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Configurar o Software da impressora para uma rede sem fio para o HP Photosmart All-in-One série C4700

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Este documento se aplica à impressora HP Photosmart All-in-One série C4700 para os sistemas operacionais Windows e Mac.
Este documento contém instruções para instalar o equipamento em uma rede sem fio existente que use ponto de acesso, como um roteador. Esse tipo é denominado rede de infraestrutura. A HP recomenda o tipo de rede de infraestrutura para conexão sem fio ao equipamento.
Nota:Também é possível usar estas instruções se você tiver instalado previamente o software para conexão USB e quiser mudar para conexão de rede sem fio.
Siga estas etapas para o sistema operacional Windows XP.

Etapa 1: Reunir os itens necessários para a instalação em rede

Os itens abaixo são necessários para instalar o equipamento HP na rede sem fio:
  • Nome da rede: O nome da rede é o SSID
  • Chave WEP ou senha de segurança WPA
  • Um computador conectado à rede sem fio
  • Acesso à Internet: A HP recomenda acesso à Internet de banda larga, como a cabo ou DSL
    Nota:O acesso à internet não é necessário para instalar sua impressora com conexão sem fio. Porém, o acesso à internet é necessário para usar os Serviços da Web ou obter atualizações de produtos.
  • Sua impressora HP com recurso para conexão sem fio: Coloque-o próximo ao computador durante o procedimento de instalação
  • Um cabo USB (usado somente durante a instalação). Não conecte o cabo agora
O Print and Scan Doctor diagnostica e resolve rapidamente muitos problemas de impressão, digitalização e conectividade. Ele também consegue localizar facilmente suas informações de login de rede sem fio.
Nota:O Print and Scan Doctor HP está disponível para a maioria dos equipamentos HP, e está disponível na maioria dos idiomas. Porém, pode não estar disponível para modelos antigos de equipamentos da HP. Esta ferramenta não está disponível para os sistemas operacionais Mac OS X.
  1. Clique em Baixar e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
  2. Abra a pasta em que o arquivo do software foi salvo (geralmente Downloads), clique duas vezes no arquivo e siga as instruções na tela para concluir a instalação. O Print and Scan Doctor HP é aberto.
  3. Na barra de Menu da janela do Print and Scan Doctor, clique em Rede e em Mostrar informações avançadas.
  4. Clique em Exibir informações da rede sem fio.
  5. Na seção Configurações sem fio, a coluna SSID lista o nome da rede sem fio, e a coluna Chave da rede lista a senha de rede sem fio correspondente.

Etapa 2: Preparar a instalação

  1. Certifique-se de que o equipamento HP, o ponto de acesso e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à rede sem fio.
  2. Feche todos os aplicativos em execução no computador.
  3. Desconecte os cabos USB ou Ethernet conectados ao equipamento HP.
  4. Se você já tiver instalado o software para conexão USB e quiser agora usar uma conexão de rede sem fio, siga as instruções abaixo para remover a instalação USB antes de continuar.

Etapa 3: Decidir se a instalação será feita usando-se o CD do equipamento ou o arquivo baixado da Internet

Não se preocupe se não tiver o CD da impressora! É possível baixar o software mais recente disponível para a sua impressora gratuitamente pelo site da HP. As informações abaixo podem ajudar na decisão do método de instalação a ser usado:
    Impressoras novas:A instalação com o CD é um método rápido e simples.
    Impressoras mais antigas:A instalação com o CD pode não funcionar caso esteja instalando a impressora em um computador com um sistema operacional mais recente, lançado APÓS a impressora HP.

    Por exemplo, o Windows Vista foi lançado em 2007. Se a HP tiver fabricado a impressora antes desse ano, o CD que a acompanha pode não funcionar corretamente em um computador com Vista.
    Sobre o software:O software no CD é atual até a data de lançamento da impressora.
    Impressoras novas:Se você não tiver o CD, poderá baixar o software necessário.
    Impressoras mais antigas:Baixar o software oferece os melhores resultados para um equipamento mais antigo. Mesmo que demore mais que usar o CD, baixar o software mais recente pode ajudar a evitar problemas de instalação.

    Baixar o software é o método ideal caso o sistema operacional do computador tenha sido lançado após a impressora HP.
    Sobre o software:O software para download no site da HP é o mais atual para a sua impressora. A HP atualiza softwares e drivers com frequência após o lançamento da impressora e do CD no mercado.

Etapa 4: Instalar o software do equipamento

Para instalar o equipamento na rede sem fio, siga as instruções do método que deseja usar (CD ou download). Repita as etapas para instalar o software em todos os computadores que compartilharão o equipamento na mesma rede sem fio.

Vídeo sobre como conectar a sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando cabo USB

O vídeo a seguir demonstra como conectar sua impressora sem fio HP a uma rede sem fio, usando um cabo USB.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube .
Importante: Se alguma mensagem do firewall for exibida durante a instalação, clique em desbloquear, aceitar, continuar, sim, habilitar ou permitir, caso contrário a instalação falhará.
  1. Insira o CD da impressora na unidade do computador e aguarde alguns segundos até que o instalador do software inicie.
    Se o instalador não iniciar automaticamente, siga estas etapas para iniciá-lo:
    Clique em Iniciar, em Meu computador e clique duas vezes na unidade de CD.
  2. Siga as instruções exibidas na tela para iniciar a instalação.
    Caso seja solicitada a escolha do tipo de instalação, consulte estas informações:
    RecomendadaPersonalizada
    Recomendada, Completa ou SimplesPersonalizada, Expressa ou Avançada
    Para usar todos os recursos da impressora: Essa instalação proporciona a funcionalidade total da impressora. A HP também tem softwares úteis que o ajudarão a obter o máximo proveito da impressora.

    A HP desenvolveu esse tipo de instalação para a maioria dos usuários.
    É possível que haja um tipo de instalação personalizada para a impressora. Esse tipo de procedimento permite a instalação do software mínimo necessário ou o software preferido. Use esse tipo de instalação somente por estes motivos:

    • O computador está com pouco espaço na unidade de disco rígido.
    • Você tentou executar a instalação recomendada e houve erros. (Se houver erros durante a instalação recomendada, corrija-os antes de tentar a instalação personalizada.)
    A instalação Recomendada permite aproveitar ao máximo todos os recursos da impressora.
  3. Na janela Tipo de conexão exibida, selecione Conexão de rede sem fio (802.11). (não o tipo USB). O cabo USB é necessário somente para o procedimento de instalação. (O instalador avisa quando o cabo USB deve ser conectado e desconectado.)
  4. Clique em Avançar.
    Nota:O instalador determinará se o computador está conectado a uma rede.
  5. Na janela Conexão de rede da impressora exibida, selecione Não (ou não tenho certeza), minha impressora ainda não está conectada à rede sem fio. Ajude-me a configurar a conexão de rede sem fio da impressora.
  6. O instalador solicitará a conexão temporária do cabo USB para configurar a rede sem fio. Conecte o cabo USB para prosseguir.
  7. O instalador solicitará a recuperação das configurações de rede no roteador. Na janela Configuração da rede exibida, selecione Sim, acessar o roteador.
  8. Confirme e conecte-se à rede usando as configurações detectadas.
  9. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.
Há instruções passo a passo abaixo, mas o usuário também pode assistir a um vídeo demonstrativo sobre como baixar o software e instalar a impressora na rede.
Siga estas etapas para baixar e instalar o software.
Assista a demonstração em vídeo abaixo de como baixar do software e instalar o equipamento em uma rede sem fio.
Nota:Este vídeo serve apenas para fins de demonstração. O equipamento e o software no vídeo podem ser diferentes dos seus.
Caso tenha problemas para visualizar o vídeo ou para exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado). Se a impressora estiver conectada à sua rede, deixe-a conectada.
  3. Se a página de boas-vindas do suporte da HP for exibida, siga estas etapas:
    1. Digite o número de modelo da sua impressora.
    2. Clique em Ir.
      Pode ser necessário selecionar o modelo de sua impressora em uma lista de modelos semelhantes.
  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.
    A lista de drivers e outros downloads é exibida.
  5. Role a página para baixo e clique em Driver - Software de instalação do equipamento.
  6. Clique em Download ao lado do driver e software completo ou da solução de driver e software e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
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Veja o que outros clientes estão dizendo no Fórum dos usuários HP .
Siga estas etapas para o sistema operacional Windows Vista.

Etapa 1: Reunir os itens necessários para a instalação em rede

Os itens abaixo são necessários para instalar a impressora HP na rede sem fio:
Não se preocupe se não tiver todos os itens ainda! O Técnico em impressão e digitalização HP
O Técnico em impressão e digitalização HP é uma ferramenta automatizada projetada para ajudá-lo a obter informações sobre a rede.
pode ajudá-lo a obter alguns desses itens.
  • Nome da rede: O nome da rede é o SSID
  • Chave WEP ou senha de segurança WPA
  • Um computador conectado à rede sem fio
  • Acesso à Internet: A HP recomenda acesso à Internet de banda larga, como a cabo ou DSL
    Nota:O acesso à internet não é necessário para instalar sua impressora com conexão sem fio. Porém, o acesso à internet é necessário para usar os Serviços da Web ou obter atualizações de produtos.
  • Sua impressora HP com recurso para conexão sem fio: Coloque-o próximo ao computador durante o procedimento de instalação
  • Um cabo USB (usado somente durante a instalação). Não conecte o cabo agora
O Print and Scan Doctor diagnostica e resolve rapidamente muitos problemas de impressão, digitalização e conectividade. Ele também consegue localizar facilmente suas informações de login de rede sem fio.
Nota:O Print and Scan Doctor HP está disponível para a maioria dos equipamentos HP, e está disponível na maioria dos idiomas. Porém, pode não estar disponível para modelos antigos de equipamentos da HP. Esta ferramenta não está disponível para os sistemas operacionais Mac OS X.
  1. Clique em Baixar e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
  2. Abra a pasta em que o arquivo do software foi salvo (geralmente Downloads), clique duas vezes no arquivo e siga as instruções na tela para concluir a instalação. O Print and Scan Doctor HP é aberto.
  3. Na barra de Menu da janela do Print and Scan Doctor, clique em Rede e em Mostrar informações avançadas.
  4. Clique em Exibir informações da rede sem fio.
  5. Na seção Configurações sem fio, a coluna SSID lista o nome da rede sem fio, e a coluna Chave da rede lista a senha de rede sem fio correspondente.

Etapa 2: Preparar a instalação

  1. Certifique-se de que a impressora HP, o ponto de acesso e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à rede sem fio.
  2. Feche todos os aplicativos em execução no computador.
  3. Desconecte os cabos USB ou Ethernet conectados à impressora HP.
  4. Se você já tiver instalado o software para conexão USB e quiser agora usar uma conexão de rede sem fio, siga as instruções abaixo para remover a instalação USB antes de continuar.

Etapa 3: Decidir se a instalação será feita usando o CD ou o arquivo de software baixado da internet

Não se preocupe se não tiver o CD da impressora! É possível baixar o software mais recente disponível para a sua impressora gratuitamente pelo site da HP. As informações abaixo podem ajudar na decisão do método de instalação a ser usado:
    Impressoras novas:A instalação com o CD é um método rápido e simples.
    Impressoras mais antigas:A instalação com o CD pode não funcionar caso esteja instalando a impressora em um computador com um sistema operacional mais recente, lançado APÓS a impressora HP.

    Por exemplo, o Windows Vista foi lançado em 2007. Se a HP tiver fabricado a impressora antes desse ano, o CD que a acompanha pode não funcionar corretamente em um computador com Vista.
    Sobre o software:O software no CD é atual até a data de lançamento da impressora.
    Impressoras novas:Se você não tiver o CD, poderá baixar o software necessário.
    Impressoras mais antigas:Baixar o software oferece os melhores resultados para um equipamento mais antigo. Mesmo que demore mais que usar o CD, baixar o software mais recente pode ajudar a evitar problemas de instalação.

    Baixar o software é o método ideal caso o sistema operacional do computador tenha sido lançado após a impressora HP.
    Sobre o software:O software para download no site da HP é o mais atual para a sua impressora. A HP atualiza softwares e drivers com frequência após o lançamento da impressora e do CD no mercado.

Etapa 4: Instalar o software da impressora

Para instalar a impressora na rede sem fio, siga as etapas do método que deseja usar (CD ou download). Repita as etapas para instalar o software em todos os computadores que compartilharão a impressora na mesma rede sem fio.

Vídeo sobre como conectar a sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando cabo USB

O vídeo a seguir demonstra como conectar sua impressora sem fio HP a uma rede sem fio, usando um cabo USB.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube .
Importante: Se alguma mensagem do firewall for exibida durante a instalação, clique em desbloquear, aceitar, continuar, sim, habilitar ou permitir, caso contrário a instalação falhará.
  1. Insira o CD da impressora na unidade do computador e aguarde alguns segundos até que o instalador do software inicie.
    Se o instalador não iniciar automaticamente, siga estas etapas para iniciá-lo:
    Clique no ícone do Windows () e em Computador e clique duas vezes na unidade de CD.
    Nota:Se a tela Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Permitir para continuar.
  2. Siga as instruções exibidas na tela para iniciar a instalação.
    Caso seja solicitada a escolha do tipo de instalação, consulte estas informações:
    RecomendadaPersonalizada
    Recomendada, Completa ou SimplesPersonalizada, Expressa ou Avançada
    Para usar todos os recursos da impressora: Essa instalação proporciona a funcionalidade total da impressora. A HP também tem softwares úteis que o ajudarão a obter o máximo proveito da impressora.

    A HP desenvolveu esse tipo de instalação para a maioria dos usuários.
    É possível que haja um tipo de instalação personalizada para a impressora. Esse tipo de procedimento permite a instalação do software mínimo necessário ou o software preferido. Use esse tipo de instalação somente por estes motivos:

    • O computador está com pouco espaço na unidade de disco rígido.
    • Você tentou executar a instalação recomendada e houve erros. (Se houver erros durante a instalação recomendada, corrija-os antes de tentar a instalação personalizada.)
    A instalação Recomendada permite aproveitar ao máximo todos os recursos da impressora.
    Nota:O instalador determinará a configuração de rede do computador.
  3. Na janela Conexão de rede da impressora exibida, selecione Não (ou não tenho certeza), minha impressora ainda não está conectada à rede sem fio. Ajude-me a configurar a conexão de rede sem fio da impressora.
  4. O instalador solicitará a conexão temporária do cabo USB para configurar a rede sem fio. Conecte o cabo USB para prosseguir.
  5. O instalador solicitará a recuperação das configurações de rede no roteador. Na janela Configuração da rede exibida, selecione Sim, acessar o roteador e clique em Avançar.
  6. Confirme e conecte-se à rede usando as configurações detectadas.
  7. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.
Siga estas etapas para baixar e instalar o software.
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado). Se a impressora estiver conectada à sua rede, deixe-a conectada.
  3. Se a página de boas-vindas do suporte da HP for exibida, siga estas etapas:
    1. Digite o número de modelo da sua impressora.
    2. Clique em Ir.
      Pode ser necessário selecionar o modelo de sua impressora em uma lista de modelos semelhantes.
  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.
    A lista de drivers e outros downloads é exibida.
  5. Role a página para baixo e clique em Driver - Software de instalação do equipamento.
  6. Clique em Download ao lado do driver e software completo ou da solução de driver e software e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
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Siga estas etapas para o sistema operacional Windows 7.

Etapa 1: Reunir os itens necessários para a instalação em rede

Os itens abaixo são necessários para instalar a impressora HP na rede sem fio:
Não se preocupe se não tiver todos os itens ainda! O Técnico em impressão e digitalização HP
O Técnico em impressão e digitalização HP é uma ferramenta automatizada projetada para ajudá-lo a obter informações sobre a rede.
pode ajudá-lo a obter alguns desses itens.
  • Nome da rede: O nome da rede é o SSID
  • Chave WEP ou senha de segurança WPA
  • Um computador conectado à rede sem fio
  • Acesso à Internet: A HP recomenda acesso à Internet de banda larga, como a cabo ou DSL
    Nota:O acesso à internet não é necessário para instalar sua impressora com conexão sem fio. Porém, o acesso à internet é necessário para usar os Serviços da Web ou obter atualizações de produtos.
  • Sua impressora HP com recurso para conexão sem fio: Coloque-o próximo ao computador durante o procedimento de instalação
  • Um cabo USB (usado somente durante a instalação). Não conecte o cabo agora
O Print and Scan Doctor diagnostica e resolve rapidamente muitos problemas de impressão, digitalização e conectividade. Ele também consegue localizar facilmente suas informações de login de rede sem fio.
Nota:O Print and Scan Doctor HP está disponível para a maioria dos equipamentos HP, e está disponível na maioria dos idiomas. Porém, pode não estar disponível para modelos antigos de equipamentos da HP. Esta ferramenta não está disponível para os sistemas operacionais Mac OS X.
  1. Clique em Baixar e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
  2. Abra a pasta em que o arquivo do software foi salvo (geralmente Downloads), clique duas vezes no arquivo e siga as instruções na tela para concluir a instalação. O Print and Scan Doctor HP é aberto.
  3. Na barra de Menu da janela do Print and Scan Doctor, clique em Rede e em Mostrar informações avançadas.
  4. Clique em Exibir informações da rede sem fio.
  5. Na seção Configurações sem fio, a coluna SSID lista o nome da rede sem fio, e a coluna Chave da rede lista a senha de rede sem fio correspondente.

Etapa 2: Preparar a instalação

  1. Certifique-se de que a impressora HP, o ponto de acesso e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à rede sem fio.
  2. Feche todos os aplicativos em execução no computador.
  3. Desconecte os cabos USB ou Ethernet conectados à impressora HP.
  4. Se você já tiver instalado o software para conexão USB e quiser agora usar uma conexão de rede sem fio, siga as instruções abaixo para remover a instalação USB antes de continuar.

Etapa 3: Decidir se a instalação será feita usando o CD ou o arquivo de software baixado da internet

Não se preocupe se não tiver o CD da impressora! É possível baixar o software mais recente disponível para a sua impressora gratuitamente pelo site da HP. As informações abaixo podem ajudar na decisão do método de instalação a ser usado:
    Impressoras novas:A instalação com o CD é um método rápido e simples.
    Impressoras mais antigas:A instalação com o CD pode não funcionar caso esteja instalando a impressora em um computador com um sistema operacional mais recente, lançado APÓS a impressora HP.

    Por exemplo, o Windows Vista foi lançado em 2007. Se a HP tiver fabricado a impressora antes desse ano, o CD que a acompanha pode não funcionar corretamente em um computador com Vista.
    Sobre o software:O software no CD é atual até a data de lançamento da impressora.
    Impressoras novas:Se você não tiver o CD, poderá baixar o software necessário.
    Impressoras mais antigas:Baixar o software oferece os melhores resultados para um equipamento mais antigo. Mesmo que demore mais que usar o CD, baixar o software mais recente pode ajudar a evitar problemas de instalação.

    Baixar o software é o método ideal caso o sistema operacional do computador tenha sido lançado após a impressora HP.
    Sobre o software:O software para download no site da HP é o mais atual para a sua impressora. A HP atualiza softwares e drivers com frequência após o lançamento da impressora e do CD no mercado.

Etapa 4: Instalar o software da impressora

Para instalar a impressora na rede sem fio, siga as etapas do método que deseja usar (CD ou download). Repita as etapas para instalar o software em todos os computadores que compartilharão a impressora na mesma rede sem fio.

Vídeo sobre como conectar a sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando cabo USB

O vídeo a seguir demonstra como conectar sua impressora sem fio HP a uma rede sem fio, usando um cabo USB.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube .
Importante: Se alguma mensagem do firewall for exibida durante a instalação, clique em desbloquear, aceitar, continuar, sim, habilitar ou permitir, caso contrário a instalação falhará.
  1. Insira o CD da impressora na unidade do computador e aguarde alguns segundos até que o instalador do software inicie.
    Se o instalador não iniciar automaticamente, siga estas etapas para iniciá-lo:
    Clique no ícone do Windows () e em Computador e clique duas vezes na unidade de CD.
    Nota:Se a tela Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Permitir para continuar.
  2. Siga as instruções exibidas na tela para iniciar a instalação.
    Caso seja solicitada a escolha do tipo de instalação, consulte estas informações:
    RecomendadaPersonalizada
    Recomendada, Completa ou SimplesPersonalizada, Expressa ou Avançada
    Para usar todos os recursos da impressora: Essa instalação proporciona a funcionalidade total da impressora. A HP também tem softwares úteis que o ajudarão a obter o máximo proveito da impressora.

    A HP desenvolveu esse tipo de instalação para a maioria dos usuários.
    É possível que haja um tipo de instalação personalizada para a impressora. Esse tipo de procedimento permite a instalação do software mínimo necessário ou o software preferido. Use esse tipo de instalação somente por estes motivos:

    • O computador está com pouco espaço na unidade de disco rígido.
    • Você tentou executar a instalação recomendada e houve erros. (Se houver erros durante a instalação recomendada, corrija-os antes de tentar a instalação personalizada.)
    A instalação Recomendada permite aproveitar ao máximo todos os recursos da impressora.
    Nota:O instalador determinará a configuração de rede do computador.
  3. Na janela Conexão de rede da impressora exibida, selecione Não (ou não tenho certeza), minha impressora ainda não está conectada à rede sem fio. Ajude-me a configurar a conexão de rede sem fio da impressora.
  4. O instalador solicitará a conexão temporária do cabo USB para configurar a rede sem fio. Conecte o cabo USB para prosseguir.
  5. O instalador solicitará a recuperação das configurações de rede no roteador. Na janela Configuração da rede exibida, selecione Sim, acessar o roteador e clique em Avançar.
  6. Confirme e conecte-se à rede usando as configurações detectadas.
  7. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.
Siga estas etapas para baixar e instalar o software.
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado). Se a impressora estiver conectada à sua rede, deixe-a conectada.
  3. Se a página de boas-vindas do suporte da HP for exibida, siga estas etapas:
    1. Digite o número de modelo da sua impressora.
    2. Clique em Ir.
      Pode ser necessário selecionar o modelo de sua impressora em uma lista de modelos semelhantes.
  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.
    A lista de drivers e outros downloads é exibida.
  5. Role a página para baixo e clique em Driver - Software de instalação do equipamento.
  6. Clique em Download ao lado do driver e software completo ou da solução de driver e software e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
Fórum dos usuários HP
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Siga estas etapas para o sistema operacional Windows 8.
Nota:A Microsoft desenvolveu a interface do Windows 8 para utilização em monitores com tela sensível ao toque. Em algumas áreas deste documento, as instruções orientam para "clicar" um elemento na tela. No Windows 8, usuários com telas sensíveis ao toque também podem tocar nesses elementos para realizar a tarefa.

Etapa 1: Reunir os itens necessários para a instalação em rede

Os itens abaixo são necessários para instalar a impressora HP na rede sem fio:
Não se preocupe se não tiver todos os itens ainda! O Técnico em impressão e digitalização HP
O Técnico em impressão e digitalização HP é uma ferramenta automatizada projetada para ajudá-lo a obter informações sobre a rede.
pode ajudá-lo a obter alguns desses itens.
  • Nome da rede: O nome da rede é o SSID
  • Chave WEP ou senha de segurança WPA
  • Um computador conectado à rede sem fio
  • Acesso à Internet: A HP recomenda acesso à Internet de banda larga, como a cabo ou DSL
    Nota:O acesso à internet não é necessário para instalar sua impressora com conexão sem fio. Porém, o acesso à internet é necessário para usar os Serviços da Web ou obter atualizações de produtos.
  • Sua impressora HP com recurso para conexão sem fio: Coloque-o próximo ao computador durante o procedimento de instalação
  • Um cabo USB (usado somente durante a instalação). Não conecte o cabo agora
O Print and Scan Doctor diagnostica e resolve rapidamente muitos problemas de impressão, digitalização e conectividade. Ele também consegue localizar facilmente suas informações de login de rede sem fio.
Nota:O Print and Scan Doctor HP está disponível para a maioria dos equipamentos HP, e está disponível na maioria dos idiomas. Porém, pode não estar disponível para modelos antigos de equipamentos da HP. Esta ferramenta não está disponível para os sistemas operacionais Mac OS X.
  1. Clique em Baixar e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
  2. Abra a pasta em que o arquivo do software foi salvo (geralmente Downloads), clique duas vezes no arquivo e siga as instruções na tela para concluir a instalação. O Print and Scan Doctor HP é aberto.
  3. Na barra de Menu da janela do Print and Scan Doctor, clique em Rede e em Mostrar informações avançadas.
  4. Clique em Exibir informações da rede sem fio.
  5. Na seção Configurações sem fio, a coluna SSID lista o nome da rede sem fio, e a coluna Chave da rede lista a senha de rede sem fio correspondente.

Etapa 2: Preparar a instalação

Siga estas etapas para preparar a impressora para a instalação na rede sem fio.
  1. Certifique-se de que a impressora HP, o roteador e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à rede sem fio.
  2. Feche todos os aplicativos que estiverem sendo executados em seu computador.
  3. Desconecte os cabos USB ou Ethernet conectados à impressora HP.
  4. Se você já tiver instalado o software para conexão USB e quiser agora usar uma conexão de rede sem fio, siga as instruções abaixo para remover a instalação USB antes de continuar.

Etapa 3: Baixar e instalar o software do site da HP

Siga estas etapas para baixar e instalar o software do site da HP. Assista ao vídeo para ver como conectar sua impressora à rede sem fio usando um cabo USB.

Vídeo sobre como conectar a sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando cabo USB

O vídeo a seguir demonstra como conectar sua impressora sem fio HP a uma rede sem fio, usando um cabo USB.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube .
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado). Se a impressora estiver conectada à sua rede, deixe-a conectada.
  3. Se a página de boas-vindas do suporte da HP for exibida, siga estas etapas:
    1. Digite o número de modelo da sua impressora.
    2. Clique em Ir.
      Pode ser necessário selecionar o modelo de sua impressora em uma lista de modelos semelhantes.
  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.
    A lista de drivers e outros downloads é exibida.
  5. Role a página para baixo e clique em Driver - Software de instalação do equipamento.
  6. Clique em Download ao lado do driver e software completo ou da solução de driver e software e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
Fórum dos usuários HP
Veja o que outros clientes estão dizendo no Fórum dos usuários HP .
Escolha o seu sistema operacional para ver instruções de instalação do software em uma conexão sem fio.
Importante: Instale o hardware HP antes de instalar o software. Caso não tenha feito isso ainda, localize o documento de instalação do hardware da sua impressora antes de seguir as etapas abaixo.
Siga estas etapas para o Mac OS X v10.5 ou v10.6 Snow Leopard.
Nota:A HP recomenda baixar o software no site da HP ou usar o CD de instalação fornecido com sua impressora. As instalações das Atualizações de Software da Apple não oferecem suporte a etapas de conexão à rede sem fio.
  • Caso ainda não tenha instalado sua impressora, siga as etapas da "Opção 1: Instalação sem fio".
  • Se desejar alterar a conexão existente para uma conexão de rede sem fio, siga as instruções da “Opção 2: Alterar a conexão USB ou com fio (Ethernet) atual para uma conexão sem fio”.
Se o software não foi instalado anteriormente, siga estas etapas para instalar a impressora em uma rede sem fio.
Etapa 1: Preparar a instalação
Para obter o seu nome de rede (SSID) e senha (chave WEP ou senha de segurança WPA), fale com a pessoa que configurou a rede, consulte a documentação que acompanha o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante. A HP não pode definir nem alterar o SSID ou a senha da rede.
Nota:Dependendo do método de instalação, você precisará conectar um cabo USB à impressora e ao computador. A HP recomenda o uso de um cabo USB que tenha menos de 3 metros (10 pés).
Vídeo sobre como conectar a sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando cabo USB
O vídeo a seguir demonstra como conectar sua impressora sem fio HP a uma rede sem fio, usando um cabo USB.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube .
  1. Antes de começar, certifique-se de cumprir estes requisitos:
    • Nome da rede: O nome da rede é o SSID (Service Set Identifier).
    • Chave WEP ou senha de segurança WPA
    • Um computador conectado à rede sem fio.
    • Acesso à Internet. A HP recomenda acesso à Internet de banda larga, como a cabo ou DSL.
    • Equipamento HP com recurso para conexão sem fio. Coloque-a próxima ao computador durante o procedimento de instalação.
    • Cabo USB (usado somente durante a instalação).
    • Privilégios ou senha de administrador
  2. Certifique-se de que o equipamento, o ponto de acesso e o computador estejam todos ligados e de que o computador esteja conectado à rede sem fio.
  3. Conecte o cabo USB à porta traseira do equipamento HP e a qualquer porta USB do computador.
  4. Feche todos os aplicativos em execução no computador.
Etapa 2: Decidir como instalar o software
Selecione uma opção de instalação do software e siga as instruções para instalá-lo.
Instalar usando o CD do produto é um método rápido e fácil. O CD inclui o driver da impressora HP, o Utilitário HP e o Instalador HP, para guiar você pelas etapas de instalação. Dependendo do seu produto, o CD também pode incluir o software de digitalização HP e o driver de fax HP. O software no CD é o mais atual até a data de lançamento do equipamento.
Importante: Se você tentar instalar o equipamento em um computador com uma versão mais nova do sistema operacional lançada DEPOIS do seu produto HP, o método de instalação do CD pode não funcionar. Acesse Downloads de Software e Driver HP , para instalar o software mais recente do produto para o sistema operacional mais novo.
O pacote atual completo de software HP para o seu dispositivo está disponível na página de Downloads de Software e Driver HP . Esse download inclui o driver da impressora HP, o Utilitário HP e o Instalador HP, para guiar você pelas etapas de instalação. Dependendo do seu produto, o download também pode incluir o software de digitalização HP e o driver de fax HP.
A HP recomenda esse método de instalação para todos os produtos novos e antigos.
Além disso, a HP recomenda que você use esse método de instalação nestes casos:
  • Você não está mais com o CD do software do produto
  • Você atualizou o seu sistema operação para uma versão lançada após o seu produto HP
Etapa 3: Instalar o software
Para instalar a impressora HP na rede sem fio, siga as instruções do método que deseja usar.
  1. Insira o CD do equipamento para Macintosh na unidade do computador.
  2. Clique duas vezes no ícone do disco com o software HP, exibido abaixo do ícone Macintosh HD.
  3. Clique duas vezes no ícone do Instalador HP.
    O programa Instalador HP será exibido.
  4. Quando solicitado, selecione o equipamento HP e clique em OK.
  5. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado). Se a impressora estiver conectada à sua rede, deixe-a conectada.
  3. Se a página de boas-vindas do suporte da HP for exibida, siga estas etapas:
    1. Digite o número de modelo da sua impressora.
    2. Clique em Ir.
      Pode ser necessário selecionar o modelo de sua impressora em uma lista de modelos semelhantes.
  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.
    A lista de drivers e outros downloads é exibida.
  5. Role a página para baixo e clique em Driver - Software de instalação do equipamento.
  6. Clique em Download ao lado do driver e software completo ou da solução de driver e software e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
Siga estas etapas para alterar o tipo de conexão.
Nota:O software da impressora ou o driver integrado ao SO precisa estar instalado, e a impressora deve estar conectada à rede sem fio para alterar o tipo de conexão para o Bonjour
Uma tecnologia utilizada para encontrar dispositivos instalados em uma rede, incluindo impressoras.
.
  1. Clique no menu da Apple () e em Preferências do sistema.
  2. Clique em Impressão e fax.
  3. Na seção Impressoras, clique no nome da sua impressora e clique no botão de subtração () para excluí-la.
  4. Clique no sinal de adição ().
  5. Selecione a impressora na lista de dispositivos do Bonjour e clique em Adicionar.
Siga estas etapas para o OS X v10.7 Lion.
Nota:Para instalar o software da impressora em uma conexão de rede sem fio, a HP recomenda o download do software no site da HP ou nas Atualizações de Software da Apple. O CD da impressora não é suportado no Lion.
  • Caso ainda não tenha instalado sua impressora, siga as etapas da "Opção 1: Instalação sem fio".
  • Se desejar alterar a conexão existente para uma conexão de rede sem fio, siga as instruções da “Opção 2: Alterar a conexão USB ou com fio (Ethernet) atual para uma conexão sem fio”.
Se o software não foi instalado anteriormente, siga estas etapas para instalar a impressora em uma rede sem fio.
Etapa 1: Preparar a instalação
Para obter o seu nome de rede (SSID) e senha (chave WEP ou senha de segurança WPA), fale com a pessoa que configurou a rede, consulte a documentação que acompanha o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante. A HP não pode definir nem alterar o SSID ou a senha da rede.
Nota:Dependendo do método de instalação, você precisará conectar um cabo USB à impressora e ao computador. A HP recomenda o uso de um cabo USB que tenha menos de 3 metros (10 pés).
Vídeo sobre como conectar a sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando cabo USB
O vídeo a seguir demonstra como conectar sua impressora sem fio HP a uma rede sem fio, usando um cabo USB.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube .
  1. Antes de começar, certifique-se de cumprir estes requisitos:
    • Configuração de rede: Antes de instalar o equipamento, a rede sem fio já deve estar configurada. (Para configurar a rede, siga as instruções que acompanham o roteador ou o ponto de acesso.)
      Se a filtragem de dispositivos estiver configurada no ponto de acesso e for necessário encontrar o endereço IP ou MAC da sua impressora, consulte Informações adicionais no fim deste documento.
    • Sua impressora HP com recurso para conexão sem fio: Coloque-a próxima ao computador durante o procedimento de instalação.
    • Nome da rede: O nome da rede é o SSID (Service Set Identifier).
    • Senha: Chave WEP ou senha de segurança WPA.
      Dica
      Para obter o nome da rede (SSID) e a senha, pergunte à pessoa que configurou originalmente a rede, consulte a documentação que acompanha o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante dele. A HP não pode definir nem alterar o SSID, a chave WEP ou a senha WPA da rede.
  2. Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados, e que o computador esteja conectado à rede.
  3. Feche todos os aplicativos em execução no computador.
Etapa 2: Decidir como instalar o software
Clique no sinal de adição () para obter informações sobre o método de instalação do software que deseja usar.
O pacote atual completo de software HP para o seu dispositivo está disponível na página de Downloads de Software e Driver HP . Esse download inclui o driver da impressora HP, o Utilitário HP e o Instalador HP, para guiar você pelas etapas de instalação. Dependendo do seu produto, o download também pode incluir o software de digitalização HP e o driver de fax HP.
A HP recomenda esse método de instalação para todos os produtos novos e antigos.
Além disso, a HP recomenda que você use esse método de instalação nestes casos:
  • Você não está mais com o CD do software do produto
  • Você atualizou o seu sistema operação para uma versão lançada após o seu produto HP
Nota: O software completo atualizado HP não ficou disponível imediatamente na página de Software e Drivers HP, após o lançamento de um novo sistema operacional. Pode ser necessário atrasar o lançamento para testes completos e controle de qualidade da versão final do sistema operacional. Se o software não estiver disponível, você poderá baixar a versão mais recente usando as Atualizações de Software da Apple.
Adicionar uma impressora conectada à rede na fila é um método de download de software rápido e fácil por meio das Atualizações de Software da Apple.
Se você usar as Atualizações de Software da Apple, não será necessário baixar um driver da página de downloads de software e drivers da HP. Esse método de download inclui o driver de impressão HP. Dependendo da sua impressora, o download também pode incluir o Utilitário HP, o software de digitalização e o driver de fax HP.
A HP recomenda que você use esse método de instalação nos seguintes casos:
  • Sua rede sem fio usa um roteador que não é compatível com WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi)
  • O software completo atualizado HP não foi disponibilizado imediatamente na página de software e drivers HP após o lançamento de um novo sistema operacional
  • Você atualizou seu sistema operacional para uma versão lançada após sua impressora HP
Importante: Você deve ter um roteador que suporte WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi) para instalar o software com as Atualizações de Software da Apple. Caso não tenha um roteador WPS, instale o software seguindo um dos outros métodos deste documento.
A Atualização de Software da Apple é um método de download de software fácil e rápido, disponível diretamente através do sistema operacional Mac OS.
Se você usar a Atualização de Software da Apple, não será necessário baixar um driver da página de downloads de software e drivers da HP. Esse método de download inclui o driver de impressão HP. Dependendo da sua impressora, o download também pode incluir o Utilitário HP, o software de digitalização e o driver de fax HP.
Nota:Caso a sua impressora suporte digitalização, o software usado para digitalizar pode ser diferente do software que você usava antes de fazer o upgrade do seu sistema operacional. Dependendo da atualização de driver da sua impressora, use o ícone Pré-visualização, Captura de imagem ou Digitalizar, na fila de impressão, para digitalizar.
Além disso, a HP recomenda que você use esse método de instalação nos seguintes casos:
  • Você não possui mais o CD de software que acompanhava a sua impressora
  • O software completo HP atualizado para a nova versão do Mac OS não está imediatamente disponível na página de download de drivers e software da HP
  • Você atualizou o Mac OS para uma nova versão, lançada depois da sua impressora
  • Você está realizando a instalação pela primeira vez em uma nova versão do Mac OS em um computador Mac novo
  • Você já instalou o software da HP em um Mac executando uma versão anterior do Mac OS e atualizou para uma nova versão do Mac OS
Etapa 3: Baixar e instalar o software
O CD de software enviado com sua impressora não é suportado no Lion. Siga um dos métodos abaixo para instalar o software para conexão sem fio. Repita estas etapas para instalar o software em todos os computadores que usarão a impressora HP na mesma rede.
Nota:Softwares HP mais antigos podem não ser compatíveis com o OS X 10.7 Lion. Não tente instalar o software que oferece suporte a versões anteriores do sistema operacional Mac, tanto o do CD original da impressora quanto o da página de downloads de software e drivers da HP.
Siga estas etapas para baixar e instalar o software do site da HP. Repita as etapas para instalar o software em todos os computadores que usarão a impressora HP na mesma rede sem fio.
Nota: O software completo atualizado HP pode não ser disponibilizado imediatamente na página de software e drivers HP, após o lançamento de um novo sistema operacional. Algumas vezes, é necessário adiar o lançamento para realizar testes completos e de controle de qualidade da versão final do sistema operacional. Se o software não estiver disponível, é possível baixar o software mais recente usando as Atualizações de Software da Apple ou adicionar à fila uma impressora conectada à rede.
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado). Se a impressora estiver conectada à sua rede, deixe-a conectada.
  3. Se a página de boas-vindas do suporte da HP for exibida, siga estas etapas:
    1. Digite o número de modelo da sua impressora.
    2. Clique em Ir.
      Pode ser necessário selecionar o modelo de sua impressora em uma lista de modelos semelhantes.
  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.
    A lista de drivers e outros downloads é exibida.
  5. Role a página para baixo e clique em Driver - Software de instalação do equipamento.
  6. Clique em Download ao lado do driver e software completo ou da solução de driver e software e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.
Importante: A impressora já deve estar conectada à rede sem fio para baixar e instalar o software.
  1. Clique no menu da Apple () e em Preferências do sistema.
  2. Clique em Impressão e fax.
  3. Na seção Impressoras, clique no nome da sua impressora e clique no botão de subtração () para excluí-la.
  4. Clique no sinal de adição ().
  5. Selecione sua impressora na lista de dispositivos do Bonjour
    Uma tecnologia utilizada para encontrar dispositivos instalados em uma rede, incluindo impressoras.
    e clique em Adicionar.
  6. Clique em Instalar e em Concordo, na janela do contrato de licença do software, para instalar o software e adicionar a impressora à fila.
  7. Após a conclusão do processo de instalação, verifique se a impressora é exibida na fila.
    Nota:Se a impressora não tiver sido adicionada à fila, clique no sinal de adição (), selecione sua impressora HP e clique em Adicionar.
Nota:É necessário ter um roteador habilitado para WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi) para conectar a impressora à rede sem fio. Caso não tenha esse tipo de roteador, instale o software seguindo um dos outros métodos deste documento.
Etapa 1: Conectar-se à rede sem fio usando WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Siga estas etapas para conectar sua impressora à rede sem fio usando WPS.
Vídeo sobre como conectar sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando WPS
O vídeo a seguir demonstra como usar a WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi) para conectar sua impressora a uma rede sem fio.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).
Use o método pressionar botão ou PIN para conectar a impressora à rede sem fio.
Pressionar botão
  1. Na tela inicial do painel de controle, toque no botão ao lado de Digitalizar.
  2. Toque no botão ao lado de Menu sem fio.
  3. Toque no botão ao lado de WPS.
  4. Toque no botão ao lado de Pressionar botão.
    Nota:A impressora iniciará uma contagem de aproximadamente dois minutos para que você aperte o botão WPS no roteador.
  5. Pressione o botão WPS no roteador. A impressora se conectará à rede.
  6. Pressione OK no painel de controle da impressora.
PIN
  1. Na tela inicial do painel de controle, toque no botão ao lado de Digitalizar.
  2. Toque no botão ao lado de Menu sem fio.
  3. Toque no botão ao lado de WPS.
  4. Toque no botão ao lado de PIN. O PIN é exibido no painel de controle.
    Nota:A impressora iniciará uma contagem de aproximadamente dois minutos para que você digite o PIN do WPS.
  5. Insira o PIN no roteador.
  6. Toque em Iniciar. A impressora exibirá um PIN.
  7. Pressione OK no painel de controle da impressora.
Etapa 2: Instalar o software
Siga estas etapas para baixar o software atual usando as Atualizações de Software da Apple.
Nota:Softwares HP mais antigos podem não ser compatíveis com o OS X 10.7 Lion. Não tente instalar o software que oferece suporte a versões anteriores do sistema operacional Mac, tanto o do CD original da impressora quanto o da página de downloads de software e drivers da HP.
  1. Clique no menu da Apple () e em Preferências do sistema. A janela Preferências do sistema será exibida.
  2. Clique em Impressão e fax. A janela Impressão e fax é exibida.
  3. Clique no sinal de adição (). O nome da sua impressora será exibido.
  4. Clique em Adicionar impressora ou scanner.
  5. Selecione a sua impressora e clique em Adicionar.
  6. Clique em Instalar e em Concordo, na janela do contrato de licença do software, para instalar o software e adicionar a impressora à fila.
  7. Após a conclusão do processo de instalação, verifique se a impressora é exibida na fila.
    Nota:Se o equipamento não tiver sido adicionado à fila, clique no sinal de adição (), selecione sua impressora HP e clique em Adicionar.
Siga estas etapas para alterar o tipo de conexão existente para conexão sem fio.
Nota:O software da impressora precisa estar instalado e ela deve estar conectada à rede sem fio para que o tipo de conexão seja alterado com o Bonjour
Uma tecnologia utilizada para encontrar dispositivos instalados em uma rede, incluindo impressoras.
.
  1. Clique no menu da Apple () e em Preferências do sistema.
  2. Clique em Impressão e fax.
  3. Na seção Impressoras, clique no nome da sua impressora e clique no botão de subtração () para excluí-la.
  4. Clique no sinal de adição ().
  5. Selecione a impressora na lista de dispositivos do Bonjour e clique em Adicionar.
Siga estas etapas para seu computador com OS X v10.10 Yosemite, OS X v10.9 Mavericks ou OS X v10.8 Mountain Lion.
  • Caso ainda não tenha instalado sua impressora, siga as etapas na opção de instalação sem fio.
  • Se quiser alterar o tipo de conexão existente para uma conexão por rede sem fio, siga as etapas na opção de alterar uma conexão existente via USB ou rede com fio (Ethernet) para uma conexão sem fio.
Se o software não foi instalado anteriormente, siga estas etapas para instalar a impressora em uma rede sem fio.
Etapa 1: Preparar a instalação
Para obter o seu nome de rede (SSID) e senha (chave WEP ou senha de segurança WPA), fale com a pessoa que configurou a rede, consulte a documentação fornecida com o roteador ou entre em contato com o fabricante. A HP não pode definir nem alterar o SSID ou a senha da rede.
Nota:Dependendo do método de instalação, você precisará conectar um cabo USB à impressora e ao computador. A HP recomenda o uso de um cabo USB que tenha menos de 3 metros (10 pés).
Vídeo sobre como conectar a sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando cabo USB
O vídeo a seguir demonstra como conectar sua impressora sem fio HP a uma rede sem fio, usando um cabo USB.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube .
  1. Antes de começar, certifique-se de cumprir estes requisitos:
    • Configuração de rede: Antes de instalar o equipamento, a rede sem fio já deve estar configurada. (Para configurar a rede, siga as instruções que acompanham o roteador ou o ponto de acesso.)
      Se a filtragem de dispositivos estiver configurada no ponto de acesso e for necessário encontrar o endereço IP ou MAC da sua impressora, consulte Informações adicionais no fim deste documento.
    • Sua impressora HP com recurso para conexão sem fio: Coloque-a próxima ao computador durante o procedimento de instalação.
    • Nome da rede: O nome da rede é o SSID (Service Set Identifier).
    • Senha: Chave WEP ou senha de segurança WPA.
      Dica
      Para obter o nome da rede (SSID) e a senha, pergunte à pessoa que configurou originalmente a rede, consulte a documentação que acompanha o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante dele. A HP não pode definir nem alterar o SSID, a chave WEP ou a senha WPA da rede.
  2. Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados, e que o computador esteja conectado à rede.
  3. Feche todos os aplicativos em execução no computador.
Etapa 2: Decidir como instalar o software
Selecione a opção para instalar o software.
Adicionar uma impressora conectada à rede na fila é um método de download de software rápido e fácil por meio das Atualizações de Software da Apple.
Se você usar as Atualizações de Software da Apple, não será necessário baixar um driver da página de downloads de software e drivers da HP. Esse método de download inclui o driver de impressão HP. Dependendo da sua impressora, o download também pode incluir o Utilitário HP, o software de digitalização e o driver de fax HP.
A HP recomenda que você use esse método de instalação nos seguintes casos:
  • Sua rede sem fio usa um roteador que não é compatível com WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi)
  • O software completo atualizado HP não foi disponibilizado na página de software e drivers HP após o lançamento de um novo sistema operacional
  • Você atualizou seu sistema operacional para uma versão lançada após sua impressora HP
Importante: Você deve ter um roteador que suporte WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi) para instalar o software com as Atualizações de Software da Apple. Caso não tenha um roteador WPS, instale o software seguindo o outro método deste documento.
A Atualização de Software da Apple é um método de download de software fácil e rápido, disponível diretamente através do sistema operacional Mac OS.
Se você usar a Atualização de Software da Apple, não será necessário baixar um driver da página de downloads de software e drivers da HP. Esse método de download inclui o driver de impressão HP. Dependendo da sua impressora, o download também pode incluir o Utilitário HP, o software de digitalização e o driver de fax HP.
Nota:Caso a sua impressora suporte digitalização, o software usado para digitalizar pode ser diferente do software que você usava antes de fazer o upgrade do seu sistema operacional. Dependendo da atualização de driver da sua impressora, use o ícone Pré-visualização, Captura de imagem ou Digitalizar, na fila de impressão, para digitalizar.
Além disso, a HP recomenda que você use esse método de instalação nos seguintes casos:
  • Você não possui mais o CD de software que acompanhava a sua impressora
  • O software completo HP atualizado para a nova versão do Mac OS não está imediatamente disponível na página de download de drivers e software da HP
  • Você atualizou o Mac OS para uma nova versão, lançada depois da sua impressora
  • Você está realizando a instalação pela primeira vez em uma nova versão do Mac OS em um computador Mac novo
  • Você já instalou o software da HP em um Mac executando uma versão anterior do Mac OS e atualizou para uma nova versão do Mac OS
Etapa 3: Instalar o software
O CD de software fornecido com sua impressora não é suportado no Mountain Lion. Siga um dos métodos abaixo para instalar o software para conexão sem fio. Repita estas etapas para instalar o software em todos os computadores que usarão a impressora HP na mesma rede.
Importante: A impressora já deve estar conectada à rede sem fio para baixar e instalar o software.
  1. Clique no menu da Apple () e em Preferências do sistema.
  2. Clique em Impressão e fax.
  3. Na seção Impressoras, clique no nome da sua impressora e clique no botão de subtração () para excluí-la.
  4. Clique no sinal de adição ().
  5. Selecione sua impressora na lista de dispositivos do Bonjour
    Uma tecnologia utilizada para encontrar dispositivos instalados em uma rede, incluindo impressoras.
    e clique em Adicionar.
  6. Clique em Instalar e em Concordo, na janela do contrato de licença do software, para instalar o software e adicionar a impressora à fila.
  7. Após a conclusão do processo de instalação, verifique se a impressora é exibida na fila.
    Nota:Se a impressora não tiver sido adicionada à fila, clique no sinal de adição (), selecione sua impressora HP e clique em Adicionar.
O driver para sua impressora está disponível pela Atualização de Software da Apple (ASU). Siga estas etapas na ordem apresentada para instalar o software da impressora no seu computador com uma conexão de rede usando a ASU.
Nota:É necessário ter um roteador habilitado para WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi) para conectar a impressora à rede sem fio. Caso não tenha esse tipo de roteador, instale o software seguindo um dos outros métodos deste documento.
Etapa 1: Conectar-se à rede sem fio usando WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi)
Siga estas etapas para conectar sua impressora à rede sem fio usando WPS.
Vídeo sobre como conectar sua impressora sem fio a uma rede sem fio usando WPS
O vídeo a seguir demonstra como usar a WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi) para conectar sua impressora a uma rede sem fio.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).
Use o método pressionar botão ou PIN para conectar a impressora à rede sem fio.
Pressionar botão
  1. Na tela inicial do painel de controle, toque no botão ao lado de Digitalizar.
  2. Toque no botão ao lado de Menu sem fio.
  3. Toque no botão ao lado de WPS.
  4. Toque no botão ao lado de Pressionar botão.
    Nota:A impressora iniciará uma contagem de aproximadamente dois minutos para que você aperte o botão WPS no roteador.
  5. Pressione o botão WPS no roteador. A impressora se conectará à rede.
  6. Pressione OK no painel de controle da impressora.
PIN
  1. Na tela inicial do painel de controle, toque no botão ao lado de Digitalizar.
  2. Toque no botão ao lado de Menu sem fio.
  3. Toque no botão ao lado de WPS.
  4. Toque no botão ao lado de PIN. O PIN é exibido no painel de controle.
    Nota:A impressora iniciará uma contagem de aproximadamente dois minutos para que você digite o PIN do WPS.
  5. Insira o PIN no roteador.
  6. Toque em Iniciar. A impressora exibirá um PIN.
  7. Pressione OK no painel de controle da impressora.
Etapa 2: Instalar o software
Siga estas etapas para baixar o software atual usando as Atualizações de Software da Apple.
  1. Clique no menu da Apple () e em Preferências do sistema. A janela Preferências do sistema será exibida.
  2. Clique em Impressão e fax. A janela Impressão e fax é exibida.
  3. Clique no sinal de adição (). O nome da sua impressora será exibido.
  4. Clique em Adicionar impressora ou scanner.
  5. Selecione a sua impressora e clique em Adicionar.
  6. Clique em Instalar e em Concordo, na janela do contrato de licença do software, para instalar o software e adicionar a impressora à fila.
  7. Após a conclusão do processo de instalação, verifique se a impressora é exibida na fila.
    Nota:Se o equipamento não tiver sido adicionado à fila, clique no sinal de adição (), selecione sua impressora HP e clique em Adicionar.
Siga estas etapas para alterar o tipo de conexão existente para conexão sem fio.
Nota:O software da impressora precisa estar instalado e ela deve estar conectada à rede sem fio para que o tipo de conexão seja alterado com o Bonjour
Uma tecnologia utilizada para encontrar dispositivos instalados em uma rede, incluindo impressoras.
.
  1. Clique no menu da Apple () e em Preferências do sistema.
  2. Clique em Impressão e fax.
  3. Na seção Impressoras, clique no nome da sua impressora e clique no botão de subtração () para excluí-la.
  4. Clique no sinal de adição ().
  5. Selecione a impressora na lista de dispositivos do Bonjour e clique em Adicionar.
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