Jump to content

Модернизация ОС до Windows 7

  • PrintPrint
Содержание этого документа касается ноутбуков HP, на которых выполняется (a) модернизация ОС Windows Vista до версии Windows 7 с помощью розничной версии Windows 7 или (b) замена операционной системы на Windows 7 с помощью выборочной установки.
Если вы приобрели компьютер в период с 26 июня 2009 года по 31 января 2010 года, А ТАКЖЕ заказали комплект Windows 7 Upgrade Assistant DVD в HP, прочтите документ Модернизация ОС до Windows 7 с помощью HP Upgrade Assistant . Срок действия этой программы истек 1 марта 2010 года, и HP больше не принимает заказы на комплекты для модернизации, записанные на DVD-дисках.

Важная информация по установке Windows 7

Установка ОС Windows 7 на компьютере может выполняться двумя способами:
  • Модернизация – Установка Windows 7 поверх существующей установки Windows Vista. Большинство ваших установленных программ, драйверов или личных файлов будут доступны после завершения модернизации. Модернизация возможна только в том случае, если на компьютере уже установлена ОС Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business или Ultimate Edition с пакетами обновления 1 или 2.
  • Выборочная установка – перед началом установки Windows 7 будет выполнено стирание всех файлов на том разделе жесткого диска, на который будет устанавливаться Windows 7. Модернизация до версии Windows 7 посредством выборочной установки возможна для любого компьютера, конфигурация которого отвечает минимальным аппаратным требованиям. После завершения выборочной установки ваши программы, драйверы и файлы будут недоступны. Сделайте резервные копии важных файлов перед выполнением пользовательской установки!
При возникновении неполадок после модернизации операционной системы Windows Vista до версии Windows 7 возможно потребуется отправить компьютер в сервисный центр для проведения ремонта. После выполнения некоторых видов ремонта и обслуживания может потребоваться замена установленной операционной системы на ранее установленную Windows Vista. Windows 7 будет удалена с жесткого диска. После проведения ремонта и сервисного обслуживания потребуется переустановка операционной системы Windows 7 упомянутым выше методом Модернизация , а также переустановка всех лицензированных приложений.

Минимальные требования к системе

Аппаратное обеспечение компьютера должно соответствовать следующим минимальным системным требованиям для установки Windows 7.
Минимальные требования к аппаратному обеспечению
  • 32-битный (или более производительный) (x86) или 64-битный (x64) процессор с тактовой частотой 1 ГГц
  • ОЗУ 1 ГБ (для 32-разрядной версии) / ОЗУ 2 ГБ (для 64-разрядной версии)
  • 16 ГБ доступного пространства на диске (для 32-разрядной версии) / 20 ГБ (для 64-разрядной версии)
  • Видеокарта с поддержкой DirectX 9 с драйвером WDDM 1.0 или более поздней версии
Для получения дополнительной информации см. Системные требования Windows 7 .

Требования к операционной системе

Для установки Windows 7 посредством выборочной установки наличие файлов операционной системы на жестком диске не требуется. По завершении выборочной установки все файлы на разделе жесткого диска, в который будет выполнена установка Windows 7, будут удалены. Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows XP, Windows Vista Home Edition, Windows Vista Starter Edition, бета-версия или RC-версия Windows 7 или другая операционная система, то для установки Windows 7 используйте вариант выборочной установки.
Для выполнения модернизации ОС до версии Windows 7 необходимо, чтобы языковая версия операционной системы Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business или Ultimate с пакетом обновления 1 или 2, установленной на жестком диске, и языковая версия комплекта модернизации до Windows 7, записанного на компакт-диске, совпадали с языковой версией операционной системы Vista.
Версия Vista на компьютереОбновление до одной из следующих версий Windows 7
Home BasicHome Basic, Home Premium или Ultimate
Home PremiumHome Premium или Ultimate
EnterpriseEnterprise
BusinessProfessional, Enterprise или Ultimate
UltimateUltimate
HP предоставляет программное обеспечение и обновлений только для определенных моделей ноутбуков. Перечень моделей ноутбуков бизнес-класса, поддерживаемых HP, приведен в документе Ноутбуки HP – модели, поддерживающие Windows 7 . Список ноутбуков HP моделей Presario и Pavilion см. в документе Поиск программ и драйверов после замены ОС на Windows 7 .

Использование диска HP Upgrade Assistant DVD

Возможно, что диск HP Upgrade Assistant DVD входит в комплект поставки компьютера. На этом DVD-диске записаны многие программы и драйверы, необходимые для модернизации ОС ноутбука до версии Windows 7. Этот полезный диск входит в состав комплекта модернизации Windows 7 Upgrade Kit, если он был заказан в HP.
Информация по работе с этим диском приведена в документе Модернизация ОС до Windows 7 с помощью HP Upgrade Assistant .

Подготовка компьютера к установке Windows 7

Для подготовки компьютера к установке Windows 7 выполните действия, описанные в этом разделе.

Шаг 1. Обновление BIOS

Во избежание проблем при установке выполните следующие действия для обновления BIOS.
  1. Включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу F10 несколько раз подряд до появления окна установок BIOS.
  2. Выпишите номер ревизии BIOS из главного окна или в нижнем углу экрана.
  3. Перейдите на веб-сайт службы поддержки клиентов HP ( http://www.hp.com/support ), выберите страницу загрузки программного обеспечения и драйверов, введите номер модели компьютера в качестве критерия поиска обновлений программного обеспечения и драйверов для вашего компьютера.
  4. Если для загрузки доступен файл BIOS более новой версии, загрузите и установите его, следуя инструкциям на веб-сайте.

Шаг 2. Поиск программного обеспечения и драйверов

Получите все доступные обновления программ и драйверов следующим образом:
  1. Загрузите пакеты HP SoftPaq для Windows 7 и сохраните их на USB-накопитель или запишите на диск.
  2. Если вы обновляете программное обеспечение, подключитесь к ресурсу Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 7, Vista, XP корпорации Microsoft и установите все важные и рекомендуемые обновления. Кроме того, установите все необязательные обновления. После завершения установки обновлений Windows перезагрузите компьютер и продолжайте установку обновлений Windows , пока не появится сообщение "Обновление Windows не требуется". Если на компьютере установлена Windows Vista без пакета обновления 1 или более поздней версии, установите Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1). Установка Windows Vista с пакетом обновления 2 не требуется.
  3. При выполнении обновления системы загрузите и установите самые последние версии антивирусных и антишпионских программ с файлами определений вирусов и шпионских модулей для программ обеспечения безопасности. После установки самых последних определений проверьте систему на наличие вредоносных программ с помощью программ обеспечения безопасности. Исправьте возможные неполадки, обнаруженные этими программами.
  4. При обновлении системы загрузите и установите самые последние версии пакетов HP SoftPaq для Windows Vista .

Шаг 3. Восстановление и архивирование важных файлов

Создайте диски для восстановления системы компьютеры, если вы еще этого не сделали. Если в процессе модернизации системы возникла неполадка, то можно восстановить конфигурацию компьютера до исходной конфигурации с помощью дисков восстановления. Если вы не смогли найти свои диски восстановления, прочтите документ Использование HP Backup and Recovery Manager .
Для архивирования файлов Windows и переноса их в среду Windows 7 воспользуйтесь Центром архивации и восстановления Майкрософт или мастером переноса данных Windows. Мастер переноса данных Windows совместим с операционными системами XP, Vista, Windows 7. Кроме того, Microsoft разработала обновленные версии мастера переноса данных Windows для Vista и XP, упрощающие процесс архивации файлов.
По завершении убедитесь, что резервное копирование выполнено успешно и файлы доступны.
Дополнительные сведения о работе с Центром архивации и восстановления Майкрософт см. в документе Возможности Центра архивации и восстановления Windows (на английском языке).
Чтобы выполнить резервное копирование файлов с помощью другого программного обеспечения, необходимо предварительно убедиться, что оно совместимо с Windows 7. Вам также потребуется копия файлов установки этого программного обеспечения, записанных на USB-накопителе или на диске. Не используйте программы создания резервных копий, несовместимые с Windows 7!

Установка Windows 7

Установка Windows 7 выполняется одним из следующих методов – Модернизация или Выборочная установка :

Модернизация (версия Vista должна поддерживать модернизацию)

  1. Приобретите версию Windows 7, язык которой соответствует языку установленной Windows Vista.
  2. Вставьте установочный DVD-диск в дисковод.
  3. Если окно мастера установки не запускается автоматически, дважды щелкните значок файла setup.exe на DVD-диске.
    Откроется начальный экран установки Windows 7.
  4. Нажмите кнопку Установить .
    Figure 1: Первый экран установки
    Первый экран установки
  5. Выберите язык установки, если отображается экран выбора языков. Все остальные экраны процесса установки будут отображаться на выбранном языке.
    Figure 2: Экран выбора языка
    Экран выбора языка
  6. Выберите язык установки , местное время и денежный формат , а также параметры Клавиатуры или метода ввода , затем нажмите кнопку Далее . Выбранный язык будет отображаться во всех окнах Windows 7.
    Figure 3: Параметры языка и стандартов
    Экран региональных настроек
  7. Если компьютер подключен к Интернету, установите флажок Проверять наличие последних обновлений установки в Интернете (рекомендуется) . В противном случае установите флажок "Не загружать последние обновления установки".
    Figure 4: Загрузка важных обновлений для установки
    Экран загрузки важных обновлений для установки
  8. Установите флажок в поле Я принимаю условия , если вы согласны с условиями лицензионного соглашения, и нажмите кнопку Далее .
  9. Выберите пункт Модернизация
    Figure 5: Тип установки
    Выбор типа установки
  10. Откроется отчет о совместимости. Прочтите отчет о результатах проверки совместимости и выполните необходимые действия. По завершении нажмите Далее .
    Figure 6: Отчет о совместимости
    Отчет о возможностях
  11. По завершении копирования файлов мастером установки Windows будет выполнена перезагрузка компьютера, и процесс модернизации будет продолжен.
  12. Прочтите и ответьте на запросы в окнах при их появлении. В открывшемся окне активации продукта введите код продукта, нанесенный на ярлыке сертификата подлинности Microsoft.
    Figure 7: Введите код продукта вашей копии Windows
    Поле ввода ключа продукта Windows
    Данный шаг очень важный. Для активации Windows 7 необходимо ввести код продукта. Если код продукта не введен в этом окне, его необходимо ввести в экран "Сведения о Windows" в течение 30 дней. Сертификат подлинности Microsoft можно найти на упаковке диска модернизации.
    Figure 8: Код продукта на этикетке сертификата подлинности
    Ключ продукта на этикетке
  13. Периодически проверяйте ход выполнения установки, пока процесс не будет завершен. Не перезагружайте компьютер до завершения процесса модернизации и пока не отобразится меню "Пуск" 7.
    Установка Windows 7 завершена . Выполните эти заключительные операции, чтобы завершить настройку компьютера.
  1. Подключитесь к ресурсу Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 7, Vista, XP и установите все важные, рекомендуемые и дополнительные обновления. Перезагрузите компьютер в ответ на запрос системы и повторите этот шаг, пока не отобразится сообщение "Установлены все последние обновления Windows"
  2. Перейдите на веб-сайт www.hp.com/support и установите все пакеты HP SoftPaq для Windows 7. Информацию о получении программного обеспечения и драйверов для Windows 7 см. в документе Поиск программ и драйверов после замены ОС на Windows 7 .
  3. Откройте антивирусную программу, обновите ее до самой последней версии и выполните проверку системы на наличие вирусов.

Выборочная установка (по ее завершении будут удалены все файлы)

  1. Приобретите версию Windows 7, отвечающую вашим требованиям.
  2. Вставьте установочный DVD-диск в дисковод и завершите работу с компьютером.
  3. Не извлекая диска из дисковода, включите питание компьютера и нажмите кнопку Установить .
  4. Следуйте инструкциям на экране и выберите следующие варианты:
    • Установите флажок Проверять наличие обновлений… и следуйте инструкциям.
    • Убедитесь, чтобы выбран тип установки Выборочная (дополнительно) .
    • Введите ключ продукта в экране активации Windows.
    • Прочтите и ответьте на запросы в окнах по мере их появления. Для выполнения всего процесса может потребоваться не мене одного часа.
  5. Периодически проверяйте ход выполнения установки, пока процесс не будет завершен. Не перезагружайте компьютер до завершения процесса модернизации и пока не отобразится меню "Пуск" 7.
    Установка Windows 7 завершена . Продолжите выполнение этих заключительных операций, чтобы завершить настройку компьютера.
  1. Установите пакеты HP SoftPaq, сохраненные на USB-накопителе или записанные на компакт-диски. Вставьте USB-накопитель или диск и просмотрите список файлов в открывшемся окне. Дважды щелкните файл каждого пакета SoftPaq, чтобы установить обновления, полученные от HP.
  2. Перейдите на веб-сайт www.hp.com/support и установите все пакеты HP SoftPaq для Windows 7. Информацию о получении программного обеспечения и драйверов для Windows 7 см. в документе Поиск программ и драйверов после замены ОС на Windows 7 .
  3. Подключитесь к ресурсу Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 7, Vista, XP и установите все важные, рекомендуемые и дополнительные обновления. Перезагрузите компьютер в ответ на запрос системы и повторите этот шаг, пока не отобразится сообщение "Установлены все последние обновления Windows"
  4. Установите антивирусную программу, откройте ее и обновите до самой последней версии, затем выполните проверку системы на наличие вирусов.

Известные проблемы, которые могут появиться в ходе обновления

В следующей таблице перечислены известные проблемы, которые необходимо устранить перед началом или в процессе модернизации ОС до версии Windows 7.
Перед началом процесса модернизации во избежание возможных конфликтов программного обеспечения отключите брандмауэры или программное обеспечение системы безопасности. Устанавливайте программное обеспечение системы безопасности, совместимое с операционной системой Windows 7.
Проблема Устранение или обходной путь
Программное обеспечение брандмауэра или антивирусной защиты для Windows Vista может быть несовместимо с Windows 7.

К программному обеспечению брандмауэра и антивирусной защиты относятся следующие продукты: AVG. 8.0 Security Suite, McAfee Personal Firewall, а также Norton Internet Security 2008 и 2009.
Удалите программное обеспечение брандмауэра или антивирусной защиты, загрузите с веб-сайта разработчика и установите версии программ, совместимые с Windows 7.
При модернизации ОС компьютера HP TouchSmart может возникнуть следующая ошибка:

Обнаружено переполнение буфера!

Программа: ...ckard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
Не обращайте внимания на данное сообщение об ошибке. Для продолжения нажмите кнопку OK .

Известные проблемы после модернизации ОС до версии Windows 7

В следующей таблице перечислены известные проблемы после модернизации ОС до версии Windows 7, а также их возможные решения или пути обхода.
WARNING:При выборочной установке возможно были удалены раздел Recovery и программа HP Recovery Manager. В этом случае для восстановления операционной системы можно воспользоваться ранее созданными дисками Vista Recovery или приобрести диск с розничной версией требуемой операционной системой Windows.
Проблемы с аппаратным обеспечениемУстранение или обходной путь
Аудиодрайверы для микросхем поддержки звука в системе Vista несовместимы с Windows 7.Загрузите с веб-страницы ПО и драйверы HP и установите самые последние версии драйверов HP для операционной системы, установленной в ноутбуке вашей модели.

или

Установите последнюю версию совместимого драйвера Microsoft Windows 7, используя Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 7, Vista, XP .
Драйвер HP Bluetooth был заменен драйвером версии, поддерживающей Windows 7.Загрузите с веб-страницы ПО и драйверы HP и установите самые последние версии драйверов HP для операционной системы, установленной в ноутбуке вашей модели.
Драйверы графических карт , установленные операционной системой Windows 7, функционально ограничены.

Требуется обновления микропрограмм и драйверов графической карты .

Графические драйверы выпускаются для графических устройств NVIDIA и микросхем NVIDIA для поддержки графики.
Загрузите с веб-страницы ПО и драйверы HP или с веб-сайта изготовителя видеоустройства и установите самые последние версии драйверов HP для операционной системы, установленной в ноутбуке вашей модели.
Драйвер клавиатуры для многофункционального устройства был обновлен до версии, поддерживающей Windows 7.Загрузите с веб-страницы ПО и драйверы HP и установите самые последние версии драйверов HP для операционной системы, установленной в ноутбуке вашей модели.
В драйверах локальной сети (Realtek) более ранних версий могут быть проблемы с совместимостью.

Драйвер LAN Network (NVIDIA) может вызывать задержки запуска системы.
В вашем ноутбуке, в зависимости от модели, может быть установлено сетевое устройство одного из следующих изготовителей:

  • Broadcom
  • Intel
  • Realtek
  • NVIDIA


Загрузите с веб-страницы ПО и драйверы HP и установите самые последние версии драйверов HP для операционной системы и сетевых устройств, установленных в ноутбуке вашей модели.

или

Установите последнюю версию совместимого драйвера Microsoft Windows 7, используя Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 7, Vista, XP .
Драйвер HP Touch Driver предоставляет поддержку только одиночных касаний сенсорного экрана в Windows Vista и Windows 7. Загрузите с веб-страницы ПО и драйверы HP и установите самые последние версии драйверов HP для операционной системы, установленной в ноутбуке вашей модели.
Проблемы с программным обеспечением Устранение или обходной путь
Ход выполнения модернизации ОС с Windows Vista до версии Windows 7 зависает на отметке 62%.Выполните автоматический запуск средства Fix it и повторите процесс модернизации.

После модернизации до Windows 7 следующие программы нельзя устанавливать с использованием инструмента восстановления приложений в HP Recovery Manager:

  • Corel Paint Shop Pro X2
  • CyberLink LabelPrint
  • CyberLink PowerDirector
  • CyberLink Power2Go
  • CyberLink PowerStarter
Загрузите с веб-страницы ПО и драйверы HP и установите самые последние версии программного обеспечения HP для компьютера вашей модели.
Программа CyberLink YouCam несовместима. Установите программное обеспечение HP MediaSmart MVP для операционной системы ноутбука вашей модели, загруженное с веб-страницы ПО и драйверы HP .
На странице Устройства и принтеры отображаются внутренние устройства, которые не должны показываться. Загрузите и установите пакет обновления устройств и принтеров с веб-страницы ПО и драйверы HP .
Средство HP справки и поддержки может работать неправильно или предоставлять неверную информацию. Установите средства HP Advisor и HP Support Assistant с веб-страницы ПО и драйверы HP .
Сервис HP Games , требующий активации продукта, может перестать работать: После модернизации переустановите игры с веб-сайта www.WildTangent.com и используйте существующий ключ продукта для приобретенных игр.
Следующие программы HP MediaSmart 2.x работают неправильно.

  • Программное обеспечение HP MediaSmart 2.x
  • HP MediaSmart DVD 2.x
  • HP MediaSmart TV
  • HP MediaSmart Internet TV
  • Веб-камера HP MediaSmart
MediaSmart 3.x for Windows 7 – это пакет из шести программ. Установите программы для ноутбука вашей модели, загруженные с веб-страницы ПО и драйверы HP .
Восстановление системы HP : нажатие F11 при запуске системы не работает.

Восстановление системы HP не запускается из меню Пуск в среде Windows.
Установите файл исправления установки программы Recovery Manager комплекта модернизации Microsoft Windows 7 Upgrade для ноутбука вашей модели, загрузив этот файл с веб-страницы ПО и драйверы HP .

При запуске средства HP System Recovery после модернизации операционной системы до версии Windows 7 будет выполнен возврат к прежним настройкам исходной операционной системы Windows Vista.

Выполните восстановление с использованием дисков восстановления или нажимайте несколько раз подряд клавишу F11 при запуске системы.
Средство HP Update было обновлено до версии, поддерживающей Windows 7.Загрузите средство HP Advisor и HP Support Assistant с веб-страницы ПО и драйверы HP .
Клавиши дополнительных функций на клавиатуре не работают или работают неправильно.См. документ Microsoft Некоторые функциональные клавиши или сочетания клавиш на клавиатуре работают неправильно на компьютере с ОС Windows 7 (на английском языке)
Переход на RAID может вызывать проблемы с целостностью данных. Перед использованием инструмента миграции RAID в Windows 7 установите последнее совместимое с RAID ПО, загрузив его с веб-страницы ПО и драйверы HP .
Некоторые кнопки пульта дистанционного управления для Media Center могут не работать. Обновите решение HP Remote до самой последней версии, загрузив файл обновления с веб-страницы ПО и драйверы HP .
Некоторые TV-тюнеры, работающие в среде Windows Vista, могут быть несовместимы с Windows 7.Установите последнюю версию совместимого драйвера Microsoft Windows 7, используя Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 7, Vista, XP .

или

Установите ПО HP MediaSmart TV 3.x для версии Windows 7, поддерживаемой в ноутбуке вашей модели, загрузив самую свежую версию с веб-страницы ПО и драйверы HP .
Не работают следующие приложения Windows:

  • Photo Gallery
  • Windows Mail
  • Windows Movie Maker
  • MuVee Video Editor
Загрузите следующие программы Microsoft Windows Live (TM) для Windows 7 с веб-сайта Майкрософт :

  • Messenger
  • Mail
  • Photo Gallery
  • Writer
  • MovieMaker
  • Family Safety
  • Панель инструментов

HP Support forums

Find solutions and collaborate with others on the HP Support Forum
HP.comHP on FacebookHP on TwitterHP on YouTubeHP on Linked InHP on FlickrHP on Google+