İçeriğe geç

Kablosuz Internet Bağlantısının Kesilmesi veya Yavaş Olması (Windows XP)

  • YazdırYazdır

Açıklama

Kablosuz ağ bağlantısı, kesintili veya çok yavaş olabilir. Ayrıca kablosuz ağa bağlanmak, beklendiğinden daha uzun zaman alabilir.

Çözüm

Bu belgede, kablosuz bağlantıların yavaş ve kesintili olmasının birçok ortak nedeni ele alınmakta ve olası çözüm önerileri verilmektedir. Bu belgedeki yöntemler bir ev ya da apartmandaki küçük ve özel kablosuz ağ sorunlarının çözülmesine yardımcı olur, ve çeşitli kablosuz yönlendiricilere ve alıcılara erişmenizi sağlar.

Başlamadan önce

Bu işlemleri gerçekleştirmeden önce, Windows XP Service Pack 3 ve en yeni güncel HP sürücülerinin tümünün bilgisayara yüklenmiş olması gerekir. Yüklenen işletim sistemini ve Service Pack'i belirlemek için, Başlat ve Yardım ve Destek seçeneklerine tıklayın, sol sütundan HP Bilgisayarım seçeneğini belirleyin ve Sistem Bilgileri seçeneğine tıklayın.

1. Yöntem: Bağlantı hızını kontrol etme

Birçok İSS size kendi İnternet hızlarını test etmenizi sağlayan araçlar sunar. Bu araçlar, geniş bir bilgi paketini bir bilgisayardan diğerine aktarır ve bilgilerin başlangıç noktasına geri gelme süresini belirler. Değişiklik yapmadan önce ve yaptıktan sonra iki sebepten ötürü testi uygulamanız gerekir.
  • Birincisi, Internet bağlantısı yavaşsa, kablosuz ağın test edilmesine veya ayarlanmasına gerek yoktur. İSS hızı sürekli yavaş ise, sağlayıcınızı değiştirmeyi tercih edebilirsiniz.
  • İkincisi, değişiklik yaptıktan önce ve sonra hızı kontrol ederek, değişikliğin performans üzerinde olumlu veya olumsuz etki yapıp yapmadığına karar verebilirsiniz.
Güvenilir hız testi hizmetlerinden biri CNET tarafından sunulmaktadır. CNET Bant Genişliği Hız Testi

2. Yöntem: Evinizdeki diğer kablosuz aygıtların sebep olduğu parazitleri azaltma

Evinizde veya küçük ofisinizde, aynı veya benzer frekansta bulunan mikrodalga, telsiz telefon veya cep telefonu ya da başka kablosuz ağlar gibi diğer kablosuz aygıtların sebep olduğu parazitler, bağlantı sorunlarına neden olabilir.
Sorunu test etmek ve çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Elektronik aygıtların bağlantısını geçici olarak kesin veya kapatın.
  2. Kablosuz aygıtı, yönlendiriciye daha da yaklaştırın veya yönlendiriciyi bilgisayarı normalde kullandığınız yere getirin.
  3. Parazite sebep olan aygıtın yerini, kablosuz yönlendirici (ağ geçidi) ile bilgisayar arasında bulunmayacak şekilde değiştirin.

3. Yöntem: Diğer kablosuz ağların sebep olduğu parazitleri giderme

Yakınınızda birden fazla kablosuz ağ çalışıyorsa, sinyaller birbirine karışabilir. Kablosuz aygıt, tek bir ağı tanımlama konusunda sorun yaşayabilir.
Ağ çakışması ile ilgili sorunları test etmek ve çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Sistem tepsisindeki Kablosuz ağ bağlantısı simgesine sağ tıklayın ve Kullanılabilir Kablosuz Ağları Görüntüle seçeneğini belirleyin.
  2. Tüm kablosuz ağların bağlantısını kesin.
    Kablosuz Ağ Bağlantısı panelinde durumu Bağlı olarak görünen tüm kablosuz ağları vurgulayın ve Bağlantıyı Kes seçeneğini belirleyin.
  3. Sadece bir kablosuz ağa bağlanın.
    Kullanmak istediğiniz kablosuz ağı seçin ve Bağlan seçeneğine tıklayın.
    Birden fazla ağa bağlanmanız gerekiyorsa, tercih edilen bir ağın bağlantı listesinin başına taşınması ile ilgili talimatları görmek için 4. Adıma gidin.
  4. Birden fazla ağa bağlanmanız gerekiyorsa, hangi ağın öncelikli olduğuna ve hangisinin ilk olarak hangi ağa bağlanacağınız karar verin.
    Bilgisayar birden fazla kablosuz ağa bağlanıyorsa, kablosuz ağ bağlantısı panelinde görüldüğü gibi, Tercih edilen ağların sırasını değiştir seçeneğine tıklayın.
    İstenen ağın adını seçin ve ağı öncelik listesinin başına taşımak için Yukarı taşı seçeneğine tıklayın.

4. Yöntem: Ağ trafiğini azaltma

Veri aktarım hızı ağa veya İSS'ye erişim sağlayabilen başka kullanıcıların bulunuyorsa düşer. Bir veya birden fazla kullanıcı video ve müzik dosyası indirme ya da Internet üzerinden yayınlanan ağ radyosu dinleme gibi yükleme açısından yoğun etkinlikler gerçekleştirdiğinde bu durum daha fazla göze çarpar.
Ağ trafiği ile ilgili sorunları test etmek ve çözmek için bu aşağıdaki izleyin:
  1. Diğer tüm bilgisayarların ağ bağlantısını geçici olarak kesin ve bir hız denetimi yapın.
  2. Diğer bilgisayarları teker teker bağlayarak ağ performansını kontrol edin.
  3. Ağ üzerindeki tüm bilgisayarlar hız veya bağlantı sorunu yaşıyorsa, İSS'nin sunduğu hizmetle ilgili bir sorun olabilir. Şuraya gidin: 7. Yöntem: İSS modeminin ve ağın düzgün çalıştığından emin olunması başlıklı bölüme gidin.

5. Yöntem: Kötü amaçlı yazılımları kaldırma

Internet'e bağlı her bilgisayar, çok sayıda virüs, Internet solucanı ve başka kötü yazılımlara karşı açıktır. HP dizüstü bilgisayarınız, Norton Internet Security virüsten koruma yazılımının bir deneme sürümü ile birlikte sunulur.
Kötü yazılımları taramak ve silmek için aşağıdaki adımları izleyin:
NOT:Farklı bir güvenlik şirketinin virüsten koruma yazılımını yüklemeyi ve çalıştırmayı tercih ediyorsanız, ilgili yazılımla beraber verilen talimatları izleyin. Bu yöntemi atlayın.
  • Bir virüsten koruma taraması yapın.
    1. Sistem tepsisindeki Norton Internet Security simgesine sağ tıklayın ve Norton Internet Security'yi Aç seçeneğini belirleyin.
    2. Sol tarafta yer alan menüden Norton Antivirus seçeneğine tıklayın.
    3. Virüs taraması yap seçeneğine tıklayın.
    4. Bilgisayarımı tara seçeneğine tıklayın ve bilgisayarınızı virüs, Internet solucanı, casus yazılım ve reklam yazılımları gibi kötü amaçlı yazılımlara karşı taramak için belirtilen talimatları izleyin.
  • Sistem tepsisinde, Norton Internet Security simgesi bulunmuyorsa, ücretsiz deneme sürümünü indirmek veya çevrimiçi virüs taramasına erişim sağlamak için HP Yardım ve Destek aracını kullanın.
    1. Sırasıyla Başlat , Yardım ve Destek , Sorun Giderme ve Bilgisayar Güvenliği seçeneklerine tıklayın.
    2. Kişisel Bilgisayar Güvenlik Merkezi sayfasında Symantec Güvenlik denetimi ve Virüs araçları seçeneğine tıklayarak Ücretsiz Güvenlik değerlendirmenizi alın ve Symantec Security Check aracını kullanarak Virüs Taraması yapın.
Kötü amaçlı yazılımlarla baş etmekle ilgili daha fazla bilgi için, Olmazsa olmaz casus yazılım araçları başlıklı HP belgesine bakın.

6. Yöntem: Kablosuz aygıt sürücülerini yeniden yükleme

Kablosuz aygıt sürücüleri bozuk olabilir ya da özellikler doğru ayarlanmamış olabilir. Kablosuz aygıt sürücülerini kaldırmak ve yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
Aygıt sürücülerini elle silin ve yeniden yükleyin .
  1. Başlat seçeneğine tıklayın ve Bilgisayarım seçeneğine sağ tıklayın, ardından Özellikler seçeneğini belirleyin.
  2. Donanım sekmesine tıklayın, ve ardından Aygıt Yöneticisi 'ne tıklayın.
  3. Aygıt Yöneticisi panelinde, yüklü bağdaştırıcıları görüntülemek için Ağ bağdaştırıcıları seçeneğinin yanındaki artı işaretine (+) tıklayın.
  4. Birden fazla ağ bağdaştırıcısı olabilir. Intel veya Broadcom Kablosuz Lan bağdaştırıcısına sağ tıklayın ve Kaldır 'ı seçin. Sorulduğunda, kaldırma işlemini onaylamak için Tamam seçeneğine tıklayın.
  5. Dizüstü bilgisayarı kapatıp yeniden başlatın. Başlatma sırasında sistem, uygun sürücüleri yeniden yükleyecektir. Başlangıç Sihirbazı'ndaki talimatları izleyin.
HP, kablosuz ağınız için güncel sürücü ve yazılımları denetleyip yüklemenizi önerir. Bkz. HP ve Compaq Masaüstü Bilgisayarlar - HP Yazılım Güncelleştirmeleri .

7. Yöntem: İSS modeminin ve ağın düzgün çalıştığını doğrulama

Aynı kablo üzerinde yakındaki birden fazla kişiye hizmet eden bir İSS başka kullanıcılar hizmete erişim sağladıklarında bir performans düşüklüğü yaşar. Birçok İSS sistemi, birden fazla kişinin evde olduğu ve e-postalarını kontrol edip Internet'te gezindikleri akşam saatlerine doğru yavaşlar. Örneğin İSS üzerindeki veri servisinde elektrik kesilmesi gibi durumlardan kaynaklanacak bir kesinti, modem ve yönlendirici üzerindeki durum ışıkları normal gözükse de ağ bağlantısının durmasına sebep olabilir. Bu durum, kablolu İSS'lerde karşılaşılan genel bir sorundur.
Ağ aniden kesilirse veya çok yavaşlarsa, bağlantının etkin olduğu görünse bile, sorunu test etmek ve çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
  1. Bilgisayarınızı, İSS modemi ile kablosuz yönlendiriciyi kapatın.
  2. İlk olarak modemi yeniden başlatın ve durum ışıklarının yanıp sönmeyi bıraktığı duruma geçmesini bekleyin.
  3. Modem ışıkları, sürekli yanıyorsa (yeşil), yönlendiriciyi ve bilgisayarları yeniden başlatın.
  4. Sorun devam ederse, modeminizi test etmek ve ağ durumunu kontrol etmek için İSS'nize danışın.
Başlıca İSS sağlayıcıları ile ilgili bağlantılar:
AOL EarthLink MSN SBC Roadrunner

İlgili destek bağlantıları

HP Destek forumları

HP Destek Forumunda çözümler bulun ve diğer kullanıcılarla işbirliği yapın
    HP YouTube'da