Jump to content

Diagnostisch opstarten fouten en problemen

  • PrintPrint
Dit document is van toepassing op alle HP Pavilion en Compaq Presario notebooks met het Windows 7-besturingssysteem.
Wanneer u via Diagnostisch opstarten een computeranalyse uitvoert of een hardware- of softwareprobleem aan het oplossen bent, is het mogelijk dat er een foutbericht wordt weergegeven.
Meestal zijn deze meldingen puur ter informatie en vereisen ze geen specifieke actie.

Oplossing één: Het bericht bevestigen

Als het bericht voor het eerst wordt weergegeven, klikt u op OK of Sluiten om het bericht te bevestigen en het pop-upvenster te sluiten.
Als u een bericht sluit waarvoor een belangrijke actie van de gebruiker is vereist, dan wordt het bericht opnieuw weergegeven.
Als het bericht opnieuw wordt weergegeven en er geen interactie is vereist, gaat u verder naar de volgende oplossing.
Figure 1: Klik op OK
Afbeelding: Klik op OK

Oplossing twee: De computer opnieuw opstarten met Normaal opstarten

Als het foutbericht blijft verschijnen, ook nadat u het bericht hebt bevestigd en er geen interactie is vereist, volg dan deze stappen om de computer opnieuw op te starten.
  1. Klik op Start en typ Msconfig in het zoekveld .
  2. Selecteer Msconfig in de lijst met resultaten.
  3. Ga naar het tabblad Algemeen , selecteer Normaal opstarten en klik op OK .
    Door de computer opnieuw op te starten in de normale modus van Windows voorkomt u dat de foutberichten worden weergegeven.
    Figure 2: Normaal opstarten
    Afbeelding: Normaal opstarten

Voorbeelden van veelvoorkomende fouten bij Diagnostisch opstarten

In deze sectie vindt u enkele foutberichten die regelmatig voorkomen in Diagnostisch opstarten.
Toegang krijgen tot gedeelde netwerkschijven
Pogingen om via het bekabelde of draadloze netwerk verbinding te maken met internet Wanneer u op Verbindingsproblemen vaststellen klikt, wordt nog een fout weergegeven.
HP Support Assistant gebruiken : Lijkt te werken maar blijft problemen opleveren.
Fouten in het Configuratiescherm Programma's en onderdelen :
U probeert een programma te verwijderen .
U probeert een programma te wijzigen .
Een Windows-functie in- of uitschakelen .
Geïnstalleerde updates weergeven
HP Wireless Assistant : Opent of reageert niet.
Thuisgroep : Geeft een foutbericht.
IDT Audio Control Panel : Geeft een foutbericht.
Locatiesensoren en andere sensoren : Geeft een foutbericht.
Muis : Geeft een fout die wordt gevolgd door enkele vragen die niet veranderen.
Netwerkcentrum : De enige verbinding die u kunt proberen in te stellen, is een inbelverbinding maar dat leidt tot een foutbericht. Elke vorm van probleemoplossing leidt tot fouten.
Telefoon en modem : Geeft een foutbericht.
Energiebeheer : Opent of reageert niet.
QuickTime : Opent of reageert niet.
Herstel - Systeemherstel : Geeft een foutbericht.
RemoteApp- en bureaubladverbindingen : Antwoord met geen verbinding beschikbaar.
Geluid : Leidt tot fouten.
Spraakherkenning : Alle opties werken behalve de set-up van een microfoon (geeft het foutbericht Geen audioapparaat geïnstalleerd).
Synchronisatiecentrum : Werkt niet.
Problemen oplossen : Ze lijken allen actief te zijn maar kunnen niets oplossen.
  • De Network Diagnostic Policy-service wordt niet uitgevoerd.
  • SuperFetch voor betere prestaties wordt niet uitgevoerd
  • Veranderingen in de hardware om audiobestanden af te spelen worden niet gedetecteerd
  • Geluid opnemen
  • Windows Media Player probleemoplossing ontdekt niet dat er problemen zijn met het optische station of met de instellingen van het programma
Windows CardSpace : Geeft een foutbericht.
Windows Defender : Geeft een foutbericht. Wanneer u op Nu starten klikt, ontvangt u een tweede foutbericht.
Windows Firewall : Geeft een foutbericht. Wanneer u op Aanbevolen instellingen gebruiken klikt, ontvangt u een tweede foutbericht.
Windows Update : Verschillende statussen van de update-controle, waarop u een foutbericht ontvangt.