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Ordinateurs HP -- Mode sans échec Windows 8

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Ce document s'applique aux ordinateurs HP et Compaq fonctionnant sous Windows 8.
Le mode sans échec est un mode de diagnostic qui permet d'utiliser Windows avec les pilotes de base. Si vous rencontrez des erreurs ou des problèmes de logiciel sous Windows 8, le redémarrage dans le mode sans échec peut vous permettre de continuer à travailler et de résoudre le problème. Aucun logiciel supplémentaire n'est chargé, ce qui facilite la résolution des problèmes de logiciels ou de pilotes.
En mode sans échec, il est possible que l'aspect de Windows soit différent car ce mode utilise un affichage graphique de faible résolution. De plus, les mots Mode sans échec s'affichent aux quatre coins de l'écran.
REMARQUE : Si vous n'utilisez pas la dernière version de Windows 8, certaines des illustrations et informations de ce document peuvent varier. Vous pouvez obtenir la dernière version auprès du Microsoft Store.

Lancement du mode sans échec à partir de Windows 8

Procédez comme suit pour lancer le mode sans échec à partir de Windows :
  1. Appuyez sur la touche Windows + I .
  2. Cliquez sur Modifier les paramètres de l'ordinateur pour ouvrir le menu de paramètres de l'ordinateur.
    Figure 1: Modification des paramètres de l'ordinateur
    Modification des paramètres de l'ordinateur
  3. Sélectionnez Mise à jour et récupération dans le menu de paramètres de l'ordinateur.
    Figure 2: Mise à jour et récupération dans le menu Paramètres de l'ordinateur
    Mise à jour et récupération dans le menu Paramètres de l'ordinateur
  4. Sélectionnez récupération dans le menu Mise à jour et récupération, puis appuyez sur Redémarrer maintenant (ou cliquez dessus) sous Démarrage avancé.
    Figure 3: Redémarrer maintenant pour accéder au démarrage avancé des options de récupération
    Redémarrer maintenant pour accéder au démarrage avancé des options de récupération
  5. L'écran Sélectionner une option s'ouvre alors. Sur l'écran Choisir une option , cliquez sur Résolution des problèmes .
    Figure 4: Écran Choisir une option avec l'option Résolution des problèmes sélectionnée
    Écran Choisir une option avec l'option Résolution des problèmes sélectionnée
  6. Cliquez sur Options avancées .
    Figure 5: Écran Résolution des problèmes avec l'option Options avancées sélectionnée
    Écran Résolution des problèmes avec l'option Options avancées sélectionnée
  7. Cliquez sur Paramètres de démarrage .
    Figure 6: Options avancées avec les Paramètres de démarrage sélectionnés
    Options avancées avec les Paramètres de démarrage sélectionnés
  8. Cliquez sur Redémarrer .
    Figure 7: Écran Paramètres de démarrage
     Écran Paramètres de démarrage avec le bouton Redémarrer sélectionné
    L'ordinateur redémarre et un autre écran Paramètres de démarrage s'ouvre avec une liste d'options de démarrage différentes.
  9. Choisissez l'option de mode sans échec de votre choix dans le menu Paramètres de démarrage  :
    • Appuyez sur la touche F4 pour activer le mode sans échec.
    • Appuyez sur la touche F5 pour activer le mode sans échec avec prise en charge réseau.
    • Appuyez sur la touche F6 pour activer l'invite de commandes en mode sans échec.
    Figure 8: Écran Paramètres de démarrage
     Écran Paramètres de démarrage avec menu d'options de démarrage disponibles
  10. Connexion à l’ordinateur avec votre identifiant et votre mot de passe L'ordinateur ouvre le bureau en mode sans échec.
  11. Lorsque le dépannage est terminé, quittez le mode sans échec en appuyant sur Windows + I.
  12. Cliquez sur Alimentation , puis sélectionnez Redémarrer .
    Figure 9: Redémarrage à partir du menu Alimentation
    Redémarrage à partir du menu Alimentation
    L'ordinateur démarre normalement.

Lancement du mode sans échec lorsque Windows XP est fermé

Si Windows 8 ne se lance pas correctement, vous serez peut-être invité à démarrer dans le mode de récupération. Quand cela se produit, l'écran Choisir une option s'affiche. Si l'écran Choisir une option ne s'affiche pas, arrêtez votre ordinateur. Allumez votre ordinateur et appuyez sur la touche Echap à plusieurs reprises jusqu'à l'ouverture du menu de démarrage. Commencer une récupération du système en appuyant sur F11 , puis procédez comme suit pour ouvrir Windows en mode sans échec.
  1. Si vous y êtes invité, sélectionnez la disposition du clavier, puis cliquez sur Dépannage sur l'écran Choisir une option .
    Figure 10: Écran Choisir une option avec l'option Résolution des problèmes sélectionnée
    Écran Choisir une option avec l'option Résolution des problèmes sélectionnée
  2. Cliquez sur Options avancées .
    Figure 11: Écran Résolution des problèmes avec l'option Options avancées sélectionnée
    Écran Résolution des problèmes avec l'option Options avancées sélectionnée
  3. Cliquez sur Paramètres de démarrage . Si l'option de Paramètres de démarrage ne s'affiche pas, suivez les étapes de démarrage en mode sans échec dans la section Entrée dans le mode sans échec sans accès aux paramètres de démarrage .
    Figure 12: Options avancées avec les Paramètres de démarrage sélectionnés
    Options avancées avec les Paramètres de démarrage sélectionnés
  4. Cliquez sur Redémarrer .
    Figure 13: Écran Paramètres de démarrage
     Écran Paramètres de démarrage avec le bouton Redémarrer sélectionné
    L'ordinateur redémarre et un autre écran Paramètres de démarrage s'ouvre avec une liste d'options de démarrage différentes.
  5. Choisissez l'option de mode sans échec de votre choix dans le menu Paramètres de démarrage  :
    • Appuyez sur la touche F4 pour activer le mode sans échec.
    • Appuyez sur la touche F5 pour activer le mode sans échec avec prise en charge réseau.
    • Appuyez sur la touche F6 pour activer l'invite de commandes en mode sans échec.
    Figure 14: Écran Paramètres de démarrage
     Écran Paramètres de démarrage avec menu d'options de démarrage disponibles
  6. Si vous y êtes invité, sélectionnez le type de langue de votre clavier et connectez-vous avec un identifiant disposant des droits d'administrateur. L'ordinateur ouvre le bureau en mode sans échec.
  7. Lorsque le dépannage est terminé, quittez le mode sans échec en appuyant sur Windows + I.
  8. Cliquez sur Alimentation , puis sélectionnez Redémarrer .
    Figure 15: Redémarrage à partir du menu Alimentation
    Redémarrage à partir du menu Alimentation
    L'ordinateur démarre normalement.

Entrée dans le mode sans échec sans accès aux paramètres de démarrage

Dans certains cas, l'option de paramètres de démarrage ne s'affiche pas sur l'écran des options avancées. Procédez comme suit pour ouvrir Windows en mode sans échec au moyen de l'invite de commande.
  1. Allumez votre ordinateur et appuyez sur la touche Echap à plusieurs reprises jusqu'à l'ouverture du menu de démarrage.
  2. Commencez une récupération du système en appuyant sur F11 . Si vous y êtes invité, sélectionnez la disposition du clavier.
  3. L'écran Choisir une option s'affiche. Cliquez sur Dépanner .
    Figure 16: Écran Choisir une option avec l'option Résolution des problèmes sélectionnée
    Écran Choisir une option avec l'option Résolution des problèmes sélectionnée
  4. Cliquez sur Options avancées .
    Figure 17: Écran Résolution des problèmes avec l'option Options avancées sélectionnée
    Écran Résolution des problèmes avec l'option Options avancées sélectionnée
  5. Sélectionnez Invite de commande pour ouvrir la fenêtre d'invite de commande. Pour continuer, vous devrez peut-être sélectionner votre compte et entrer votre mot de passe.
    Figure 18: Options avancées avec les Paramètres de démarrage sélectionnés
    Options avancées avec les Paramètres de démarrage sélectionnés
  6. Après l'invite de système de commande, entrez la commande de l'option de mode sans échec que vous souhaitez. Saisissez les informations exactement. Une fois la commande saisie correctement, l'ordinateur affiche L'opération a réussi .
    • Activation du Mode sans échec — Saisissez
      bcdedit /set {default} safeboot minimal puis appuyez sur la touche Entrée .
    • Activation du Mode sans échec avec mise en réseau — Saisissez
      bcdedit /set {default} safeboot network puis appuyez sur la touche Entrée .
    • Activation du Mode sans échec avec invite de commande — Saisissez
      bcdedit /set {default} safeboot minimal , appuyez sur la touche entrée , puis saisissez
      bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes puis appuyez sur la touche Entrée .
    Figure 19: Activation du Mode sans échec à partir de l'invite de commande
    Activation du Mode sans échec à partir de l'invite de commande
  7. Fermez la fenêtre d'invite de commande en cochant la case Quitter dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'invite de commande.
  8. L'écran Choisir une option s'affiche. Sélectionnez Continuer et connectez-vous à Windows avec votre identifiant et votre mot de passe. L'ordinateur ouvre le bureau en mode sans échec.

Quitter le mode sans échec

Dans la plupart des cas, vous pouvez quitter le Mode sans échec en redémarrant votre ordinateur. Quand vous entrez en Mode sans échec au moyen d'une invite de commande, le redémarrage de votre ordinateur ne permet pas de quitter le mode sans échec. Si votre ordinateur reste en mode sans échec, procédez comme suit pour revenir à une utilisation normale.
  1. Arrêtez votre ordinateur, rallumez-le puis appuyez sur la touche Echap à plusieurs reprises jusqu'à l'ouverture du menu de démarrage.
  2. Commencez une récupération du système en appuyant sur F11 . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre type de clavier.
  3. L'écran Choisir une option s'affiche. Cliquez sur Dépanner .
    Figure 20: Écran Choisir une option avec l'option Résolution des problèmes sélectionnée
    Écran Choisir une option avec l'option Résolution des problèmes sélectionnée
  4. Cliquez sur Options avancées .
    Figure 21: Écran Résolution des problèmes avec l'option Options avancées sélectionnée
    Écran Résolution des problèmes avec l'option Options avancées sélectionnée
  5. Sélectionnez Invite de commande pour ouvrir la fenêtre d'invite de commande. Pour continuer, vous devrez peut-être sélectionner votre compte et entrer votre mot de passe.
    Figure 22: Options avancées avec les Paramètres de démarrage sélectionnés
    Options avancées avec les Paramètres de démarrage sélectionnés
  6. Saisissez la commande suivante pour quitter le mode sans échec :
    bcdedit /deletevalue {default} safeboot puis appuyez sur la touche Entrée .
    Figure 23: Commande Mode sans échec dans l'invite de commande
    Commande Mode sans échec dans l'invite de commande
  7. Fermez la fenêtre d'invite de commande en cochant la case Quitter dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'invite de commande.
  8. L'écran Choisir une option s'affiche. Sélectionnez Continuer et connectez-vous à Windows avec votre identifiant et votre mot de passe.
    L'ordinateur démarre normalement.

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