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HP 電腦 - 建立和使用 Microsoft USB 修復磁碟機 (Windows 8)

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本文件適用於使用 Windows 8 的所有 HP 和 Compaq 電腦。
發生問題時,您可以使用 USB 修復磁碟機來啟動電腦。 磁碟機還會包含可協助您從嚴重錯誤復原 Windows 或從系統映像還原電腦的 Windows 系統復原工具。
附註: 如果您不是使用最新版本的 Windows 8,本文件中所述的某些圖形和資訊可能有所不同。 您可以從 Microsoft 市集取得最新版本。

建立 Microsoft USB 修復磁碟機

即使在作業系統沒有開啟時,修復磁碟機仍然可以排解您電腦的問題。 您也可以將 HP 復原分割區複製到磁碟機。 依照下列步驟建立 USB 修復磁碟機:
  1. 將 USB 磁碟機連接到電腦。
    附註:當您建立修復磁碟機時,磁碟機上的所有資料都會遭到刪除。
    附註:複製復原分割區會使用大量空間,因此需要大容量 USB 磁碟機。
  2. 在「開始」畫面上輸入「修復磁碟機」以開啟「搜尋」快速鍵,然後從搜尋結果中選取「建立修復磁碟機」。
    圖 1: 搜尋「修復磁碟機」
    「修復磁碟機」的搜尋結果
  3. 如果想要將復原分割區複製到 USB 磁碟機,請選取「將修復磁碟分割從電腦複製到修復磁碟機」。 複製復原分割區會使用大量空間,因此需要大容量 USB 磁碟機。
    圖 2: 建立修復磁碟機
    「修復磁碟機」視窗影像
  4. 按一下「下一步」。
    修復磁碟機製作程式會判斷建立修復磁碟機所需的空間。
  5. 選擇您想要使用的 USB 磁碟機,並按一下「下一步」。
    圖 3: 選擇 USB 快閃磁碟機
    「修復磁碟機」視窗影像
  6. 按一下「建立」。
    修復磁碟機已經建立。
  7. 當磁碟機就緒時,按一下「完成」。
    圖 4: 修復磁碟機已就緒
    「修復磁碟機」視窗影像
  8. 妥善保存修復磁碟機。

使用 USB 修復磁碟機

使用下列步驟使用 USB 修復磁碟機:
  1. 關閉電腦電源。
  2. 將 USB 修復磁碟機插入電腦的 USB 連接埠並重新開啟電腦電源。
  3. 使用向下鍵選取 USB 磁碟機,例如「UEFI: HP v220w 2.0PMAP」,然後按下 Enter 鍵。
  4. 按一下您鍵盤的語言。
  5. 按一下「疑難排解」。
    使用下列章節解決電腦問題。
重新整理電腦會重新安裝 Windows,但不會影響您個人的檔案、應用程式和許多設定。 您可以重新整理電腦來解決問題,例如電腦無法啟動。
依照下列步驟重新整理您的電腦:
  1. 在「疑難排解」畫面上,按一下「重新整理您的電腦」。
  2. 按一下「下一步」。
  3. 按一下作業系統 (Windows 8)。
  4. 按一下「重新整理」開始。
重設電腦會重新安裝 Windows,並移除您個人所有的檔案及設定。
注意:執行這個步驟將會「銷毀您個人的檔案及設定」。 請確定您已備份所有重要的檔案,然後才繼續。 如果硬碟上仍有尚未備份的重要檔案,請勿繼續執行。 移至下一節,並使用「系統復原」來備份檔案。 您可能需要尋求專業的資料復原服務才能還原您的檔案。
  1. 在「疑難排解」畫面上,按一下「重設您的電腦」。
  2. 按一下「下一步」。
  3. 按一下作業系統 (Windows 8)。
  4. 按一下「只移除我的檔案」開始。
您可以使用 USB 修復磁碟機開啟「HP 系統復原」,並將電腦還原為原始狀態或者備份重要檔案。 依照下列步驟開啟「HP 系統復原」:
  1. 在「疑難排解」畫面上,按一下「系統復原」。
  2. 按一下「系統復原」將電腦還原為原始出廠狀態,或是按一下「File Backup Program」(備份檔案程式) 將檔案備份至空白光碟或 USB 磁碟機。
    圖 5: Recovery Manager
    Recovery Manager 的影像
    如需「系統復原」的詳細資訊,請參閱「 執行 HP 系統復原 」。
您可以使用 USB 修復磁碟機開啟「Microsoft 系統還原」,並將電腦還原為先前的狀態。 依照下列步驟開啟「系統還原」:
  1. 在「疑難排解」畫面上,按一下「進階選項,然後按一下「系統還原」。
  2. 按一下作業系統 (Windows 8)。
    「系統還原」隨即開啟。
  3. 按一下「下一步」。
    選擇還原點,然後按一下「下一步」。
  4. 按一下「完成」,將電腦還原到選取的還原點。
    如需「系統還原」的相關協助,請參閱 HP 支援文件「 使用 Microsoft 系統還原 (Windows 8) 」。
系統映像是 Windows 所在分割區的個人化備份,其中包含程式以及如文件、圖片和音樂等使用者資料。 系統映像修復會將磁碟機分割區上的所有資料取代成磁碟機分割區的另一個映像。 您必須已經建立系統映像才能使用這個選項。
如需「系統映像修復」的說明,請參閱 HP 支援文件「 建立和使用系統映像以還原您的電腦 」。
「自動修復」會自動修正可能造成 Windows 無法正確啟動的特定問題,例如系統檔案遺失或損壞。 「自動修復」只能修正特定問題 (例如系統檔案遺失或損壞), 無法修正硬體故障 (例如硬碟運作失敗或記憶體不相容),而且不提供對抗病毒攻擊的防護。
偵測到啟動問題時,「自動修復」會自動啟動並嘗試修正問題。 如果問題很嚴重,足以造成「自動修復」無法自動啟動,請使用 USB 修復磁碟機執行「自動修復」。
  1. 在「疑難排解」畫面上,按一下「進階選項,然後按一下「自動修復」。
  2. 按一下作業系統 (Windows 8)。
    「自動修復」會檢查電腦是否存在阻止 Windows 載入的問題。
進階使用者可使用 WinRE 環境中的命令提示字元,輸入命令列以進行問題的診斷和排解。 按一下「命令提示字元」開啟命令提示字元視窗。 有許多可輸入的命令列, 但務必要完全了解命令及相關風險後,再輸入該命令。 如需可用命令的清單及其說明,請在命令提示字元輸入 help
UEFI (統一可延伸韌體介面) 在系統啟動時提供 Windows 8 作業系統和電腦韌體之間的介面。 不建議變更 UEFI 韌體設定。