Naar inhoud gaan

De printersoftware verwijderen

  • AfdrukkenAfdrukken
Dit document is bedoeld voor alle printers die gebruikmaken van de printersoftware van HP Solution Center.
Selecteer uw besturingssysteem in de volgende opties en lees de instructies voor het verwijderen van de software.
Belangrijk: Als uw printer met een USB- of ethernetkabel op de computer is aangesloten, koppelt u de kabel nu los van de printer.
Het HP Uninstaller is alleen beschikbaar als u de volledige versie van de software op uw computer hebt geïnstalleerd. Als u alleen de basisdriver hebt, ga dan door met de volgende methode.
  1. Klik op Start en klik op Alle programma's .
  2. Klik op de map HP of Hewlett Packard en klik op de map van uw printer. De naam van de map is gebaseerd op het serienummer van de printer.
    Als er geen map voor uw printer is, gaat u verder met de volgende methode om de software te verwijderen.
  3. Klik op Verwijderen of Software verwijderen en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
  4. Als het niet gelukt is om via deze methode alle printers die met uw apparaat geassocieerd zijn te verwijderen, gaat u door naar de volgende methode en verwijder via Software .
  1. Klik op de taakbalk van Windows op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm . Het Configuratiescherm wordt geopend.
  2. Dubbelklik op Software . Er verschijnt een lijst met programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd.
  3. Selecteer het HP item dat u wilt verwijderen en klik op Wijzigen/Verwijderen .
    OPMERKING:U kunt maar één item tegelijk verwijderen.
  4. Volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen van de software te voltooien.
  5. Schakel de printer uit, haal de stekker van de printer uit het stopcontact en start de computer opnieuw op.
Belangrijk: Als uw printer met een USB- of ethernetkabel op de pc is aangesloten, koppelt u de kabel nu los van de HP printer.
Het HP Uninstaller is alleen beschikbaar als u de volledige versie van de software op uw computer hebt geïnstalleerd. Als u alleen de basisdriver gebruikt, gaat u door met de volgende methode in dit document.
  1. Klik op Start ( ) en klik vervolgens op Alle programma's .
  2. Klik op de map HP of Hewlett Packard en klik op de map van uw printer. De naam van de map is gebaseerd op het serienummer van de printer.
    Als er geen map voor uw printer is, gaat u verder met de volgende methode om de software te verwijderen.
  3. Klik op Verwijderen of Software verwijderen en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
  4. Als het niet gelukt is om via deze methode alle printers die met uw apparaat geassocieerd zijn te verwijderen, gaat u door naar de volgende methode en verwijder via het Configuratiescherm in Windows.
Volg deze stappen om de software te verwijderen via het Configuratiescherm van Windows.
  1. Klik op Start ( ) en vervolgens op Configuratiescherm .
  2. Open de programmalijst:
    • Weergave Configuratiescherm : Klik onder Programma's op Een programma verwijderen .
    • Klassieke weergave: Dubbelklik op Programma's en onderdelen .
  3. Zoek de HP printerdriver in de lijst met geïnstalleerde programma's. De driver wordt mogelijk niet op printernaam vermeld. Zoek aan de hand van het printertype, zoals Photosmart, Officejet, PSC of Deskjet. Een voorbeeld:
    • HP Deskjet apparaatdriversoftware 9.0
    • HP Photosmart All-in-One software 8.0
    Als uw product niet wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde programma's, gaat u verder met de volgende methode om de software te verwijderen.
  4. Klik op de driver en klik op Verwijderen . Als het proces is voltooid, selecteert u de optie om uw computer later opnieuw op te starten.
Belangrijk: Als uw printer met een USB- of ethernetkabel op de pc is aangesloten, koppelt u de kabel nu los van de HP printer.
Het HP Uninstaller is alleen beschikbaar als u de volledige versie van de software op uw computer hebt geïnstalleerd. Als u alleen de basisdriver gebruikt, gaat u door met de volgende methode in dit document.
  1. Als uw printer met een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los van de HP printer.
  2. Klik op Start ( ) op de taakbalk van Windows en typ verwijderen in het vak Programma's en bestanden zoeken .
  3. Klik op Een programma verwijderen . Er verschijnt een lijst met programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd.
  4. Klik in de lijst met geïnstalleerde programma's op uw HP printer en klik vervolgens op Verwijderen . HP Uninstaller wordt geopend.
    OPMERKING:Als uw printer niet in de lijst staat, is HP Uninstaller niet beschikbaar voor uw printer. Probeer de volgende methode in dit document voor het verwijderen van de software.
  5. Selecteer Alle HP printers verwijderen of Kies welke HP printers . Klik op Volgende .
  6. Volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen van de software te voltooien.
    OPMERKING:Als u wordt gevraagd of u gedeelde bestanden wilt verwijderen, klikt u op Nee . Andere programma's die deze bestanden gebruiken, werken mogelijk niet meer wanneer u deze bestanden verwijdert.
  7. Haal de stekker van de printer uit het stopcontact en start de computer vervolgens opnieuw op.
  8. Als het niet gelukt is om via deze methode alle printers die met uw apparaat geassocieerd zijn te verwijderen, gaat u naar Methode twee: Verwijderen via het Configuratiescherm in Windows .
Volg deze stappen om de printersoftware te verwijderen via het Configuratiescherm in Windows.
  1. Klik op Start ( ), klik op Configuratiescherm en vervolgens bij Programma's op Een programma verwijderen .
  2. Zoek uw HP printerdriver in de lijst met geïnstalleerde programma's. Als u de printernaam niet ziet, zoekt u aan de hand van het printertype, zoals Photosmart, Officejet, PSC of Deskjet. Een voorbeeld:
    • HP Photosmart C4600 All-in-One Driver software 13.0 Rel .5
    • HP Photosmart All-in-One Software 13.0
    Als uw product niet wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde programma's, gaat u verder met de volgende methode om de software te verwijderen.
  3. Klik op de driver, klik vervolgens op de optie Verwijderen/wijzigen en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
Volg deze stappen om de printerdriver van uw computer te verwijderen.
OPMERKING:Als u niet de nieuwste versie van Windows 8 gebruikt, is de informatie in dit document mogelijk niet correct. De nieuwste versie is verkrijgbaar in de Microsoft Store.

Stap één: De basissoftware van het product verwijderen

  1. Voer de volgende stap uit voor uw verbindingstype:
    • USB-verbinding : Als uw HP printer met een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los van de printer en koppelt u vervolgens de kabel los van de computer.
    • Netwerkverbinding : Als uw printer via een bekabelde verbinding (Ethernet) of draadloze verbinding met het netwerk is verbonden, koppelt u de printer los van het netwerk.
      OPMERKING:Als u de printersoftware opnieuw wilt installeren, laat u de printer op het netwerk aangesloten.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop ( ) linksonder in het scherm. Klik op Zoeken en typ Apparaten en printers .
  3. Klik op Apparaten en printers .
  4. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van uw printer en klik vervolgens op Apparaat verwijderen . De computer verwijdert de printersoftware.

Stap twee: Andere HP software verwijderen

Verwijder alle extra specifieke software voor uw HP printer via de Windows-functie Een programma verwijderen . Voer deze stappen uit om de software te verwijderen.
Belangrijk : Als er meerdere HP printers op uw computer zijn geïnstalleerd, delen deze mogelijk bepaalde softwarecomponenten. Let goed op wanneer het verwijderprogramma de vraag stelt of u gedeelde bestanden wilt verwijderen. Mogelijk werken andere HP printers of softwareprogramma's niet meer goed wanneer u bepaalde bestanden verwijdert.
  1. Klik met de rechtermuisknop of houd uw vinger op de linkeronderhoek van het scherm en klik of tik vervolgens op Programma's en onderdelen . Het venster Programma's en onderdelen verschijnt met een lijst van geïnstalleerde programma's.
    OPMERKING:Als u geen HP software meer in de lijst ziet, hoeft er geen verdere software van uw computer verwijderd te worden.
  2. In de lijst met programma's klikt of tikt u op een softwaretitel van HP, klikt of tikt u op Verwijderen en klikt of tikt u vervolgens op Ja . Volg de aanwijzingen op het scherm om de software te verwijderen.
  3. Herhaal de vorige stap om andere softwaretitels van HP te verwijderen.
  4. Druk op de aan-uitknop ( ) om de HP printer uit te schakelen en haal daarna het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
  5. Start de computer opnieuw op.
Selecteer een methode om de printerdriver en -software van een computer met Mac OS X 10.4 of 10.5 te verwijderen.
Resetten van het afdruksysteem is een snelle en gemakkelijke manier om de printersoftware te verwijderen.
  1. Klik op Systeemvoorkeuren in het Apple -menu.
  2. Selecteer Afdrukken en faxen in het menu Weergave .
  3. Klik met de rechtermuisknop (of Ctrl +klik) op uw printer in de lijst Printers in het linkerdeelvenster en klik vervolgens op Afdruksysteem resetten .
    Figuur 1: Klik op Afdruksysteem resetten
    Afbeelding: Klik op Afdruksysteem resetten
  4. Klik op OK om het resetten te bevestigen.
  5. Voer uw Gebruikersnaam en Wachtwoord in.
  6. Klik op OK . Het afdruksysteem wordt gereset.
  1. Dubbelklik op het bureaublad van de pc op het pictogram Macintosh HD , en klik vervolgens op Toepassingen .
  2. Klik op de map Hewlett-Packard .
  3. Dubbelklik op HP Uninstaller en klik vervolgens op Doorgaan .
  4. Selecteer de printer die moet worden verwijderd en klik op Verwijderen .
  5. Typ de naam van de beheerder en het beheerderswachtwoord wanneer u hierom wordt gevraagd en klik op OK .
  6. Klik in het menu Macintosh HD op Gebruikers .
  7. Klik op de juiste gebruikersnaam.
  8. Klik op Bibliotheek en op Voorkeuren .
  9. Klik op het eerste bestand dat met 'HP' begint en houd de muisknop ingedrukt zodat u het bestand naar het pictogram Prullenbak op de knoppenbalk kunt slepen. Voer deze stap uit voor elk bestand dat met 'HP' begint.
  10. Sluit Voorkeuren af.
  11. Klik op het pictogram Prullenbak op de taakbalk, klik op de knop Prullenbak leegmaken en dan op OK om de prullenbak te legen.
    OPMERKING:Door het klikken op OK worden alle items in uw prullenbak permanent van uw pc verwijderd. Om één item in de prullenbak te verwijderen, selecteert u dit item en klikt u vervolgens op OK .
Selecteer een methode om de printerdriver en andere software te verwijderen van een computer met Mac OS X v10.6, OS X v10.7, OS X v10.8 of OS X v10.9.
Resetten van het afdruksysteem is een snelle en gemakkelijke manier om de printersoftware te verwijderen.
  1. Klik op het Apple -menu en vervolgens op Systeemvoorkeuren .
  2. Klik op Afdrukken en faxen in Mac OS X 10.6 of Afdrukken en scannen in OS X v10.7, OS X v10.8 of OS X v10.9.
  3. Klik met de rechtermuisknop (of Ctrl +klik) op uw printer in de lijst aan de linkerkant van het venster en klik vervolgens op Afdruksysteem resetten .
    Figuur 2: Voorbeeld van menu Afdruksysteem resetten
    Afbeelding: Klik op Afdruksysteem resetten
  4. Klik op OK om het resetten te bevestigen.
  5. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in de tekstvelden Naam en Wachtwoord in.
  6. Klik op OK . Het afdruksysteem wordt gereset.
Selecteer een optie om de printersoftware te verwijderen.
    1. Dubbelklik op het bureaublad van de pc op het pictogram Macintosh HD , en klik vervolgens op Toepassingen .
    2. Klik op de map Hewlett-Packard .
    3. Dubbelklik op HP Uninstaller en klik vervolgens op Doorgaan .
    4. Selecteer de printer die moet worden verwijderd en klik op Verwijderen .
    5. Typ de naam van de beheerder en het beheerderswachtwoord wanneer u hierom wordt gevraagd en klik op OK .
    6. Klik in het menu Macintosh HD op Gebruikers .
    7. Klik op de juiste gebruikersnaam.
    8. Klik op Bibliotheek .
    9. Klik op Voorkeuren .
    10. Klik op het eerste bestand dat met 'HP' begint en houd de muisknop ingedrukt zodat u het bestand naar het pictogram Prullenbak op de knoppenbalk kunt slepen. Voer deze stap uit voor elk bestand dat met 'HP' begint.
    11. Sluit Voorkeuren af.
    12. Klik op het pictogram Prullenbak op de taakbalk, klik op de knop Prullenbak leegmaken en dan op OK om de prullenbak te legen.
      OPMERKING:Door het klikken op OK worden alle items in uw prullenbak permanent van uw pc verwijderd. Om één item in de prullenbak te verwijderen, selecteert u dit item en klikt u vervolgens op OK .
    1. Dubbelklik op het bureaublad van de pc op het pictogram Macintosh HD .
    2. Dubbelklik op de map Bibliotheek .
    3. Dubbelklik op de map Printers .
    4. Klik met de rechtermuisknop op de map HP en selecteer Verplaatsen naar prullenbak .
    5. Typ de naam van de beheerder en het wachtwoord voor de pc als u hierom wordt gevraagd en klik op OK . Wacht totdat de verificatie is voltooid.
    6. Dubbelklik op de map PPD's .
    7. Dubbelklik op de map Inhoud .
    8. Dubbelklik op de map Bronnen .
    9. Zoek naar uw printer in de lijst van printers en klik dan met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Verplaatsen naar prullenbak .
    10. Typ de naam van de beheerder en het wachtwoord voor de pc als u hierom wordt gevraagd en klik op OK . Wacht totdat de verificatie is voltooid.
    11. Klik op het pictogram Prullenbak op de taakbalk, klik op de knop Prullenbak leegmaken en dan op OK om de prullenbak te legen.
      OPMERKING:Door het klikken op OK worden alle items in uw prullenbak permanent van uw pc verwijderd. Om één item in de prullenbak te verwijderen, selecteert u dit item en klikt u vervolgens op OK .
    12. Klik linksboven in de hoek van het bureaublad op het pictogram van het Apple-menu ( ). Klik vervolgens op Systeemvoorkeuren in het keuzemenu.
    13. Dubbelklik op Afdrukken en faxen voor Mac OS X 10.6 of Afdrukken en scannen voor OS X v10.7, OS X v10.8 of OS X v10.9.
    14. Klik in de lijst Printers op uw HP printer en klik vervolgens op de minknop ( ) om deze te verwijderen.

Gerelateerde ondersteuningskoppelingen

HP Support-forums

Vind oplossingen en werk samen met anderen op het HP supportforum
    HP op YouTube