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忘記您的登錄密碼 (Windows 8),怎麼辦?

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本文適用於安裝了 Windows 8 的 HP 電腦。
登錄密碼用於阻止未經授權的使用者訪問 Windows。 如果您忘記了登錄密碼,您將無法訪問 Windows。 當您創建登錄密碼時,一定要創建一張密碼重置光碟,並將密碼記在紙上,然後儲存在安全的地方。 如果您忘記了密碼,您仍然可以訪問 Windows。
Windows 8 提供了一個可通過 Microsoft 帳戶本地用戶賬戶 登錄電腦的選項。 使用常用 密碼 或如果創建了圖片密碼 或四位PIN 碼可訪問帳戶。
閱讀本文可幫助您找回或重置登錄 Windows 8 時所使用的密碼。閱讀下文,了解登錄 Windows 的方法。
附註: 如果您使用的不是最新版本的 Windows 8,本文檔中的部分圖片和資訊可能會與之有所不同。 您可以通過 Microsoft Store 獲取最新版本。

準備工作

在嘗試使用以下任一方法重置密碼之前,確保您使用正確的鍵盤佈局輸入密碼。 此外,嘗試所有可用方法登錄您的賬戶。
  • 檢查鍵盤輸入方法 : 在 Windows 8 中,可以更改登錄界面的鍵盤佈局。 如果您在 Windows 中設定了多種鍵盤佈局,請確保使用正確的鍵盤輸入方法輸入密碼。 在登錄界面的右下角,點擊鍵盤佈局說明查看當前設定並選擇不同的鍵盤佈局(如果需要)。
  • 使用備用登錄選項(如果可用) : 如果您為您的賬戶設定了圖片密碼或 PIN 碼,請嘗試使用您可能記住的其它方法來輸入密碼。 在登錄界面,點擊 「登錄選項」 。 點擊圖示,選擇 「圖片密碼」「密碼」「PIN」 。 您輸入圖片密碼和 PIN 碼的機會最多各有五次,之後您將無法再使用這些登錄選項。 成功登錄至 Windows 後,這些選項將恢復。 刪除其它選項後,常規的密碼登錄選項仍然可用。

在線更改 Microsoft 帳戶密碼

如果您已忘記登錄 Windows 8 電腦所用的 Microsoft 賬戶(以前稱為 Windows Live ID)密碼, 可使用任意一台接入網際網路的電腦或裝置重置密碼。
  1. 打開 Internet browser,並導航至 Microsoft 重置您的密碼 網頁(英文版)。
  2. 選擇 我忘記密碼 ,然後點擊 重置您的密碼
  3. 請按照螢幕上的說明操作,重置您的密碼。
    重置密碼後,您將能夠使用帶有新密碼的 Microsoft 賬戶登錄 Windows 8 電腦。 在您嘗試登錄之前,確保 Windows 8 電腦已連接到網際網路。

用密碼重置光碟恢復本地用戶帳戶密碼

如果先前已創建了密碼重置光碟,請找到該光碟(或 U 盤),然後按照以下步驟操作,重置本地賬戶密碼:
附註:這種方法只適用於本地帳戶。 密碼重置光碟將無法重置 Microsoft 帳戶密碼。如果您沒有創建密碼重置光碟,就必須採用本文其它章節提供的方法來訪問 Windows。
  1. 啟動電腦,嘗試在 Windows 登錄界面輸入登錄密碼。
  2. 如果密碼不正確,系統將顯示一條消息,提示用戶名稱或密碼有誤。 點擊「OK」
    將顯示帶有密碼提示(如果可用)的新登錄界面以及密碼重置選項。
  3. 插入您的密碼重置光碟,然後點擊 「重置密碼」
  4. 出現「密碼重置精靈」。 點擊「下一步」
  5. 從下拉式功能表中選擇密碼鍵位置,然後點擊「下一步」
  6. 在提供的空白處,輸入新密碼,然後再次輸入該密碼進行確認,並創建密碼提示以免您以後忘記該密碼。 完成後,點擊「下一步」
  7. 如果成功重置密碼,點擊 「完成」
  8. 使用新密碼登錄 Windows。 您無需為新密碼創建新密碼重置光碟。

通過另一個用戶帳戶變更本地用戶帳戶密碼

如果系統中還有其它具備管理員許可權的帳戶,請執行以下步驟。 您可能需要帳戶所有者的幫助。
注意:變更密碼後,您將無法讀取之前帳戶創建的 EFS 加密檔案。 它也將刪除為該帳戶存儲的所有密碼。
  1. 用另一個具備管理員許可權的帳戶登錄系統。
  2. 在「開始」界面上,輸入「控制面板」 ,打開搜尋 charm,然後從搜尋結果中選擇「控制面板」
    圖 1: 控制面板
    「控制面板」搜尋結果
    將打開控制面板。
  3. 「使用者帳戶和家庭安全」 視窗中,點擊「使用者帳戶」
    圖 2: 使用者帳戶
    使用者帳戶
  4. 按一下「管理其他賬戶」
    圖 3: 「管理其他賬戶」
    「管理其他賬戶」
  5. 點擊忘記密碼的帳戶。
    圖 4: 選擇需要變更密碼的帳戶
    選擇需要變更密碼的帳戶
  6. 點擊「變更密碼」
    圖 5: 變更密碼
    變更密碼
  7. 輸入新密碼。 再次輸入新密碼進行確認。
  8. 輸入密碼提示,以幫助您記住密碼。
  9. 點擊「變更密鑰」
    圖 6: 更改密碼
    更改密碼
    您現在可以使用新密碼登錄賬戶。

返回至以前使用的本地用戶賬戶密碼

如果您不久前修改了本地帳戶密碼,但過後卻忘記了,可以使用 Microsoft System Restore(Microsoft 系統還原)將系統恢復到修改密碼以前的狀態。
注意: 這個方法同樣會影響所有其它帳戶。 確保電腦的其它所有用戶能用密碼正常登錄。
  1. 啟動電腦,然後立即反復按「F11」 鍵,打開「HP 系統恢復」。
  2. 在「我急需幫助」(I need help immediately) 選項下,點擊「Microsoft 系統還原」
  3. 按照螢幕上的說明,將電腦還原至之前的某個時間點。
有關使用 Microsoft 系統還原的更多資訊,請參閱 HP 支援文檔 「在 Windows 8 中使用 Microsoft 系統還原」

當沒有其它選項可用時,訪問您的賬戶

如果 Windows 中沒有其它具備管理員許可權的帳戶,也沒有密碼恢復光碟,或者不能將電腦恢復至 Windows 使用您記住的密碼的時間點,請嘗試以下選項:
  • 聯絡當地的電腦維修點。 當地維修點可能會提供付費的密碼恢復服務。
  • 上網搜尋密碼恢復軟件。 如果使用密碼恢復軟件,需要自行承擔風險。
    注意:一些網站似乎可以提供密碼恢復服務,但是有可能會竊取您電腦上的私人資訊或在您的電腦上安裝惡意軟件。 如果您決定使用該方法,請全面考察,選擇一個可信任的網站。
  • 您可以通過 HP System Recovery 完全擦除本地帳戶密碼資訊等所有檔案,使系統回復到購買時的狀態。 如需瞭解更多資訊,請參閱 「在 Windows 8 中執行 HP 系統恢復」

相關支援

如欲瞭解更多資訊,請參閱 Microsoft 支援文章 189126, 「Microsoft 關於丟失或忘記密碼的相關政策」 (英文)
附註:點擊上述一個或多個鏈接將離開 HP 網站。 對於 HP 網站之外的資訊,HP 無法控制,且概不承擔任何責任。