Opzioni Paese-Lingua

Sito del servizio Assistenza clienti HP per il seguente Paese:   Italia - Italiano
Si desidera continuare su questo sito?
Continua
--o--
Si desidera cambiare il Paese e la lingua in uso?
Modifica
Per ottenere informazioni e opzioni di supporto ottimali, selezionare il Paese nel quale è stato acquistato il prodotto.
Passa al contenuto
Assistenza clienti HP

Messaggio di errore in cui si dice che HPAsset ha smesso di funzionare

  • StampaStampa
  • Condividi

Descrizione del problema

Vengono visualizzati i seguenti messaggi d'errore: HPAsset non funziona. Ricercare una soluzione online. Questo errore si verifica con alcune versione meno recenti di HPAsset Manager utilizzato dal software Guida in linea e supporto tecnico HP.

Soluzione

Il problema può essere risolto consentendo a HP Health Check di installare software aggiornato procedendo come descritto di seguito:
  1. Collegare il computer a Internet.
  2. Fare clic sull'icona HP Total Care Advisor per aprire l'applicazione e fare clic su PC Health per eseguire l'utilità HP Health Check .
    In alternativa, aprire Guida in linea e supporto tecnico , selezionare Strumenti per la risoluzione dei problemi e fare clic su Health Check per eseguire l'utilità HP Health Check .
  3. Quando viene richiesto di Scaricare automaticamente gli ultimi avvisi critici e raccomandazioni HP , fare clic su OK .
  4. Seguire le istruzioni per consentire a HP Health Check di scaricare e installare gli aggiornamenti consigliati.
Eseguire HP Health Check regolarmente per mantenere il computer aggiornato e assicurarsi che funzioni in modo efficiente.