Back HP Customer Care
Käynnistyksen aikana ilmenevien diagnostiikkavirheiden ratkaiseminen
Jos käynnistyksen yhteydessä järjestelmässä tapahtuu virhe, voit nähdä erilaisia virheilmoituksia. Nämä virheilmoitukset tarjoavat sinulle ja HP:n huoltoteknikoille tietoa siitä, mikä vika tietokoneen laitteistossa tai ohjelmistossa saattaa olla. Jos virhe liittyy laitteistovikaan, järjestelmä luo takuutunnuskoodin, joka vahvistaa vikaantumisolosuhteet asiakaspalveluedustajalle.
Tee muiden käynnistysongelmien vianmääritys
Jos tietokone ei käynnisty tai näyttää virheilmoituksen käynnistysprosessin aikana, katso jokin seuraavista asiakirjoista:
Lisätietoja UEFIsta
Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) on laiteohjelmistokoodi emolevyn mikropiiristä. UEFI tarjoaa lisätoimintoja, joita Basic Input/Output System (BIOS) ei pysty tarjoamaan. UEFI on tapa tehdä toimintoja tietokoneellasi, ennen kuin käyttöjärjestelmä on ladattu. Joitakin ominaisuuksia: UEFI voi tarjota ylimääräisiä grafiikkavalikoita ja järjestelmätietoja tietokoneessa ja perusdiagnostiikan sekä tietokoneessa että taulutietokoneessa.
Katso lisätietoja kohdasta Tietoja UEFIsta ja käynnistysvalikosta.