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Como executar a recuperação do sitema HP

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Este documento se refere aos notebooks HP com a HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) lançados a partir do final de 2008.
Para acessar a HP System Recovery, ligue o computador e imediatamente pressione a tecla esc , para mostrar o Menu de Inicialização, e pressione a tecla F11 .
Você pode usar o HP Backup and Recovery Manager para restaurar toda a imagem do disco rígido para o estado original de fábrica. O Recovery Manager irá apagar todos os arquivos e informações pessoais e, depois, instalar todos os softwares e drivers de hardware originais. Há dois modos de iniciar o System Recovery.
  • Se o computador não conseguir se inicializar até o Windows, ligue o computador e pressione imediatamente a tecla esc , para mostrar o Menu Inicializar, e, depois, pressione a tecla F11 .
    Nota:Se você tiver uma imagem HP no computador, você pode pressionar f11 para abrir o HP Backup and Recovery Manager, mesmo se o prompt não aparecer durante a inicialização.
  • Se o computador conseguir se inicializar até o Windows, clique em Iniciar , digite recovery no campo de pesquisa e selecione HP Recovery Manager na lista.
    Nota:Há vários programas de recuperação, dependendo do modelo. Para ver as opções de recuperação disponíveis, consulte Visão geral do reparo ou da reinstalação do sistema operacional .
Tente todas as outras opções de reparo do sistema disponíveis antes de executar uma recuperação completa do sistema e faça backups de todos os seus dados. Salve os arquivos em mídia de armazenamento externa, como discos óticos, e anote sua configuração de email. Assim que o processo começar, não poderá ser interrompido ou revertido.
Ao usar o HP System Recovery, ela tentará restaurar o disco rígido usando a partição de recuperação. Se aparecer uma mensagem indicando que a partição de recuperação está faltando ou foi corrompida, você precisará usar um conjunto de Discos de Recuperação HP para restaurar o disco rígido ao estado original de fábrica. Se você não tiver criado um conjunto de Discos de Recuperação HP, precisará entrar em contato com a HP para encomendar um novo conjunto de Discos de Recuperação para o seu computador.
Deixe o computador ligado à tomada durante o processo de recuperação e não o desligue até aparecer a tela inicial do Windows Vista. Se o processo de recuperação for interrompido assim que tiver sido iniciado, ele irá se reiniciar do começo, na próxima vez que o computador for inicializado, e solicitará os Discos de Recuperação HP para concluir o processo, desta vez.
Após executar uma Recuperação do Sistema, use o HP Health Check imediatamente para atualizar os drivers de hardware do sistema. Depois, use o Windows Update para verificar se há correções de segurança e outras atualizações de software. Além disso, reinstale e atualize seu software antivírus.
Siga estas instruções para fazer uma recuperação-padrão.
  1. Quando o Recovery Manager aparecer, clique em Avançar .
  2. Você tem a opção de usar primeiro a Restauração do Sistema Microsoft para tentar reverter o computador para um estado anterior armazenado. A Restauração do Sistema Microsoft é uma ferramenta que cria pontos de restauração e os salva no disco rígido, sempre que você fizer uma alteração no software do sistema. Você pode perder alguns dados, usando essa opção, mas é melhor que fazer o sistema voltar ao estado original de fábrica.
    Selecione Sim para tentar fazer o computador voltar para um ponto de restauração anterior e clique em Avançar .
    Uma alternativa é selecionar Não para prosseguir para a opção seguinte e clicar em Avançar .
  3. Depois, você terá a opção de usar a HP System Recovery para fazer seu computador voltar ao estado original de fábrica.
    Selecione Sim para começar o processo de recuperação do sistema e clique em Avançar . Observe que clicar em Avançar fará com que o processo comece imediatamente!
    Uma alternativa é selecionar Não para prosseguir para a opção seguinte e clicar em Avançar .
  4. Se nenhuma dessas opções tiver ajudado, o Recovery Manager recomendará entrar em contato com a HP.
Se o computador não conseguir se inicializar até o Windows ou se você quiser iniciar o Recovery Manager usando a tecla F11 , as instruções são similares às descritas acima, mas haverá outras opções de manutenção disponíveis.
Quando o Recovery Manager for inicializado com a tecla F11 , clique no botão Avançado para ver as seguintes opções.
    Permite um teste abrangente dos arquivos no disco rígido, incluindo verificações de arquivos de dados e de segurança, e reporta quaisquer erros que o teste não pode corrigir.
    Acesse o utilitário de Restauração Microsoft e faça as configurações do computador voltarem à condição em que estavam em um momento previamente designado. Essa opção não modifica seus dados pessoais.
    Selecione os tipos de arquivos que você deseja salvar no backup; Fotos, músicas e outros arquivos de áudio, vídeos e filmes, programas de TV gravados, documentos, planilhas e apresentações, emails, favoritos da internet e configurações.
    Faz o computador voltar ao estado original de fábrica. Uma recuperação do sistema apaga e reformata o disco rígido. Todos os arquivos de dados pessoais e quaisquer softwares, incluindo programas antivírus, serão excluídos.
Ao se abrir o Recovery Manager dentro do Windows, haverá outras opções de manutenção disponíveis.
Quando o Recovery Manager for inicializado no Windows, clique no botão Avançado para ver as seguintes opções:
    Permite um teste abrangente dos arquivos no disco rígido, incluindo verificações de arquivos de dados e de segurança, e reporta quaisquer erros que o teste não pode corrigir.
    Instale ou restaure softwares HP que estejam faltando ou corrompidos, para fazer o computador voltar às condições operacionais.
    Instale ou restaure drivers de dispositivos HP que estejam faltando ou corrompidos, para fazer o computador voltar às condições operacionais.
    Acesse o utilitário de Restauração Microsoft e faça as configurações do computador voltarem à condição em que estavam em um momento previamente designado. Essa opção não modifica seus dados pessoais.
    Selecione os tipos de arquivos que você deseja salvar no backup; fotos, músicas e outros arquivos de áudio, vídeos e filmes, programas de TV gravados, documentos, planilhas e apresentações, emails, favoritos da internet e configurações.
    Faz o computador voltar ao estado original de fábrica. Uma recuperação do sistema apaga e reformata o disco rígido. Todos os arquivos de dados pessoais e quaisquer softwares, incluindo programas antivírus, serão excluídos.
    Crie um conjunto de Discos de Recuperação HP para fazer o backup do sistema operacional e dos programas no disco rígido. Esse discos permitem alternativas de backup, caso a partição de recuperação esteja faltando ou corrompida. Apenas um conjunto de discos de recuperação pode ser criado por computador.
    Abra um arquivo de registro que indica as ações tomadas durante o processo de recuperação mais recente (se tiver sido feito um) e em que data. Use essa opção para ver o histórico do computador.
    Remover a partição de recuperação para liberar espaço na unidade de disco rígido. Remover essa partição impede a recuperação em caso de falha crítica - recomendamos enfaticamente que isso não seja feito.

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