Come utilizzare Apple AirPrint su una rete wireless
StampaDomande frequenti (FAQ) su AirPrint
Fare clic sul segno più (
) per ulteriori informazioni.
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AirPrint è una soluzione di stampa per dispositivi mobili fornita con la versione del sistema operativo per dispositivi mobili Apple iOS v4.2 e successive.
Gli utenti di iPad, iPhone e iPod touch possono stampare in modalità wireless su qualsiasi stampante HP dotata della funzione ePrint collegata alla stessa rete wireless locale. La maggior parte delle stampanti HP rilasciate nel 2010 o in seguito supportano AirPrint.
Numerose applicazioni Apple supportano AirPrint, incluso Safari, Mail, Photos e iWorks. Anche altre applicazioni su App Store offrono questa funzione. Nell'applicazione, toccare l'icona Azione (
), quindi toccare Stampa
per stampare con AirPrint.
), quindi toccare Stampa
per stampare con AirPrint. 
NOTA:Se l'icona Azione o il pulsante Stampa
non vengono visualizzati in un'applicazione, significa che la funzione AirPrint non è disponibile.
HP consiglia di passare alla versione firmware più recente per ottenere le migliori prestazioni di stampa.
- Serie stampanti e-All-in-One HP Deskjet 3050A (J611)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Deskjet 3070A (B611)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Deskjet 3510
- Serie stampanti e-All-in-One HP Deskjet 3520
- Serie stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 3515
- Serie stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 3520
- Serie stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 5520
- Serie stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 6520
- Serie stampanti e-All-in-One HP ENVY 100 (D410)
- Serie stampanti e-All-in-One HP ENVY 110 (D411)
- Serie stampanti e-All-in-One HP ENVY 120
Le stampanti Officejet riportate di seguito sono compatibili con AirPrint. A seconda del modello e della data di acquisto, è possibile che tali stampanti richiedano un aggiornamento del firmware per abilitare la compatibilità con AirPrint. HP consiglia sempre di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del firmware per ottenere le migliori prestazioni e funzionalità.
NOTA:Scaricare e installare eventuali aggiornamenti del firmware dal pannello di controllo della stampante quando si è connessi a Internet. Per eseguire questa operazione, non è necessario utilizzare il Mac.
- Serie stampanti e-All-in-One HP Officejet 4620
- Serie ePrinter HP Officejet 6100 (H611)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Officejet 6500A (E710)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Officejet 6600 (H711)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Officejet 6700 Premium (H711)
- Serie ePrinter per grandi formati HP Officejet 7110 (H812)
- Serie stampanti e-All-in-One per grandi formati HP Officejet 7500A (E910)
- Serie ePrinter HP Officejet Pro 8100 (N811)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro 8500A (A910)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro 8600 (N911)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart Plus (B210)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart Premium (C310)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart Premium Fax (C410)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart 5510 (B111)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart 5520
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart 6510 (B211)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart 6520
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart 7510 (C311)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart 7520
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart eStation (C510)
- Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart Ink Advantage (K510)
- Con un aggiornamento del firmware : Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart Wireless (B110)
- Con un aggiornamento del firmware : Serie stampanti e-All-in-One HP Photosmart (D110)
NOTA:Scaricare e installare eventuali aggiornamenti del firmware dal pannello di controllo della stampante quando si è connessi a Internet. Per eseguire questa operazione, non è necessario utilizzare il Mac.
Le stampanti LaserJet riportate di seguito sono compatibili con AirPrint. A seconda del modello e della data di acquisto, è possibile che tali stampanti richiedano un aggiornamento del firmware per abilitare la compatibilità con AirPrint. HP consiglia sempre di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del firmware per ottenere le migliori prestazioni e funzionalità.
- Stampante multifunzione a colori HP LaserJet Pro 100 M175nw
- Serie stampanti a colori HP LaserJet Pro 200 M251
- Serie stampanti a colori HP LaserJet Pro 200 M276
- Serie stampanti multifunzione a colori HP LaserJet Pro CM1415
- Stampante a colori HP LaserJet Pro CP1025nw
- Serie stampanti multifunzione a colori HP LaserJet Pro CP1525
- Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1212nf
- Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1213nf
- Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1214nfh
- Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1216nfh
- Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1217nfw
- Serie stampanti multifunzione HP LaserJet Pro M1536
- Stampante HP LaserJet Pro P1102w
- Stampante HP LaserJet Pro P1606dn
- Stampante HP TopShot LaserJet Pro M275nw
- Serie stampanti a colori HP LaserJet Pro 200 M251
- Serie stampanti multifunzione a colori HP LaserJet Pro 200 M276
Per scaricare il firmware dal sito Web HP, procedere come indicato di seguito.
- Fare clic sul collegamento Driver e Software per accedere alla pagina di download del software HP.
- Verificare le istruzioni sulla pagina, quindi fare clic sul segno più (
) accanto al titolo corretto per ulteriori informazioni:- digitare il codice prodotto in uso nella finestra.
- Fare clic su Avanti . Se necessario, fare clic sul modello in uso selezionandolo da un elenco di prodotti simili.
- Fare clic su Download di software e driver .
- Fare clic sulla freccia del menu a discesa (
), quindi selezionare il sistema operativo in uso. - Passare alla fase successiva.
- Fare clic sulla freccia del menu a discesa (
), quindi selezionare il sistema operativo in uso.
- Fare clic su Avanti . Se necessario, fare clic sul modello in uso selezionandolo da un elenco di prodotti simili.
- Passare alla fase successiva.
- Fare clic sul segno più (
) accanto a Firmware
per visualizzare la versione del firmware più recente disponibile per il prodotto in uso. NOTA:Se la voce Firmware non compare nella pagina Download di software e driver, il firmware del prodotto in uso è aggiornato. Non è necessario eseguire alcuna operazione.
- Fare clic su Ulteriori informazioni , verificare le informazioni e le opzioni relative al download, quindi fare clic su Download .
- Individuare la cartella in cui è stato salvato il file di download del firmware, quindi fare doppio clic sul file per avviare l'utilità HP di download del firmware. Per completare l'installazione, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
- iOS 4.2 o versioni successive su Apple iPad, iPhone o iPod.iOS 4.2 o versioni successive può essere installato come aggiornamento di iOS su un dispositivo Apple corrente o meno recente oppure essere già incluso con un nuovo Apple iPad, iPhone o iPod touch.NOTA:Non tutte le funzioni sono compatibili con tutti i dispositivi Apple. AirPrint e la funzione multitasking sono disponibili su iPad, iPhone 4, iPhone 3GS e iPod touch (terza generazione e successive).
- Una stampante HP che supporta AirPrintLe stampanti HP wireless rilasciate nel 2010 o in seguito supportano AirPrint.
- Rete wireless privataIl dispositivo Apple (iPad, iPhone o iPod touch) e la stampante HP devono essere collegati sulla stessa rete wireless privata 802.11. AirPrint utilizza Bonjour, il networking di configurazione zero di Apple, per rilevare automaticamente la stampante wireless sulla rete locale.
- Applicazioni che supportano AirPrintNumerose applicazioni Apple supportano AirPrint, incluso Safari, Mail, Photos e iWorks. Anche altre applicazioni su App Store offrono questa funzione.Per stampante da un'applicazione, toccare l'icona Azione (
), quindi toccare Stampa
per stampare con AirPrint. NOTA:Se l'icona Azione o il pulsante Stampa non vengono visualizzati, significa che l'applicazione non supporta la funzione AirPrint.
- Tenere presente i seguenti elementi non supportati :
- La funzione AirPrint non è supportata da reti wireless pubbliche, come hotspot Wi-Fi pubblici, connessioni Bluetooth o su connessioni dati cellulari 3G o 4G.
- AirPrint non è una soluzione di stampa wireless per computer Mac con sistema operativo Mac OS.
- AirPrint è compatibile solo con stampanti HP rilasciate a partire dal 2010. AirPrint non è retrocompatibile con alcuni prodotti HP precedenti e non è disponibile alcuna soluzione per risolvere tale problema.
Le operazioni necessarie per ottenere l'aggiornamento del firmware variano in base al tipo di stampante in uso. Selezionare la stampante tra le opzioni seguenti, quindi seguire la procedura per ottenere l'aggiornamento.
Per stampanti Officejet e Photosmart, è possibile aggiornare il firmware direttamente dal pannello di controllo. Accedere al sito
Assistenza clienti HP
, inserire il nome del prodotto, quindi ricercare “aggiornamento del firmware” per ottenere la procedura specifica per la stampante.
Per stampanti LaserJet è possibile aggiornare il firmware scaricandolo dal sito Web HP. Attenersi alla procedura per scaricare il firmware.
- Fare clic sul collegamento Driver e Software per accedere alla pagina di download del software HP.
- Verificare le istruzioni sulla pagina, quindi fare clic sul segno più (
) accanto al titolo corretto per ulteriori informazioni:
- digitare il codice prodotto in uso nella finestra.
- Fare clic su Avanti . Se necessario, fare clic sul modello in uso selezionandolo da un elenco di prodotti simili.
- Fare clic su Download di software e driver .
- Fare clic sulla freccia del menu a discesa (
), quindi selezionare il sistema operativo in uso.
- Passare alla fase successiva.
- Fare clic sulla freccia del menu a discesa (
), quindi selezionare il sistema operativo in uso.
- Fare clic su Avanti . Se necessario, fare clic sul modello in uso selezionandolo da un elenco di prodotti simili.
- Passare alla fase successiva.
- Fare clic sul segno più (
) accanto a Firmware
per visualizzare la versione del firmware più recente disponibile per il prodotto in uso. NOTA:Se la voce Firmware non compare nella pagina Download di software e driver, il firmware del prodotto in uso è aggiornato. Non è necessario eseguire alcuna operazione.
- Fare clic su Ulteriori informazioni , verificare le informazioni e le opzioni relative al download, quindi fare clic su Download .
- Individuare la cartella in cui è stato salvato il file di download del firmware, quindi fare doppio clic sul file per avviare l'utilità HP di download del firmware. Per completare l'installazione, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
- Apple AirPrint : AirPrint funziona sulla rete wireless privata per stampare direttamente da applicazioni supportate su iPhone, iPad o iPod touch (che utilizzano il sistema operativo iOS 4.2 o versioni successive) su una stampante HP compatibile.
- HP ePrint : ePrint è un servizio gratuito fornito da HP che consente di stampare da qualsiasi dispositivo mobile con funzioni di e-mail su qualsiasi stampante dotata della funzione ePrint cui si ha accesso. Stampare con la funzione ePrint è semplice come inviare un'e-mail e non necessita di software o driver di stampa aggiuntivi.
Seguire questa procedura per stampare da un dispositivo mobile Apple sulla stampante HP locale con AirPrint.
Video sulla stampa da un iPad con Apple AirPrint
Il video seguente spiega come eseguire la stampa da un iPad con Apple AirPrint.
.
Se si hanno problemi a visualizzare il video o per visualizzarlo in una dimensione diversa,
fare clic qui per riprodurlo su YouTube
.
Fase 1: selezionare la stampante
- Nell'applicazione da cui stampare, toccare l'icona Azione (
) per visualizzare le opzioni del menu.NOTA:L'icona Azione potrebbe non essere presente come funzione su alcune applicazioni. Se l'icona non appare, non è possibile stampare con AirPrint da tale applicazione.
- Toccare Stampa . Viene visualizzato il menu Opzioni stampante .NOTA:Alcune applicazioni potrebbero non offrire un'opzione di stampa, poiché l'applicazione non supporta AirPrint. Se l'opzione Stampa non è disponibile, non è possibile stampare da quella particolare applicazione con AirPrint.
- Nel menu Opzioni stampante , toccare Seleziona stampante . Viene visualizzato un elenco delle stampanti disponibili sulla rete.
- Toccare la stampante HP ePrint nel menu a discesa. Viene visualizzato nuovamente il menu Opzioni stampante , che mostra la stampante in uso.
- Se non è necessario modificare le opzioni di stampa, toccare Stampa per inviare il job di stampa sulla stampante HP.
- Se è necessario modificare le opzioni di stampa, passare alla fase successiva.
Fase 2: modificare le impostazioni di stampa
Apple AirPrint consente di stampare pagine Web, documenti, e-mail, foto e contenuti da applicazioni che supportano AirPrint. Le opzioni di stampa potrebbero variare a seconda dell’applicazione da cui si sta stampando e a seconda della stampante HP.
Le opzioni di stampa seguenti potrebbero essere visualizzabili toccando Stampa
, quindi selezionando la stampante:
) o il segno meno (
) accanto a Copia
per selezionare il numero di copie.
Nel menu Opzioni stampante
, accanto a Fronte-retro
fare clic su On
per abilitare la stampa fronte-retro o su Off
per disabilitarla.
NOTA:Se la stampante non supporta la stampa fronte-retro, l’opzione Fronte-retro
non verrà visualizzata.
Se si stampa un tipo di file, ad esempio un PDF, con più pagine, fare clic su Intervallo
nel menu Opzioni stampante
, quindi fare clic su Tutte le pagine
o selezionare l’intervallo di pagine da stampare.
NOTA:L’opzione Intervallo
viene visualizzata solo con alcune applicazioni e tipi di file, come i PDF.
Se si prova a stampare dal dispositivo Apple con Apple AirPrint e si riceve un messaggio “Nessuna stampante AirPrint trovata
”, seguire queste soluzioni nell'ordine suggerito per risolvere il problema.
Soluzione 1: riavviare tutti i dispositivi e verificare le connessioni di rete
Procedere come segue per riavviare il router, il dispositivo Apple e la stampante HP, quindi verificare le connessioni di rete.
Fase 1: spegnere il router, il dispositivo Apple e la stampante HP
Per spegnere il router, il dispositivo Apple e la stampante, procedere come segue.
- Spegnere il router. Reperire presso il produttore del router le istruzioni per spegnere il router.NOTA:Non ripristinare il router.
- Premere il pulsante di alimentazione per spegnere la stampante HP.
- Spegnere il dispositivo Apple.
Fase 2: accendere il router e la stampante
- Accendere il router, quindi attendere 30 secondi fino al completamento del processo di avvio.
- Accendere la stampante. Attendere fino al completamento del processo di inizializzazione.NOTA:Non accendere il dispositivo Apple in questa fase.
Fase 3: assicurarsi che la stampante sia in rete.
Procedere come indicato di seguito per accertarsi che la stampante HP sia connessa alla rete.
- Dal pannello di controllo della stampante, stampare un Rapporto di configurazione di rete. Consultare il manuale per le procedure da seguire se si hanno dubbi su come stampare questo rapporto.
- Verificare il Tipo di connessione attiva nella sezione Informazioni generali sul rapporto. Il tipo di connessione dovrebbe essere Wireless .
- Controllare lo stato nella sezione Wireless 802.11 sul rapporto. Lo stato dovrebbe essere Connessa . L'indirizzo IP della stampante appare anche nella sezione 802.11 del rapporto per connessioni wireless attive.
- Accertarsi che il nome di rete (SSID) sul rapporto corrisponda a quello della rete wireless per la stampante collegata in rete.
- Se la stampante HP è connessa alla rete wireless corretta , passare alla fase successiva.
- Se la stampante HP non è collegata alla rete wireless corretta , accedere al sito Assistenza clienti HP , inserire il codice prodotto in uso nel campo di ricerca, quindi individuare il documento di supporto con le istruzioni per collegare la stampante a una rete wireless.
Fase 4: accendere il dispositivo Apple e controllare la connessione di rete
Per connettere il dispositivo Apple alla rete, procedere come segue.
- Riaccendere il dispositivo Apple.
- Toccare l'icona Impostazioni (
). - Toccare Wi-Fi .
- Accertarsi che la casella di selezione accanto a Wi-Fi sia impostata a On , e che sia presente un segno di spunta accanto al nome della rete wireless.
- Spostare il dispositivo Apple il più vicino possibile al router, ma non oltre 1,8 m.
- Ritornare al menu Impostazioni , toccare Generale , quindi accertarsi che Bluetooth sia impostato a Off .
- Provare a stampare.
- Se il problema è stato risolto , non è necessario continuare con le altre soluzioni proposte.
- Se il problema persiste , passare alla soluzione successiva.
Soluzione 2: aggiornare la stampante e il dispositivo Apple
Procedere come segue per aggiornare il firmware della stampante, quindi aggiornare il dispositivo Apple nella versione più recente del sistema operativo iOS per dispositivi mobili.
Fase 1: aggiornare il firmware della stampante
Scegliere uno dei metodi riportati di seguito per verificare e installare gli aggiornamenti per la stampante HP in uso.
Dal pannello di controllo della stampante, verificare la disponibilità di aggiornamenti del prodotto e installarli.
Se la stampante HP in uso non supporta la ricerca degli aggiornamenti dal pannello di controllo, passare alla fase successiva.
- Dal pannello di controllo della stampante, stampare un Rapporto di stato della stampante o un Rapporto di qualità della stampante, quindi individuare il numero di versione del firmware o la data sul rapporto.
- Fare clic su questo collegamento, Download di software e driver per accedere alla pagina di download del software della stampante sul sito Web HP.
- Verificare le istruzioni sulla pagina, quindi fare clic sul segno più (
) accanto al titolo corretto per ulteriori informazioni:
- digitare il codice prodotto in uso nella finestra.
- Fare clic su Avanti . Se necessario, fare clic sul modello in uso selezionandolo da un elenco di prodotti simili.
- Fare clic su Download di software e driver .
- Fare clic sulla freccia del menu a discesa (
), quindi selezionare il sistema operativo in uso.
- Passare alla fase successiva.
- Fare clic sulla freccia del menu a discesa (
), quindi selezionare il sistema operativo in uso.
- Fare clic su Avanti . Se necessario, fare clic sul modello in uso selezionandolo da un elenco di prodotti simili.
- Passare alla fase successiva.
- Fare clic sul segno Più (
) accanto alla voce Firmware
per visualizzare la versione del firmware più recente disponibile per la stampante in uso.
- Confrontare il numero di versione del firmware che compare nel rapporto stampato nella fase precedente con il numero di versione del firmware che compare sul sito Web HP.
- Se il numero di versione del firmware sul rapporto di configurazione corrisponde a quello visualizzato sul sito Web HP, il firmware della stampante è aggiornato. Non è necessario eseguire alcuna operazione.
- Se invece il numero di versione del firmware sul rapporto di configurazione è diverso da quello visualizzato sul sito Web HP, passare alla fase successiva per scaricare e installare il firmware.
- Fare clic su Ulteriori informazioni , verificare le informazioni e le opzioni relative al download, quindi fare clic su Download .
- Individuare la cartella in cui è stato salvato il file di download del firmware, quindi fare doppio clic sul file per avviare l'utilità HP di download del firmware. Per completare l'installazione, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Fase 2: aggiornare il dispositivo Apple alla versione iOS più recente
AirPrint è incluso nel sistema operativo iOS 4.2 o versione successiva di Apple. Per verificare la presenza di Apple AirPrint, sincronizzare il dispositivo Apple con iTunes 10.1 o versione successiva per aggiornare il dispositivo Apple all'iOS più recente.
- Se il problema è stato risolto , non è necessario continuare con le altre soluzioni proposte.
- Se il problema persiste , passare alla soluzione successiva.
Soluzione 3: assicurarsi che il router sia in grado di inoltrare pacchetti Bonjour, quindi spegnere e riavviare il dispositivo Apple
Attenersi alla seguente procedura per verificare se il router è in grado di inoltrare pacchetti Bonjour, quindi spegnere e riaccendere il dispositivo Apple.
Fase 1: assicurarsi che il router sia in grado di inoltrare pacchetti Bonjour
Non tutti i router wireless supportano Bonjour
o tutte le funzioni di Bonjour. Poiché Bonjour è il metodo predefinito per rilevare le stampanti su una rete, è necessario innanzitutto accertarsi che il router wireless in uso supporti Bonjour.
Una tecnologia utilizzata per rilevare i dispositivi installati su una rete, comprese le stampanti.
Bonjour è una tecnologia integrata nei sistemi operativi Mac OS e iOS. Questa tecnologia è in grado di rilevare dispositivi, come ad esempio stampanti, installati sulla stessa rete del dispositivo mobile Mac o Apple. Bonjour è il metodo predefinito per il rilevamento di dispositivi su una rete.
Per accertarsi che il router supporti Bonjour, verificare le specifiche o la documentazione di supporto relativa al router in uso o contattare il produttore. È necessario anche che il router sia in grado di inoltrare i pacchetti Bonjour.
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Fase 2: riavviare il dispositivo Apple
Per spegnere e riaccendere il dispositivo Apple, procedere come indicato di seguito.
- Tenere il dispositivo Apple in posizione verticale con il pulsante Home nella parte inferiore.
- Tenere premuto il pulsante Sleep/Wake nella parte superiore del dispositivo Apple per qualche secondo finché non viene visualizzato un dispositivo di scorrimento.
- Spostare la barra di scorrimento verso destra per spegnere il dispositivo.
- Tenere premuto il pulsante Sleep/Wake finché non viene visualizzato il logo Apple per spegnere il dispositivo.
- Provare a effettuare una stampa dal dispositivo Apple.
- Se il problema è stato risolto , non è necessario continuare con le altre soluzioni proposte.
- Se il problema persiste , passare alla soluzione successiva.
Soluzione 4: provare a stampare da un altro dispositivo o computer, quindi ripristinare la stampante
Per stampare da un altro dispositivo presente sulla stessa rete della stampante HP e ripristinare la stampante, seguire la procedura indicata di seguito.
Fase 1: provare a stampare da un altro dispositivo o computer
Provare a stampare da un altro dispositivo collegato in rete sul prodotto HP. Esempi di dispositivi collegati in rete possono essere il computer in uso o un altro dispositivo Apple.
- Se la stampante HP viene rilevata , passare alla fase successiva.
- Se la stampante non viene rilevata , fare clic qui per istruzioni su come risolvere i problemi di connessione con la stampante wireless .
Fase 2: ripristinare la stampante HP
- Premere il pulsante o l'interruttore di alimentazione per accendere la stampante, se non è già accesa.
- Con la stampante accesa , scollegare il cavo di alimentazione dal retro dell'unità.
- Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro.
- Attendere almeno 15 secondi.
- Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro.
- Ricollegare il cavo di alimentazione al retro della stampante.
- Se la stampante non si accende automaticamente, accenderla mediante il pulsante o l'interruttore di alimentazione.
- Provare a effettuare una stampa dal dispositivo mobile.
- Se il problema è stato risolto , non è necessario continuare con le altre soluzioni proposte.
- Se il problema persiste , passare alla soluzione successiva.
Soluzione 5: aggiornare il router con il firmware più recente e riprovare a stampare
Reperire presso il produttore del router l'aggiornamento del firmware disponibile e le istruzioni per installarlo.
Dopo aver aggiornato correttamente il firmware, provare a stampare con Apple AirPrint.
Le soluzioni precedenti non hanno risolto il problema?
Se sono state provate tutte le soluzioni precedenti nell'ordine presentato
e il problema non è stato risolto, provare le risorse seguenti per ulteriori informazioni.
| Centro di stampa wireless HP | |
| Visitare il Centro di stampa wireless HP . Sono disponibili informazioni sulla preparazione della rete wireless, l'impostazione della stampante e la riconfigurazione del sistema. |
| Forum clienti HP | |
| Consultare i commenti di altri clienti nei forum HP . |
Se non è possibile stampare su una stampante HP locale mediante AirPrint, seguire questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
- Accertarsi che la stampante sia accesa. Se la stampante è accesa, spegnerla e riaccenderla per vedere se in questo modo si risolve il problema.
- Assicurarsi che la stampante sia collegata in modalità wireless alla stessa maschera di rete del dispositivo iOS.
- Accertarsi che la stampante sia dotata dell’ultima versione del firmware.
- Accertarsi che nel vassoio della stampante ci sia carta e che inchiostro e toner non siano esauriti.
- Accertarsi che non vengano visualizzati messaggi di errore sul pannello di controllo della stampante.
NOTA:Dopo l'accensione, le stampanti Wi-Fi possono impiegare diversi minuti per collegarsi a una rete Wi-Fi. Accertarsi che la stampante in uso sia connessa a una rete Wi-Fi prima di provare a stampare.
Apple AirPrint consente di stampare pagine Web, e-mail, foto e contenuti da applicazioni con la funzionalità AirPrint integrata. Le opzioni di stampa potrebbero variare a seconda dell'applicazione da cui si sta stampando e della stampante HP selezionata.
In generale, vengono visualizzate fino a quattro opzioni di stampa (dipende dal prodotto e dal tipo di file) dopo aver toccato Stampa
e selezionato la stampante:
- Selezionare una stampante : Eseguire la selezione dalle stampanti disponibili sulla rete locale su cui si desidera stampare.
- Numero di copie : Selezionare il numero di copie del documento o dell'immagine che si desidera stampare.
- Stampa fronte-retro : È possibile scegliere di stampare su entrambi i lati del foglio se la stampante supporta la funzione fronte-retro.
- Intervallo di pagine : È possibile selezionare determinate pagine da stampare all'interno di un documento. L'intervallo di pagina è disponibile solo con alcune applicazioni e tipi di file, come i PDF.
Apple AirPrint consente di stampare pagine Web, documenti, e-mail, foto e contenuti da applicazioni che supportano AirPrint. Le opzioni di stampa potrebbero variare a seconda dell’applicazione da cui si sta stampando e a seconda della stampante HP.
Le opzioni di stampa seguenti potrebbero essere visualizzabili toccando Stampa
, quindi selezionando la stampante:
Nel menu Opzioni stampante
, accanto a Fronte-retro
fare clic su On
per abilitare la stampa fronte-retro o su Off
per disabilitarla.
NOTA:Se la stampante non supporta la stampa fronte-retro, l’opzione Fronte-retro
non verrà visualizzata.
Se si stampa un tipo di file, ad esempio un PDF, con più pagine, fare clic su Intervallo
nel menu Opzioni stampante
, quindi fare clic su Tutte le pagine
o selezionare l’intervallo di pagine da stampare.
NOTA:L’opzione Intervallo
viene visualizzata solo con alcune applicazioni e tipi di file, come i PDF.
Mentre un job di stampa viene inviato alla stampante, Centro stampa
verrà visualizzato nell'elenco di applicazioni utilizzato più di recente. Al termine del job di stampa, Centro stampa
non sarà disponibile.
Per verificare lo stato del job di stampa, premere il pulsante Home (
) due volte, quindi toccare l’icona Centro stampa
nella parte inferiore della schermata principale.
) due volte, quindi toccare l’icona Centro stampa
nella parte inferiore della schermata principale.NOTA:Centro stampa
è solamente uno strumento di controllo dello stato dei job di stampa e viene visualizzato solo durante l’invio di un job di stampa alla stampante.
È possibile annullare un job di stampa con AirPrint nei seguenti modi:
- Dal pannello di controllo della stampante : premere il pulsante Annulla (
) per annullare il job di stampa.
Con AirPrint, i formati della carta e dei supporti fotografici vengono selezionati automaticamente in base all'applicazione in uso sul dispositivo Apple, al prodotto HP ePrint e all'area geografica in cui si utilizza AirPrint. L’opzione per selezionare formati di carta diversi non è disponibile.
Ad esempio, dall'applicazione Foto
di Apple, se la stampante HP ePrint ha un vassoio per la carta fotografica separato, AirPrint utilizzerà un supporto fotografico 10 x 15 cm come formato carta predefinito. Se la stampante non dispone di un vassoio per la carta fotografica separato, AirPrint utilizzerà la carta in formato Letter. Se si stampa dal browser Safari
di Apple, la carta in formato Letter sarà il formato carta predefinito negli Stati Uniti e A4 sarà il formato della carta predefinito in Europa.
AirPrint supporta i seguenti formati di carta e supporti.
- Letter
- Legal
- A4
- Carta fotografica da 10 x 15 cm
- Carta fotografica A6
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