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Installazione di un driver alternativo in Windows 7 per la connessione tramite cavo USB

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Introduzione

Attualmente non sono disponibili driver per Windows 7 completi di tutte le funzioni per il dispositivo in uso.
Tuttavia, nel sistema operativo Windows 7 è presente un driver di stampa provvisorio compatibile con il dispositivo in uso. Non è quindi necessario scaricare software aggiuntivi.
Attenersi alla procedura illustrata nel presente documento per individuare il driver di stampa compatibile con il dispositivo e per installarlo e configurarlo in Windows 7. Una volta installato il driver, è possibile utilizzare le funzioni di base del dispositivo.

Installazione e configurazione di un driver compatibile

Eseguire le operazioni descritte di seguito per installare e configurare il driver compatibile con il dispositivo.

Passo 1: individuare il driver compatibile appropriato

Per individuare il driver compatibile con il dispositivo in uso, consultare l'elenco riportato di seguito.

Tabella dei driver compatibili

CodiceDriver alternativo
Deskjet 3320, 3325, 3420 e 3520Deskjet 3600*
Photosmart 7560, 7565, 7600 e 7660Deskjet 5600
Deskjet 5850Deskjet 5600
Photosmart 130, 145, 230, 240 e 245Photosmart 330*
Photosmart 7150, 7350, 7355 e 7550Deskjet 5550
Photosmart 7760 e 7960Deskjet 5600
Deskjet 6122 e 6127Deskjet 990c*
Deskjet 3820Deskjet 970cse*
Deskjet 656Deskjet 660c*
Business Inkjet 1100dBusiness Inkjet 1000
Business Inkjet 1100dtnBusiness Inkjet 1000
Deskjet 9300Deskjet 1220c*
Deskjet 9650, 9670, 9680, 9680gpDeskjet 9800
* Disponibile solo attraverso Windows Update.

Passo 2: installare il driver

Per installare il driver compatibile in Windows 7, attenersi alla procedura descritta di seguito.
  1. Accertarsi che il cavo USB non sia collegato al dispositivo. Se il cavo USB è collegato, scollegarlo.
  2. Nella barra delle applicazioni, fare clic sull'icona di Windows (), quindi su Periferiche e stampanti. Viene visualizzata la finestra Dispositivi e stampanti.
  3. Fare clic su Aggiungi stampante. Viene visualizzata la finestra Aggiungi stampante.
  4. Fare clic su Aggiungi stampante locale.
  5. Fare clic su Usa una porta esistente.
  6. Nell'elenco a discesa Usa una porta esistente, selezionare LPT1: (Porta stampante), quindi fare clic su Avanti.
  7. Nella sezione Produttore della finestra Installa il driver della stampante, fare clic su HP.
  8. Nella sezione Stampanti selezionare il driver alternativo appropriato per il dispositivo (presente nella tabella menzionata nel passo precedente), quindi fare clic su Avanti.
    NOTA:Il driver HP alternativo per il dispositivo potrebbe non essere attualmente installato sul computer, ma è disponibile attraverso Windows Update. Fare clic sul pulsante Windows Update per selezionare i driver di stampa aggiuntivi. Selezionare il driver alternativo per il dispositivo, quindi fare clic su Avanti. Prima di utilizzare Windows Update, è necessario collegarsi a Internet.
  9. Nella casella di testo Nome stampante digitare il nome del prodotto, quindi fare clic su Avanti. Viene avviato il processo di installazione.
    NOTA:Il nome del driver alternativo viene visualizzato come predefinito nella finestra. Se si preferisce, è possibile modificare il nome del dispositivo. Questo passo è facoltativo.
    Al termine dell'operazione, viene visualizzato un messaggio che informa dell'avvenuta installazione del dispositivo.
  10. Nella finestra del messaggio, fare clic su Fine.
  11. Collegare il cavo USB al dispositivo e al computer. Viene visualizzata la finestra Installazione driver di dispositivo non riuscita.
  12. Fare clic su Chiudi () per chiudere la finestra.

Passo 3: configurare il driver

Per configurare il driver installato, attenersi alla procedura seguente.
  1. Nella finestra Periferiche e stampanti fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo, quindi selezionare Proprietà stampante. Viene visualizzata la finestra Proprietà stampante.
  2. Fare clic sulla scheda Porte.
  3. Fare clic sul menu a discesa, quindi modificare la porta da LPT1 a USB o DOT4.
    NOTA:Se è disponibile più di una porta USB/DOT4, selezionare quella contrassegnata con il numero più alto. Per visualizzare il nome completo della porta, ampliare la riga delle porte nella finestra di dialogo Proprietà posizionando il puntatore sopra la linea verticale tra Porta e Descrizione, quindi tenere premuto il pulsante sinistro del mouse. Spostare il mouse verso destra finché il nome della porta non diventa visibile.
  4. Fare clic su OK.

Passo 4: aggiornare Gestione dispositivi

  1. Nella barra delle applicazioni di Windows, fare clic sull'icona di Windows (), fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer, quindi selezionare Gestione. Viene visualizzata la finestra Gestione computer.
  2. Fare clic su Gestione dispositivi nel pannello sinistro della finestra Gestione computer, sotto Utilità di sistema. Nel pannello destro della finestra Gestione computer viene visualizzato l'elenco dei dispositivi installati.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco Altri dispositivi, quindi fare clic su Aggiornamento software driver. Viene visualizzata una finestra di dialogo in cui individuare il software del driver.
  4. Fare clic su Cerca il software del driver nel computer.
  5. Fare clic su Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo nel computer, quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la procedura guidata Aggiungi stampante.
  6. Nella sezione Produttore della finestra Installa il driver della stampante, fare clic su HP.
  7. Nella sezione Stampanti selezionare il driver alternativo appropriato per il dispositivo (presente nella tabella menzionata nel passo Individuare il driver compatibile appropriato), quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la finestra Avviso aggiornamento driver.
  8. Fare clic su Avanti per continuare l'installazione del driver.
  9. Fare clic su Chiudi quando viene visualizzato il messaggio "Il driver è stato aggiornato correttamente".
NOTA:Dopo aver installato il driver di stampante alternativo, questo sarà visualizzato nella sezione Stampanti di Gestione dispositivi. Il nome effettivo del modello del dispositivo è riportato nella sezione Dispositivi e stampanti del pannello di controllo di Windows.

Passo 5: stampare una pagina di prova

  1. Nella finestra di dialogo Proprietà fare clic sulla scheda Generale.
  2. Fare clic su Stampa pagina di prova.

Domande frequenti (FAQ)

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità del driver integrato, selezionare uno degli argomenti riportati di seguito.
Nonostante il prodotto HP funzioni essenzialmente allo stesso modo con il driver alternativo, si potrebbero notare alcune differenze. Di seguito è riportato un riepilogo delle differenze di funzionalità con questo driver.
Consultare le seguenti informazioni relative alle funzionalità limitate di un driver alternativo:
  • Accesso ad HP Solution Center non consentito. Non è possibile accedere ad HP Solution Center (). Ad ogni modo, per informazioni sulle modalità di esecuzione delle operazioni, consultare la sezione relativa alle soluzioni alternative riportata alla fine di questo documento come è stato fatto in precedenza.
  • Funzionalità limitata della Casella degli strumenti HP. È ancora possibile accedere alla Casella degli strumenti HP () con il driver alternativo. Tuttavia, la funzionalità della Casella degli strumenti HP è limitata. Ad esempio, non è possibile verificare i livelli di inchiostro stimati. Per informazioni sulle modalità di esecuzione delle operazioni più comuni della Casella degli strumenti HP, consultare la sezione relativa alle soluzioni alternative riportata alla fine di questo documento.
  • Importazione e visualizzazione delle immagini presenti su una scheda di memoria. Se il dispositivo in uso è munito di un alloggiamento per schede di memoria, è possibile utilizzare la soluzione alternativa riportata alla fine di questo documento per importare e visualizzare le immagini presenti su una scheda di memoria.
  • Funzionalità limitata dei pulsanti. Se il prodotto HP in uso è munito di pulsanti sul pannello frontale, alcuni dei pulsanti non funzionano come prima. Di seguito vengono riportati esempi di pulsanti che funzionano e che non funzionano con il driver alternativo:
    Pulsanti funzionanti*
    Pulsante di alimentazione ()Pulsante Menu ()
    Pulsante Riprendi ()Pulsante Annulla ()
    Pulsante Stampa foto ()
    Pulsante non funzionante*
    Pulsante Photosmart Essentials ()
    * Questo elenco non è completo.
Utilizzare le seguenti soluzioni alternative per ottenere le funzionalità di HP Solution Center e della Casella degli strumenti nel driver integrato.
Utilizzare le seguenti soluzioni alternative relative a Centro soluzioni HP quando si installa il dispositivo mediante il driver presente in Windows 7.
Centro soluzioni HP
FunzioneSoluzione alternativa
Accesso limitato alla Casella degli strumenti HPDal programma in uso per eseguire la stampa:

  1. Fare clic su File, quindi su Stampa.
  2. Fare clic sul pulsante di apertura della finestra di dialogo Proprietà.
    A seconda del programma software, il pulsante potrebbe corrispondere a Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
  3. Fare clic sulla scheda Funzioni, quindi su Servizi di stampa. Viene visualizzata la finestra Casella degli strumenti HP.
Impostazioni della stampanteDal programma in uso per eseguire la stampa:

  1. Fare clic su File, quindi su Stampa.
  2. Fare clic sul pulsante di apertura della finestra di dialogo Proprietà.
    A seconda del programma software, il pulsante potrebbe corrispondere a Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
    Viene visualizzata la finestra Proprietà nella quale è possibile modificare le impostazioni di stampa per varie operazioni di stampa.
Utilizzare le seguenti soluzioni alternative relative alla Casella degli strumenti HP quando si installa il dispositivo mediante il driver presente in Windows 7.
Casella degli strumenti HP
FunzioneSoluzione alternativa
Stampa di una pagina di auto-testPer i prodotti muniti di pulsanti sul pannello di controllo (la parte anteriore della stampante), è possibile stampare una pagina di auto-test utilizzando tali pulsanti.
Pulire le cartucce e le testine di stampaNessun indicatore
Controllare i livelli di inchiostro stimati
  • Stampare una pagina di auto-test mediante i pulsanti situati nel pannello di controllo
  • Se presenti, visualizzare gli indicatori del livello di inchiostro situati sul pannello di controllo
Allineare le cartucceNessun indicatore
Con il driver alternativo è ancora possibile controllare i livelli di inchiostro. Per effettuare questa operazione, stampare una pagina di test autodiagnostico dal prodotto HP e i livelli di inchiostro vengono visualizzati sulla pagina stampata.
Le cartucce da usare dipendono dal Paese o dalla regione. Procedere come segue per acquistare cartucce o verificare la compatibilità delle cartucce per la stampante in uso tramite HP SureSupply.
NOTA:Solo se ci si trova negli Stati Uniti, accedere a Store HP Home & Home Office .
  1. Accedere a HP SureSupply .
  2. Scorrere la pagina e verificare che il Paese o la regione indicata sia corretta.
Per stampare da un programma software, procedere come indicato di seguito.
  1. Aprire il documento da stampare tramite l'applicazione con la quale è stato creato.
  2. Fare clic su File, quindi su Stampa.

Video sulla stampa in Windows 7

Guardare il video riportato di seguito per una dimostrazione dell'esecuzione della stampa da un'applicazione software con il sistema operativo Windows 7.
Se si hanno problemi a visualizzare il video o a visualizzarlo in una dimensione diversa, fare clic qui per riprodurlo su YouTube .
Se il prodotto è dotato di un alloggiamento per schede di memoria, procedere come indicato di seguito per accedere alle immagini sulla scheda.
  1. Inserire una scheda di memoria nell'apposito alloggiamento del prodotto.
    NOTA:Se la scheda di memoria è già inserita, estrarla e reinserirla.
  2. Nella schermata Autoplay visualizzata, fare clic su Importa immagini, Visualizza immagini o Apri cartella per visualizzare i file.
  3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Video relativo all'importazione e alla visualizzazione delle immagini presenti su una scheda di memoria

Il video seguente mostra come importare e visualizzare le immagini presenti su una scheda di memoria in Windows 7.
Se si hanno problemi a visualizzare il video o per visualizzarlo in una dimensione diversa, fare clic qui per riprodurlo su YouTube.

Ulteriori informazioni

Visitare i Forum clienti HP o il Negozio HP per ulteriori informazioni.
Consultare i commenti di altri clienti nei forum di HP Consumer .
Per individuare una stampante o un prodotto multifunzione HP che fornisce tutte le eccellenti funzionalità richieste, fare clic qui per visitare il Negozio HP (solo Stati Uniti) sul sito Web HP.

Collegamenti per il supporto

Forum dell'assistenza HP

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