İçeriğe geç

Windows Vista'da Yazıcı Yükleme CD'si Otomatik Olarak Çalışmıyor

  • YazdırYazdır
Bu belge, Windows Vista kullanılan HP yazıcılar ve bilgisayarlar içindir.
Windows Vista çalıştıran bir bilgisayarlarda CD sürücüsüne yazıcı CD'si takıldığında yazılım yükleme işlemi otomatik olarak başlamıyor.

Birinci çözüm: Yazıcı yazılımınızı HP web sitesinden indirip kurun

Yazıcı yazılımının en yeni sürümü HP web sitesinden bulunabilir. Yazıcı yazılımını HP'nin web sitesinden indirmek ve yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
  1. Yazıcıyı açın.
  2. USB kablosunu yazıcıdan ve bilgisayardan çıkarın (daha önceden takılmışsa). Yazıcı, ağınıza bağlanmışsa bağlı şekilde bırakın.
  3. HP Destek Sayfasına Hoş Geldiniz sayfası açılırsa aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Yazıcı model numaranızı yazın.
    2. Git ögesine tıklayın.
      Benzer yazıcı modellerinin yer aldığı bir listeden yazıcı modelinizin numarasını seçmeniz gerekebilir.
  4. İşletim sisteminizi seçin ve sonra İleri seçeneğine tıklayın.
    Sürücüleri ve diğer indirme dosyalarını içeren liste.
  5. Sayfayı aşağıya kaydırın ve Sürücü - Ürün Yükleme Yazılımı öğesine tıklayın.
  6. Listelenmiş tam özellik veya çözüm yazılımı veya sürücüsü yanındaki İndir öğesine tıklayın ve ardından yazılımı bilgisayarınıza kaydetmek için ekrandaki talimatları uygulayın.

İkinci çözüm: Yükleme diskinde hasar olup olmadığını kontrol edin.

Diskte hasar veya kir olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Disk sürücünüz kirli bir diski okumayabilir. Yükleme diskini güvenli şekilde temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Yazılım diskini disk sürücüsünden çıkarın.
  2. CD sürücüsünün düzgün çalıştığını doğrulamak için bir müzik CD'si veya film DVD'si gibi başka bir CD takın.
  3. Müzik CD'si veya video DVD'si yürütülmezse CD sürücüsüyle ilgili bir sorun var demektir. CD sürücüsü üreticisiyle irtibata geçin.
  4. Müzik CD'si veya video DVD'si çalışırsa, HP CD'sinde hasar (örneğin, çizikler) olup olmadığını kontrol edin ve ardından HP CD'sini saf suyla nemlendirilmiş yumuşak bir bez ile temizleyin.
  5. CD'yi tüy bırakmayan bir bezle kurulayın.
  6. Yazılım diskini CD sürücüsüne yerleştirin.
  7. Yüklemenin herhangi bir aşamasında Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse Devam öğesine tıklayın.
  8. Yükleme otomatik olarak başlamazsa yazılım diskini (varsa) bilgisayardaki başka bir CD sürücüsüne takmayı deneyin.

Üçüncü çözüm: Windows Otomatik Kullan ayarlarını değiştirin

Otomatik Kullan ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Görev çubuğundaki Windows simgesini () tıklayın.
  2. Aramaya Başla metin kutusuna otomatik kullan yazın ve bilgisayarın klavyesinde Enter tuşuna basın.
  3. Her bir medya veya aygıt türünü yerleştirdiğinizde ne olacağını seçin altında, Tüm medya ve aygıtlar için Otomatik Kullan'ı etkinleştir onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.
  4. Yazıcı yazılım CD'sini bilgisayarın CD-ROM sürücüsüne yerleştirin. Yükleme otomatik olarak başlar.
    Yükleme otomatik olarak başlamadı
    Yükleme işlemini manüel olarak başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.
    Windows simgesine () tıklayın.
    Bilgisayar öğesine tıklayın ve ardından yazıcı yazılımının bulunduğu CD sürücüsüne çift tıklayın.
    Setup.exe dosyasına çift tıklayın.
    NOT:Gezgin penceresinin sağ bölmesinde hiçbir şey görüntülenmezse veya setup.exe dosyasına çift tıkladığınızda hiçbir şey olmazsa CD hasarlı veya kullanılamıyor olabilir. Bu belgedeki “HP'den yeni bir kurulum CD'si sipariş edin” çözümüne geçin.
  5. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılırsa Devam düğmesine tıklayın.
  6. Yazıcı yazılımını indirip kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Dördüncü çözüm: Yazıcı yazılım CD'sinin içeriğini sabit sürücüye kopyalayın ve yazıcı yazılımını kurun

Yazıcı yazılım CD'si içeriğini bilgisayarın sabit diskine kopyalayıp yazılımı kurmak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Windows görev çubuğunda, Windows simgesine () tıklayın.
  2. Bilgisayar seçeneğine tıklayın.
  3. C:\ sürücüsüne çift tıklayın; burada C, kopyalanan dosyaları içeren sabit sürücünün harfidir.
  4. Sabit sürücüde yeni bir klasör oluşturun.
  5. Yeni klasöre sağ tıklayıp Yeniden Adlandır'a tıklayın.
  6. HP Yazılımı yazın.
  7. Windows simgesine () sağ tıklayın, ardından Araştır'a tıklayın. Windows Gezgini açılır.
  8. Pencerenin sol tarafındaki CD-ROM sürücüsünün harfine tıklayın. İçerik, pencerenin sağ bölmesinde görüntülenir.
  9. Düzenle seçeneğine ve ardından Tümünü Seç seçeneğine tıklayın.
  10. Dosyalar seçili haldeyken Düzenle'ye ve sonra Kopyala'ya tıklayın.
  11. Windows Gezgini'ni kapatın.
  12. Daha önce oluşturduğunuz HP Yazılımı klasörünü açın.
  13. Düzenle'ye, ardından Yapıştır'a tıklayın.
    NOT:Kaynak diskten veya sürücüden kopyalanamıyor veya Belirtilen dosya kopyalanamıyor hata mesajı çıkıyorsa ve diğer CD'ler CD-ROM sürücüsünde düzgün şekilde çalışıyorsa HP yazıcı yazılım CD'si arızalı olabilir. Yazılımı HP web sitesinden indirme veya yazıcı yazılım CD'sini değiştirme çözümüne geçin.
  14. Windows simgesine () tıklayın.
  15. Aramaya Başla metin kutusuna C:\HP Yazılımı\setup.exe yazın ve Enter tuşuna basın.
    NOT:C:\HP Yazılımı\setup.exe bulunamazsa C:\HP Yazılımı\hpzsetup.exe yazın ve bilgisayarın klavyesinde Enter tuşuna basın.
  16. C:\HP Yazılımı\setup.exe veya C:\HP Yazılımı\hpzsetup.exe dosyasına çift tıklayın.
  17. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresinde, Devam öğesine tıklayın.
  18. Yazılımı kurmak için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.
    • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
    • Kurulum CD'si otomatik başlatılmazsa yazılımı HP web sitesinden indirme veya yazıcı yazılım CD'sini değiştirme çözümüne geçin.

Beşinci çözüm: HP'den yeni bir kurulum CD'si sipariş edin

HP'den yeni bir kurulum diski sipariş etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Şu bağlantıyı tıklayın: Yazılım ve Sürücüleri Seç .
  2. İstenirse, yazıcı numaranızı girin. Benzer yazıcıların yer aldığı bir listeden bu numaraya tıklamanız da gerekebilir.
  3. Yazılım ve Sürücü Yüklemeleri penceresinde, işletim sisteminize tıklayın.
  4. Fiziksel Ortam Sipariş Et - CD/DVD/USB seçeneğine tıklayın.
  5. Yeni bir yazılım CD'si sipariş etmek için ekrandaki talimatları uygulayın.

İlgili destek bağlantıları

HP Destek forumları

HP Destek Forumunda çözümler bulun ve diğer kullanıcılarla işbirliği yapın
    HP YouTube'da