Back HP Customer Care
פתרון שגיאות דיאגנוסטיות המופיעות במהלך האתחול
באתחול, אם מתרחשת בעיית מערכת, עשויות להופיע מספר הודעות שגיאה. הודעות שגיאה אלה מספקות לך ולטכנאי השירות של HP מידע אודות התקלה האפשרית בחומרה או בתוכנה של המחשב. אם השגיאה כוללת כשל בחומרה, המערכת יוצרת קוד מזהה אחריות שמאמת את תנאי הכשל עבור נציג שירות הלקוחות.
פתור בעיות אתחול אחרות
אם המחשב אינו מאתחל, או שהוא מציג שגיאה במהלך תהליך האתחול, עיין באחד המסמכים הבאים:
מידע נוסף אודות UEFI
‏‎Unified Extensible Firmware Interface‏ (UEFI) הוא קוד קושחה משבב בלוח האם שלך, המספק פונקציונליות נוספת, מעבר למערכת הקלט/פלט הבסיסית (BIOS). ‏UEFI מהווה דרך לביצוע פעולות במחשב שלך לפני טעינת מערכת הפעלה. בין התכונות השונות, UEFI מסוגל לספק תפריטים גרפיים נוספים ומידע מערכת על המחשב, כמו גם כלי אבחון בסיסיים במחשבים אישיים ובמחשבי לוח.
למידע נוסף, עיין אודות UEFI ותפריט האיתחול.