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Cómo reemplazar los cartuchos de impresión

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Cartuchos de impresión compatibles con HP

HP Officejet serie 6100 y la impresora y copiadora digital 410 de HP utilizan los siguientes cartuchos de impresión:
  • HP 56 de color negro
  • HP 57 tricolor
  • HP 58 fotográfico1
1 El cartucho fotográfico 58 de HP reemplaza al cartucho negro 56 de HP para la impresión de fotografías con tinta de seis colores.

Cómo reemplazar los cartuchos de impresión

  1. Encienda la unidad.
  2. Levante la puerta de acceso del carro de impresión que se encuentra en la parte frontal de la unidad, justo sobre la bandeja de salida.
    El cartucho de impresión se desplazará hacia el centro del área de acceso.
    Figure 1: Con la puerta de acceso frontal levantada
  3. Suelte el cartucho que va a reemplazar presionando ligeramente la punta del seguro del carro y luego tirando la parte inferior del seguro hacia adelante. Levante el seguro.
  4. Tome el cartucho por los costados y tírelo hacia fuera para retirarlo.
    Figure 2: Cómo retirar el cartucho
  5. Retire el cartucho nuevo de su envase. Tocando sólo el plástico negro, retire la cinta protectora de las boquillas. No toque los contactos de color dorado.
    Figure 3: Retire la cinta protectora
  6. Sosteniendo el cartucho con la etiqueta impresa hacia arriba, deslice los cartuchos, uno a la vez, dentro del carro de impresión como se ilustra más abajo. Introduzca el cartucho negro (HP 56) en el lado derecho (con el seguro de color gris) y el cartucho tricolor (HP 57) en el lado izquierdo (con el seguro de color azul).
    Para instalar el cartucho fotográfico opcional (HP 58) para impresión de fotografías con tinta de seis colores, retire el cartucho negro (HP 56) y reemplácelo por el cartucho fotográfico (HP 58).
    Figure 4: Cómo insertar el cartucho
  7. Asegure el cartucho tirando de la parte inferior del seguro hacia adelante y presionándolo. Cuando el seguro esté abajo, suelte la parte inferior de éste para que quede bajo las lengüetas. No realice este procedimiento utlizando fuerza excesiva, ya que puede provocar algún tipo de daño.
    Figure 5: Cómo asegurar los cartuchos de tinta en su posición
  8. Cierre la puerta de acceso del cartucho de impresión.
    Figure 6: Cómo cerrar la puerta de acceso
  9. Aparecerá un mensaje en la pantalla del panel frontal solicitando que los cartuchos de tinta estén alineados. Presione Enter para iniciar el alineamiento de los cartuchos. Se imprimirán dos páginas. Siguiendo las instrucciones impresas en la segunda página, ubique la primera página sobre la cubierta de vidrio del escáner en el borde inferior derecho y luego presione Enter para terminar de alinear los cartuchos. Retire la página del escáner una vez terminado el proceso.

Cómo guardar el cartucho fotográfico o el cartucho negro cuando no se estén utilizando

Se puede comprar el cartucho fotográfico opcional HP 58 en forma separada, el cual incluye un protector para el cartucho de tinta.
Puede guardar el cartucho que no esté utilizando (fotográfico o negro) dentro del protector, protegiendo así las boquillas y evitando que la tinta se seque.
Para introducir el cartucho en el protector, haga lo siguiente:
  1. Sostenga el cartucho con la punta hacia arriba y los contactos eléctricos apuntando hacia el interior del protector.
  2. Introduzca el cartucho en el protector de modo que el área de la boquilla descanse sobre la cubierta de goma en el interior del protector.
  3. Asegure la punta del cartucho debajo del pequeño borde superior del protector.
    Figure 7: Cómo insertar el cartucho dentro del protector

Cómo solucionar los mensajes de error que aparecen después de cambiar un cartucho

Luego de introducir el cartucho, aparecerá uno de los mensajes siguientes:
  • Check the black (or color) cartridge (Revise el cartucho negro (o de color))
  • Replace the black (or color) cartridge (Reemplace el cartucho negro (o de color))
  • The wrong black (or color) cartridge is installed (Se ha instalado el cartucho negro (o de color) equivocado)
Estos mensajes pueden indicar que el cartucho no está haciendo contacto eléctrico adecuado, que está dañado o que no es el cartucho correcto. Realice este procedimiento para detectar y solucionar el problema:
  1. Levante la puerta de acceso del carro de impresión en la parte frontal de la unidad, justo sobre la bandeja de salida.
  2. Retire el cartucho que indica el mensaje y revíselo.
  3. Compruebe que el número de referencia sea el correcto.
    • Si el número de referencia es correcto, vuelva a insertar el cartucho.
    • Si el número de referencia no es correcto, reemplácelo.
  4. Cierre la puerta de acceso y vea si se ha solucionado el problema.
  5. Si el mensaje aún aparece después de unos segundos, vuelva a retirar el cartucho.
  6. Desconecte el cable de alimentación que se encuentra detrás de la unidad.
  7. Limpie los contactos eléctricos del cartucho con un trozo de tela suave y limpio o con un bastoncito de algodón ligeramente humedecido con agua limpia (retire el exceso de agua del trozo de tela o del bastoncito de algodón.)
    Figure 8: Cómo limpiar los contactos del cartucho
  8. Limpie los contactos eléctricos que se encuentran al interior del carro de impresión (el soporte del catrtucho) del producto todo-en-uno de HP con un trozo de tela limpio y suave o con un bastoncito de algodón suavemente humedecido en agua limpia (retire el exceso de agua del trozo de tela o del bastoncito de algodón.)
  9. Espere cinco minutos para que el carro de impresión se seque y luego vuelva a insertar el o los cartuchos, conecte el cable de alimentación eléctrica y encienda la unidad.
  10. Si el problema persiste, reemplace el cartucho.
Si el problema aún persiste luego de intentar todas las alternativas anteriores, es posible que la unidad necesite reparación. Póngase en contacto con HP para obtener ayuda.

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