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HP 200Lx Palmtop PC soporte

Restablecimiento del dispositivo

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Introducción

Este documento describe cómo llevar a cabo un restablecimiento de hardware y software en un dispositivo HP Jornada, Palmtop u Omnigo. Estos dispositivos deben restablecerse cuando: se restaura información desde un PC, el sistema operativo no responde, se olvida una contraseña, el sistema operativo está dañado, entre muchos otros motivos. Dependiendo de cada situación, será necesario realizar un restablecimiento de hardware o software.

Antes de realizar el restablecimiento

Antes de llevar a cabo un restablecimiento de hardware o software, es importante saber para qué sirven estas dos funciones.

Restablecimiento de software

Un restablecimiento de software (o reinicio en caliente) equivale a reiniciar un PC de escritorio: reinicia el sistema operativo y cierra las aplicaciones abiertas sin que se pierdan los datos guardados. Este tipo de restablecimiento resuelve algunos problemas menores y es el primer paso para intentar solucionar problemas más complejos.

Restablecimiento de hardware

Un restablecimiento de hardware (o restablecimiento de los valores de fábrica) restaura el HP Jornada a su estado original de fábrica, borrando todos los datos que se han añadido desde que se utilizó por primera vez. Para garantizar la seguridad de la información personal en el caso de que fuera necesario un restablecimiento de los valores de fábrica, realice periódicamente copias de seguridad de los datos en un PC de escritorio (mediante Microsoft (R) ActiveSync o los servicios de Windows CE) o en una tarjeta CompactFlash o PC Card (por medio de la aplicación de copia de seguridad del HP Jornada). El restablecimiento de hardware sólo debe realizarse cuando el HP Jornada no responde a un restablecimiento de software.

Ejecución de un restablecimiento de software

Para llevar a cabo un restablecimiento de software, siga estas indicaciones:
NOTA: El restablecimiento de software borra del dispositivo toda la información que no se haya guardado. Si es posible, guarde la información importante antes de efectuar un restablecimiento de software.
  1. Extraiga las tarjetas y los accesorios, como puedan ser cables, soportes y adaptadores de CA.
  2. Realice los pasos pertinentes descritos en alguna de las siguientes tablas de Información de restablecimiento .

Ejecución de un restablecimiento de hardware

Para llevar a cabo un restablecimiento de hardware, siga estas indicaciones:
ATENCIÓN: El restablecimiento de hardware borrará todos los datos introducidos en el dispositivo desde el día de su compra, incluyendo todos los archivos, la configuración del sistema y cualquier programa instalado. Los datos que se borran no se pueden recuperar a no ser que se haya realizado una copia de seguridad.
  1. Desconecte todos los cables conectados al HP Jornada, incluido el adaptador de CA.
  2. Realice los pasos pertinentes descritos en alguna de las siguientes tablas de Información de restablecimiento y, a continuación, pulse de nuevo el botón de encendido para reiniciar el HP Jornada.

Información de restablecimiento del HP Jornada

La siguiente información sólo es válida para los dispositivos HP Jornada.
Nombre del modeloRestablecimiento de softwareRestablecimiento de hardware
HP Jornada 420, 430 y 430se Utilice el lápiz de la HP Jornada para pulsar el botón RESET situado en la parte posterior del dispositivo.

Extraiga las baterías y pulse el botón RESET durante cinco segundos como mínimo.
HP Jornada 520, 525, 540, 545, 547 y 548 Pulse el botón RESET situado en la parte posterior del dispositivo.

Mantenga pulsados los botones RESET y de encendido al mismo tiempo.
HP Jornada 564, 565, 567 y 568 Pulse el botón RESET de color rojo situado en la parte posterior del dispositivo.

Extraiga la batería principal y de reserva durante cinco minutos como mínimo.
HP Jornada 680, 680e, 690, 690e, 710, 720 y 728. Pulse el botón RESET de color rojo situado entre la tecla de tabulación y la tecla Q.

Extraiga la batería principal y de reserva durante cinco minutos como mínimo.
HP Jornada 820/820e Pulse el botón RESET situado en la esquina derecha junto a la tecla de encendido.

Extraiga la batería principal y de reserva durante cinco minutos.

Información de restablecimiento del HP Palmtop

La siguiente información sólo es válida para los dispositivos HP Palmtop.
Nombre del modeloRestablecimiento de softwareRestablecimiento de hardware
HP Palmtop 95LX, 100LX, 200LX y 1000LX Pulse las teclas CONTROL + ALT + SUPR al mismo tiempo. Pulse las teclas CONTROL, MAYÚS y de encendido al mismo tiempo o extraiga la batería principal y de reserva durante cinco minutos como mínimo.
HP Palmtop 300LX, 320LX y 360LX Pulse el botón RESET situado en el compartimento de la batería de reserva.

Extraiga la batería principal y de reserva durante cinco minutos como mínimo.
HP Palmtop 620LX y 660LX Pulse el botón RESET de color rojo situado en el compartimento de la batería de reserva o pulse la combinación de teclas CONTROL, encendido y retroceso al mismo tiempo.

Extraiga la batería principal y de reserva durante cinco minutos como mínimo.

Información de restablecimiento del HP Omnigo

La siguiente información sólo es válida para los dispositivos HP Omnigo.
Nombre del modeloRestablecimiento de softwareRestablecimiento de hardware
HP Omnigo 100 / 120 Pulse el botón RESET situado en la parte inferior del dispositivo.

Extraiga la batería principal y de reserva durante cinco minutos como mínimo.
HP Omnigo 700LX Pulse las teclas CONTROL + ALT + SUPR al mismo tiempo. Extraiga la batería principal y de reserva durante cinco minutos como mínimo.

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