Naar inhoud gaan

Overzicht van het besturingssysteem herstellen of opnieuw installeren

  • AfdrukkenAfdrukken
Dit document is van toepassing op HP en Compaq notebooks.
Een systeemherstel om de computer terug te brengen in de oorspronkelijke staat kan nodig zijn als het besturingssysteem of de harde schijf is beschadigd of de computer door een virus is geïnfecteerd. Als u een systeemherstel uitvoert, worden alle software en bestanden die zijn opgeslagen op de harde schijf verwijderd, wordt het oorspronkelijke besturingssysteem opnieuw geïnstalleerd en worden de instellingen voor de standaardprogramma's geconfigureerd. Dit document geeft een overzicht van de beschikbare informatie om u te helpen een systeemherstel uit te voeren.
Als u nog nooit een systeemherstel hebt uitgevoerd en een lijst veelgestelde vragen wilt bekijken, vindt u meer informatie in Veelgestelde vragen over het herstellen van een computer naar de oorspronkelijke werkende toestand .

Systeemherstel voorbereiden

Alvorens een systeemherstel uit te voeren kunt u enkele processen doorlopen die systeemherstel overbodig maken, of zorgen dat systeemherstel slaagt. Bekijk onderstaande onderwerpen en klik op de koppelingen voor uitvoerige informatie en stapgsgewijze aanwijzingen.

Een back-up maken van belangrijke bestanden

HP raadt u aan om regelmatig back-ups van uw bestanden te maken en om de back-upbestanden op een afzonderlijke cd/dvd of andere externe media op een andere fysieke locatie en niet op de pc te bewaren. Als u regelmatig back-ups maakt, kunt u een deel van uw gegevens of alle gegevens herstellen als er iets gebeurt met de originele bestanden op uw pc.
Als u moeite hebt te bepalen welke bestanden u wilt bewaren, maak dan een lijst van belangrijke gegevens die u niet eenvoudig kunt vervangen. Deze lijst vormt ook een referentie voor het geval u de bestanden moet terughalen. Meer informaties over back-ups maken van belangrijke bestanden vindt u in Back-up van bestanden maken (Windows 8) , Back-up van bestanden maken (Windows 7) , of Back-up van gebruikersbestanden maken (Windows Vista of XP) .
Het herstelproces kan alle bestanden op de vaste schijf vernietigen . Als u voorafgaand aan systeemherstel geen back-up hebt gemaakt van uw bestanden, instrueert de Recovery Manager u een back-up van uw bestanden te maken voordat een actie wordt uitgevoerd waarbij bestanden worden verwijderd of gewist.

Opstart- of bootproblemen verhelpen

Als uw computer niet opstart of boot in Windows, kunt u dit probleem mogelijk verhelpen zonder systeemherstel uit te voeren. Systeemherstel is een onomkeerbaar proces dat alle bestanden en programma's op uw computer wist. Het herstel van een besturingssysteem neemt een uur of meer in beslag. Ook moet u de vooraf geïnstalleerde hardware- en softwarecomponenten configureren en al uw programma's en persoonlijke bestanden opnieuw installeren. Het hele proces kan enkele uren in beslag nemen. Het kan tijd besparen om opstart- of bootproblemen op te sporen en te verhelpen alvorens systeemherstel uit te voeren.
De meeste opstartproblemen worden veroorzaakt door kleine problemen die u gemakkelijk kunt verhelpen. Alvorens een systeemherstel uit te voeren probeert u het probleem op te lossen met andere corrigerende maatregelen die minder destructief zijn. In Overzicht van mogelijke oplossingen bij problemen wanneer een pc niet goed opstart of boot vindt u een lijst opstart- of bootproblemen met mogelijke oplossingen.

Windows Systeemherstel uitvoeren

Als uw computer plotseling een probleem vertoont, voer dan eerst een Windows Systeemherstel uit om het probleem op te lossen voordat u een systeemherstel uitvoert met HP Recovery Manager. Windows Systeemherstel is een programma van Microsoft en mag niet worden verward met HP Recovery Manager. Met Microsoft Windows Systeemherstel herstelt u de computer naar een eerder gekozen herstelpunt; op deze manier worden alle instellingen voor het besturingssysteem weer teruggezet naar de instellingen van het moment dat het herstelpunt werd gemaakt. Uw persoonlijke gegevensbestanden, zoals e-mail, documenten en foto's, gaan hierbij niet verloren. Meer informatie over Windows Systeemherstel vindt u in Werken met Microsoft Systeemherstel (Windows 8) , Werken met Microsoft Systeemherstel (Windows 7) , Werken met Microsoft Systeemherstel (Windows Vista) , of Werken met Microsoft Systeemherstel in Windows Me en XP .

Herstelschijven zoeken

U kunt systeemherstel uitvoeren met de systeemherstelschijven. Vóór 2006 leverde HP cd's met het besturingssysteem of herstelschijven bij de meeste computers. Na 2006 configureerde HP computers met een Recovery Manager-functie. Hiermee kunt u het systeem herstellen uit bestanden die zijn opgeslagen op een partitie op de vaste schijf. Met Recovery Manager kunt u ook een set herstelschijven maken met specifieke bestanden voor uw computer. Voor de meeste modellen kunt u een vervangende herstelschijf kopen bij HP. Uitvoerige informatie vindt u in het HP ondersteuningsdocument Op zoek naar herstelschijven? .

Systeemherstel uitvoeren

U hebt het hulpprogramma voor systeemherstel nodig dat geschikt is voor uw computer en op de hoogte zijn van de risico's van systeemherstel. Bekijk onderstaande onderwerpen en klik op de koppelingen voor uitvoerige informatie en stapgsgewijze aanwijzingen.

Een herstelprocedure selecteren

De procedure voor systeemherstel verschilt per computermodel, fabricagedatum en oorspronkelijk besturingssysteem. Met onderstaande tabel kunt u het model, de fabricagedatum en het oorspronkelijke besturingssysteem van uw computer vaststellen. Klik vervolgens op de naam van het document in de rechterkolom. Daar vindt u uitvoerige informatie en stapsgewijze instructies over de procedure voor systeemherstel.
Omschrijving notebook Informatie over de herstelprocedure
HP en Compaq notebook pc´s geleverd met het besturingssysteem Windows 8. Een HP systeemherstel uitvoeren (Windows 8)
HP en Compaq notebook-pc's en mini-pc's geleverd met het besturingssysteem Windows 7. Een HP systeemherstel uitvoeren (Windows 7)
HP en Compaq pc's met de Microsoft-herstelfunctie voor Windows 7 in plaats van een HP oplossing. Het Windows 7 besturingssysteem herstellen met behulp van Microsoft Back-up en Herstellen
Presario, Pavilion en HP Compaq Business pc´s geleverd met een Windows Vista-besturingssysteem. Een HP Systeemherstel uitvoeren (Windows Vista)
HP en Compaq pc's met de Microsoft-herstelfunctie voor Windows Vista in plaats van een HP oplossing. Het Windows Vista besturingssysteem herstellen met behulp van Microsoft Back-up en Herstellen
HP en Compaq mini-notebooks met Windows XP met de HP oplossing. Het besturingssysteem Windows XP herstellen op mini-notebooks met HP Recovery
HP en Compaq mini-notebooks met Windows XP met de Roxio-herstelfunctie in plaats van de HP oplossing. Back-up en herstel met Roxio BackOnTrack
HP en Compaq mini-notebooks met Mobile Internet Experience (MIE ). Het besturingssysteem Windows MIE herstellen op mini-notebooks met HP Recovery
Presario, Pavilion en HP Compaq Business pc's geproduceerd en verkocht in 2006 of later . Windows XP herstellen met HP Recovery Manager (2006 of later)

Presario en Pavilion pc's geproduceerd tussen 2001 en 2005 . Windows XP herstellen of opnieuw installeren met de schijf HP Operating System (tussen 2001 en 2005)

en

Software en drivers installeren met driver- en applicatieherstel-cd's (tussen 2001 en 2005)
Pavilion-pc's met de Windows Media Center -versie van XP geproduceerd tussen 2001 en 2005 . Windows XP Media Center Edition herstellen op HP Pavilion-pc's met behulp van HP Recovery (2001 tot 2005)
Compaq Presario pc's geleverd met een Compaq herstel-cd en geproduceerd tussen 2001 en 2005 . Windows XP besturingssysteem herstellen op Compaq Presario-pc's met behulp van HP Recovery (2001 tot 2005)
Omnibook en bepaalde Pavilion pc's geproduceerd vóór 2001 . Het besturingssysteem Windows XP en toepassingen op HP modellen Omnibook en Pavilion herstellen met HP Recovery (vóór 2001)

Vaak voorkomende systeemherstelfouten oplossen

Systeemherstel kan een moeilijke taak zijn om uit te voeren. De belangrijkste oorzaak van herstelfouten is dat een gebruiker het proces onderbreekt of de computer uitschakelt voordat het herstel en de installatie zijn voltooid. Andere problemen met systeemherstel vindt u in Systeemherstel mislukt of geeft een foutmelding (Windows 7 of Vista).

Systeemherstel voltooien

Na het uitvoeren van een systeemherstel moet u alle software en drivers opnieuw installeren en bijwerken en de internetverbinding opnieuw tot stand brengen. Gebruik de originele schijven van de fabrikanten om uw softwareprogramma's te installeren en ga vervolgens naar de websites van de fabrikanten om alle updates te downloaden en te installeren. Uitvoerige informatie vindt u in Uw systeem configureren na systeemherstel (Windows 7) , Uw systeem configureren na systeemherstel (Windows Vista) , of Wat u moet doen na systeemherstel in Windows XP .

Gerelateerde ondersteuningskoppelingen

HP Support-forums

Vind oplossingen en werk samen met anderen op het HP supportforum
    HP op YouTube