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La cámara no enciende

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Problema

La cámara no enciende.

Solución

Realice los siguientes pasos para solucionar este problema:

Paso 1: Reinicie la cámara

  1. Si hay una tarjeta de memoria opcional instalada, retírela. (Aunque extraer la tarjeta de memoria opcional no es necesario para efectuar el reinicio, esto descarta la tarjeta de memoria como posible causa del problema).
  2. Retire todo tipo de fuente de alimentación (pilas y alimentación de CA) de la cámara durante al menos 5 segundos.
  3. Inserte las pilas nuevamente y cierre la puerta de las pilas/tarjeta de memoria y/o reconecte el adaptador de alimentación de CA de HP a la cámara.
  4. Después de verificar que la cámara funciona sin una tarjeta de memoria opcional, reinserte la tarjeta de memoria.
Intente encender la cámara. Si ahora funciona correctamente, la cámara experimentó un problema eléctrico transitorio y ahora debería funcionar adecuadamente.
  • Si el problema está resuelto, no tiene que continuar con el resto de las instrucciones en este documento.
  • Si el problema no está resuelto, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: Verifique si hay daños o corrosión en las pilas

  1. Abra la puerta de las pilas / tarjeta de memoria en la cámara.
  2. Extraiga las pilas.
  3. Si las pilas están dañadas o muestran corrosión, reemplácelas.
  • Si el problema está resuelto, no tiene que continuar con el resto de las instrucciones en este documento.
  • Si el problema no está resuelto, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: Recargue las pilas

  1. Recargue las pilas o reemplácelas si están dañadas o no se cargan.
  2. Intente encender la cámara después de que las pilas estén cargadas completamente o se las haya reemplazado.
  • Si el problema está resuelto, no tiene que continuar con el resto de las instrucciones en este documento.
  • Si el problema no está resuelto, continúe con el siguiente paso.

Paso 4: Asegúrese de que las pilas estén insertadas correctamente

  1. Vuelva a insertar las pilas correctamente dentro de la cámara consultando la imagen que aparece en la puerta de las pilas / tarjeta de memoria para una colocación correcta de las pilas.
  2. Intente encender la cámara.
  • Si el problema está resuelto, no tiene que continuar con el resto de las instrucciones en este documento.
  • Si el problema no está resuelto, continúe con el siguiente paso.

Paso 5: Encienda la cámara sin la tarjeta de memoria

  1. Abra la puerta de las pilas / tarjeta de memoria en la cámara.
  2. Retire las pilas y la tarjeta de memoria opcional de la cámara.
  3. Espere 15 segundos.
  4. Vuelva a colocar las pilas en la cámara, pero no la tarjeta de memoria.
  5. Intente encender la cámara.
    • Si el problema está resuelto, formatee la tarjeta de memoria en la cámara y luego no tendrá que continuar con el resto de las instrucciones en este documento.
    • Si el problema no está resuelto, continúe con el siguiente paso.
    WARNING:El formateo de la tarjeta de memoria en la cámara borrará todas las imágenes almacenadas en la tarjeta de memoria. Para evitar perder las imágenes de la tarjeta de memoria, primero guarde las imágenes en un equipo o en otro disco.

Paso 6: Conecte la cámara a la fuente de alimentación de CA opcional

  1. Conecte la cámara a la fuente de alimentación de CA opcional. Asegúrese de que la fuente de alimentación de CA esté conectada a una toma de corriente que funciona.
  2. Intente encender la cámara.
  • Si el problema está resuelto, no tiene que continuar con el resto de las instrucciones en este documento.
  • Si el problema no está resuelto, continúe con el siguiente paso.

Paso 7: Repare la cámara

Si la cámara sigue sin encender, llévela a reparar.

Motivo

Las siguientes condiciones pueden hacer que la cámara no encienda:
  • Tarjeta de memoria formateada incorrectamente: las tarjetas de memoria deben formatearse en la cámara en la que van a utilizarse
  • Imágenes corruptas en la tarjeta de memoria
  • Más de 300 fotos en una tarjeta de memoria
  • Pilas dañadas
  • Pilas agotadas
  • Pilas instaladas incorrectamente
  • Cámara dañada

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