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Luzes piscando no painel frontal

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Introdução

As luzes da impressora indicam seu status. Essas luzes podem estar acesas, apagadas ou intermitentes, dependendo do status da impressora. As seções abaixo descrevem as combinações mais comuns das luzes intermitentes, o que significam e como corrigir o problema.
Nota:Os padrões das luzes são descritos neste documento como piscantes ou intermitentes. Neste documento, o termo "intermitente" significa o mesmo que "piscante". Dizer que as luzes da impressora estão intermitentes ou piscantes indica o mesmo sintoma.
Pode haver mais de um motivo pelo qual as luzes da impressora estejam piscando, portanto podem existir várias soluções disponíveis.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
AcesaPiscando simultaneamente Piscando simultaneamente Piscando simultaneamente Piscando simultaneamente
Problema

A máscara do painel frontal não está encaixada ou não está encaixada adequadamente.

Solução

  1. Desligue o multifuncional.
  2. Encaixe a máscara do painel frontal, conforme as instruções do Pôster de Instalação.
  3. Ligue o multifuncional.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)

Botão CANCELAR
Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
Apagada Apagada Apagada Apagada Apagada
Problema

O multifuncional está desligado.

Solução

Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o multifuncional.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)

Botão CANCELAR
Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
Acesa Apagada Apagada Acesa Acesa
Problema

O multifuncional está ligado e pronto.

Solução

Copie, digitalize ou imprima.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)

Botão Cancelar
Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
Piscando Apagada Apagada Acesa Acesa
Problema

O multifuncional está processando um trabalho de impressão, digitalização, foto ou fazendo manutenção, como alinhamento.

Solução

Aguarde o multifuncional concluir o trabalho.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)

Botão CANCELAR
Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
Piscando Apagada Apagada Piscando Acesa
Problema

O multifuncional está processando um trabalho de cópia em preto-e-branco a partir do painel frontal ou do software.

Solução

Aguarde o multifuncional concluir o trabalho.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)

Botão CANCELAR
Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
Piscando Apagada Apagada Acesa Piscando
Problema

O multifuncional está processando um trabalho de cópia em cores a partir do painel frontal ou do software.

Solução

Aguarde o multifuncional concluir o trabalho.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)

Botão CANCELAR
Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
AcesaPiscando Apagada Acesa Acesa
Problema

Sem papel.

Solução

Coloque papel e pressione o botão Ligar/Continuar .



Problema

Congestionamento de papel.

Solução

Elimine o congestionamento de papel e pressione o botão Ligar/Continuar .



Problema

O tamanho do papel definido para o trabalho e o tamanho detectado não são equivalentes. Todas as condições de erro como essa, que não têm um término normal, são apresentadas até que o próximo trabalho seja iniciado, um botão pressionado ou o cartão seja retirado.

Solução

Mude o papel da bandeja de entrada, mude o tamanho do layout na folha de prova ou altere o tamanho do papel no software de cópia.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)

Botão CANCELAR
Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
AcesaApagada Piscando Acesa Acesa
Problema

A porta está aberta.

Solução

Feche a porta.



Problema

Os cartuchos de impressão não estão encaixados totalmente ou estão ausentes.

Solução

Reinsira os cartuchos de impressão.



Problema

A fita não foi retirada dos cartuchos de impressão.

Solução

Tire a fita dos cartuchos de impressão.



Problema

O cartucho de impressão pode estar com defeito.

Solução

  1. Retire o cartucho de impressão preto ou fotográfico.
  2. Feche a porta.
  3. Se a luz Ligar piscar, substitua o cartucho de impressão colorido.
  4. Se a luz Ligar não piscar, substitua o cartucho de impressão preto ou fotográfico.
  5. Ligue o computador para ver a mensagem de status e obter mais detalhes.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)

Botão CANCELAR
Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
AcesaPiscando simultaneamente Piscando simultaneamente Acesa Acesa
Problema

O carro de impressão está travado.

Solução

Abra a tampa e verifique se o carro não está obstruído.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
Piscando simultaneamente Piscando simultaneamente Piscando simultaneamente Acesa Acesa
Problema

Falha do scanner.

Solução

  1. Desligue o multifuncional.
  2. Desconecte o cabo de alimentação.
  3. Espere de 30 a 45 segundos e conecte novamente o cabo de alimentação.
  4. Ligue o multifuncional.
Luz Ligar (verde)Luz Verificar papel (amarela)Luz Verificar cartucho de impressão (amarela)Luz de fundo da área de cópia em preto-e-branco (verde)Luz de fundo da área de cópia colorida (verde)
Piscando simultaneamente Piscando simultaneamente Piscando simultaneamente Piscando simultaneamente Piscando simultaneamente
Problema

Erro fatal.

Solução

Leve o produto à assistência técnica.

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