Back HP Customer Care
HP 시작 메뉴 개요
2008년 말부터 선택된 HP Pavilion 및 Compaq Presario 노트북 PC는 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) 환경을 지원합니다. UEFI에서는 컴퓨터 관련 기술 정보에 액세스할 수 있고 시작 절차에 진단 및 복구 도구가 포함되어 있습니다. 이 도구는 이전 노트북 모델에는 지원되지 않습니다. 일부 이전 도구에서는 업데이트된 BIOS가 HP System Diagnostics(UEFI) 도구를 지원할 수 있습니다.
시작 시 여러 가지 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 오류 메시지는 사용자 및 HP 서비스 기술자에게 컴퓨터의 하드웨어 또는 소프트웨어에서 잘못 수행된 사항에 대한 정보를 제공합니다. 오류가 하드웨어 오류와 관련된 경우 고객 지원 담당자가 오류 상태를 확인할 수 있는 보증 ID 코드를 시스템에서 생성합니다.
UEFI 시작 메뉴 옵션
컴퓨터에 UEFI 환경이 있는지 확인하려면 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 시작한 다음 Esc 키를 계속 누릅니다. 다음 옵션 중 일부가 포함된 시작 메뉴가 나타납니다. 모델에 따라 이러한 옵션 중 일부는 사용할 수 없습니다.
UEFI를 사용하여 모델별 시작 오류 문제 해결
시작 프로세스 중에 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) 환경이 포함된 컴퓨터가 시작되지 않거나 오류 메시지를 표시하는 경우 다음 문제 해결 문서를 참조하십시오.
UEFI 오류 메시지 문제 해결 문서
이전의 비UEFI 모델의 시작 오류 문제 해결
UEFI 환경이 없는 비HP 이미지 포함 컴퓨터 또는 이전 컴퓨터가 시작되지 않거나 시작 프로세스 중에 오류 메시지를 표시하는 경우 올바로 시작 또는 부팅되지 않을 때의 문제 해결 방법 개요 를 참조하십시오.
업데이트된 UEFI 도구 및 BIOS 설치
지원되는 모델에 대한 최신 BIOS 및 업데이트된 HP System Diagnostics(UEFI) 도구를 다운로드하여 설치하려면 사용 중인 모델 번호(케이스 하단의 레이블에 인쇄됨)를 찾아 다음 절차를 수행하십시오.
  1. 사용 중인 모델에 대한 HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 웹 페이지로 이동합니다.
  2. 추가 정보 입력 메시지가 표시되면 국가/지역 및 모델 이름 또는 제품 번호를 입력합니다.
    예: Pavilion dv6110us 또는 Mini 210-1040nr
  3. 드롭다운 목록에서 현재 설치된 버전의 Windows 운영 체제 를 선택하고 다음 을 클릭합니다.
  4. BIOS 링크를 클릭하여 업데이트된 BIOS 목록을 표시한 다음 HP 노트북 시스템 BIOS 소프트웨어를 선택합니다.
  5. Diagnostics(진단) 링크를 클릭하여 드라이버 및 소프트웨어 목록을 표시한 다음 HP System Diagnostics(UEFI) 를 선택합니다.
  6. 해당 파일을 실행하거나 저장하라는 메시지가 표시되면 Save(저장) 를 선택하고 이 파일을 바탕 화면에 저장합니다. 그런 다음 다운로드한 파일을 두 번 클릭하여 업데이트된 소프트웨어를 설치합니다.
참고 항목
운영 체제별 업데이트 설치에 대한 자세한 내용은 XP용 업데이트 , Vista용 업데이트 , Windows 7용 업데이트 를 참조하십시오.