Naar inhoud gaan

Een webcam testen in Windows 7 (in het Engels)

  • AfdrukkenAfdrukken
Dit document is van toepassing op HP notebook pc's met Windows 7.
Bij sommige HP notebooks is er een webcam ingebouwd in de rand boven aan het beeldscherm. Aangezien er geen aan-uitknop of bureaubladpictogram voor de webcam is, kunt u de webcam alleen testen en gebruiken door een webcamtoepassing te openen. Veel van de toepassingen die in Vista worden gebruikt, zijn incompatibel met Windows 7, zoals CyberLink YouCam en QuickPlay. HP biedt echter de MediaSmart Suite voor Windows 7 aan die een webcamtoepassing bevat. Met de HP MediaSmart Webcam kunt u video's opnemen, foto's maken, tekst en animaties toevoegen aan de afbeelding, uw bewegingen volgen met een speciale avatar en de instellingen van de webcam aanpassen.
Veel mensen gebruiken hun webcam voor videochats. U kunt de HP MediaSmart Webcam gebruiken met de meeste videochatprogramma's van derden. Voor meer informatie raadpleegt u HP notebook pc's - De HP webcam instellen in uw favoriete Messenger-programma voor Windows 7 .
Voor problemen met de webcamdrivers of HP MediaSmart Webcam-software raadpleegt u Problemen oplossen met uw webcam .
Gebruik HP MediaSmart Webcam om de basisfunctionaliteit van de webcam te testen en voer de onderstaande stappen uit.
  1. Klik op Start, voer Mediasmart in en selecteer vervolgens HP MediaSmart Webcam zodra dit in de lijst verschijnt.
  2. Zodra de toepassing opent, zou u een afbeelding moeten zien die door de webcam wordt gemaakt.
  3. Klik op de knop Vastleggen om de videokwaliteit van de webcam te testen.
    Klik nogmaals op de knop Vastleggen om de opname te stoppen.
    Dubbelklik in de rechterkolom op de miniatuurvideoafbeelding om de video opnieuw af te spelen.
  4. Klik op de knop Momentopname om de fotokwaliteit van de webcam te testen.
    Dubbelklik de miniatuurfotoafbeelding in de rechterkolom om de foto te bekijken.
  5. Klik op een van de andere categorieën om de functies van de webcam met HP MediaSmart Webcam te testen.
Na het voltooien van de tests dient u mogelijk de webcaminstellingen te configureren voordat u andere webcamtoepassingen gebruikt. Voer de onderstaande stappen uit om de webcaminstellingen aan te passen.
  1. Klik op de knop Instellingen.
  2. 1 - Klik op het tabblad Beeldscherm.
    2 - Schuif de zwarte cirkel op de balk voor Helderheid en Contrast om de webcamafbeelding te veranderen.
    3 - Klik op Geavanceerde instellingen om andere instellingen naar wens aan te passen.
  3. Klik op OK om de instellingen op te slaan.
Soms ziet de webcamafbeelding er anders uit als de webcam wordt gebruikt met een instant messaging-toepassing van derden. Als u de webcaminstellingen opnieuw moet aanpassen, herhaalt u de bovenstaande stappen met HP MediaSmart Webcam.
Sommige instant messaging-toepassingen en webcamsoftware van derden hebben een eigen webcamdriver. Deze drivers kunnen een conflict veroorzaken met de oorspronkelijke webcamdrivers en ervoor zorgen dat de webcam niet meer reageert. Als dit gebeurt, gebruikt u de onderstaande tabel om het probleem te identificeren en de aanbevolen oplossing uit te voeren.
Gebruik de volgende grafiek om een specifiek probleem te identificeren en de aanbevolen oplossing uit te voeren.
ProbleemAanbevolen oplossing
Ik weet niet zeker wat het probleem is.Begin met het achterhalen van het probleem door HP Support Assistant uit te voeren. Dit programma zoekt op ontbrekende of conflicterende drivers.
Ik heb ontbrekende of conflicterende webcamdrivers.Voer de onderstaande stappen uit om huidige HP webcamdrivers opnieuw te installeren.

  1. Klik op Start, typ Apparaatbeheer en klik op Apparaatbeheer zodra dit in de lijst verschijnt.
  2. Dubbelklik op Beeldapparaten en klik vervolgens met de rechtermuisknop op HP Webcam.
  3. Selecteer Stuurprogramma's bijwerken.
  4. Selecteer deze optie om Windows automatisch te laten zoeken naar bijgewerkte driversoftware.
  5. Installeer een willekeurige nieuwe driverupdate die wordt weergegeven.
Ik heb meerdere webcamdrivers.Voer de onderstaande stappen uit om te controleren of er aanvullende drivers zijn geïnstalleerd en om deze conflicterende drivers te verwijderen.

  1. Klik op Start, typ Apparaatbeheer en selecteer Apparaatbeheer zodra dit in de lijst verschijnt.
  2. Dubbelklik op Beeldapparaten.
    • Als de HP webcamdriver de enige vermelde driver is, klikt u met de rechtermuisknop op Stuurprogramma's bijwerken.
    • Als er meerdere webcamdrivers worden vermeld, klikt u met de rechtermuisknop op een driver en selecteert u Verwijderen. Herhaal deze handeling totdat er maar één webcamdriver wordt vermeld. Klik opnieuw met de rechtermuisknop en selecteer Stuurprogramma's bijwerken.
      om de originele webcamdrivers te verkrijgen.
Ik heb de originele webcamdrivers nodig.Als de webcamdriver niet wordt vermeld in het venster Apparaatbeheer of als u alle drivers voor beeldapparaten hebt verwijderd, voert u de volgende handelingen uit om de originele webcamdrivers met behulp van HP Systeemherstel te installeren.

  1. Klik achtereenvolgens op Start, Alle programma's en Systeemherstel en klik vervolgens op Toepassings- en driverherstel.
  2. Selecteer in het venster Toepassings- en driverherstel Installatie van stuurprogramma en klik op Volgende.
  3. Selecteer HP Webcam in de lijst en klik op Installeren.
  4. Zodra de installatie is voltooid, klikt u op OK om de instellingen op te slaan.
  5. Laat de pc opnieuw opstarten en test de werking van de webcam.


Wanneer de webcam werkt, bezoekt u de pagina Drivers en software (en firmware) downloaden op de HP website om de nieuwste bijgewerkte webcamdrivers te zoeken en deze te installeren. Indien de beeldkwaliteit bij gebruik van een videotoepassing niet acceptabel is, raadpleeg dan de Help-bestanden van de fabrikant van de softwaretoepassing om de webcam te testen.
Ik moet HP MediaSmart Webcam installeren.Voer de onderstaande stappen uit om de recentste versie van HP MediaSmart Webcam te installeren.

  1. Selecteer eerst uw regio en vervolgens uw taal.
  2. Selecteer de optie Drivers en software (en firmware) downloaden, voer uw notebookmodel in het producttekstvak in en druk op Enter.
  3. Selecteer uw versie van Windows 7.
  4. Blader naar het gedeelte Software - Multimedia en klik op HP MediaSmart Webcam om de software te installeren.
Als het probleem zich na het uitvoeren van de aanbevolen oplossingen blijft voordoen, neem dan contact op met een ondersteuningsmedewerker van HP.

Gerelateerde ondersteuningskoppelingen

HP Support-forums

Vind oplossingen en werk samen met anderen op het HP supportforum
    HP op YouTube