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Durante l'installazione del software in Windows XP, viene visualizzato l'errore irreversibile "Errore 1714. Impossibile rimuovere la versione precedente di " (errore MSI 1714)

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Problema

Durante l'installazione del software HP, sul computer viene visualizzato il seguente messaggio di errore irreversibile:
"Errore 1714. Impossibile rimuovere la versione precedente di <NOME PROGRAMMA> ."
NOTE:Il nome dell'applicazione in <NOME PROGRAMMA> varia a seconda dell'applicazione che il programma di installazione non riesce a rimuovere.

Soluzione: Procurarsi l'aggiornamento software HP più recente

HP ha sviluppato un aggiornamento per correggere il problema.
NOTE:L'aggiornamento software è disponibile solo per i sistemi operativi Windows XP.
  1. Per scaricare e installare l'aggiornamento software HP, fare clic con il pulsante destro del mouse su questo collegamento, HP Software Update , quindi selezionare Apri il link in una nuova finestra .
  2. Rileggere attentamente le informazioni visualizzate sulla pagina relativa alle informazioni sul download e seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il software.

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