Gå till innehåll

Testa en webbkamera med YouCam

  • Skriv utSkriv ut
Detta dokument gäller för HP:s bärbara datorer med Windows Vista, Windows 7 eller Windows 8.
Saknade eller inkompatibla maskinvarudrivrutiner eller felaktigt konfigurerade videoapplikationer orsakar de flesta problem med webbkameran. Detta dokument kommer att hjälpa dig att testa den grundläggande funktionen av din webbkamera när du använder en bra maskindrivrutiv för webbkamera och en enkel videoapplikation. Då du har klarlagt att webbkameran fungerar, kan du justera bildkvaliteten eller använda ett mer avancerat program för att manipulera bilden.

Öppna YouCam

För att testa webbkameran med Cyberlink YouCam, välj ditt operativsystem bland alternativen nedan för att få specifika steg för hur du öppnar YouCam.

Windows 8

Klicka på YouCam-ikonen i aktivitetsfältet. Om YouCam-ikonen inte visas i aktivitetsfältet, följer du dessa steg för att öppna YouCam.
  1. Tryck på Windows och Q-tangenten och skriv youcam i sökfältet.
  2. Välj YouCam från resultatlistan.

Windows 7 och Vista

Följ dessa steg om du använder en dator med Windows 7.
  1. Klicka på Start , och skriv sedan youcam i Sökfältet.
  2. Välj YouCam från resultatlistan.
Om YouCam inte visas i listan över sökresultat, gå till Installera YouCam-applikationen för instruktioner om hur du installerar YouCam-applikationen. Annars följer du anvisningarna nedan.
När programmet startar och med antagandet att området framför webbkameran är upplyst, ska du se en bild av dig i mitten av programmet.
Figur 1: YouCam-fönster med bild
Bild på YouCam-fönster med kundbild
Om programmet YouCam öppnas och du ser din bild i mitten av programmet, gå till Spela in och spela upp videobilder för att fortsätta testa. Annars kan du läsa avsnittet nedan som matchar dina fel och följa anvisningarna för att rätta till felet.

Felmeddelande visas när programmet öppnas

YouCam-programmet kanske inte öppnas eller kanske visar ett felmeddelande som liknar följande:
Kan inte ansluta till denna videoenhet (USB-videoenheter).
Vänligen välj en annan fångstenhet visa Inställningar eller stäng programmen som kan använda denna videoenhet och starta om YouCam.
Följ stegen nedan för att lösa problem med webbkameran.
  1. Avsluta eventuella andra videoprogram:
    Bara ett program åt gången kan använda drivrutinen för webbkameran. Du kan till exempel inte öppna och använda YouCam medan du utför en videokonferens i ett chattprogram.
    Om det finns några andra öppna videoprogram på din dator, stäng de och sedan gå till Starta YouCam för att fortsätta testa. Fortsätt annars med nästa steg.
  2. Verifiera att webbkameramaskinvaran är identifierad i Enhetshanteraren:
    1. Öppna Enhetshanteraren.
      • Windows 8
        1. Tryck på Windows och Q-tangenten, och skriv sedan Enhetshanterare.
        2. Välj Enhetshanteraren i listan med resultat.
      • Windows 7 och Vista
        1. Klicka på Start , och skriv sedan Enheteshanterare i Sökfältet.
        2. Välj Enhetshanteraren i listan med resultat.
    2. I fönstret Enhetshanterare hitta kategorien Bildenheter .
      Om en drivrutin för webbkameran eller videoenheten listas i kategorien Bildenhet, gå till steg tre Selektiv uppdatering av drivrutin för webbkameran.
      Figur 2: Enhetshanteraren
      Bild: Enhetshanteraren
      Om det inte finns någon kategori Bildenhet, högerklicka på ett objekt och väljs sedan Skanna för ändringar på maskinvaranför att skanna för att hitta webbkamerans videoenhet.
      Figur 3: Sök efter maskinvaruförändringar
      Bild: Sök efter maskinvaruförändringar
      Om det inte visas någon Bildenhet i Enhetshanteraren efter genomsökningen, finns det ett maskinvaruproblem. Kontakta HP Support för hjälp.
  3. Uppdatera drivrutinen till webbkameran
    1. I Enhetshanteraren skall du klicka på pilen bredvid Bildenheter för att förstora listan.
    2. Högerklicka på webbkamerans drivrutin och välj sedan Egenskaper.
      Figur 4: Egenskaper
      Bild: Egenskaper
    3. I dialogfältet för webbkamerans Egenskaper, välj fliken Drivrutin och klicka sedan på knappen Uppdatera drivrutin...
      Figur 5: Uppdatera drivrutin
      Bild: Uppdatera drivrutin
    4. På skärmen Uppdatera drivrutinens programvara väljer du Bläddre på datron för drivrutinernas programvara och klicka sedan på Låt mig välja från en lista över enheter som finns på datorn när du blir uppmanad till det.
      Figur 6: Låt mig välja från en lista över enheter som finns på datorn
      Bild: Låt mig välja från en lista över enheter som finns på datorn
    5. När du uppmanas, välj i sektionen ModellUSB videoenhetoch sedan klicka på Nästa för att uppdatera drivrutinens programvara för webbkameran.
      Figur 7: Välj USB-videoenhet
      Bild: Välj USB-videoenhet
    6. Efter att du har fått meddelandet Windows har framgångsrikt uppdaterat din drivrutinens programvara, klicka på knappen Stäng , stäng alla öppna dialogfält och sedan gå till Starta YouCam för att fortsätta testa.
      Figur 8: Uppdateringar har slutförts
      Bild: Uppdateringar har slutförts

Ingen bild visas i programfönstret

Om programmet YouCam öppnas, men visar en bild på programnamnet i stället för en bild, har du valt en drivrutin som inte är kompatibel som standard. Följ stegen nedan för att lösa problem med webbkameran.
Figur 9: YouCam-skärm med programnamnet
Bild på YouCam-skärm med programnamnet
  1. Konfigurera YouCam och välj den rätta drivrutinen för webbkameran:
    1. I YouCam klickar du på ikonen Konfigurera .
      Figur 10: YouCam konfigureringsikon
      Bild på YouCam-skärmen med knappen Konfigurera
    2. Klicka på Inspelningsenheten i rullgardinslistan och välj USB-videoenhet från listan.
      Figur 11: YouCam-inställningar
      YouCam-inställningar med inspelningsenhet
      Om ingen inspelningsenhet för webbkamera listas, gå till uppgiften Verifiera att webbkameramaskinvaran identifieras i Enhetshanteraren .
    3. Du kan också välja Videoinspelningskvalitet och Videostorlek.
    4. Välj OK för att acceptera dina val. Stäng av och starta om YouCam-programmet för att visa en bild.
  2. Uppdatera YouCam-programmet
    1. Anslut datorn till Internet.
    2. Starta YouCamoch sedan klicka på Cyberlink YouCam registrerade namnet i övre högra hörna.
      Figur 12: Cyberlink YouCam programuppdatering
      Bild på länken till Cyberlink YouCam programuppdatering.
    3. Om en uppdatering eller uppgradering finns tillgänglig, visas installationsinstruktioner på skärmen. Starta om datorn om du uppmanas att göra det.

Spela in och spela upp videobilder

För att verifiera att webbkameran och YouCam fungerar korrekt utför du följande åtgärder.
  1. För att spela in en kort video, klickar du på Spela in i reglagefönstret. Låt programmet spela in bilden under några sekunder och tryck på sedan Stopp. En miniatyrbildbild av videon visas i den högra panelen.
    Figur 13: YouCam - Kontrollpanel och indexbild
    Bild på YouCam kontrollpanel och indexbild och deras plats
  2. För att spela in en enda bildram klickar du på Ögonblicksbild i reglagefönstret. En miniatyrbildbild av bilden visas i den högra panelen.
  3. För att visa ett videoklipp eller en bild i full storlek, dubbelklickar du på bilden i den högra panelen.
  4. För att ta bort ett videoklipp eller en bild i full storlek, dubbelklickar du på bilden i den högra panelen och väljer Ta bort.
    OBS:Som standard sparas inspelade videofilmer och bildfiler i mappen
    C:\<användarnamn>\Dokument\YouCam. Filnamnet som tilldelas den inspelade filen baseras på datumet och filformatet; såsom Capture_20080327.wmv (video) eller Capture_20080601.jpg (stillbild). Dessa filer kan kopieras eller flyttas till någon annan plats på datorn.

Installera programmet YouCam

Om YouCam -programmet har tagits bort från systemet av någon anledning eller om operativsystemet har ändrats, hämta och installera den senaste versionen av YouCam-programmet. Hitta ditt operativsystem bland alternativen nedan för rätt hämtning.
  • • Windows 7 och Windows 8
    Klicka här för att hämta softpaq som är kompatibel med Windows 7 och Windows 8.
  • • Windows Vista och Windows 7
    Klicka här för att hämta softpaq som är kompatibel med Windows Vista och Windows 7.

Relaterade supportlänkar

HP:s supportforum

Hitta lösningar och samarbeta med andra på HP:s supportforum
    HP på YouTube