Przejście do zawartości

Korzystanie z funkcji Przywracanie systemu Microsoft (Windows 7)

  • DrukujDrukuj
Ten dokument dotyczy komputerów stacjonarnych i przenośnych HP i Compaq z systemem Windows 7.
W tym dokumencie opisano, w jaki sposób można korzystać z funkcji Przywracanie systemu i rozwiązywać związane z nim problemy w systemie Windows 7.

Informacje o funkcji Przywracanie systemu w systemie Windows 7

Przywracanie systemu jest programem dostępnym we wszystkich wersjach systemu Windows 7. Narzędzie automatycznie tworzy punkty przywracania, pamięć plików systemowych i ustawień na komputerze w określonym momencie czasu. Punkty przywracania można również utworzyć ręcznie. Później, w momencie użycia Przywracania systemu do przywrócenia komputera do punktu w czasie przed wystąpieniem problemu, Przywracanie systemu przywraca pliki i ustawienia z punktu przywracania. Pliki osobiste i dokumenty pozostają nienaruszone.
Przywracanie systemu można również cofnąć, jeśli nie rozwiąże ono problemu lub spowoduje jego pogorszenie.

Różnice pomiędzy Przywracaniem systemu i narzędziem HP Recovery Manager

Przywracanie systemu Windows jest czasami mylone z narzędziem HP Recovery Manager.
  • Przywracanie systemu umożliwia zdefiniowanie plików systemowych komputera umieszczanych w konfiguracji, która istniała w określonym czasie. Żadne osobiste pliki danych, takie jak wiadomości e-mail, dokumenty lub zdjęcia nie zostaną utracone.
  • HP Recovery Manager umożliwia przywrócenie całej konfiguracji oprogramowania komputera do stanu fabrycznego. Następuje ponowna instalacja oryginalnego systemu operacyjnego (np. Windows, Linux lub FreeDOS) i usunięcie całego innego oprogramowania i osobistych plików z danymi.
W przypadku wystąpienia problemu z komputerem przed przystąpieniem do przywrócenia ustawień fabrycznych za pomocą programu HP Recovery Manager należy najpierw przeprowadzić przywracanie systemu.

Włączanie funkcji Przywracanie systemu w systemie Windows 7

Funkcja Przywracanie systemu Microsoft jest domyślnie włączona na większości, jeśli nie na wszystkich komputerach HP z systemem Windows 7. Można ją jednak wyłączyć, co może się wiązać z problemami w przypadku próby przywrócenia z poprzedniego punktu. Aby się upewnić, że Przywracanie systemu jest włączone, wykonaj następujące czynności:
Pokaż mi, jak
  1. Kliknij ikonę Start (), następnie prawym przyciskiem myszy kliknij Komputer i wybierz polecenie Właściwości. Zostanie wyświetlone okno System.
    Figure 1: Okno System
    Ilustracja: Okno System
  2. W lewej części okna System kliknij opcję Ochrona systemu. Zostanie wyświetlone okno Właściwości systemu z aktywną kartą Ochrona systemu.
    Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła administratora lub potwierdzenie należy wprowadzić hasło lub potwierdzić czynność.
    Figure 2: Okno Właściwości systemu
    Ilustracja: Okno Właściwości systemu
  3. Sprawdź, czy na środku okna Właściwości systemu zaznaczona jest opcja Przywracanie systemu:

Tworzenie punktu przywracania systemu za pomocą narzędzia Przywracanie systemu, Windows 7

System Windows 7 automatycznie tworzy punkty przywracania w równych odstępach czasu, a często także przed dokonaniem nowych instalacji. Jeżeli pomimo tego chcesz ręcznie utworzyć punkt przywracania, wykonaj następujące czynności:
Pokaż mi, jak
  1. Kliknij ikonę Start (), następnie prawym przyciskiem myszy kliknij Komputer i wybierz polecenie Właściwości.
  2. W lewej części okna System kliknij opcję Ochrona systemu. Zostanie wyświetlone okno Właściwości systemu z aktywną kartą Ochrona systemu.
    Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła administratora lub potwierdzenie należy wprowadzić hasło lub potwierdzić czynność.
    Figure 4: Okno Właściwości systemu
    Ilustracja: Okno Właściwości systemu
  3. Z listy wybierz dysk, na którym mają być przechowywane pliki systemowe z punktów przywracania, zwykle (C:), a następnie kliknij przycisk Utwórz.
    Figure 5: Tworzenie punktu przywracania
    Ilustracja: Tworzenie punktu przywracania
  4. Wpisz nazwę opisującą punkt przywracania.
    Figure 6: Nadawanie nazwy punktu przywracania
    Ilustracja: Nadawanie nazwy punktu przywracania
  5. Kliknij przycisk Utwórz.
    System Windows tworzy punkt przywracania.
  6. Po zakończeniu zostanie wyświetlone okno informujące o pomyślnym utworzeniu punktu przywracania.
    Figure 7: Komunikat o pomyślnym wykonaniu polecenia
    Ilustracja: Komunikat o pomyślnym wykonaniu polecenia

Przywracanie systemu Windows 7 do poprzedniego stanu

Jeżeli komputer przestanie prawidłowo funkcjonować, pomocne może okazać się przywrócenie systemu do stanu z przeszłości, w którym pracował. Żeby przywrócić konfigurację komputera, należy wykonać następujące czynności:
Pokaż mi, jak
  1. Ze względów bezpieczeństwa przed przystąpieniem do przywracania systemu zaleca się sporządzenie kopii zapasowych istotnych plików.
  2. Zamknij wszystkie otwarte okna oprogramowania.
  3. Kliknij ikonę Start (), a następnie kolejno Wszystkie programy, Akcesoria, Narzędzia systemowePrzywracanie systemu.
    Pojawi się okno Przywróć pliki i ustawienia systemowe.
    Figure 8: Okno Przywracanie plików i ustawień systemowych
    Ilustracja: Okno Przywracanie plików i ustawień systemowych
  4. Zaznacz opcję Wybierz inny punkt przywracania, a następnie kliknij Dalej.
  5. Wybierz z listy dostępnych punktów przywracania datę i godzinę i kliknij Dalej.
    Pliki systemowe zostaną odpowiednio dodane, usunięte lub zmienione do takiego zbioru plików systemowych w takim stanie, w jakim znajdowały się na komputerze w wybranym momencie.
    UWAGA:Oprogramowanie i sterowniki zainstalowane po wybranej dacie mogą nie działać poprawnie i konieczna może okazać się ich ponowna instalacja.
    Figure 9: Wybór punktu przywracania
    Ilustracja: Wybór punktu przywracania
  6. Upewnij się, że to jest punkt przywracania, którego chcesz użyć, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
    Figure 10: Sprawdzanie punktu przywracania
    Ilustracja: Sprawdzanie punktu przywracania
  7. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij przycisk Tak.
  8. Komputer powinien wyłączyć się i uruchomić ponownie po ukończeniu procesu przywracania.
    Figure 11: Komunikat o pomyślnym wykonaniu polecenia
    Ilustracja: Komunikat o pomyślnym wykonaniu polecenia
  9. Kliknij przycisk Zamknij. Pliki i programy na komputerze zostały przywrócone do stanu, w jakim się znajdowały w dniu utworzenia wybranego punktu przywracania.
    NOTA:Jeśli zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie, przejdź do części: Czynności wykonywane w przypadku niepowodzenia przywracania systemu w systemie Windows 7 . Przywracanie systemu nie zostało pomyślnie ukończone. Pliki i ustawienia systemowe komputera nie zostały zmienione ...
  10. Po zakończeniu pracy narzędzia Przywracanie systemu należy pobrać najnowsze aktualizacje systemu Windows z witryny Microsoft. Pobierz również wszystkie najnowsze aktualizacje oprogramowania antywirusowego i uruchom skanowanie w poszukiwaniu wirusów.

Cofanie funkcji Przywracanie systemu w systemie Windows 7

Wykonaj następujące czynności, aby cofnąć przywracanie systemu i umieścić programy i pliki na komputerze w punkcie przed użyciem przywracania systemu.
Pokaż mi, jak
  1. Kliknij ikonę Start (), a następnie kolejno Wszystkie programy, Akcesoria, Narzędzia systemowePrzywracanie systemu.
  2. Wybierz opcję Cofnij przywracanie systemu, a następnie kliknij Dalej.
    Figure 12: Cofanie przywracania systemu
    Ilustracja: Cofanie przywracania systemu
  3. Sprawdź, czy wybrano właściwą datę i godzinę, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
    Figure 13: Potwierdzanie cofnięcia
    Ilustracja: Potwierdzanie cofnięcia
  4. Kliknij Tak, kiedy pojawi się prośba o potwierdzenie.
  5. Komputer powinien wyłączyć się i uruchomić ponownie po ukończeniu procesu cofnięcia przywracania.
    Zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu.
    Figure 14: Komunikat o pomyślnym wykonaniu polecenia
    Ilustracja: Komunikat o pomyślnym wykonaniu polecenia
  6. Kliknij przycisk Zamknij. Proces przywracania został cofnięty.
    NOTA:Jeśli zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie, zapoznaj się z częścią Czynności wykonywane w przypadku niepowodzenia przywracania systemu w systemie Windows 7 . Przywracanie systemu nie zostało pomyślnie ukończone. Pliki i ustawienia systemowe komputera nie zostały zmienione ...

Korzystanie z funkcji Przywracanie systemu, gdy nie można normalnie uruchomić systemu Windows 7

Jeżeli nie można normalnie uruchomić systemu Windows, wykonaj poniższą procedurę.
Pokaż mi, jak
  1. Wyłącz komputer i odczekaj co najmniej 5 sekund w stanie całkowitego wyłączenia komputera.
  2. Włącz komputer i po jego uruchomieniu kilkakrotnie naciśnij klawisz F11.
  3. Poniżej Potrzebuję natychmiast pomocy kliknij Przywracanie systemu Microsoft.
  4. Wykonaj czynności opisane w części Przywracanie systemu Windows 7 do poprzedniego stanu , aby użyć funkcji Przywracanie systemu.

Czynności wykonywane w przypadku niepowodzenia przywracania systemu w systemie Windows 7

Jeżeli program Przywracanie systemu nie może utworzyć punktu przywracania lub nie może ukończyć procesu przywracania, wykonaj poniższe czynności.

Krok 1: Wyłączanie ochrony antywirusowej w przypadku niepowodzenia przywracania systemu w systemie Windows 7

Złośliwe oprogramowanie skanujące może mieć wbudowane systemy ochrony, które uniemożliwiają innym aplikacjom, w tym również Przywracaniu systemu, zmianę ich budowy. Jeżeli Przywracanie systemu nie może wykorzystać plików oprogramowania skanującego, proces przywracania nie udaje się, a program wyświetla następujący komunikat:
Przywracanie systemu nie zostało pomyślnie ukończone. Pliki i ustawienia systemowe komputera nie zostały zmienione ...
Żeby przywracanie systemu powiodło się, należy tymczasowo wyłączyć skanowanie w poszukiwaniu wirusów i wbudowaną ochronę.
Dla przykładu, wiele modeli komputerów stacjonarnych HP i Compaq jest dostarczanych z oprogramowaniem Norton Internet Security. Jeżeli na komputerze zainstalowano program Norton Internet Security, wykonaj poniższe czynności w celu tymczasowego wyłączenia wbudowanej ochrony:
NOTA:Jeżeli używany jest inny rodzaj ochrony antywirusowej, tymczasowo wyłącz ochronę, postępując zgodnie z instrukcjami jej producenta.
Pokaż mi, jak
  1. Odłącz Internet. Fizycznie odłącz kabel sieciowy i naciśnij przycisk wyłączania na routerze.
  2. Kliknij ikonę Start, a następnie kolejno Wszystkie programy, Norton Internet Security i ponownie Norton Internet Security.
  3. W obszarze Internet kliknij przycisk Ustawienia.
    Figure 15: Główne okno programu Norton Internet Security
    Ilustracja: Główne okno programu Norton Internet Security
  4. W obszarze Opcje dodatkowe kliknij Ochrona przed wirusami i oprogramowaniem szpiegującym.
  5. Kliknij Różne ustawienia, a następnie kliknij przycisk przy Ochrona integralności produktów marki Norton aby wyłączyć zabezpieczenie.
    Figure 16: Różne ustawienia
    Ilustracja: Różne ustawienia
  6. Zostanie wyświetlony komunikat Żądanie zabezpieczeń. Ustaw czas trwania na 15 minut i kliknij przycisk OK.
    Figure 17: Żądanie zabezpieczeń
    Ilustracja: Komunikat Żądanie zabezpieczeń

Krok 2: Włączanie funkcji Przywracanie systemu w systemie Windows 7

Jeżeli funkcja Przywracanie systemu w systemie Windows 7 nie działa, wykonaj poniższe czynności, aby się upewnić, że funkcja Przywracanie systemu jest włączona i aktywna:
Pokaż mi, jak
  1. Kliknij ikonę Start (), następnie prawym przyciskiem myszy kliknij Komputer i wybierz polecenie Właściwości. Zostanie wyświetlone okno System.
    Figure 18: Okno System
    Ilustracja: Okno System
  2. W lewej części okna System kliknij opcję Ochrona systemu. Zostanie wyświetlone okno Właściwości systemu z aktywną kartą Ochrona systemu.
    Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła administratora lub potwierdzenie należy wprowadzić hasło lub potwierdzić czynność.
    Figure 19: Okno Właściwości systemu
    Ilustracja: Okno Właściwości systemu
  3. Sprawdź, czy na środku okna Właściwości systemu zaznaczona jest opcja Przywracanie systemu:
    • Jeśli w kolumnie Ochrona wyświetlana jest wartość Włączona, oznacza to, że funkcja Przywracanie systemu jest włączona.
    • Jeśli w kolumnie Ochrona wyświetlana jest wartość Wyłączona, oznacza to, że funkcja Przywracanie systemu jest wyłączona. Kliknij przycisk Konfiguruj, zaznacz opcję Przywróć ustawienia systemu oraz poprzednie wersje plików, a następnie kliknij przycisk OK. Zostanie wyświetlone okno Właściwości systemu z aktywną kartą Ochrona systemu.
      Figure 20: Włączanie przywracania systemu
      Ilustracja: Włączanie przywracania systemu
  4. Wykonaj czynności opisane w części Przywracanie systemu Windows 7 do poprzedniego stanu , aby użyć funkcji Przywracanie systemu.
    Jeśli zostanie wyświetlony komunikat Przywracanie systemu nie zostało ukończone pomyślnie. Pliki i ustawienia systemowe komputera nie zostały zmienione., przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Korzystanie z funkcji Przywracanie systemu w trybie awaryjnym w systemie Windows 7

Żeby skorzystać z Przywracania systemu w trybie awaryjnym w systemie Windows 7, należy wykonać następujące czynności:
Pokaż mi, jak
  1. Włącz komputer i po jego uruchomieniu naciskaj kilkakrotnie klawisz F8, aż zostanie wyświetlone menu uruchamiania.
  2. Z menu Zaawansowane opcje rozruchu wybierz Tryb awaryjny z wierszem polecenia i naciśnij klawisz Enter.
  3. W wierszu poleceń wpisz rstrui.exe, a następnie naciśnij Enter.
  4. Aby przywrócić system, czytaj i wykonuj polecenia pojawiające się na ekranach.
    Jeśli zostanie wyświetlony komunikat Przywracanie systemu nie zostało ukończone pomyślnie. Pliki i ustawienia systemowe komputera nie zostały zmienione., przejdź do następnego kroku.
  5. Po zakończeniu przywróć połączenia sieciowe.

Krok 4: Uruchamianie z okna Opcje odzyskiwania systemu Windows w systemie Windows 7

Przejdź do części Korzystanie z funkcji Przywracanie systemu, gdy nie można normalnie uruchomić systemu Windows 7 , aby uruchomić funkcję Przywracanie systemu w oknie Opcje odzyskiwania systemu.

Powiązane łącza dotyczące wsparcia technicznego

Fora pomocy technicznej HP

Znajdź rozwiązania i współpracuj z innymi na forach pomocy technicznej HP
    HP w serwisie YouTube