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La impresora no carga el papel

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Problema

Al tratar de imprimir, la impresora no carga el papel.

Solución

Siga estos pasos:
  • Use papel de menor gramaje.
  • Cargue hasta 20 hojas de papel con la cara de imprimir hacia abajo.
  • Inserte el papel completamente hasta el final en la impresora.
  • Reinstale la puerta de acceso posterior siguiendo las instrucciones que se dan a continuación.
    1. Apague la impresora y desenchufe el cable.
    2. Retire la puerta de acceso posterior.
      Figure 1: Parte posterior de la impresora
    3. Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior.
    4. Vuelva a enchufar la impresora y enciéndala.
    5. Pruebe a imprimir de nuevo.