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Apple の AirPrint をワイヤレスネットワークで使用する方法

  • 印刷印刷
更新日:2013/03

AirPrintに関するよくある質問 (FAQs)

AirPrint は、Apple iOS モバイルオペレーティングシステムのバージョン v4.2 以降に搭載されたモバイルプリントソリューションです。
iPad、iPhone、および iPod touch ユーザーは、同じローカルワイヤレスネットワークに接続された、あらゆる ePrint対応HPプリンターにワイヤレス印刷することができます。 2010年以降に発売のHP プリンターの多くはAirPrintをサポートします。
Safari、Mail、Photos、iWorks などの多くの Apple 製アプリで AirPrint がサポートされます。 さらに、その他 App Store で利用可能な人気アプリでもサポートされます。 アプリのアクション アイコン ( ) をタップし、[プリント] をタップして AirPrint で印刷します。
補足:アクション アイコンまたは [プリント] ボタンがアプリに表示されていない場合は、そのアプリは現時点では AirPrint をサポートしていません。
AirPrintを使用して印刷するには、以下の要件を満たす必要があります。
  • iOS 4.2が稼動するApple iPad/iPhone/iPod touch
    iOS 4.2は、Apple製機器の現行製品または旧製品に対するiOS アップデートとしてインストールされ、Apple iPad/iPhone/iPod touchの新製品には既にインストール済みです。
    補足:Apple製機器によっては、対応しない機能もあります。 AirPrintおよびマルチタスク機能は、iPad/iPhone 4/iPhone 3GS/iPod touch (第3世代以降)で利用可能です。
  • ワイヤレスネットワーク
    Apple製機器 (iPad/iPhone/iPod touch) とHP ePrintプリンターは、同一の 802.11 ワイヤレスネットワーク上にある必要があります。 AirPrintは、Appleの設定不要のネットワーク接続機能であるBonjourを使用し、ローカルのワイヤレスネットワーク経由でHP ePrintプリンターを検出します。
    以下の項目に、ご注意ください。
    1. Bluetoothまたは3G接続はサポートされません。 AirPrintは、802.11経由のワイヤレスネットワークにのみ対応します。
    2. AirPrintは、Mac OS XおよびMacintosh コンピューターでは使用できません。iOS 4.2およびApple製モバイル機器 (iPad/iPhone/iPod touch)にのみ対応します。
    3. AirPrintは、2010年以後に発売されたHP ePrintプリンターにのみ対応します。AirPrintはそれ以前のHP プリンターでは使用できません。
    4. Mac/Windows コンピューター、AirMacベースステーションまたはTime CapsuleのUSBポートに接続されたプリンターは、サポートされません。
  • HP ePrint対応プリンター
    すべてのHP ePrintプリンターは、2010年末までにAirPrint対応となりますが、機種によってはAirPrint対応の状態で出荷されないものもあります。 プリンターごとの対応状況や対応予は以下のリンクを参照してください。
    一部、AirPrint対応を可能にするためにファームウェアのアップデートが必要な機種があります。
プリンターの性能を最良にするため、常に最新のファームウェアバージョンにアップデートすることをお勧めします。対応プリンターは以下のリンクを参照してください。
一部、AirPrint対応を可能にするためにファームウェアのアップデートが必要な機種があります。
補足:インターネットに接続し、プリンターのコントロール パネルを使用して、ファームウェアアップデートをダウンロード、インストールしてください。 この処理には、お使いのMacまたはWindowsパソコンは必要ありません。詳細なファームウェアアップデート方法は、>> ePrint対応プリンターのファームウェアアップデート一覧表 でお使いの機種を選択し、確認してください。
Apple AirPrintを使用するにはお使いのプリンターを無線ネットワーク(無線LAN)に接続する必要があります。
プリンターを無線LAN でコンピューターに接続する手順は、下記表よりお使いの製品を選択して確認してください。
補足:
製品名WindowsMac
ENVY - D410a
ENVY - D411a
Officejet - E710a/E710n
Officejet - E910a
Officejet - N811a/N811d
Officejet - A910g
Officejet - N911a/N911g
Officejet - H812a
Deskjet - B611a
Photosmart - B210a
Photosmart - B211a
Photosmart - C310c
Photosmart - B110a B110a-SE
Photosmart - B111a
  • iOS 4.2 以降が稼動する Apple iPad、iPhone、または iPod touch
    iOS 4.2 以降は、Apple製機器の現行製品または旧製品に対するアップデートとしてインストール可能で、Apple iPad/iPhone/iPod touchの新製品には既にインストール済みです。
    補足:Apple製機器によっては、対応しない機能もあります。 AirPrintおよびマルチタスク処理は、iPad/iPhone 4/iPhone 3GS/iPod touch (第3世代以降)で利用可能です。
  • AirPrintをサポートするHPプリンター
    HP ワイヤレスプリンターの発売が2010年以降なら AirPrint をサポートします。
  • プライベートワイヤレスネットワーク
    Apple製機器 (iPad/iPhone/iPod touch) とHPプリンターは、同一のウプライベート 802.11 ワイヤレスネットワーク上にある必要があります。 AirPrintは、Appleの設定不要のネットワーク接続機能であるBonjourを使用し、ローカルネットワーク上のお使いのワイヤレスプリンターを自動的に検出します。
  • AirPrintをサポートするApps
    Safari、Mail、Photos、iWorks などの多くの Apple 製アプリで AirPrint がサポートされます。 さらに、その他 App Store で利用可能な人気アプリでもサポートされます。
    アプリから印刷するには、アクション アイコン ( ) をタップし、[プリント] をタップして AirPrint で印刷します。
    補足:アクション アイコンまたは [プリント] ボタンが表示されていない場合は、そのアプリは現時点では AirPrint をサポートしていません。
  • 注意すべきサポート対象外の事項 :
    • AirPrint は公衆 Wi-Fi ホットスポットなどのパブリックワイヤレスネットワーク、Bluetooth 接続、または携帯電話の 3G または 4G データ通信ではサポートされません。
    • AirPrintは Mac OS が稼動する Mac コンピューター向けのワイヤレスプリントソリューションではありません。
    • AirPrint は2010年以降に発売された HP プリンターにのみ対応します。 AirPrint は旧製品との下位互換性はなく、古い HP プリンターとの下位互換性を有効にする回避手順はありません。
ファームウェアアップデートを入手する手順は、お使いのプリンターの種類によって異なります。 お使いのプリンターを次のオプションから選択し、手順に従ってアップデートを入手してください。
Officejet および Photosmart プリンターについては、コントロールパネルを操作して直接ファームウェアをアップデートすることができます。 >> HP カスタマー・ケア にアクセスし、プリンター名を入力し、「ファームウェアアップデート」と入力して、お使いのプリンター用の特定の手順を検索します。
  • Apple AirPrint : AirPrint はプライベートワイヤレスネットワーク上で動作し、お使いの iPhone、iPad、または iPod touch (iOS 4.2 以降が稼動) にあるサポート対象アプリから、対応する HP プリンターに直接印刷します。
  • HP ePrint : ePrint は HP による無料サービスであり、電子メール機能のある、あらゆるモバイル機器から、アクセス可能な ePrint対応プリンターに印刷することができます。 ePrint でのプリントは電子メールの送信と同じくらい簡単で、追加のソフトウェアやプリンタードライバーのダウンロードは不要です。
以下の手順に従って、お使いの Apple 製モバイル機器からローカル HP プリンターに AirPrint で印刷します。

プリンターの選択

  1. 印刷に使用したいアプリで、アクションアイコン ( ) をタップしてメニューオプションを表示します。
    図 1: アクション アイコンをタップしてメニュー オプションを表示する
    画像: アクション アイコンをタップしてメニュー オプションを表示する
    補足:アクション アイコンの機能がないアプリもあります。 アクション アイコンが表示されない場合、その特定アプリから AirPrint で印刷することはできません。
  2. [プリント] をタップします。 [プリンタオプション] メニューが表示されます。
    補足:アプリによっては、現在は AirPrint に対応していないため、[プリント] オプションが表示されない場合があります。 アクションのオプションで [プリント] が利用できない場合は、その特定のアプリから AirPrint で印刷できません。
  3. ドロップダウン メニューから [プリント] をタップし、[プリンタを選択] をタップし、利用可能なHP ePrint プリンターの一覧を表示します。
    補足:アプリによっては、AirPrint に対応していないため、印刷オプションが表示されない場合があります。 印刷オプションを利用できない場合、そのアプリケーションからは印刷できません。
  4. ドロップダウン メニューから、お使いの HP ePrint 対応プリンターをタップします。 [プリンタオプション] メニューが再び表示され、選択したプリンターが表示されます。
    図 2: HP プリンターを選択する例
    画像: HP プリンターを選択する例
  • 印刷オプションを変更する必要がない場合は、[プリント] をタップして印刷ジョブを HP プリンターに送信します。
  • 印刷オプションを変更する必要がある場合は、次のステップに進んでください。
AirPrintに対応するアプリケーションから、Web ページ・電子メール・写真・コンテンツを印刷できます。 プリンタオプションは、印刷しているソフトウェア アプリケーションや、選択したHP ePrintプリンターによって異なります。
通常、[プリント] をタップしてプリンターを選択すると表示される印刷オプションは、次の4つ(最大)があります。
  • プリンタ : お使いのワイヤレスネットワークで利用可能なHP ePrintプリンターを選択します。
  • 部数 : 印刷部数を選択します。
  • 両面印刷 : 両面印刷に対応するプリンターの場合、[オン] または [オフ] を選択できます。
  • 範囲 : ページ範囲は、PDFなどの特定のアプリケーションやファイルの種類でのみ利用可能です。
  1. お使いのApple製機器で利用しているソフトウェアアプリケーションで、アクションアイコン ( ) をタップしてメニューオプションを表示します。
  2. [プリンタオプション] から、プリンターを選択します。
    図 3: プリンターの一覧からプリンターを選択する
    プリンターの一覧からプリンターを選択する画像
  3. [部数] の隣の、+ 記号 ( ) または - 記号 ( ) を必要な印刷部数に応じてクリックします。
    図 4: 部数の選択
    ドロップダウン メニューから印刷部数を選択する画像
  4. [両面印刷] の隣の [オン] をクリックして両面印刷を有効にするか、[オフ] をクリックして両面印刷を無効にします。
    補足:プリンターが両面印刷をサポートしない場合、[両面印刷] オプションは表示されません。
    図 5: 利用可能ならば、両面印刷の [オン] または [オフ] を選択する
    両面印刷の [オン] または [オフ] を選択する画像
  5. PDFなど複数のページがあるファイルの種類を印刷する場合、[範囲] をクリックし、続いて [すべてのページ] をクリックするか、印刷したいページの範囲を選択します。
    補足:[範囲] は、PDFなどの特定のアプリケーションやファイルの種類でのみ利用可能です。
    図 6: 印刷するページの範囲を選択する
    ページの範囲を選択する画像
AirPrint では、Apple 製機器で使用しているアプリケーション、HP ePrint プリンター、AirPrint を使用する地域に応じて、自動的に用紙やフォト用紙のサイズが選択されます。 異なる用紙サイズを選択するオプションはありません。
たとえば、Apple の Photo アプリケーションでは、HP ePrint プリンターに別のフォト用紙トレイがある場合、AirPrint はデフォルトの用紙サイズとして 4 x 6 インチ フォト用紙を使用します。 プリンターに別のフォト用紙トレイがない場合、AirPrint は A4 サイズ用紙を使用します。 Apple のSafari ブラウザーから印刷する場合、米国地域ではレターサイズがデフォルトの用紙サイズとなり、日本/欧州では A4 がデフォルトの用紙サイズとなります。
AirPrint は以下の用紙の種類、サイズをサポートします。
  • レター
  • リーガル
  • A4
  • 4 x 6 インチのフォト用紙
  • A6 フォト用紙
プリントジョブがプリンターに送信される途中で、下記画面の、最近使用したアプリケーションの一覧に[プリント] が表示されます。 プリントジョブが完了すると、[プリント] は利用できません。
最近使用したアプリケーションの一覧を表示するには、Apple製機器の [ホーム] ボタン ( ) を2回 押します。 [プリント][ホーム] 画面の下 に表示されます。
補足:[プリント] はプリントジョブのステータス モニターに過ぎず、プリントジョブがプリンターに送信されているときにのみ表示されます。
図 7: プリントジョブをプリントでモニターする
画面の下に表示されているプリントの画像
AirPrintでプリントジョブをキャンセルするには、次の2つの方法があります。
  • HP ePrintプリンターのコントロール パネルからの場合 : [キャンセル] ボタン ( ) を押してプリンジョブをキャンセルします。
  • Apple製機器からの場合 : Apple製機器の [ホーム] ボタン ( ) を2回押します。上記「プリントジョブをプリントでモニターする」の画面上の[プリント] をタップし、「プリントジョブ」 を開き、プリントジョブ一覧を表示させます。キャンセルするプリントジョブをタップし、[プリントをキャンセル] をタップします。
    図 8: Apple製機器から印刷ジョブをキャンセルする
    Apple製機器からプリントジョブをキャンセルする画像
お使いの Apple 製機器から Apple AirPrint で印刷しようとすると「AirPrintプリンターが見つかりません 」メッセージが表示される場合は、次の対処方法を指示された順に実行し、問題を解決してください。
以下の手順に従って、ルーター、Apple 製機器、および HP プリンターを再起動し、ネットワーク接続をチェックします。
以下の手順に従って、ルーター、Apple製機器、プリンターの電源をオフにします。
  1. ルーターの電源をオフにします。 ルーターの電源をオフにする方法については、ルーターのメーカーにお問い合わせください。
    補足:ルーターはリセットしないでください。
  2. 電源ボタン ( ) を押して、HP プリンターの電源をオフにします。
  3. Apple 製機器の電源をオフにします。
  1. ルーターの電源をオンにし、起動プロセスが完了するまで 30 秒間お待ちください。
  2. プリンターの電源をオンにします。 初期化の処理が完了するまでお待ちください。
    補足:Apple 製機器の電源をまだオンにしない でください。
以下の手順に従って、HP プリンターがネットワーク上にあることを確認します。
  1. プリンターのコントロールパネルから、ネットワーク設定レポートを印刷します。 このレポートの印刷方法がご不明の場合はマニュアルで手順を確認してください。
  2. レポートの [全般情報] の項の [有効な接続のタイプ] をチェックします。 接続タイプは [Wireless] となっているはずです。
  3. レポートの [802.11 Wireless] の項のステータスをチェックします。 ステータスは [Connected] となっているはずです。 有効な無線接続を示すレポートの 802.11 の項にプリンターの IP アドレスも表示されています。
  4. レポートにあるネットワーク名 (SSID) が、お使いのネットワーク対応 HP プリンターのワイヤレス ネットワーク名と同一であることを確認します。
    • HP プリンターが正しいワイヤレスネットワークに接続されている 場合、次のステップに進んでください。
    • HP プリンターが正しいワイヤレスネットワークに接続されていない 場合は、>> HP カスタマー・ケア にアクセスし、検索欄に製品番号を入力し、お使いのプリンターをワイヤレスネットワークに接続する方法に関するサポート文書を探してください。
以下の手順に従って、Apple 製機器をネットワークに接続します。
  1. Apple 製機器の電源を再びオンにします。
  2. 設定 アイコン ( ) をタップします。
  3. [Wi-Fi] をタップします。
  4. Wi-Fi の横の選択ボックスが [オン] に設定され、お使いのワイヤレスネットワーク名の横にチェックマークがあることを確認します。
  5. Apple 製機器をできるだけルーターの近くに移動します (但し 1.8 m以上離す)。
  6. [設定] メニューに戻り、[全般] タブをタップし、[Bluetooth] が [オフ] に設定されていることを確認します。
  7. 印刷を試します。
  • この手順で問題が解決した 場合は、トラブルシューティングを続行する必要はありません。
  • 問題が解決しない 場合は、次の対処方法に進みます。
以下の手順に従って、プリンターのファームウェアをアップデートし、Apple 製機器を最新バージョンの iOS モバイルオペレーティングシステムにアップデートします。
以下のいずれかの方法を選択し、お使いの HP プリンターのアップデートをチェックし、インストールします。
プリンターのコントロールパネルから、利用可能な製品アップデートがないかチェックし、あればインストールします。
お使いの HP プリンターでは、コントロールパネルからのアップデートの確認をサポートしていない場合、次の方法に進んでください。
  1. プリンターのコントロールパネルを操作して、プリンター ステータス レポートまたはプリンター品質レポートを印刷し、レポートにあるファームウェアバージョン番号また日付を探します。
  2. この ドライバー & ソフトウェア ダウンロード のリンクをクリックし、HP Web サイトのプリンターソフトウェアダウンロードのページにアクセスします。
  3. このページの指示を確認し、適切な見出しの隣のプラス記号 ( ) をクリックして追加の指示をご覧ください。
  4. [ファームウェア] の隣のプラス記号 ( ) をクリックし、お使いのプリンターで利用可能な最新のファームウェアバージョンを表示します。
  5. 前の手順で印刷したレポートのファームウェアバージョン番号を、HP Webサイトのファームウェアバージョン番号と比較します。
    • 設定レポートのファームウェアバージョン番号がHP Webサイトのファームウェアバージョン番号と同じである 場合、お使いのプリンターのファームウェアは最新版です。 これ以上の対処は不要です。
    • 設定レポートのファームウェアバージョン番号がHP Webサイトのファームウェアバージョン番号と異なる 場合、次のステップに進んでファームウェアのダウンロード、インストールを行ってください。
  6. [詳細] をクリックし、ダウンロードのオプションや情報を確認後、[ダウンロード] をクリックします。
  7. ダウンロードしたファームウェアファイルを保存した場所を表示し、ファイルをダブルクリックして HP ファームウェア ダウンロード ユーティリティを起動します。 画面の指示に従ってインストールを完了します。
AirPrint は、Appleのオペレーティングシステム iOS 4.2 以降に含まれています。 Apple AirPrint がインストールされているか確認するには、Apple 製機器を iTunes 10.1 以降で同期するか、後ほど Apple 製機器を最新の iOS にアップグレードします。
  • この手順で問題が解決した 場合は、トラブルシューティングを続行する必要はありません。
  • 問題が解決しない 場合は、次の対処方法に進みます。
以下の手順に従って、お使いのルーターが Bonjour パケットを転送できるか確認し、Apple 製機器の電源を入れ直します。
すべてのワイヤレス ルーターが Bonjour
これは、プリンターなどのネットワーク上にインストールされたデバイスを探すのに使用される技術です。
をサポートするわけではなく、一部の Bonjour 機能しかサポートしないこともあります。 Bonjour はネットワーク上のプリンターを探すための規定の方法であり、まず、お使いのルーターが Bonjour 対応か確認する必要があります。
    Bonjour は Mac OS に搭載されている技術です。 この技術は、Macと同じネットワークにインストールされたプリンターなどのデバイスを探します。 Bonjour は、ネットワーク上のデバイスを探すための規定の方法です。
ルーターの仕様書またはサポートドキュメントを確認するか、ルーターの製造元に問い合わせ、お使いのルーターが Bonjour 対応であるか確認します。 Bonjour パケットの送信をサポートする必要もあります。

  • お使いのルーターが Bonjour をサポートする 場合は、本文書における次の対処方法に進んでください。
  • お使いのルーターが Bonjour をサポートしない 場合は、ルーターの製造元に別な方法を確認してください。 別な方法として、プリンターに IP アドレスを追加して問題を回避することができます。
以下の手順に従って、Apple 製機器の電源をオフにしてから、再びオンにします。
  1. ホーム ボタンが機器の下に来るように、お使いの Apple 製機器を縦に持ちます。
  2. Apple 製機器上部のスリープ/ウェイク ボタンを、赤いスライダーが表示されるまで、数秒間押したままにします。
  3. スライダーを右にスライドし、お使いの機器の電源をオフにします。
  4. Apple ロゴが機器に表示されるまで、スリープ/ウェイク ボタンを押したままにします。
  5. Apple 製機器からの印刷を試します。
  • この手順で問題が解決した 場合は、トラブルシューティングを続行する必要はありません。
  • 問題が解決しない 場合は、次の対処方法に進みます。
以下の手順に従って、HP プリンターと同一ネットワーク上の別の機器から印刷を試し、プリンターをリセットします。
別のネットワーク接続された機器から HP プリンターヘの印刷を試します。 ネットワーク接続された機器の例としては、コンピューターや別の Apple 製機器が含まれます。
  1. まだプリンターの電源がオンになっていない場合は、電源ボタン ( ) またはスイッチを押してオンにします。
  2. プリンターの電源がオンの状態で 、プリンターの後部から電源コードを抜きます。
  3. 電源コードを壁のコンセントから抜きます。
  4. 少なくとも 15 秒間お待ちください。
  5. 電源コードをコンセントに再び接続します。
  6. プリンターの後部に電源コードを再び差し込みます。
  7. プリンターの電源が自動的にオンにならない場合、電源ボタン ( ) またはスイッチを押してオンにします。
  8. Apple 製機器からの印刷を試します。
  • この手順で問題が解決した 場合は、トラブルシューティングを続行する必要はありません。
  • 問題が解決しない 場合は、次の対処方法に進みます。
利用可能なファームウェアアップデートについて、またはそのインストール方法については、ルーターの製造元にご確認ください。
ファームウェアのアップデートに成功したら、Apple AirPrint で印刷を試します。
これまでの対処方法のすべてを指示された順に実行しても問題が解決しない場合は、以下の情報源で詳細情報をご覧ください。
HP Wireless Printing Center
HP Wireless Printing Center にアクセスします。ワイヤレス ネットワークの準備、プリンターのセットアップ、およびシステムの再設定のための情報がご覧になれます。
ローカルのHPプリンターにAirPrintを使用して印刷できない場合、以下のトラブル対処方法に従ってください。
  1. プリンターの電源がオンになっていることを確認します。 プリンターの電源がオンになっている場合、電源を入れ直して問題が解決するか確認してください。
  2. プリンターが、iOS搭載機器と同一ネットワークのサブネットにワイヤレス接続されていることを確認します。
  3. プリンターに最新版のファームウェアがインストールされていることを確認します。
  4. プリンターのトレイに用紙があり、インクやトナーが空でないことを確認します。
  5. プリンターのコントロールパネルにエラーメッセージがないことを確認します。
補足:Wi-Fi プリンターの電源がオンになってから、Wi-Fi ネットワークに接続されるまで、数分かかる場合もあります。 お使いのプリンターが Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してから、印刷を試してください。
Apple AirPrint を使用すると、AirPrint 対応アプリから Web ページ、電子メール、写真、コンテンツを印刷できます。 印刷オプションは、印刷しているアプリや選択した HP プリンターによって異なります。
通常、[プリント] をタップし、プリンターを選択してから表示される印刷オプションは、最大 4 つあります (プリンターとファイルの種類によって異なります)。
  • プリンタの選択 : ローカルネットワーク上で利用可能なプリンターから、印刷したいプリンターを選択します。
  • 印刷部数 : 印刷したいドキュメントまたは写真の印刷部数を選択します。
  • 両面印刷 : お使いのプリンターが両面印刷をサポートする場合は用紙の両面への印刷を選択することができます。
  • ページの範囲 : 印刷するドキュメント内の特定のページを選択することができます。 ページ範囲は、PDF などの特定のアプリやファイルの種類でのみ利用可能です。
下記一覧からお使いの機種を選択して、トラブルシューティングを実行してください。
ENVY 100 D410a
ENVY 110 D411a
Officejet 6500A E710a
Officejet 6500A Plus E710n
Officejet 7500A E910a
Officejet Pro 8500A Plus A910g
Photosmart Plus B210a
Photosmart Premium C310c
Photosmart Wireless B110a
Photosmart B111a
Photosmart B211a
Officejet 8100 N811a

Officejet 6100 H611a
officejet 7110