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Messaggio di errore in cui si dice che HPAsset ha smesso di funzionare

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Descrizione del problema

Vengono visualizzati i seguenti messaggi d'errore: HPAsset non funziona. Ricercare una soluzione online. Questo errore si verifica con alcune versione meno recenti di HPAsset Manager utilizzato dal software Guida in linea e supporto tecnico HP.

Soluzione

Il problema può essere risolto consentendo a HP Health Check di installare software aggiornato procedendo come descritto di seguito:
  1. Collegare il computer a Internet.
  2. Fare clic sull'icona HP Total Care Advisor per aprire l'applicazione e fare clic su PC Health per eseguire l'utilità HP Health Check.
    In alternativa, aprire Guida in linea e supporto tecnico, selezionare Strumenti per la risoluzione dei problemi e fare clic su Health Check per eseguire l'utilità HP Health Check.
  3. Quando viene richiesto di Scaricare automaticamente gli ultimi avvisi critici e raccomandazioni HP, fare clic su OK.
  4. Seguire le istruzioni per consentire a HP Health Check di scaricare e installare gli aggiornamenti consigliati.
Eseguire HP Health Check regolarmente per mantenere il computer aggiornato e assicurarsi che funzioni in modo efficiente.

Collegamenti per il supporto

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