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HP Deskjet 3520 雲端多功能事務機和 HP Deskjet Ink Advantage 3520 雲端多功能事務印表機系列 - 開始使用 ePrint

  • 列印列印

簡介

現在有 ePrint 隨行,即使出外也可以保持連線與生產力。ePrint 會讓您使用智慧型手機、筆記型電腦或其他行動裝置,直接列印至啟用 ePrint 功能的 HP 印表機。
本文件包含讓您快速了解 ePrint 以及開始使用這項免費服務所需的一切資訊。
ePrint 是一項免費服務,可讓您從任何行動裝置或是與網路連線的裝置 (例如電話、膝上型電腦、小筆電或其他行動裝置),將文件和相片傳送到支援 HP ePrint 的產品進行列印。 每一部支援 ePrint 的產品都有其專屬的電子郵件地址。 當您在支援 HP ePrint 的產品上啟用 ePrint 之後,就可以透過傳送電子郵件到 HP 產品電子郵件地址的方式,從行動裝置或網路連線裝置進行列印。 有了 ePrint,您可以隨時隨地進行列印。 只要可以傳送電子郵件就可以使用 ePrint。
重要事項: 若要使用 ePrint,您的 HP 產品必須連接到具備有效網際網路連線的有線 (乙太網路) 或無線網路。 您不需要在行動裝置中安裝任何應用程式或驅動程式。

如果我的 ePrint 印表機沒有安裝在網路上,我該怎麼做?

為了充分運用 ePrint 服務提供的所有功能,您必須將啟用 ePrint 功能的印表機直接連接到具備有效網路連線的網路。 如果您沒有在網路上安裝印表機, 請參閱印表機的無線安裝指示
如需有關設定與使用 ePrint 的詳細資訊,請參閱本文件結尾的「常見問答集 (FAQ) 」一節。

開始使用 ePrint

檢閱下列章節取得有關開始使用 ePrint 的資訊。
按一下加號 () 以取得其他資訊。
依照下列步驟在您的印表機上設定 ePrint 服務。
附註:設定 ePrint 時,HP 建議您更新印表機以確保印表機具有最新功能。 如果您最近已經更新過,或是已設定自動更新功能,請跳到啟用網路服務的步驟。 否則,請依序執行下列步驟。

步驟 1: 從控制面板更新印表機

依照下列步驟從控制面板更新印表機,以確保印表機具有最新功能。
重要事項: HP 產品必須連接到具備有效網際網路連線的無線網路,才能接收更新。 然而,產品不一定要連接至電腦。
  1. 在印表機控制面板上,按下 ePrint 圖示 ()。 「網路服務設定」功能表隨即開啟。
    • 如果「網路服務」已經啟用,印表機就會檢查更新,並在未找到更新時返回主畫面。 如果有找到更新,就會自動安裝更新。 視更新的類型而定,印表機可能會關閉再開啟電源。 您並不需要繼續執行下列步驟。
    • 如果提示您接受使用與服務條款,請繼續執行下列步驟以啟用「網路服務」。
  2. 按下「確定」接受服務條款。
  3. 提示您接受日後的更新時,按下「確定」。
    • 如果沒有產品更新,請按下「確定」關閉印表機更新畫面。
    • 如果有產品更新,請按下「確定」開始更新。
      注意:在更新完成以前,請勿關閉印表機電源或嘗試使用任何印表機功能。
  4. 更新之後,請等候印表機重新啟動。
    附註:即使更新失敗,印表機也會重新啟動。
在前控制面板或軟體安裝中成功啟用「網路服務」後,印表機就會列印一張 ePrint 行動列印資訊頁,這張資訊頁包含 ePrintCenter 的網址以及供註冊使用的唯一印表機代碼。 請使用這張資訊頁,在下一個步驟中進行 HP ePrintcenter 註冊。

步驟 2: 在 HP ePrintCenter 註冊

在 HP ePrintCenter,您可以管理列印工作、瀏覽應用程式,以及變更 ePrint 設定。 在 ePrintCenter 註冊之後,您將會取得 HP 產品的唯一電子郵件地址。
依照下列步驟在 ePrintCenter 註冊。
  1. 前往 ePrintCenter ,然後按一下「登入」。 「登入到 ePrintCenter」視窗隨即開啟。
  2. 在「登入到 ePrintCenter」視窗中,按一下「建立帳戶」。 「建立 HP 網路服務帳戶」視窗隨即開啟。
  3. 在文字欄位中輸入您的資訊,然後按一下「建立帳戶」。 「將印表機新增至您的帳戶」視窗隨即開啟。
  4. 在「輸入印表機代碼」文字方塊中,輸入您在上一個步驟列印的資訊頁上找到的印表機代碼。
  5. 按一下「確定」。 「您已經成功新增印表機」視窗隨即開啟。
    附註:讓這個視窗保持開啟,然後繼續下一個步驟,自訂您產品的電子郵件地址 (選用)。

步驟 3: 自訂印表機的電子郵件地址 (選用)

ePrint 系統會為您的產品產生唯一的電子郵件地址,但是您可以將它變更成更好記的地址。
依照下列步驟自訂產品的電子郵件地址。
附註:如果您不要在此時自訂電子郵件地址,日後隨時都可進行自訂。 若要自訂電子郵件地址,請前往 ePrintCenter「印表機」頁面,然後按一下產品電子郵件地址旁的「變更」。
  1. 在「您已經成功新增印表機」視窗中,按一下「下一步」。 「自訂印表機電子郵件地址」視窗隨即開啟。
  2. 在對話方塊中輸入電子郵件地址。 電子郵件地址必須包含 6 到 30 個字元,可以使用字母、數字、底線以及最多兩個句點。
  3. 按一下「檢查」。 ePrintCenter 系統會檢查該電子郵件地址是否適用。
    • 如果可用,請按一下「儲存」。
    • 如果無法使用該電子郵件地址,請嘗試檢查另一個電子郵件地址,或是按一下其中一個建議的地址,然後按一下「儲存」。
設定 ePrint 之後,您就可以從任何行動裝置或網路連線裝置 (例如電話、膝上型電腦、小筆電或其他行動裝置),將文件和相片傳送到支援 HP ePrint 的產品進行列印。 您只要建立電子郵件訊息,將您要列印的文件或相片加入成為附件,然後將電子郵件訊息傳送到 HP 產品唯一的電子郵件地址。 電子郵件和附件就會列印到您的 HP 產品。
依照下列步驟,從連接網路的裝置將文件和相片列印到支援 HP ePrint 的產品。
附註:ePrint 伺服器不接受從私人網域送出的電子郵件訊息。
  1. 從行動裝置或網路連線裝置上的電子郵件通訊應用程式中,建立新的電子郵件訊息,然後加入您要列印的附件。
    若要列印其他人傳送給您的電子郵件訊息,請在通訊應用程式中開啟該訊息,然後選擇「轉寄電子郵件」。
  2. 在「收件者:」欄位輸入或選擇您的 ePrint 電子郵件地址 。
    附註:只在「收件者:」欄位中輸入您的 ePrint 電子郵件地址, 不要在其他欄位輸入任何額外的電子郵件地址。 如果在「收件者:」 或「副本:」欄位中輸入多個電子郵件地址,ePrint 伺服器就不會接受電子郵件列印工作 。
  3. 觸碰或按一下「傳送」傳送電子郵件。
    列印工作會列印到 HP 產品的主紙匣。

常見問答集 (FAQ)

下列清單列出設定與使用 ePrint 時常見的問題。
為了充分運用 ePrint 服務提供的所有功能,您必須將啟用 ePrint 功能的印表機直接連接到具備有效網路連線的網路。 如果您沒有在網路上安裝印表機, 請參閱印表機的無線安裝指示
HP 有多個行動列印解決方案可供您搭配 HP 產品使用。 按一下這裡比較行動列印解決方案 ,然後選擇最適合您的解決方案。
ePrint 系統會為您的產品產生唯一的電子郵件地址,但是您可以將它變更成更好記的地址。
依照下列步驟自訂產品的電子郵件地址。
  1. HP ePrintCenter 登入您的 ePrintCenter 帳戶。
  2. 前往「印表機」頁面,選擇您的產品,然後按一下產品電子郵件地址旁的「變更」。
  3. 在對話方塊中輸入電子郵件地址。 電子郵件地址必須包含 6 到 30 個字元,可以使用字母、數字、底線以及最多兩個句點。
  4. 按一下「檢查」。 ePrintCenter 系統會檢查該電子郵件地址是否適用。
    • 如果可用,請按一下「儲存」。
    • 如果無法使用該電子郵件地址,請嘗試檢查另一個電子郵件地址,或是按一下其中一個建議的地址,然後按一下「儲存」。
如果向 ePrintCenter 註冊之前,遺失了印表機代碼,您可列印新的資訊頁以取得新的印表機代碼。 使用下列步驟將網路服務停用再重新啟用,以列印新的資訊頁。
  1. 在印表機控制面板上,按下 ePrint 按鈕 ()。
  2. 按向下箭頭 () 以選取「移除網路服務」,然後按下「確定」。
  3. 訊息「移除網路服務: 這個功能將會移除所有的網路服務設定。 您確定嗎?」隨即顯示在控制面板上。 按下「確定」確認。
  4. 再按一次 ePrint 按鈕 ()。
  5. 訊息「網路服務: 接受使用條款並啟用網路服務? 請參閱列印的指南。 網路服務讓您可以使用 ePrint。」隨即顯示在控制面板上。 按下「確定」確認。
  6. 視需要按下「確定」以接受任何產品更新。 印表機就會列印新的資訊頁。
資訊頁包含可用來向 HP ePrintCenter 註冊印表機的新印表機代碼。
您可以使用下列電子郵件程式,將電子郵件傳送到支援 HP ePrint 的產品:
  • Outlook 2003
  • Outlook 2007
  • Hotmail 或 MSN
  • Yahoo! Mail
  • Gmail
  • Apple Mail (iPhone、iPad、Macbook 或 Macbook Pro)
  • BlackBerry 電子郵件用戶端
  • Nokia (Symbian) 電子郵件用戶端
ePrint 支援下列檔案類型:
  • 文字檔 (.txt)
  • PDF 檔案
  • HTML 檔案
  • Microsoft Word (.doc 和 .docx)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt 和 .pptx)
  • Microsoft Excel (.xls 和 .xlsx)
  • 影像檔 (.bmp、.gif、.jpg、.png 和 .tiff)
附註:電子郵件的記憶體大小上限為 5 MB,每一個附件的記憶體大小上限為 5 MB。 超過這些限制的電子郵件不會列印。
如果您最近曾傳送電子郵件到 HP 產品的電子郵件地址,但是 HP 產品已關閉電源而沒有連線到無線網路,那麼該電子郵件就不會列印。 然而,該電子郵件會儲存在 ePrint 伺服器 (儲存在您 HP ePrintCenter 帳戶下的列印佇列中),最長可達 24 小時。 在您開啟 HP 產品的電源並確認它已連線到無線網路之後,可以在 HP ePrintCenter 登入您的帳戶,然後將儲存的列印工作傳送到 HP 產品。
使用 ePrint 時,請注意下列限制:
  • HP ePrint 對每一封電子郵件最多可支援 10 個附件。
  • 電子郵件訊息的「主旨:」 欄位若含有 URL,就不會列印。 電子郵件本文或附件中的 URL 連結不會出現在列印成品中。
  • 影像檔的長度或寬度必須至少為 100 個像素。
  • 列印工作的預設值為 300 dpi。
  • 電子郵件的記憶體大小上限為 5 MB,每一個附件的記憶體大小上限為 5 MB。 超過這些限制的電子郵件不會列印。
  • 如果在「收件者:」 或「副本:」欄位中輸入多個電子郵件地址,ePrint 伺服器就不會接受電子郵件列印工作 。 只在「收件者:」欄位中輸入 HP 產品的電子郵件地址, 不要在其他欄位輸入任何額外的電子郵件地址。
  • 經過數位簽署、加密或是以密碼保護的文件,不會列印。
  • 電子郵件附件無法單獨列印,一定要連同電子郵件一起列印。
  • 目前不支援 OpenOffice 檔案。
  • 目前不支援透過電子郵件列印網頁。 HP 目前正在開發支援行動裝置列印網頁的解決方案。
  • 不支援雙面列印 (在紙張的兩面進行列印)。
  • 您只可以從 HP 產品控制面板變更紙匣設定。
  • 電子郵件的主旨行不會出現在列印成品中。
  • ePrint 伺服器的時間戳記不會精確反映列印工作的建立或列印時間。
ePrintCenter 可讓您控制「誰」可以透過電子郵件從行動裝置或網路連接裝置傳送列印工作到您的 HP 產品。 依照下列步驟將支援 ePrint 的產品設定為僅接收來自允許的寄件者的列印工作。
  1. HP ePrintCenter 登入您的 ePrintCenter 帳戶。
  2. 在 ePrintCenter「印表機」頁面中,按一下「ePrint 設定」。 「ePrint 設定」視窗隨即開啟。
  3. 在「允許的寄件者」標籤中,選擇「僅限允許的寄件者」,然後按一下「儲存」。
  4. 在對話方塊中輸入允許的寄件者電子郵件地址,然後按一下「新增電子郵件」。 電子郵件地址隨即新增至「允許的電子郵件地址」清單。
    附註:您可以指定高達 500 個允許傳送列印工作至本產品的電子郵件地址。 HP 產品會忽略來自未列入允許的寄件者清單的電子郵件。
  5. 選用: 若要在 ePrint 工作成功列印後傳送確認電子郵件給寄件者,請在「電子郵件工作狀態」欄中,選取電子郵件地址旁的核取方塊。
附註:若要從「允許的電子郵件地址」清單移除電子郵件地址,按一下電子郵件地址旁的 () (位在「移除」欄中)。
如果您最近曾傳送電子郵件到 HP 產品的電子郵件地址,但是 HP 產品的無線網路連線已中斷,那麼該電子郵件就不會列印。 然而,該電子郵件會儲存在 ePrint 伺服器 (儲存在您 HP ePrintCenter 帳戶下的列印佇列中),最長可達 24 小時。 當您恢復 HP 印表機的無線連線之後,請在 HP ePrintCenter 登入您的帳戶,即可將儲存的列印工作傳送到 HP 印表機。