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Aggiornamento di driver e software con Windows Update (Windows 7, Vista, XP)

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Questo documento riguarda i computer HP e Compaq con sistema operativo Windows 7, Vista e XP e con una connessione a Internet.

Informazioni su Windows Update

Windows Update è una funzionalità di Windows che è possibile utilizzare per ricevere gli aggiornamenti driver e software più recenti da Microsoft. HP consiglia di utilizzare Windows Update con regolarità. Microsoft, Hewlett-Packard e altri produttori di hardware e di software apportano miglioramenti ai propri prodotti e sviluppano soluzioni a problemi esistenti con regolarità. Molti produttori, compreso Hewlett-Packard, utilizzano Windows Update per distribuire i propri aggiornamenti. Sebbene sia molto importante utilizzare Windows Update per mantenere aggiornato il computer, Windows Update non è una soluzione di aggiornamento completa. Oltre a questo strumento, è necessario utilizzare anche HP Support Assistant o il sito Web di supporto per ricevere da HP gli aggiornamenti driver e software più recenti.
Di seguito sono riportati esempi di problemi risolvibili con Windows Update:
  • Vulnerabilità della protezione che espongono il computer ad attacchi dannosi.
  • Problemi durante la registrazione in Windows Media Player.
  • Non è possibile stabilire il collegamento all’Assistenza remota.
  • SSDPSRV.EXE ha causato un errore di pagina non valida nel modulo MSVCRT.DLL alla riga 0197...
Di seguito sono riportati esempi di situazioni in cui l’utilizzo di Windows Update non è risolutivo.
  • Driver per stampanti non HP o dispositivi collegati al computer : visitare il sito Web del produttore.
  • Driver per stampanti HP : Visitare la pagina di download dei software HP e inserire il nome del modello della stampante HP. Per stampanti non HP
  • Aggiornamenti del software HP : visitare la pagina di download del software HP e inserire il nome del modello del computer in uso.
  • Aggiornamenti del BIOS : visitare la pagina di download del software HP e inserire il nome del modello del computer in uso.
Per gestire il processo di aggiornamento, Windows Update fornisce opzioni che permettono all’utente di controllare le modalità di notifica della presenza di eventuali aggiornamenti e di poter visionare e approvare ciascun aggiornamento prima di scaricarlo o installarlo. Inoltre, in qualsiasi momento è possibile verificare la presenza di nuovi aggiornamenti e installarli utilizzando il pannello di controllo di Windows Update. È possibile verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti, visualizzarne le informazioni dettagliate, accedere alla documentazione relativa a tutti gli aggiornamenti effettuati e gestire le proprie preferenze in relazione agli aggiornamenti.

Utilizzo di Windows Update

Selezionare la sezione seguente, valida per l’utilizzo di Windows Update con il sistema operativo del computer in uso.
Per ottenere subito gli aggiornamenti, connettersi a Internet e visitare il sito Web http://www.update.microsoft.com . Se si visita il sito per la prima volta, potrebbe essere necessario selezionare il paese/l’area geografica di appartenenza o la lingua desiderata. Per scaricare e installare gli aggiornamenti, seguire le istruzioni riportate sul sito.
NOTA:In Windows Vista o nelle versioni successive, Windows Update è integrato nel sistema operativo, pertanto la finestra di Windows Update si apre automaticamente quando si visita la pagina Web.
Utilizzare la seguente procedura per individuare e installare driver per software e hardware sul computer in uso con Windows 7:
Istruzioni
  1. Effettuare la connessione a Internet, se non lo si è già fatto.
  2. Fare clic su Start , digitare Windows Update nel campo Cerca, quindi selezionare Windows Update dall’elenco.
  3. Procedere come segue:
    • Per installare solo gli aggiornamenti che Microsoft considera importanti, fare clic sul pulsante Installa aggiornamenti .
      Tutti gli aggiornamenti importanti vengono installati automaticamente. Gli aggiornamenti opzionali non vengono installati.
      Figura 1: Windows Update in Windows 7
      Windows Update in Windows 7
    • Per installare gli aggiornamenti in modo selettivo, inclusi quelli facoltativi e gli aggiornamenti per i driver hardware, fare clic su Sono disponibili aggiornamenti facoltativi . In una nuova finestra viene visualizzato l’elenco di tutti gli aggiornamenti disponibili. Selezionare o deselezionare i titoli in elenco, quindi fare clic su OK .
      Figura 2: Aggiornamenti facoltativi
      Aggiornamenti facoltativi
  4. Dopo aver fatto clic su OK , se necessario, Windows 7 crea un punto di ripristino, scarica gli aggiornamenti e fornisce maggiori informazioni. Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo l’installazione di un aggiornamento.
Si consiglia di impostare Windows Update per effettuare gli aggiornamenti automaticamente e con regolarità, soprattutto se il computer dispone di una connessione rapida a Internet ed è sempre collegato. Effettuare le seguenti operazioni per regolare il processo di download automatico utilizzato da Windows Update:
Istruzioni
  1. Effettuare la connessione a Internet, se non lo si è già fatto.
  2. Fare clic su Start , digitare Windows Update nel campo Cerca, quindi selezionare Windows Update dall’elenco.
  3. Fare clic su Modifica impostazioni sul lato sinistro della pagina.
  4. Selezionare Installa gli aggiornamenti automaticamente (scelta consigliata) , quindi selezionare un periodo di tempo in cui il computer sarà acceso ma non sarà utilizzato per la navigazione in Internet.
    Figura 3: Impostazioni di Windows Update in Windows 7
    Impostazioni di Windows Update in Windows 7
  5. Fare clic su OK .
    Il computer è ora impostato per verificare e accettare automaticamente eventuali aggiornamenti disponibili quando si è online.
Utilizzare la seguente procedura per individuare e installare driver per software e hardware sul computer in uso con Windows Vista:
Istruzioni
  1. Effettuare la connessione a Internet, se non lo si è già fatto.
  2. Fare clic su Start e nel campo Cerca programmi e file digitare Windows update , quindi fare clic su Windows Update nell’elenco di risultati.
    Si apre Windows Update.
  3. Procedere come segue:
    • Per installare solo gli aggiornamenti che Microsoft considera importanti, fare clic sul pulsante Installa aggiornamenti .
      Tutti gli aggiornamenti importanti vengono installati automaticamente. Gli aggiornamenti opzionali non vengono installati.
      Figura 4: Windows Update in Windows Vista
      Windows Update in Windows Vista
    • Per installare gli aggiornamenti in modo selettivo, inclusi quelli opzionali e gli aggiornamenti per i driver hardware, fare clic su Visualizza aggiornamenti disponibili (sotto il pulsante Installa aggiornamenti ). In una nuova finestra viene visualizzato l’elenco di tutti gli aggiornamenti disponibili. Selezionare o deselezionare i titoli in elenco, quindi fare clic su Installa .
      Figura 5: Aggiornamenti facoltativi
      Elenco di aggiornamenti facoltativi con l’aggiornamento del driver audio Realtek selezionato per l’installazione
  4. Dopo aver fatto clic su Installa, se necessario, Windows Vista crea un punto di ripristino, scarica gli aggiornamenti e fornisce ulteriori informazioni. Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo l’installazione di un aggiornamento.
Si consiglia di impostare Windows Update per effettuare gli aggiornamenti automaticamente e con regolarità, soprattutto se il computer dispone di una connessione rapida a Internet ed è sempre collegato. Effettuare le seguenti operazioni per regolare il processo di download automatico utilizzato da Windows Update:
Istruzioni
  1. Effettuare la connessione a Internet, se non lo si è già fatto.
  2. Fare clic su Start e nel campo Cerca programmi e file digitare Windows update , quindi fare clic su Windows Update nell’elenco di risultati.
    Si apre Windows Update.
  3. Fare clic su Modifica impostazioni sul lato sinistro della pagina.
  4. Selezionare Installa gli aggiornamenti automaticamente (scelta consigliata) , quindi selezionare un periodo di tempo in cui il computer sarà acceso ma non sarà utilizzato per la navigazione in Internet.
    Figura 6: Impostazioni di Windows Update
  5. Fare clic su OK .
    Il computer è ora impostato per verificare e accettare automaticamente eventuali aggiornamenti disponibili quando si è online.
Eseguire la seguente procedura per individuare e installare driver per software e hardware sul computer in uso con Windows XP:
Istruzioni
  1. Collegarsi a Internet e accedere al sito Web http://www.update.microsoft.com . Si apre la finestra Benvenuti in Windows Update.
  2. Fare clic sul pulsante Rapido . Viene visualizzato un elenco di aggiornamenti consigliati.
  3. Fare clic sul pulsante Installa aggiornamenti .
Si consiglia di impostare Windows Update per effettuare gli aggiornamenti automaticamente e con regolarità, soprattutto se il computer dispone di una connessione rapida a Internet ed è sempre collegato. Eseguire la seguente procedura per individuare e installare driver per software e hardware sul computer in uso con Windows XP:
Istruzioni
  1. Effettuare la connessione a Internet, se non lo si è già fatto.
  2. Fare clic su Start , fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer , quindi su Proprietà .
  3. Fare clic sulla scheda Aggiornamenti automatici , quindi selezionare Mantieni il computer aggiornato .
  4. Selezionare fra le tre impostazioni quella più adatta alle proprie esigenze, quindi fare clic su OK .
    NOTA:Per i computer con connessione dial-up a Internet, è meglio selezionare Automatica, quindi selezionare un orario in cui il computer sarà acceso ma non sarà utilizzato per navigare in Internet.
    Figura 7: Proprietà del sistema: Scheda Aggiornamenti automatici
    Il computer è ora impostato per verificare e accettare automaticamente eventuali aggiornamenti disponibili quando si è online.

Che cosa fare se il download di un aggiornamento non viene eseguito correttamente

Per la risoluzione dei problemi di aiuto con Windows Update, visitare uno dei siti Web Microsoft seguenti:
NOTA:Uno o più dei precedenti collegamenti fanno riferimento a pagine esterne al sito Web di Hewlett-Packard. HP non esercita alcun controllo sulle informazioni esterne al proprio sito Web e non se ne assume alcuna responsabilità.

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