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Esecuzione di un HP System Recovery (Windows 8)

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Il presente documento riguarda i computer HP e Compaq con sistema operativo Windows  8.
Questo documento contiene informazioni sulle procedure di ripristino della configurazione originale del software del computer ed è suddiviso in sezioni, in base ai diversi modi di eseguire un ripristino del sistema.
NOTA:Le fasi in Windows 8 per ripristinare il desktop PC nel suo stato originale sono diverse dalle fasi per ripristinare il notebook PC al suo stato originale. Verificare di seguire le fasi corrette per il proprio tipo di PC.
Eseguire il backup di tutti i file personali e leggere tutte le informazioni riportate prima di eseguire un ripristino del sistema.
ATTENZIONE Se il computer era originariamente dotato di Windows Vista o di Windows 7 ed è stato aggiornato a Windows 8, il processo di ripristino reinstallerà il sistema operativo originale. Sarà necessario effettuare (nuovamente) l'aggiornamento a Windows 8 dopo che il ripristino del sistema è stato completato. Se il computer era stato fornito originariamente con Windows Vista ed era stato aggiornato a Windows 8, Esecuzione di un HP System Recovery in Windows Vista .Se il computer era stato fornito originariamente con Windows 7 ed era stato aggiornato a Windows 8, Esecuzione di un HP System Recovery in Windows 7 .
Il processo di ripristino completo può durare da quattro a sei ore o più. Per ottenere risultati migliori, è necessario che il computer non sia collegato a Internet. Il computer si riavvia diverse volte durante il processo. Non spegnere il computer, né interrompere il processo di ripristino fino alla visualizzazione della schermata di accesso di Windows.
NOTA: Se non si utilizza la versione più recente di Windows 8, alcuni elementi grafici e informazioni in questo documento potrebbero variare. È possibile scaricare la versione più recente da Microsoft Store.

Tipi di ripristino

Il computer in uso potrebbe disporre di tre o due tipi di ripristino del sistema disponibili. Utilizzare il tipo di ripristino del sistema in grado di risolvere il problema, senza ulteriori modifiche.
  • Ripristino di sistema: Questa opzione riformatta l'unità di sistema (in genere C:), reinstalla il sistema operativo originale e reinstalla tutti i driver hardware e software originali.
    AVVERTENZA:Se le dimensioni della partizione del sistema operativo (in genere C:) sono state ridotte al di sotto del requisito minimo relativo alle dimensioni, le altre partizioni create dall'utente saranno rimosse e i dati archiviati saranno distrutti.
  • Ripristino di fabbrica: Il ripristino di fabbrica rimuove tutte le partizioni, riformatta completamente l'unità disco rigido, reinstalla il sistema operativo oltre a tutti i driver hardware e software originali. Inoltre, questa opzione consente di ricreare la partizione di ripristino richiesta (in genere D:) e la partizione UEFI (in genere E:), quindi reinstalla il software richiesto.
    L'opzione Ripristino di fabbrica riporta tutto il software del computer alla condizione in cui si trovava al momento dell'acquisto. Tutte le modifiche o le aggiunte effettuate dall'utente vengono rimosse.
  • Ripristino immagine ridotta: Disponibile su molti notebook HP, il Ripristino immagine ridotta rimuove tutte le partizioni, riformatta completamente l'unità disco rigido, reinstalla il sistema operativo e i driver hardware originali e reinstalla software HP fondamentali (ad esempio, HP Support Assistant e HP Recovery Manager). Il Ripristino immagine ridotta non reinstalla le applicazioni di prova e i giochi.

Recuperare il proprio notebook HP

In base alle condizioni del sistema, è possibile eseguire un ripristino tramite uno dei metodi seguenti:
  • Ripristino quando Windows 8 si avvia correttamente.
  • Ripristino quando Windows 8 non si avvia correttamente.
  • Ripristino tramite dispositivi di ripristino, quali dischi o unità flash USB.

Visualizzare un video sull'esecuzione di un ripristino del sistema di un portatile HP con sistema operativo Windows 8

(in inglese)
Se Windows 8 si avvia correttamente, procedere come segue per avviare un ripristino del sistema dal menu di avvio di Windows 8.
  1. spegnere il computer.
  2. Scollegare tutti i dispositivi e i cavi connessi, ad esempio unità supporto personali, unità USB, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse o il cavo di alimentazione .
  3. Accendere il computer.
  4. Dalla schermata Start, digitare recovery manager per aprire il charm Cerca, quindi selezionare HP Recovery Manager dai risultati della ricerca.
    Se viene richiesta una password dell’amministratore o una conferma, inserire la password o confermare. Se appare una finestra Controllo dell'account utente che chiede se si desidera consentire al programma di apportare modifiche al computer, fare clic su .
  5. In Assistenza immediata , fare clic suAmbiente ripristino Windows .
    Figura 1: Ambiente ripristino Windows
    Immagine: Schermata principale gestione ripristino HP, ambiente recupero Windows spuntato
  6. Gestione ripristino chiede se si vuole procedere al riavvio ed accedere all'ambiente di recupero. Fare clic su OK .
    Figura 2: Conferma ripristino rsistema:
    Immagine: Confermare la scelta per accedere all'ambiente ripristino
  7. Il computer viene riavviato. Se la partizione di ripristino presente su disco fisso funziona correttamente, viene visualizzata la finestra Scegli un'opzione. Fare clic su Risoluzione dei problemi .
    Figura 3: Scegliere una schermata di opzione
    Immagine: Scegliere una schermata di opzione
  8. Nella schermata Risoluzione dei problemi fare clic su Recovery Manager .
    Figura 4: Schermata Risoluzione problemi
    Immagine: Schermata Risoluzione problemi
  9. Sulla schermata di selezione del sistema operativo, fare clic sul sistema operativo in uso. Viene aperto Recovery Manager.
  10. InHo bisogno di assistenza immediata , fare clic su Ripristino immagine ridotta .
    Figura 5: Schermata principale di HP Recovery Manager
  11. Quando il ripristino del sistema richiede di effettuare il backup dei file, selezionare un'opzione di backup:
    • Se il backup dei file personali è già stato eseguito o se non si desidera eseguirlo, selezionare Ripristina senza eseguire backup dei file , quindi fare clic su Avanti . Passare al passo successivo.
    • Figura 6: Opzioni di backup
      Immagine: Opzioni di backup
      1. Selezionare Esegui prima backup dei file (consigliata) , quindi fare clic su Avanti .
      2. Selezionare il metodo che si intende utilizzare per segliere i file da sottoporre a backup:
        • Se si intendono identificare le categorie di file da sottoporre a backup, fare clic su Auto Selezione . Questa opzione permette di sllezionare il tipo di file da sottoporre a backup invece di selezionare i singoli file. Ad esempio è possibile selezionare di procedere al backup di tutti i file immagine, di tutti i file documento e di tutti i file video.
        • Se si vogliono selezionare i singoli file da sottoporre a backup, fare clic su Selezione Utente , e successivamente fare clic su Avanti .
        Figura 7: Selezionare il metodo di backup.
        Immagine: Selezionare il metodo di backup.
      3. A seconda del metodo che si è selezionato seguire una delle fasi:
      4. Gestione ripristino esegue la scansione dei dispositivi di archiviazione del computer. Selezionare il supporto di archiviazione in cui salvare il backup, quindi fare clic su Avanti .
        Figura 11: Scegliere il luogo in cui registrare il backup.
        Immagine: Scegliere il luogo in cui registrare il backup.
      5. A seconda del supporto selezionato per registrare i file di backup, il computer chiede di inserire un disco vuoto nell'unità flash USB. Inserire il supporto nel computer, poi cliccare Avanti .
      6. Recovery Manager visualizza l'avanzamento del backup e la masterizzazione dei file sul supporto di backup.
        Figura 12: Stato del backup
        Immagine: Stato del backup
      7. Al termine del backup dei file da parte di Gestione ripristino, rimuovere il disco di backup o il dispositivo di archiviazione e procedere con il processo di ripristino, facendo clic su Avanti .
        Figura 13: Backup eseguito
        Immagine: Backup eseguito
  12. Viene visualizzata la schermata iniziale di HP Recovery Manager. Leggere le informazioni a video, poi scollegare i dispositivi e cavi collegati, ad esempio Unità personali, unità USB, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse o il cavo di alimentazione . Per proseguire, fare clic su Avanti .
    Figura 14: Schermata principale di HP Recovery Manager
    Immagine: Schermata principale di HP Recovery Manager
  13. HP Recovery Manager prepara il computer al ripristino.
    NOTA:L'aggiornamento può durare da 30 a 45 minuti. Non interrompere HP Recovery Manager nel corso della procedura di recupero.
    Figura 15: Preparazione ripristino
    Immagine: Preparazione ripristino
  14. Quando la preparazione per il ripristino è completa, fare clic su Continua per procedere alla fase di installazione della procedura di ripristino. Il computer si riavvia diverse volte durante il ripristino. Questo comportamento è normale. Non chiudere, spegnere o scollegare il computer nel corso del Ripristino HP.
    Figura 16: Preparazione ripristino completa
    Immagine: Preparazione ripristino completa
  15. Recovery Manager riformatta le partizioni di Windows e reinstalla il software originale.
  16. Al termine del ripristino del sistema, fare clic su Fine per riavviare il computer. Eseguire le operazioni d'installazione visualizzate e attendere fino al completamento dell'installazione da parte del computer.
    Figura 17: Ripristino completo
    Immagine: Ripristino completo
  17. Una volta terminata la configurazione, spegnere il computer, ricollegare tutti i dispositivi ed i cavi, quindi accendere il computer.
  18. Prima di usare il computer, aggiornarlo e dotarlo degli opportuni strumenti di protezione. Reinstallare il software antivirus e di protezione che era presente sul computer prima di eseguire il ripristino di sistema.
  19. Reinstallare tutte le applicazioni software aggiunte dopo l'acquisto del computer ed eventuali file di cui sia stato eseguito il backup.
Se Windows 8 non si apre correttamente, eseguire la seguente procedura per ripristinare il computer:
NOTA:Se la partizione di ripristino sull'unità disco rigido non funziona correttamente, questo metodo non funziona e appare un messaggio di errore. Se un messaggio di errore indica che non è possibile eseguire il ripristino del sistema dalla schermata di avvio, è necessario disporre di una serie di dischi di ripristino o di un'unità UBS flash per eseguire il ripristino del sistema. Seguire le istruzioni precisate in una delle successive sezioni a seconda del dispositivo di ripristino disponibile: Cominciare il ripristino dai dischi di ripristino o Cominciare il ripristino dall'unità USB flash .
  1. spegnere il computer.
  2. Scollegare tutti i dispositivi e i cavi connessi, ad esempio unità supporto personali, unità USB, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse o il cavo di alimentazione .
  3. Accendere il computer e premere ripetutamente il tasto F11 , circa una volta al secondo, finché non viene visualizzata la schermata Scegliere il layout della tastiera , quindi attenersi alle istruzioni seguenti:
    1. Fare clic per selezionare il layout della tastiera.
    2. Il computer viene riavviato. Se la partizione di ripristino presente su disco fisso funziona correttamente, viene visualizzata la finestra Scegli un'opzione. Fare clic su Risoluzione dei problemi .
      Figura 18: Scegliere una schermata di opzione
      Immagine: Scegliere una schermata di opzione
    3. Nella schermata Risoluzione dei problemi fare clic su Recovery Manager .
      Figura 19: Schermata Risoluzione problemi
      Immagine: Schermata Risoluzione problemi
    4. Sulla schermata di selezione del sistema operativo, fare clic sul sistema operativo in uso. Viene aperto Recovery Manager.
      Figura 20: schermata di selezione OS
      Immagine: schermata di selezione OS
  4. In Ho bisogno di assistenza immediata , fare clic su Ripristino immagine ridotta .
    Figura 21: Schermata principale di HP Recovery Manager
  5. Quando il ripristino del sistema richiede di effettuare il backup dei file, selezionare un'opzione di backup:
    • Se il backup dei file personali è già stato eseguito o se non si desidera eseguirlo, selezionare Ripristina senza eseguire backup dei file , quindi fare clic su Avanti . Passare al passo successivo.
    • Figura 22: Opzioni di backup
      Immagine: Opzioni di backup
      1. Selezionare Esegui prima backup dei file (consigliata) , quindi fare clic su Avanti .
      2. Selezionare il metodo che si intende utilizzare per segliere i file da sottoporre a backup:
        • Se si intendono identificare le categorie di file da sottoporre a backup, fare clic su Auto Selezione . Questa opzione permette di sllezionare il tipo di file da sottoporre a backup invece di selezionare i singoli file. Ad esempio è possibile selezionare di procedere al backup di tutti i file immagine, di tutti i file documento e di tutti i file video.
        • Se si vogliono selezionare i singoli file da sottoporre a backup, fare clic su Selezione Utente , e successivamente fare clic su Avanti .
        Figura 23: Selezionare il metodo di backup.
        Immagine: Selezionare il metodo di backup.
      3. A seconda del metodo che si è selezionato seguire una delle fasi:
      4. Gestione ripristino esegue la scansione dei dispositivi di archiviazione del computer. Selezionare il supporto di archiviazione in cui salvare il backup, quindi fare clic su Avanti .
        Figura 27: Scegliere il luogo in cui registrare il backup.
        Immagine: Scegliere il luogo in cui registrare il backup.
      5. A seconda del supporto selezionato per registrare i file di backup, il computer chiede di inserire un disco vuoto nell'unità flash USB. Inserire il supporto nel computer, poi cliccare Avanti .
      6. Recovery Manager visualizza l'avanzamento del backup e la masterizzazione dei file sul supporto di backup.
        Figura 28: Stato del backup
        Immagine: Stato del backup
      7. Al termine del backup dei file da parte di Gestione ripristino, rimuovere il disco di backup o il dispositivo di archiviazione e procedere con il processo di ripristino, facendo clic su Avanti .
        Figura 29: Backup eseguito
        Immagine: Backup eseguito
  6. Viene visualizzata la schermata iniziale di HP Recovery Manager. Leggere le informazioni a video, poi scollegare i dispositivi e cavi collegati, ad esempio Unità personali, unità USB, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse o il cavo di alimentazione . Per proseguire, fare clic su Avanti .
    Figura 30: Schermata principale di HP Recovery Manager
    Immagine: Schermata principale di HP Recovery Manager
  7. HP Recovery Manager prepara il computer al ripristino.
    NOTA:L'aggiornamento può durare da 30 a 45 minuti. Non interrompere HP Recovery Manager nel corso della procedura di recupero.
    Figura 31: Preparazione ripristino
    Immagine: Preparazione ripristino
  8. Quando la preparazione per il ripristino è completa, fare clic su Continua per procedere alla fase di installazione della procedura di ripristino. Il computer si riavvia diverse volte durante il processo. Questo comportamento è normale. Non chiudere, spegnere o scollegare il computer nel corso del Ripristino HP.
    Figura 32: Preparazione ripristino completa
    Immagine: Preparazione ripristino completa
  9. Recovery Manager riformatta le partizioni di Windows e reinstalla il software originale.
  10. Al termine del ripristino del sistema, fare clic su Fine per riavviare il computer. Eseguire le operazioni d'installazione visualizzate e attendere fino al completamento dell'installazione da parte del computer.
    Figura 33: Ripristino completo
    Immagine: Ripristino completo
  11. Una volta terminata la configurazione, spegnere il computer, ricollegare tutti i dispositivi ed i cavi, quindi accendere il computer.
  12. Prima di usare il computer, aggiornarlo e dotarlo degli opportuni strumenti di protezione. Reinstallare il software antivirus e di protezione che era presente sul computer prima di eseguire il ripristino di sistema.
  13. Reinstallare tutte le applicazioni software aggiunte dopo l'acquisto del computer ed eventuali file di cui sia stato eseguito il backup.
Per eseguire il ripristino utilizzando una serie di dischi di ripristino (CD o DVD), procedere come segue. Questi dischi possono essere dischi di ripristino ricevuti dal supporto HP oppure dischi creati dall'utente.
NOTA:HP non fornisce dischi di ripristino con i computer poiché il software di ripristino è integrato nel disco rigido. È possibile richiedere i dischi di ripristino dal supporto HP oppure è possibile utilizzare il software Recovery Manager per creare autonomamente una serie di dischi di ripristino. HP consiglia di creare una serie di dischi di ripristino quando si riceve il computer e di conservarli in un luogo sicuro. I dischi di ripristino inviati da HP Support possono impiegare fino a 4-6 ore per completare il ripristino del sistema, ma i dischi di ripristino creati dall'utente spesso impiegano meno tempo. Per ulteriori informazioni sulla creazione di una serie di dischi di ripristino, consultare il documento Creazione dei dischi di ripristino o salvataggio di un'immagine di ripristino su un'unità flash USB in Windows 8 .
  1. Scollegare tutti i dispositivi e i cavi connessi, ad esempio unità supporto personali, unità USB, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse o il cavo di alimentazione .
  2. Una volta spento il computer, premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per accenderlo.
  3. Premere immediatamente e ripetutamente il tasto Escape (ESC), circa una volta al secondo, fino all'apertura del menu di avvio.
    Figura 34: Menu di avvio
    Immagine: Menu di avvio
  4. Premere F9 per aprire il Menu Opzioni Riavvio dispositivo.
  5. Utilizzare il tasto freccia giù o su per selezionare l'unità CD/DVD. Quindi, premere il tasto Invio .
    Figura 35: Menu Opzioni riavvio
    Immagine: Menu Opzioni riavvio
    NOTA: È possibile che, dall'elenco dei dispositivi di avvio, sia disponibile più di una selezione unità CD/DVD. In tal caso, selezionarne una dall'elenco e verificare l'effettivo avvio di HP Recovery. Se il ripristino non viene avviato o viene visualizzato un errore relativo al disco non di sistema, riavviare il computer premendo il pulsante di alimentazione, quindi ripetere la procedura per selezionare un'altra unità CD/DVD. All'avvio del ripristino, continuare con la procedura per completare il ripristino.
    NOTA:Se non è possibile selezionare l’unità disco dal Menu di avvio, disabilitare Avvio sicuro e abilitare Modalità legacy nel BIOS. Per istruzioni dettagliate, consultare la sezione Disabilitare Avvio protetto su un computer portatile del presente documento.
  6. È probabile che venga visualizzata una finestra che richiede di scegliere se eseguire Gestione ripristino dall'unità disco rigido o dal disco inserito. Se viene visualizzata questa finestra, selezionare Esegui programma da disco e fare clic su Avanti .
    Figura 36: Selezionare Esegui programma da supporto.
    Immagine: Esegui programma da supporto.
  7. Viene aperto Gestione ripristino HP. Selezionare Ripristino immagine ridotta: .
    Figura 37: Schermata principale di HP Recovery Manager
    Immagine: Schermata principale di HP Recovery Manager
  8. Quando il ripristino del sistema richiede di effettuare il backup dei file, selezionare un'opzione di backup:
    • Se il backup dei file personali è già stato eseguito o se non si desidera eseguirlo, selezionare Ripristina senza eseguire backup dei file , quindi fare clic su Avanti . Passare al passo successivo.
    • Figura 38: Opzioni di backup
      Immagine: Opzioni di backup
      1. Selezionare Esegui prima backup dei file (consigliata) , quindi fare clic su Avanti .
      2. Selezionare il metodo che si intende utilizzare per segliere i file da sottoporre a backup:
        • Se si intendono identificare le categorie di file da sottoporre a backup, fare clic su Auto Selezione . Questa opzione permette di sllezionare il tipo di file da sottoporre a backup invece di selezionare i singoli file. Ad esempio è possibile selezionare di procedere al backup di tutti i file immagine, di tutti i file documento e di tutti i file video.
        • Se si vogliono selezionare i singoli file da sottoporre a backup, fare clic su Selezione Utente , e successivamente fare clic su Avanti .
        Figura 39: Selezionare il metodo di backup.
        Immagine: Selezionare il metodo di backup.
      3. A seconda del metodo che si è selezionato seguire una delle fasi:
      4. Gestione ripristino esegue la scansione dei dispositivi di archiviazione del computer. Selezionare il supporto di archiviazione in cui salvare il backup, quindi fare clic su Avanti .
        Figura 43: Scegliere il luogo in cui registrare il backup.
        Immagine: Scegliere il luogo in cui registrare il backup.
      5. A seconda del supporto selezionato per registrare i file di backup, il computer chiede di inserire un disco vuoto nell'unità flash USB. Inserire il supporto nel computer, poi cliccare Avanti .
      6. Recovery Manager visualizza l'avanzamento del backup e la masterizzazione dei file sul supporto di backup.
        Figura 44: Stato del backup
        Immagine: Stato del backup
      7. Al termine del backup dei file da parte di Gestione ripristino, rimuovere il disco di backup o il dispositivo di archiviazione e procedere con il processo di ripristino, facendo clic su Avanti .
        Figura 45: Backup eseguito
        Immagine: Backup eseguito
  9. HP Recovery Manager prepara il computer al ripristino.
    NOTA:L'aggiornamento può durare da 30 a 45 minuti. Non interrompere HP Recovery Manager nel corso della procedura di recupero.
    Figura 46: Preparazione ripristino
    Immagine: Preparazione ripristino
  10. Recovery Manager riformatta le partizioni di Windows e reinstalla il software originale. Quando richiesto, inserire un disco di ripristino nell'unità CD/DVD.
    Figura 47: Inserire il successivo disco di ripristino
    Immagine: Inserire il successivo disco di ripristino
  11. Quando la preparazione per il ripristino è completa, fare clic su Continua per procedere alla fase di installazione della procedura di ripristino. Il computer si riavvia diverse volte durante il processo. Questo comportamento è normale. Non chiudere, spegnere o scollegare il computer nel corso del Ripristino HP.
    Figura 48: Preparazione ripristino completa
    Immagine: Preparazione ripristino completa
  12. Una volta terminata la configurazione, spegnere il computer, ricollegare tutti i dispositivi ed i cavi, quindi accendere il computer.
  13. Prima di usare il computer, aggiornarlo e dotarlo degli opportuni strumenti di protezione. Reinstallare il software antivirus e di protezione che era presente sul computer prima di eseguire il ripristino di sistema.
  14. Reinstallare tutte le applicazioni software aggiunte dopo l'acquisto del computer ed eventuali file di cui sia stato eseguito il backup.
Attenersi alla seguente procedura per ripristinare il computer utilizzando un'unità flash USB.
NOTA:La procedura di recupero del computer utilizzando un'unità USB flash è molto simile alla procedura per recuperare il computer dai dischi di recupero. E' possibile utilizzare le istruzioni nella sezione Riprisino da dischi di ripristino per chiarire meglio la procedure di recupero del computer utilizzando un'unità USB flash.
NOTA:Per ulteriori informazioni sul salvataggio di un'immagine di ripristino sull'unità USB flash, consultare il documento Creazione dei dischi di ripristino o salvataggio di un'immagine di ripristino su un'unità flash USB in Windows 8 .
  1. Accendere il computer e inserire l'unità flash USB in una porta USB.
  2. Spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di accensione.
  3. Scollegare tutti i dispositivi e i cavi connessi, ad esempio unità supporto personali, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse, l'unità flash di ripristino USB o il cavo di alimentazione .
  4. Premere immediatamente e ripetutamente il tasto Escape (ESC), circa una volta al secondo, fino all'apertura del menu di avvio.
    Figura 49: Menu di avvio
    Immagine: Menu di avvio
  5. Premere F9 per aprire il Menu Opzioni Riavvio dispositivo.
  6. Utilizzare il tasto freccia giù o su per selezionare l'unità USB flash. Quindi, premere il tasto Invio .
    NOTA:Se non è possibile selezionare l’unità USB flash dal Menu di avvio, disabilitare Avvio sicuro e abilitare Modalità legacy nel BIOS. Per istruzioni dettagliate, consultare la sezione Disabilitare Avvio protetto su un computer portatile del presente documento.
  7. È probabile che venga visualizzata una finestra che richiede di scegliere se eseguire Gestione ripristino dall'unità disco rigido o dall'unità USB inserita. Se viene visualizzata questa finestra, selezionare Esegui programma da disco e fare clic su Avanti .
    Figura 50: Selezionare Esegui programma da supporto.
    Immagine: Esegui programma da supporto.
  8. Seguire le istruzioni sulla schermata per procedere al backup dei dati ed al ripristino del computer.
  9. Una volta terminato il ripristino e la configurazione, spegnere il computer, ricollegare tutti i dispositivi ed i cavi, quindi accendere il computer.
  10. Prima di usare il computer, aggiornarlo e dotarlo degli opportuni strumenti di protezione. Reinstallare il software antivirus e di protezione che era presente sul computer prima di eseguire il ripristino di sistema.
  11. Reinstallare tutte le applicazioni software aggiunte dopo l'acquisto del computer ed eventuali file di cui sia stato eseguito il backup.

Disabilitare Avvio protetto su un computer portatile

In alcuni casi, è necessario disabilitare Avvio protetto nel BIOS per avviare il computer tramite i dischi di ripristino. Seguire la procedura seguente per disabilitare l’Avvio sicuro nel BIOS.
  1. utilizzare uno dei seguenti metodi per aprire Utilità di configurazione del computer.
    • Accendere il computer e premere immediatamente il tasto F10 , circa una volta al secondo, fino all’apertura di’utilità di configurazione del computer.
    • Accendere il computer e premere immediatamente il tasto Esc , circa una volta al secondo, fino all’apertura del Menu di avvio. Premere F10 .
    Per accedere ai menu, scegliere le schermate di menu premendo i tasti freccia sinistra o destra. Utilizzare i tasti freccia su o giù per spostarsi nell’elenco degli elementi della schermata di menu. Premere il tasto Invio per selezionare una voce e aprire un sottomenu. Quindi, utilizzare i tasti freccia sinistra o destra per modificare le impostazioni. Premere il tasto F10 per salvare le modifiche e uscire da un sottomenu o premere il tasto Esc per uscire da un sottomenu senza salvare le modifiche.
  2. Utilizzare il tasto freccia destra per scegliere il menu Configurazione di sistema , il tasto freccia giù per selezionare Opzioni di avvio , quindi premere Invio .
    Figura 51: Menu Configurazione di sistema
    Menu Configurazione di sistema
    Figura 52: Menu Opzioni di avvio
    Menu Opzioni di avvio
  3. Utilizzare il tasto freccia giù per selezionare Avvio protetto , premere il tasto Invio , quindi il tasto freccia giù per modificare l’impostazione su Disabilitato .
  4. Fare clic su F10 per accettare le modifiche e uscire.
  5. L’utilità di configurazione del computer viene chiusa e il computer riavviato. Una volta riavviato il computer, si visualizza la schermata Modifica modalità di avvio del sistema operativo che richiede di confermare le modifiche alle opzioni di avvio. Digitare il codice visualizzato sulla schermata, quindi premere Invio per confermare le modifiche.
  6. Utilizzare il tasto freccia sinistra per selezionare il menu File , il tasto freccia giù per selezionare Salva modifiche ed esci , quindi premere Invio per selezionare .
  7. L’utilità di configurazione del computer viene chiusa e il computer riavviato. Una volta che il computer è stato riavviato, spegnerlo utilizzando il pulsante di alimentazione.

Recuperare il proprio computer desktop HP

In base alle condizioni del sistema, è possibile eseguire un ripristino tramite uno dei metodi seguenti:
  • Ripristino quando Windows 8 si avvia correttamente.
  • Ripristino quando Windows 8 non si avvia correttamente.
  • Ripristino tramite dispositivi di ripristino, quali dischi o unità flash USB.

Visualizzare un video sull'esecuzione di un ripristino del sistema di un computer desktop HP con sistema operativo Windows 8

(in inglese)
Se Windows 8 si avvia correttamente, procedere come segue per avviare un ripristino del sistema dal menu di avvio di Windows 7.
  1. spegnere il computer.
  2. Scollegare tutti i dispositivi e i cavi connessi, ad esempio unità supporto personali, unità USB, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse o il cavo di alimentazione .
  3. Accendere il computer.
  4. Spostare il mouse nell'angolo in alto a destra, fare clic su Cerca e digitare ripristino .
  5. Nel risultati della ricerca sulla sinistra della schermata, fare clic su Gestione ripristino .
    Se viene richiesta una password dell’amministratore o una conferma, inserire la password o confermare. Se appare una finestra Controllo dell'account utente che chiede se si desidera consentire al programma di apportare modifiche al computer, fare clic su .
  6. In Assistenza immediata , fare clic su Ripristino del sistema .
    Figura 53: Schermata principale Recovery Manager
    Immagine: Schermata principale di Recovery Manager
  7. Gestione ripristino chiede di confermare il ripristino della configurazione originale del computer. Fare clic su , quindi su Avanti .
    Figura 54: Schermata di conferma di Gestione ripristino
    Schermata di conferma di Gestione ripristino
  8. Il computer viene riavviato. Se la partizione di ripristino presente su disco fisso funziona correttamente, viene visualizzata la finestra di Gestione ripristino.
    NOTA:Se la partizione di ripristino sul disco rigido non funziona correttamente, è necessario disporre di una serie di dischi di ripristino per eseguire il ripristino del sistema. Attenersi alle istruzioni riportate nella sezione Avvio del ripristino dai dischi di ripristino .
    Figura 55: Gestione ripristino dopo il riavvio
    Gestione ripristino dopo il riavvio
  9. Selezionare Ripristino del sistema .
  10. Quando il ripristino del sistema richiede di effettuare il backup dei file, selezionare un'opzione di backup:
    • Se il backup dei file personali è già stato eseguito o se non si desidera eseguirlo, selezionare Ripristina senza eseguire backup dei file , quindi fare clic su Avanti . Passare al passo successivo.
    • Figura 56: Recovery Manager: Esegui prima backup dei file
      Si desidera eseguire prima il backup dei file?
      1. Selezionare Esegui prima backup dei file (consigliata) , quindi fare clic su Avanti .
      2. Selezionare i file da sottoporre a backup, quindi fare clic su Avanti.
        Figura 61: Finestra Backup di file
        Finestra Backup di file
      3. Gestione ripristino esegue la scansione dei dispositivi di archiviazione del computer. Selezionare il supporto di archiviazione in cui salvare il backup, quindi fare clic su Avanti .
        NOTA:Se è stata selezionata un'unità CD o DVD, il computer richiede di inserire un disco vergine.
        Figura 62: Scelta della posizione di backup
        Finestra Backup di file, scelta della posizione di backup
      4. A seconda del supporto selezionato per registrare i file di backup, il computer chiede di inserire un disco vuoto o un'unità USB flash. Inserire il supporto nel computer, poi cliccare Avanti .
        Figura 63: Supporto backup file inserito
        Immagine: Schermata supporto di backup file inserito
      5. Recovery Manager visualizza l'avanzamento del backup e la masterizzazione dei file sul supporto di backup.
        Figura 64: Creazione del disco di backup
        Immagine: Creazione del backup
      6. Al termine del backup dei file da parte di Gestione ripristino, rimuovere il disco di backup o il dispositivo di archiviazione e procedere con il processo di ripristino, facendo clic su Avanti .
        NOTA: Se il processo di backup non va a buon fine, accertarsi che il dispositivo di archiviazione abbia abbastanza capacità per memorizzare i file o provare a deselezionare alcuni tipi di file, per ridurre la quantità di file da copiare. Altre cause di backup non riusciti potrebbero essere file danneggiati. In alcuni casi, è probabile che non sia possibile salvare i file con questo metodo di backup.
      Figura 65: Backup dati completo
      Immagine: Backup dati completo
  11. Fare clic su OK nell'avviso visualizzato.
    Figura 66: Avvertenza tutti i supporti scollegati
    Immagine: Attenzione scollegare tutti i supporti
    Figura 67: Avvertenza rispristino dati utente
    Immagine: Attenzione: nessun dato utente verrà perso.
  12. Recovery Manager riformatta le partizioni di Windows e reinstalla il software originale.
    Figura 68: Ripristino immagine originale in corso
    Immagine: Ripristino immagine originale in corso
  13. Al termine del ripristino del sistema, fare clic su Fine per riavviare il computer. Eseguire le operazioni d'installazione visualizzate e attendere fino al completamento dell'installazione da parte del computer.
    Figura 69: Ripristino completo
    Immagine: Ripristino completo
  14. Una volta terminata la configurazione, spegnere il computer, ricollegare tutti i dispositivi ed i cavi, quindi accendere il computer.
  15. Prima di usare il computer, aggiornarlo e dotarlo degli opportuni strumenti di protezione. Reinstallare il software antivirus e di protezione che era presente sul computer prima di eseguire il ripristino di sistema.
  16. Reinstallare tutte le applicazioni software aggiunte dopo l'acquisto del computer ed eventuali file di cui sia stato eseguito il backup.
Se Windows 8 non si apre correttamente, eseguire la seguente procedura per ripristinare il computer:
NOTA:Se la partizione di ripristino sull'unità disco rigido non funziona correttamente, questo metodo non funziona e appare un messaggio di errore. Se un messaggio di errore indica che non è possibile eseguire il ripristino del sistema dalla schermata di avvio, è necessario disporre di una serie di dischi di ripristino o di un'unità UBS flash per eseguire il ripristino del sistema. Seguire le istruzioni precisate in una delle successive sezioni a seconda del dispositivo di ripristino disponibile: Cominciare il ripristino dai dischi di ripristino o Cominciare il ripristino dall'unità USB flash .
  1. spegnere il computer.
  2. Scollegare tutti i dispositivi e i cavi connessi, ad esempio unità supporto personali, unità USB, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse o il cavo di alimentazione .
  3. Accendere il computer e premere ripetutamente il tasto F11 , circa una volta al secondo, finché non viene visualizzata la prima schermata seguita dalle seguenti istruzioni:
    1. Fare clic per selezionare una lingua.
    2. Fare clic per selezionare il layout della tastiera.
    3. Il computer viene riavviato. Se la partizione di ripristino presente su disco fisso funziona correttamente, viene visualizzata la finestra Scegli un'opzione. Fare clic su Risoluzione dei problemi .
      Figura 70: Scegliere una schermata di opzione
      Immagine: Scegliere una schermata di opzione
    4. Nella schermata Risoluzione dei problemi fare clic su Recovery Manager . Viene aperto Recovery Manager.
      Figura 71: Schermata Risoluzione problemi
      Immagine: Schermata Risoluzione problemi
    5. Sulla schermata di selezione del sistema operativo, fare clic sul sistema operativo in uso. Viene aperto Recovery Manager.
  4. Viene aperto Recovery Manager. In Assistenza immediata , fare clic su Ripristino del sistema .
    Figura 72: Schermata principale Recovery Manager
    Immagine: Schermata principale di Recovery Manager
  5. Quando il ripristino del sistema richiede di effettuare il backup dei file, selezionare un'opzione di backup:
    • Se il backup dei file personali è già stato eseguito o se non si desidera eseguirlo, selezionare Ripristina senza eseguire backup dei file , quindi fare clic su Avanti . Passare al passo successivo.
    • Figura 73: Recovery Manager: Esegui prima backup dei file
      Si desidera eseguire prima il backup dei file?
      1. Selezionare Esegui prima backup dei file (consigliata) , quindi fare clic su Avanti .
      2. Selezionare i file da sottoporre a backup, quindi fare clic su Avanti.
        Figura 74: Finestra Backup di file
        Finestra Backup di file
      3. Gestione ripristino esegue la scansione dei dispositivi di archiviazione del computer. Selezionare il supporto di archiviazione in cui salvare il backup, quindi fare clic su Avanti .
        NOTA:Se è stata selezionata un'unità CD o DVD, il computer richiede di inserire un disco vergine.
        Figura 75: Scelta della posizione di backup
        Finestra Backup di file, scelta della posizione di backup
      4. A seconda del supporto selezionato per registrare i file di backup, il computer chiede di inserire un disco vuoto o un'unità USB flash. Inserire il supporto nel computer, poi cliccare Avanti .
        Figura 76: Supporto backup file inserito
        Immagine: Schermata supporto di backup file inserito
      5. Recovery Manager visualizza l'avanzamento del backup e la masterizzazione dei file sul supporto di backup.
        Figura 77: Creazione del disco di backup
        Immagine: Creazione del backup
      6. Al termine del backup dei file da parte di Gestione ripristino, rimuovere il disco di backup o il dispositivo di archiviazione e procedere con il processo di ripristino, facendo clic su Avanti .
        NOTA: Se il processo di backup non va a buon fine, accertarsi che il dispositivo di archiviazione abbia abbastanza capacità per memorizzare i file o provare a deselezionare alcuni tipi di file, per ridurre la quantità di file da copiare. Altre cause di backup non riusciti potrebbero essere file danneggiati. In alcuni casi, è probabile che non sia possibile salvare i file con questo metodo di backup.
      Figura 78: Backup dati completo
      Immagine: Backup dati completo
  6. Fare clic su OK nell'avviso visualizzato.
    Figura 79: Avvertenza tutti i supporti scollegati
    Immagine: Attenzione scollegare tutti i supporti
    Figura 80: Avvertenza rispristino dati utente
    Immagine: Attenzione: nessun dato utente verrà perso.
  7. Recovery Manager riformatta le partizioni di Windows e reinstalla il software originale.
    Figura 81: Ripristino immagine originale in corso
    Immagine: Ripristino immagine originale in corso
  8. Al termine del ripristino del sistema, fare clic su Fine per riavviare il computer. Eseguire le operazioni d'installazione visualizzate e attendere fino al completamento dell'installazione da parte del computer.
    Figura 82: Ripristino completo
    Immagine: Ripristino completo
  9. Una volta terminata la configurazione, spegnere il computer, ricollegare tutti i dispositivi ed i cavi, quindi accendere il computer.
  10. Prima di usare il computer, aggiornarlo e dotarlo degli opportuni strumenti di protezione. Reinstallare il software antivirus e di protezione che era presente sul computer prima di eseguire il ripristino di sistema.
  11. Reinstallare tutte le applicazioni software aggiunte dopo l'acquisto del computer ed eventuali file di cui sia stato eseguito il backup.
Per eseguire il ripristino utilizzando una serie di dischi di ripristino (CD o DVD), procedere come segue. Questi dischi possono essere dischi di ripristino ricevuti dal supporto HP oppure dischi creati dall'utente.
NOTA:HP non fornisce dischi di ripristino con i computer poiché il software di ripristino è integrato nel disco rigido. È possibile richiedere i dischi di ripristino dal supporto HP oppure è possibile utilizzare il software Recovery Manager per creare autonomamente una serie di dischi di ripristino. HP consiglia di creare una serie di dischi di ripristino quando si riceve il computer e di conservarli in un luogo sicuro. I dischi di ripristino inviati da HP Support possono impiegare fino a 4-6 ore per completare il ripristino del sistema, ma i dischi di ripristino creati dall'utente spesso impiegano meno tempo. Per ulteriori informazioni sulla creazione di una serie di dischi di ripristino, consultare il documento Creazione dei dischi di ripristino o salvataggio di un'immagine di ripristino su un'unità flash USB in Windows 8 .
  1. Accendere il computer e inserire il primo disco di ripristino nell'unità.
  2. Premere il pulsante di accensione per spegnere il computer.
  3. Scollegare tutti i dispositivi e i cavi connessi, ad esempio unità supporto personali, unità USB, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse o il cavo di alimentazione .
  4. Accendere il computer.
  5. Premere immediatamente e ripetutamente il tasto Escape (ESC), circa una volta al secondo, fino all'apertura del menu di avvio.
  6. Utilizzare il tasto freccia giù o su per selezionare l'unità CD/DVD. Quindi, premere il tasto Invio .
    Figura 83: Menu Opzioni riavvio
    Immagine: Menu Opzioni riavvio
    NOTA: È possibile che, dall'elenco dei dispositivi di avvio, sia disponibile più di una selezione unità CD/DVD. In tal caso, selezionarne una dall'elenco e verificare l'effettivo avvio di HP Recovery. Se il ripristino non viene avviato o viene visualizzato un errore relativo al disco non di sistema, riavviare il computer premendo il pulsante di alimentazione, quindi ripetere la procedura per selezionare un'altra unità CD/DVD. All'avvio del ripristino, continuare con la procedura per completare il ripristino.
    NOTA:Se non è possibile selezionare l’unità disco dal Menu di avvio, disabilitare Avvio sicuro e abilitare Modalità legacy nel BIOS. Per istruzioni dettagliate, consultare la sezione Disabilitare Avvio protetto e abilitare il supporto legacy su un computer desktop del presente documento.
  7. È probabile che venga visualizzata una finestra che richiede di scegliere se eseguire Gestione ripristino dall'unità disco rigido o dal disco inserito. Se viene visualizzata questa finestra, selezionare Esegui programma da disco e fare clic su Avanti .
    Figura 84: Selezionare Esegui programma da supporto.
    Immagine: Esegui programma da supporto.
  8. Selezionare un'opzione in base al tipo di dischi di ripristino a disposizione:
      Fare clic su Ripristino impostazioni di fabbrica sotto Assistenza immediata . Se la schermata successiva richiede di confermare la scelta, selezionare , quindi fare clic su Avanti . Se non appare alcuna schermata di conferma, passare alla fase successiva.
      Figura 85: Gestione ripristino con dischi di ripristino creati dall'utente
      Gestione ripristino con dischi di ripristino creati dall'utente
    • Dischi di ripristino ricevuti dall'assistenza HP:
      Selezionare una delle seguenti opzioni, a seconda del tipo di selezione mostrata sullo schermo e fare clic su Avanti .
      • Ripristino impostazioni di fabbrica - Ripristina il computer cancellando l'intera unità e riportandola alla configurazione di fabbrica
      • Ripristina il computer cancellando l'intera unità e riportandola alla configurazione di fabbrica
      Figura 86: Gestione ripristino con dischi di ripristino inviati da HP
      Gestione ripristino con dischi di ripristino inviati da HP
  9. Quando il ripristino del sistema richiede di effettuare il backup dei file, selezionare un'opzione di backup:
    • Se il backup dei file personali è già stato eseguito o se non si desidera eseguirlo, selezionare Ripristina senza eseguire backup dei file , quindi fare clic su Avanti . Passare al passo successivo.
    • Figura 87: Recovery Manager: Esegui prima backup dei file
      Si desidera eseguire prima il backup dei file?
      1. Selezionare Esegui prima backup dei file (consigliata) , quindi fare clic su Avanti .
      2. Selezionare i file da sottoporre a backup, quindi fare clic su Avanti.
        Figura 88: Finestra Backup di file
        Finestra Backup di file
      3. Gestione ripristino esegue la scansione dei dispositivi di archiviazione del computer. Selezionare il supporto di archiviazione in cui salvare il backup, quindi fare clic su Avanti .
        NOTA:Se è stata selezionata un'unità CD o DVD, il computer richiede di inserire un disco vergine.
        Figura 89: Scelta della posizione di backup
        Finestra Backup di file, scelta della posizione di backup
      4. A seconda del supporto selezionato per registrare i file di backup, il computer chiede di inserire un disco vuoto nell'unità flash USB. Inserire il supporto nel computer, poi cliccare Avanti .
        Figura 90: Supporto backup file inserito
        Immagine: Schermata supporto di backup file inserito
      5. Recovery Manager visualizza l'avanzamento del backup e la masterizzazione dei file sul supporto di backup.
        Figura 91: Creazione del disco di backup
        Immagine: Creazione del backup
      6. Al termine del backup dei file da parte di Gestione ripristino, rimuovere il disco di backup o il dispositivo di archiviazione e procedere con il processo di ripristino, facendo clic su Avanti .
        NOTA: Se il processo di backup non va a buon fine, accertarsi che il dispositivo di archiviazione abbia abbastanza capacità per memorizzare i file o provare a deselezionare alcuni tipi di file, per ridurre la quantità di file da copiare. Altre cause di backup non riusciti potrebbero essere file danneggiati. In alcuni casi, è probabile che non sia possibile salvare i file con questo metodo di backup.
      Figura 92: Backup dati completo
      Immagine: Backup dati completo
  10. Fare clic su OK nell'avviso visualizzato.
    Figura 93: Avvertenza tutti i supporti scollegati
    Immagine: Attenzione scollegare tutti i supporti
    Figura 94: Avvertenza rispristino dati utente
    Immagine: Attenzione: nessun dato utente verrà perso.
  11. Recovery Manager riformatta le partizioni di Windows e reinstalla il software originale. Quando richiesto, inserire un disco di ripristino nell'unità CD/DVD.
    Figura 95: Ripristino immagine originale in corso
    Immagine: Ripristino immagine originale in corso
  12. Al termine del ripristino del sistema rimuovere il disco. Se il cassetto non espelle il disco, premere il pulsante di espulsione sul telaio del computer.
    Figura 96: Ripristino completo
    Immagine: Ripristino completo
  13. Fare clic su Fine per riavviare il computer.
  14. A seconda del modello di computer, questo si spegnerà o si riavvierà. Se il computer si spegne, attendere 5 secondi e quindi riaccenderlo.
    NOTA: Se vengono utilizzati i dischi di ripristino inviati da HP, il processo di ripristino può durare più di un'ora. Non interrompere il processo di ripristino in corso. Il processo di ripristino si completa quando appaiono le schermate Installazione di Windows.
  15. Quando appaiono le schermate completare la configurazione di Windows.
  16. Una volta terminata la configurazione di Windows, spegnere il computer, ricollegare tutti i dispositivi ed i cavi, quindi accendere il computer.
  17. Prima di usare il computer, aggiornarlo e dotarlo degli opportuni strumenti di protezione. Reinstallare il software antivirus e di protezione che era presente sul computer prima di eseguire il ripristino di sistema.
  18. Reinstallare tutte le applicazioni software aggiunte dopo l'acquisto del computer ed eventuali file di cui sia stato eseguito il backup.
Attenersi alla seguente procedura per ripristinare il computer utilizzando un'unità flash USB.
NOTA:Per ulteriori informazioni sul salvataggio di un'immagine di ripristino sull'unità USB flash, consultare il documento Creazione dei dischi di ripristino o salvataggio di un'immagine di ripristino su un'unità flash USB in Windows 8 .
  1. Accendere il computer e inserire l'unità flash USB in una porta USB.
  2. Spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di accensione.
  3. Scollegare tutti i dispositivi e i cavi connessi, ad esempio unità supporto personali, stampanti e fax. Rimuovere i supporti dalle unità interne ed eventuali hardware interni aggiunti di recente. Non scollegare il monitor, la tastiera, il mouse, l'unità flash di ripristino USB o il cavo di alimentazione .
  4. Accendere il computer.
  5. Premere immediatamente e ripetutamente il tasto Escape (ESC), circa una volta al secondo, fino all'apertura del menu di avvio.
  6. Premere F9 per aprire il Menu Opzioni Riavvio dispositivo.
  7. Utilizzare il tasto freccia giù o su per selezionare l'unità USB di ripristino. Quindi, premere il tasto Invio .
    NOTA:Se non è possibile selezionare l’unità USB flash dal Menu di avvio, disabilitare Avvio sicuro e abilitare Modalità legacy nel BIOS. Per istruzioni dettagliate, consultare la sezione Disabilitare Avvio protetto e abilitare il supporto legacy su un computer desktop del presente documento.
  8. È probabile che venga visualizzata una finestra che richiede di scegliere se eseguire Gestione ripristino dall'unità disco rigido o dal disco inserito. Se viene visualizzata questa finestra, selezionare Esegui programma da disco e fare clic su Avanti .
    Figura 97: Selezionare Esegui programma da supporto.
    Immagine: Esegui programma da supporto.
  9. In Assistenza immediata , fare clic su Ripristino del sistema .
    Figura 98: Ripristino del sistema
    Immagine: Ripristino del sistema
  10. Nella schermata successiva, selezionare per confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di fabbrica del computer, quindi fare clic su Avanti per continuare.
    Figura 99: Verifica ripristino computer
    Verifica ripristino computer
  11. Quando il ripristino del sistema richiede di effettuare il backup dei file, selezionare un'opzione di backup:
    • Se il backup dei file personali è già stato eseguito o se non si desidera eseguirlo, selezionare Ripristina senza eseguire backup dei file , quindi fare clic su Avanti . Passare al passo successivo.
    • Figura 100: Recovery Manager: Esegui prima backup dei file
      Si desidera eseguire prima il backup dei file?
      1. Selezionare Esegui prima backup dei file (consigliata) , quindi fare clic su Avanti .
      2. Selezionare i file da sottoporre a backup, quindi fare clic su Avanti.
        Figura 101: Finestra Backup di file
        Finestra Backup di file
      3. Gestione ripristino esegue la scansione dei dispositivi di archiviazione del computer. Selezionare il supporto di archiviazione in cui salvare il backup, quindi fare clic su Avanti .
        NOTA:Se è stata selezionata un'unità CD o DVD, il computer richiede di inserire un disco vergine.
        Figura 102: Scelta della posizione di backup
        Finestra Backup di file, scelta della posizione di backup
      4. A seconda del supporto selezionato per registrare i file di backup, il computer chiede di inserire un disco vuoto nell'unità flash USB. Inserire il supporto nel computer, poi cliccare Avanti .
        Figura 103: Supporto backup file inserito
        Immagine: Schermata supporto di backup file inserito
      5. Recovery Manager visualizza l'avanzamento del backup e la masterizzazione dei file sul supporto di backup.
        Figura 104: Creazione del disco di backup
        Immagine: Creazione del backup
      6. Al termine del backup dei file da parte di Gestione ripristino, rimuovere il disco di backup o il dispositivo di archiviazione e procedere con il processo di ripristino, facendo clic su Avanti .
        NOTA: Se il processo di backup non va a buon fine, accertarsi che il dispositivo di archiviazione abbia abbastanza capacità per memorizzare i file o provare a deselezionare alcuni tipi di file, per ridurre la quantità di file da copiare. Altre cause di backup non riusciti potrebbero essere file danneggiati. In alcuni casi, è probabile che non sia possibile salvare i file con questo metodo di backup.
      Figura 105: Backup dati completo
      Immagine: Backup dati completo
  12. Fare clic su Avanti . Un messaggio avvisa l'utente che tutti i dispositivi devono essere disconnessi dal computer. Accertarsi che tutti i dispositivi, ad eccezione dell'unità flash di ripristino, siano disconnessi e fare clic su OK .
    Figura 106: Avvertenza tutti i supporti scollegati
    Immagine: Attenzione scollegare tutti i supporti
    Figura 107: Avvertenza rispristino dati utente
    Immagine: Attenzione: nessun dato utente verrà perso.
  13. Leggere e seguire le istruzioni visualizzate. Viene visualizzato l'avanzamento ripristino.
    Figura 108: Ripristino in corso
    Immagine: Ripristino in esecuzione
  14. Rimuovere l'unità flash USB dalla porta USB.
  15. Fare clic su Fine per riavviare il computer.
    Figura 109: Ripristino completo
    Immagine: Ripristino completo
  16. A seconda del modello del computer in uso, questo si arresta o viene riavviato. Se il computer si spegne, attendere 5 secondi, quindi riaccenderlo.
  17. Quando appaiono le schermate completare la configurazione di Windows.
  18. Una volta terminata la configurazione di Windows, spegnere il computer, ricollegare tutti i dispositivi ed i cavi, quindi accendere il computer.
  19. Prima di usare il computer, aggiornarlo e dotarlo degli opportuni strumenti di protezione. Reinstallare il software antivirus e di protezione che era presente sul computer prima di eseguire il ripristino di sistema.
  20. Reinstallare tutte le applicazioni software aggiunte dopo l'acquisto del computer ed eventuali file di cui sia stato eseguito il backup.

Disabilitare Avvio protetto e abilitare Avvio legacy su un computer desktop

In alcuni casi, è necessario disabilitare Avvio protetto nel BIOS per avviare il computer tramite i dischi di ripristino. Seguire la procedura seguente per disabilitare l’Avvio sicuro nel BIOS.
  1. Spegnere il computer.
  2. Accendere il computer e premere immediatamente il tasto F10 , circa una volta al secondo, fino all’apertura di Utilità di configurazione del computer.
  3. Utilizzare i tasti freccia sinistra e destra per selezionare il menu Sicurezza , quindi utilizzare i tasto freccia su e giù per selezionare Configurazione Avvio protetto , quindi premere Invio .
    Figura 110: Menu Sicurezza
    Immagine del menu Sicurezza
  4. Viene visualizzato l’avviso di Configurazione Avvio protetto. Premere F10 per continuare.
    Figura 111: Configurazione Avvio protetto
    Immagine della schermata di avviso di Configurazione Avvio protetto
  5. Utilizzare i tasti freccia su e giù per selezionare Avvio protetto , quindi utilizzare i tasti freccia sinistra e destra per modificare l’impostazione su Disabilita .
    Figura 112: Configurazione Avvio protetto
    Immagine di Configurazione Avvio protetto
  6. Utilizzare i tasti freccia su e giù per selezionare Supporto legacy , quindi utilizzare i tasti freccia sinistra e destra per modificare l’impostazione su Abilita .
  7. Premere F10 per accettare le modifiche.
  8. Premere nuovamente F10 , quindi premere due volte Invio per riavviare il computer.
    Figura 113: Salva modifiche ed esci
    Immagine del menu File
  9. All’avvio del computer, viene visualizzato un messaggio che indica la modifica della modalità di avvio.
    Figura 114: Messaggio di modifica della modalità di avvio
    Messaggio di modifica della modalità di avvio
  10. Digitare il codice a quattro cifre visualizzato nel messaggio, quindi premere Invio per confermare la modifica.
    NOTA:Per il codice non viene visualizzato un campo di testo. Si tratta di un comportamento normale. Quando si digitano i numeri, il codice viene registrato senza un campo di testo.
    Windows 8 si avvia.

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