirretään Alankomaihin (alue 2), aseman alueasetus on vaihdettava uuden alueen mukaiseksi. Aseman alueasetuksen muuntokertojen määrä on rajoitettu. Voit muuttaa aseman alueasetusta toimimalla seuraavasti:
  1. Avaa Haku-oikopolku Windows 8:n aloitusnäytössä kirjoittamallaLaitehallinta ja valitse hakutuloksista Laitehallinta.
    Siirrä hiiren osoitin näytön vasempaan alakulmaan, napsauta hiiren kakkospainiketta ja valitse valikosta vaihtoehto Laitehallinta.
    Figure 5: Laitehallinnan avaaminen
    Kuva Laitehallinnan avaamisesta
  2. Kaksoisnapsauta kohtaa DVD- ja CD-asemat.
  3. Kaksoisnapsauta levyaseman nimeä.
    Ominaisuusikkuna avautuu.
  4. Napsauta DVD-alue-välilehteä, valitse maantieteellinen alue ja ota muutos käyttöön valitsemalla OK.
    Figure 6: DVD-alue-välilehti laitteen Ominaisuudet-ikkunassa
    DVD-alue-välilehti laitteen Ominaisuudet-ikkunassa

Elokuvien katselu Windows Media Playerilla ei onnistu

Jos Windows Media Playerilla ei voi toistaa DVD- tai Blu-ray-elokuvia Windows 8 -käyttöjärjestelmässä, yritä etsiä jokin kolmannen osapuolen ratkaisu tai käytä Media Player -ohjelmistoon sisältyvää tukea.
Windows 8 -käyttöjärjestelmässä ei ole valmiiksi asennettua ohjelmistosovellusta DVD- ja Blu-ray-elokuvien toistamiseen. Windows Media Center on saatavissa valinnaisena lisätoimintona Windows 8 Pro -käyttöjärjestelmään päivittämisen jälkeen. Sovellus tukee DVD-levyjen toistamista ja koodausta, mutta sillä ei kuitenkaan voi toistaa Blu-ray-levyjä. DVD- ja Blu-ray-elokuvien toistamiseen on saatavissa kolmannen osapuolen ratkaisuja, joita voi ladata Internetistä.

Elokuvan toistoon liittyvät ääniongelmat

Windows 8 -käyttöjärjestelmässä on vianmääritystyökalu, joka tarkistaa äänentoistoon liittyvät ongelmat. Voit tarkistaa äänentoiston ongelmat vianmääritystyökalun avulla toimimalla seuraavasti:
  1. Avaa Haku-oikopolku Windows 8:n aloitusnäytössä kirjoittamalla etsi ja korjaa ongelmia ja valitse hakutulosluettelosta Etsi ja korjaa ongelmia.
    Figure 7: Etsi ja korjaa ongelmia -kohdan avaaminen
    Kuva Etsi ja korjaa ongelmia -kohdasta
  2. Valitse Laitteisto ja äänet -kohdassa Tee äänten toistamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys.
    Figure 8: Tee äänten toistamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys
    Kuva Ohjauspaneelin Tee äänten toistamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys -valinnasta
    Jos saat kehotteen antaa järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.
  3. Valitse Seuraava.
  4. Windows tarkistaa viat. Jos vianmääritys havaitsee ongelmia, korjaa ongelma noudattamalla ohjeita.

Elokuvasoitinohjelmiston asentaminen uudelleen

DVD- tai Blu-ray-soitinohjelmiston asentaminen uudelleen voi ratkaista useita ongelmia, kuten puuttuvien tiedostojen ilmoituksia, dekooderia ei löydy -ilmoituksia sekä laitteen kirjastotiedostoihin (.dll) liittyviä ongelmia. Voit asentaa tietokoneen mukana toimitetun DVD- tai Blu-ray-soittimen uudelleen Recovery Manager -ohjelman avulla. Lisätietoja on artikkelissa Recovery Managerin käyttäminen ohjelmiston ja ohjaimien palauttamiseen (Windows 8) .

Aiheeseen liittyviä tukilinkkejä

HP:n tukifoorumit

Etsi ratkaisuja ja tee yhteistyötä muiden kanssa HP:n tukifoorumilla
    HP YouTubessa