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HP 電腦 - 設定時間和日期、時鐘資訊不正確、日期和時間不正確 (Windows 8)

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本文件適用於使用 Windows 8 的 HP 電腦。
電腦會使用日期和時間分辨建立、修改或刪除檔案的時間; 管理電子郵件訊息並為系統還原點編目, 以及管理其他許多重要的系統相關活動。 本文件提供相關指示以說明如何變更電腦上的日期和時間設定、啟用網際網路時間,以及如何排解常見的電腦時鐘問題。
在鎖定畫面以及 Windows 桌面右下角的工作列上都會顯示時間和日期。
圖 1: 桌面工作列中顯示的時間和日期
桌面工作列中顯示的時間和日期
附註: 如果您不是使用最新版本的 Windows 8,本文件中所述的某些圖形和資訊可能有所不同。 您可以從 Microsoft 市集取得最新版本。

設定日期和時間

請依照下列步驟,變更日期和時間設定。
  1. 按一下工作列中顯示的時間,然後按一下「變更日期和時間設定值 」。
    圖 2: 變更日期和時間設定值
    變更日期和時間設定值
    「日期和時間」視窗隨即開啟。
  2. 按一下「日期和時間 」索引標籤。
    圖 3: 日期和時間
    日期和時間
  3. 按一下「變更時區 」。
    圖 4: 變更時區
    變更時區
  4. 確認已選取正確的時區。 核取「自動調整日光節約時間的時鐘 」,然後按一下「確定 」。
    圖 5: 時區設定
    時區設定
  5. 按一下「變更日期和時間 」。
    圖 6: 變更日期和時間
    變更日期和時間
  6. 按一下日曆中的向左與向右小箭頭,選擇所要的月份與年份,然後按一下該月份中的某一天。
    圖 7: 日期和時間設定值: 日期
    在「時間和日期設定」視窗中設定日期
  7. 如果想變更時間,請輸入小時、分鐘、上午或下午,或按向上或向下箭頭按鈕。 當電腦時間符合目前時間時,按一下「確定 」。
    圖 8: 日期和時間設定值: 時間
    在「時間和日期設定」視窗中設定時間
    已設定時區、日期和時間。

定期與網際網路時間伺服器同步調整時間

Windows 能自動與時間伺服器同步日期和時間,以確保顯示出正確時間。 請依照下列步驟啟用「網際網路時間」:
附註:如果您的電腦是網域的一部分,則無法使用「網際網路時間」功能。 如需時鐘同步資訊,請聯絡您的系統管理員。
  1. 按一下工作列中顯示的時間,然後按一下「變更日期和時間設定值 」。
    圖 9: 變更日期和時間設定值
    變更日期和時間設定值
    「日期和時間」視窗隨即開啟。
  2. 按一下「網際網路時間 」索引標籤,然後按一下「變更設定 」。
    圖 10: 「網際網路時間」索引標籤: 變更設定
    「網際網路時間」索引標籤: 變更設定
    如果出現提示要求系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認。
  3. 請確認已核取「與網際網路時間伺服器同步處理 」。
    圖 11: 與網際網路時間伺服器同步處理
    與網際網路時間伺服器同步處理
  4. 請確定電腦已連接到網際網路,並按一下「立即更新 」按鈕。
    圖 12: 立即更新
    立即更新
    電腦連接到網際網路伺服器並更新電腦上的時間。
    附註:如果電腦無法收到所選擇的網際網路時間伺服器提供的更新,將會開啟說明錯誤發生的訊息。 請選擇不同的伺服器,然後再試一次。
  5. 按一下「確定 」。

修正電腦的時鐘問題

軟體、驅動程式或硬體問題都可能是導致電腦時鐘發生問題的原因。
請參閱下列符合您遇到的徵狀或錯誤的章節,並且執行該章節內提供的排解步驟。
附註:為了排解電腦時鐘問題,您可能必須重新啟動電腦或花費一段時間觀察時鐘效能。 HP 建議您列印本文件供將來參考使用。
如果 Windows 顯示的時間與目前的時間不符或必須時常重設,請執行下列步驟排解問題。

步驟 1: 停用或啟用網際網路時間設定

某些電腦可以設定為連接到網際網路時,就與網際網路時鐘同步調整時間。 與網際網路時間同步的方式通常可以讓電腦保持最精準的時間,所以一般建議採用這種方式。 但是在某些情況下,連接到網際網路時間時鐘伺服器可能會導致電腦顯示錯誤的時間。
請執行下列步驟確認已設定正確的時區,並且切換成網際網路時間設定值,讓電腦時鐘更為精準。
  1. 按一下工作列中顯示的時間,然後按一下「變更日期和時間設定值 」。
    圖 13: 變更日期和時間設定值
    變更日期和時間設定值
    「日期和時間」視窗隨即開啟。
  2. 按一下「日期和時間 」索引標籤。
    圖 14: 日期和時間
    日期和時間
  3. 按一下「變更時區 」。 確認已選取正確的時區。 如果尚未核取「自動調整日光節約時間的時鐘 」,請核取這個選項,然後按一下「確定 」。
    圖 15: 時區設定
    時區設定
  4. 按一下「網際網路時間 」索引標籤,然後按一下「變更設定 」。
    附註:如果您的電腦是網域的一部分,則無法使用「網際網路時間」功能。 如果沒有「網際網路時間」索引標籤,請前往「步驟 2: 更新 BIOS 」繼續排解問題或聯絡您的系統管理員。
    圖 16: 「網際網路時間」索引標籤: 變更設定
    「網際網路時間」索引標籤: 變更設定
    如果出現提示要求系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認。
  5. 變更「與網際網路時間伺服器同步處理 」設定。
    圖 17: 與網際網路時間伺服器同步處理
    與網際網路時間伺服器同步處理
    • 如果已經核取「與網際網路時間伺服器同步處理 」,請取消核取這個選項。
    • 如果尚未核取「與網際網路時間伺服器同步處理 」,請核取這個選項。
  6. 按一下「確定 」並重新啟動電腦。
    1. 按下 Windows + I 鍵。
      「設定」快速鍵隨即在畫面右緣開啟。
    2. 按一下「電源 」並選擇「重新啟動 」。
      等待電腦重新啟動並開機進入 Windows。
    觀察電腦時鐘,確認問題是否仍然存在。 如果電腦時鐘的時間都很精準,表示問題已解決。 否則,請再次執行上述步驟,將網際網路時間重設為原本的設定,然後前往「步驟 2: 更新 BIOS 」。

步驟 2: 更新 BIOS

如果電腦有 BIOS 更新可供使用,這個更新可能會修正和時間相關的問題。 請參閱 HP 支援文件「 HP 桌上型電腦 - 更新 BIOS 」或「 HP 筆記型電腦 - 更新 BIOS 」了解如何尋找和更新 BIOS。
更新 BIOS 之後,請觀察電腦時鐘,確認問題是否仍然存在。 如果電腦時鐘的時間都很精準,表示問題已解決。 否則,請前往「步驟 3: 移除並重新安裝即時時鐘 」繼續排解問題。

步驟 3: 移除並重新安裝即時時鐘

請讓系統進入「安全模式」後再移除並重新安裝即時時鐘。 請依照下列步驟來執行這個工作:
注意:請勿嘗試在一般開機模式下重新安裝即時時鐘, 如此可能會導致系統損壞。
  1. 以「安全模式」重新啟動電腦。 如需有關「安全模式」的詳細資訊,請參閱「 Windows 8 安全模式 」。
  2. 在「開始」畫面上輸入「裝置管理員 」以開啟「搜尋」快速鍵,然後從搜尋結果清單中選取「裝置管理員 」。
    圖 18: 裝置管理員
    選取了「裝置管理員」的搜尋欄位
    「裝置管理員」視窗隨即開啟。
  3. 在「裝置管理員」視窗中,按兩下「系統裝置 」。
    圖 19: 系統裝置
    系統裝置
  4. 用滑鼠右鍵按一下「系統 CMOS/即時時鐘 」,然後按一下「解除安裝 」,再按一下「確認裝置解除安裝」視窗中的「確定 」。
    圖 20: 解除安裝「系統 CMOS/即時時鐘」
    解除安裝「系統 CMOS/即時時鐘」
  5. 系統設定變更 」視窗出現時,請按一下「 」重新啟動電腦。
    圖 21: 系統設定變更
    系統設定變更
    即時時鐘隨即自動重新安裝。
桌上型電腦像手錶一樣,使用內建備份電池維持時間準確性。 這個內建電池稱為 CMOS 或即時時鐘 (RTC) 電池。 一旦電腦關機,就必須依靠這個內建備份電池維持時間準確性, 因此這個內建 CMOS 或 RTC 備份電池快要沒電時請記得更換。
啟動電腦時,如果出現「CMOS Time and Date Not Set (未設定 CMOS 時間和日期) 」錯誤代碼,就表示必須更換 CMOS 或 RTC 電池。 如需如何更換電腦中 CMOS 或 RTC 的詳細資訊,請根據您的電腦類型遵循下列連結和指示執行。
  • 如果是桌上型 (直立式) 電腦,請前往「 HP 桌上型電腦 - 取下與更換 CMOS 電池 」,並依照指示更換 CMOS 電池。
  • 針對 TouchSmart、一體成型 (AIO) 和筆記型電腦,請執行下列動作:
    1. 前往「 HP 顧客貼心服務 」網站。
    2. 在網頁頂端的搜尋欄位輸入您的「電腦系列名稱 」以及「即時時鐘 」關鍵字並按下 Enter 鍵。
      例如,輸入「HP Envy 15-3000 即時時鐘 」即可找到關於 HP Envy 15-3000 系列電腦以及即時時鐘問題的文件清單。
      圖 22: HP 顧客貼心服務搜尋範例
      HP 顧客貼心服務搜尋範例
    3. 在搜尋結果中尋找說明如何為 TouchSmart、AIO 或筆記型電腦移除並重新安裝即時時鐘或 CMOS 電池的文件連結,然後按一下該連結。
      注意:如果找不到說明如何為您的特定電腦系列移除並重新安裝 CMOS 或 RTC 電池的文件,請聯絡授權的服務中心協助維修, 不要自行嘗試更換電池。
    4. 依照文件中的指示更換 CMOS 或 RTC 電池。
某些電腦從休眠恢復後,系統時鐘會停止或重設。 更新 BIOS 可能可以修正問題。 請參閱 HP 支援文件「 HP 桌上型電腦 - 更新 BIOS 」或「 HP 筆記型電腦 - 更新 BIOS 」了解如何尋找和更新 BIOS。