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Como desfazer um atolamento de papel

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Introdução

Este documento contém instruções de como desfazer um atolamento de papel.

Instruções

  1. Desligue a impressora.
  2. Remova o papel da bandeja.
    Figura 1: Remover o papel da bandeja
  3. Abra a porta da impressora.
    Nota: Quando utilizar a impressora HP Deskjet 420, abra a porta da impressora aproximadamente 30 graus da tampa frontal (60 graus da bandeja de papel).
  4. Remova a porta da impressora segurando-a pelos lados e puxando-a em sua direção.
    Nota: Quando utilizar a impressora HP Deskjet 420, remova a porta segurando-a pelos lados (um lado de cada vez) e puxando-a para cima.
    Aviso: Se a porta da impressora HP Deskjet 420 estiver totalmente aberta, as dobradiças ficarão presas à tampa frontal, podendo ser danificadas se você tentar puxá-la para frente. Se você colocá-la em um ângulo de 30 graus em relação à posição fechada, a porta poderá ser removida se puxada para cima, não para frente. Você terá que fazer um pouco de força quando for remover a porta pela primeira vez.
    Figura 2: Remover a porta da impressora
  5. Abra o separador de papel (a aba que separa as páginas impressas das folhas em branco) puxando-o em sua direção. Assim você terá maior firmeza para segurar o papel atolado.
    Figura 3: Abrir o separador de papel
  6. Segure os lados do papel atolado com firmeza e puxe-o devagar.
    Figura 4: Segurar com firmeza os lados do papel atolado
  7. Depois de desatolar o papel, feche o separador.
    Figura 5: Apos desatolar o papel
  8. Encaixe novamente a porta da impressora colocando a parte plana da impressora na bandeja de papel. Alinhe as dobradiças da porta com os pinos da impressora. Pressione a porta da impressora até que esteja encaixada.
    Nota: Ao utilizar a impressora HP Deskjet 420, reencaixe a porta da impressora alinhando inicialmente as dobradiças da porta com os pinos da impressora, de forma que a porta esteja a aproximadamente 30 graus da tampa frontal (60 graus da bandeja de papel). Pressione a porta da impressora até que esteja encaixada.
    Figura 6: Reencaixar a porta da impressora
  9. Feche a porta da impressora.
  10. Carregue-a com papel e tente imprimir novamente.
    Nota:Se estiver com problemas de atolamento de papel; tente imprimir com outros tipos de papel ou mídia. Consulte o Manual do Usuário da impressora para tipos e especificações de mídia.

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