İçeriğe geç

Windows Vista'da Yükleme CD'si Otomatik Olarak Çalışmıyor

  • YazdırYazdır

Sorun

Windows Vista yüklü bir bilgisayarda CD-ROM sürücüsüne yazıcı yazılım CD'sini taktığınızda yazılım yükleme işlemi otomatik olarak başlamıyor.

Birinci çözüm: Yazılım yükleme işlemini CD sürücüsünden başlatın

Yazıcı yazılımı yüklemesini CD sürücüsünden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Görev çubuğundaki Windows simgesine ( ) tıklayın.
  2. Bilgisayar seçeneğine tıklayın.
  3. Yazıcı yazılım CD'sini içeren CD-ROM sürücüsüne çift tıklayın. Yükleme otomatik olarak başlar.
  4. Yazıcı yazılımını indirmek ve yüklemek için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.
    NOT:Yükleme sırasında herhangi bir zamanda Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse Devam düğmesine tıklayın.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.

İkinci çözüm: Otomatik Kullan'ı seçin

Bilgisayarınızdaki Otomatik Kullan özelliğini kullanarak sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Yazıcı yazılım CD'sini bilgisayarın CD-ROM sürücüsüne yerleştirin.
  2. Görev çubuğundaki Windows simgesine ( ) tıklayın.
  3. Aramaya Başla metin kutusuna otomatik kullan yazın ve bilgisayarın klavyesinde Enter tuşuna basın.
  4. Her bir medya veya aygıt türünü yerleştirdiğinizde ne olacağını seçin altında, Tüm medya ve aygıtlar için Otomatik Kullan'ı etkinleştir onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.
  5. Yazıcı yazılım CD'sini CD-ROM sürücüsünden çıkarın.
  6. Yazıcı yazılım CD'sini bilgisayarın CD-ROM sürücüsüne yerleştirin.
    NOT:Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılırsa Devam düğmesine tıklayın.
  7. Yazıcı yazılımını indirmek ve yüklemek için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: Yazılım CD'sindeki kurulum dosyasını yürüterek yazılımı elle yükleyin

Yazılımı bilgisayardan elle yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Görev çubuğundaki Windows simgesine ( ) tıklayın.
  2. Bilgisayar seçeneğine tıklayın.
  3. CD-ROM sürücüsüne sağ tıklayın ve ardından Araştır öğesine tıklayın.
  4. Setup.exe öğesine çift tıkladıktan sonra yazıcı yazılımını indirmek ve yüklemek için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.
    NOT:Yükleme sırasında herhangi bir zamanda Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse Devam düğmesine tıklayın.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.

Dördüncü çözüm: Yazıcı CD'sini kontrol edip temizleyin

Yazıcı yazılım CD'sinin hasarlı veya kirli olmadığını doğrulamak ve kirliyse temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Yazıcı yazılım CD'sini bilgisayarın CD-ROM sürücüsünden çıkarın.
  2. CD-ROM sürücüsünün düzgün çalıştığından emin olmak için bir müzik veya film CD'si gibi başka bir CD takın.
    • Müzik veya film CD'si yürütülmezse CD-ROM sürücüsüyle ilgili bir sorun vardır. CD-ROM üreticisiyle irtibata geçin.
    • Müzik veya video CD'si çalışırsa saf suyla nemlendirilmiş yumuşak bir bez kullanarak yazıcı yazılım CD'sini temizleyin.
  3. CD'yi tüy bırakmayan bir bezle kurulayın.
  4. Yazıcı yazılım CD'sini bilgisayarın CD-ROM sürücüsüne yerleştirin.
    NOT:Yükleme sırasında herhangi bir zamanda Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse Devam düğmesine tıklayın.
  5. Kurulum otomatik olarak başlamazsa yazıcı yazılım CD'sini varsa bilgisayardaki başka bir CD-ROM sürücüsüne takın.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.

Beşinci çözüm: Yazıcı yazılım CD'sinin içeriğini sabit sürücüye kopyalayın ve yazıcı yazılımını yükleyin

Yazıcı yazılım CD'si içeriğini bilgisayarın sabit diskine kopyalayıp yazılımı yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Windows görev çubuğunda Windows simgesine ( ) tıklayın.
  2. Bilgisayar seçeneğine tıklayın.
  3. C:\ sürücüsüne çift tıklayın; burada C, kopyalanan dosyaları içeren sabit sürücünün harfidir.
  4. Sabit sürücüde yeni bir klasör oluşturun.
  5. Yeni klasöre sağ tıklayıp Yeniden Adlandır 'a tıklayın.
  6. HP Yazılımı yazın.
  7. Windows simgesine ( ) sağ tıklayın, ardından Araştır 'a tıklayın. Windows Gezgini açılır.
  8. Pencerenin sol tarafındaki CD-ROM sürücüsünün harfine tıklayın. İçerik, pencerenin sağ bölmesinde görüntülenir.
  9. Düzenle seçeneğine ve ardından Tümünü Seç seçeneğine tıklayın.
  10. Dosyalar seçili haldeyken Düzenle 'ye ve sonra Kopyala 'ya tıklayın.
  11. Windows Gezgini'ni kapatın.
  12. Daha önce oluşturduğunuz HP Yazılımı klasörünü açın.
  13. Düzenle 'ye, ardından Yapıştır 'a tıklayın.
    NOT:Kaynak diskten veya sürücüden kopyalanamıyor veya Belirtilen dosya kopyalanamıyor hata mesajı çıkıyorsa ve diğer CD'ler CD-ROM sürücüsünde düzgün şekilde çalışıyorsa HP yazıcı yazılım CD'si arızalı olabilir. Yazılımı HP web sitesinden indirme veya yazıcı yazılım CD'sini değiştirme çözümüne geçin.
  14. Windows simgesine ( ) tıklayın.
  15. Aramaya Başla metin kutusuna C:\HP Yazılımı\setup.exe yazın ve Enter tuşuna basın.
    NOT:C:\HP Yazılımı\setup.exe bulunamazsa C:\HP Yazılımı\hpzsetup.exe yazın ve bilgisayarın klavyesinde Enter tuşuna basın.
  16. C:\HP Yazılımı\setup.exe veya C:\HP Yazılımı\hpzsetup.exe dosyasına çift tıklayın.
  17. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresinde, Devam öğesine tıklayın.
  18. Yazılımı yüklemek için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.
    • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
    • Yükleme CD'si otomatik başlatılmazsa yazılımı HP web sitesinden indirme veya yazıcı yazılım CD'sini değiştirme çözümüne geçin.

Altıncı çözüm: Yazıcı yazılımınızı HP web sitesinden indirip yükleyin

Yazıcı yazılımınızın en güncel sürümünü HP web sitesinden edinebilirsiniz. Yazıcı yazılımını HP'nin web sitesinden indirmek ve yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
  1. Yazıcıyı açın.
  2. USB kablosunu yazıcıdan ve bilgisayardan çıkarın (daha önceden takılmışsa). Yazıcı, ağınıza bağlanmışsa bağlı şekilde bırakın.
  3. HP Sürücüleri ve Yüklemeler sayfasına gidin. İstenirse yazıcınızın model numarasını yazın, Git seçeneğine ve Sürücüler seçeneğine tıklayın.
  4. İşletim sisteminizin seçili olduğundan emin olun ve İleri seçeneğine tıklayın.
  5. Sayfayı aşağıya doğru kaydırın ve Sürücü seçeneğine tıklayın.
  6. İndir seçeneğine tıklayın ve yazılımı bilgisayarınıza kaydetmek için ekrandaki talimatları izleyin.
  7. Yazılım dosyasının kaydedildiği klasörü açın (genellikle Karşıdan Yüklemeler ), dosyaya çift tıklayın ve yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.

Yedinci çözüm: Yeni bir yazıcı yazılım CD'si sipariş edin

Eski yazıcı yazılım CD'sinin yerine yenisini sipariş etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Yazılım ve Sürücüleri Alın sayfasına gitmek için Yazılım ve Sürücüleri Alın bağlantısına tıklayın.
  2. Sayfadaki talimatları okuyun ve ek talimatlar için doğru başlığın yanındaki Artı işaretine (+) tıklayın:
      1. Pencereye yazıcı numaranızı yazın.
      2. İleri seçeneğine tıklayın. Benzer yazıcıların yer aldığı bir listeden modelinize tıklamanız da gerekebilir.
      3. Yazılım ve Sürücü Yüklemeleri seçeneğine tıklayın.
      4. Önce aşağı açılır oka ( ), ardından da işletim sisteminize tıklayın.
      5. İleri seçeneğine tıklayın ve bir sonraki adımla devam edin.
      1. Önce aşağı açılır oka ( ), ardından da işletim sisteminize tıklayın.
      2. İleri seçeneğine tıklayın ve bir sonraki adımla devam edin.
  3. Fiziksel Ortam Sipariş Et - CD/DVD/USB seçeneğinin yanındaki Artı işaretini ( ) tıklayın ve sonra sipariş etmek istediğiniz disk türünü tıklayın.
  4. Ekranda görüntülenen talimatları izleyerek adresinizi girin ve diski sipariş edin.

İlgili destek bağlantıları

HP Destek forumları

HP Destek Forumunda çözümler bulun ve diğer kullanıcılarla işbirliği yapın
    HP YouTube'da