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Atualizar o BIOS

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Este documento contém instruções para localizar, baixar e instalar atualizações do BIOS (Basic Input Output System, Sistema Básico de Entrada e Saída) ou ROM (ROMpaq) do seu computador HP ou Compaq.
Nota:O termo "ROMpaq" se refere às atualizações do BIOS para computadores Compaq Presario anteriores a 2002.
Atualizar o BIOS, também conhecido como "fazer o flash do BIOS", é uma ação que substitui o firmware do BIOS. Quando concluída com êxito, uma atualização do BIOS pode corrigir ou aprimorar aspectos do desempenho de um computador ou oferecer suporte a hardware recém-instalado. Porém, se uma atualização incorreta for instalada ou se o processo de atualização for interrompido, a placa-mãe pode ser permanentemente danificada, impedindo que o computador inicialize. A atualização do seu BIOS é recomendada somente se uma ou mais das condições a seguir forem verdadeiras:
  • A atualização corrige um problema no seu computador.
  • A atualização aprimora o desempenho do seu computador da forma desejada.
  • Você está planejando trocar de sistema operacional, processador ou outro(s) recurso(s) e a versão atual do BIOS não oferece suporte à nova configuração.
  • Um agente de suporte da HP ou um documento de suporte da HP recomenda que você baixe e instale um BIOS atualizado específico.
Siga as etapas abaixo para atualizar o BIOS no seu computador.
Cuidado:Instale somente as atualizações de BIOS da HP. Não instale atualizações de BIOS do site do fabricante da placa-mãe. Isso pode impedir que o computador aceite uma recuperação de sistema HP.

Assista a um vídeo sobre como atualizar a BIOS

Antes de começar

As seguintes ferramentas e informações são necessárias para executar as etapas deste documento:
  • Número do modelo (localizado na placa e/ou em uma etiqueta no computador)
  • Conexão com a Internet
    Se o seu computador não tiver conexão com a Internet, use outro com conexão para baixar a atualização e salvá-la em mídia removível (por exemplo, um CD ou pen drive).
  • Uma cópia impressa deste documento
  • Lápis e papel

Etapa 1: Localizar o número da versão atual do BIOS

Para encontrar a versão atual do BIOS, siga as etapas abaixo:
  1. Windows 8: Na Tela inicial, digite msinfo32. Clique msinfo32.exe na lista de resultados.
    Windows 7 e Vista: Clique em Iniciar, digite msinfo32 no campo de pesquisa e selecione msinfo32.exe na lista de resultados.
    Windows XP: Clique em Iniciar, selecione Executar, digite msinfo32.exe no campo Abrir e clique no botão OK.
  2. Na janela Informações de sistema, na categoria Resumo do sistema, procure pela entrada Versão/data do BIOS. Essa é a sua versão atual do BIOS.
    Figura 1: Versão/Data do BIOS
    Entrada da Versão/Data do BIOS
  3. Anote a sua versão do BIOS e passe para a próxima seção.

Etapa 2: Localizar atualizações do BIOS

Para localizar e baixar as atualizações do BIOS para o seu computador, descubra o número de produto específico do seu computador e siga as instruções abaixo.
  1. Se a página de Download de software e drivers for exibida e perguntar qual é o seu sistema operacional, passe para a Etapa 3 .
    Se a página do Suporte ao Cliente HP for exibida e pedir o número do seu produto, siga as instruções abaixo.
    Figura 2: Inserir o número do produto
    Inserir o número do produto
    Insira o número do produto e clique em Avançar.
    Caso necessário, selecione o seu equipamento na lista.
    Na página do modelo do seu computador, clique em Download de software e drivers.
    Figura 3: Download de software e drivers
    Download de software e drivers
    Passe para a etapa 3.
  2. Selecione o sistema operacional (como por exemplo o Microsoft Windows 7 de 64 bits) que está instalado no computador e clique em Avançar.
    Nota:Se o sistema operacional necessário não estiver listado, significa que não há atualizações para o seu computador disponíveis na HP neste momento.
    Figura 4: Selecionar o sistema operacional
    Selecionar o sistema operacional
    A página web lista as atualizações disponíveis para o seu computador.
  3. Se a categoria BIOS estiver listada, clique no sinal de adição (+) para expandi-la.
    • Se a categoria BIOS não estiver listada na página, a versão original do BIOS instalada no computador pode ser a versão mais recente disponível.
    • Se houver várias atualizações de BIOS disponíveis para placas-mães com nomes diferentes, será necessário descobrir qual placa está instalada em seu computador. Para fazê-lo, desligue o computador, remova o painel lateral e verifique o nome impresso na placa-mãe. O nome da placa-mãe deve corresponder ou ser similar ao nome do link para o download.
    • Se a versão do BIOS listada for a mesma que está no computador no momento, encerre este procedimento. O notebook não precisa de atualização do BIOS no momento.
  4. Clique no nome da atualização do BIOS para ir à página Opções e informações de download.
    É importante ler as seções Descrição e Compatibilidade para verificar se a atualização do BIOS se aplica ao seu computador. Instalar um BIOS que não foi desenvolvido para o seu computador pode fazer com que ele pare de funcionar.
Passe para a próxima seção para baixar e instalar a atualização do BIOS.

Etapa 3: Baixar e instalar a atualização do BIOS

Para baixar e instalar a atualização do BIOS para o seu computador, leia e siga cuidadosamente as instruções na página de downloads e complete as etapas a seguir:
  1. Antes de instalar a atualização do BIOS, feche qualquer programa que esteja aberto e desative temporariamente o seu software antivírus. Lembre-se de reativar o antivírus quando a instalação estiver concluída.
  2. Clique no link Download ao lado do arquivo de atualização do BIOS para o seu computador.
  3. Quando solicitado, escolha Executar ou Salvar, dependendo de como deseja instalar a atualização.
    O botão Executar permite baixar e instalar a atualização do BIOS a partir dessa tela.
    Se quiser instalar a atualização do BIOS posteriormente ou se estiver baixando a atualização para instalá-la em um computador diferente, escolha Salvar para baixar e salvar o arquivo no seu computador ou em um dispositivo de armazenamento removível.
  4. Se você decidir Salvar o arquivo de atualização do BIOS, navegue até o local onde o arquivo foi armazenado e clique no arquivo duas vezes para começar a instalação. Se você decidir Executar a atualização, passe para a etapa 5.
  5. Aceite os termos e siga as instruções na tela para instalar a atualização do BIOS.
    Não interrompa o processo de atualização.
  6. Deixe a instalação concluir todas as ações e reinicie o computador quando solicitado.
A versão mais recente do BIOS agora está instalada no computador.
Se ocorrer um erro 251 ou de Verificação do CMOS após instalar a atualização do BIOS, siga as etapas no documento de suporte da HP Erro: Verificação do CMOS incorreta para resolvê-lo.

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