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Actualización del BIOS

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En este documento se incluyen los pasos para buscar, descargar e instalar actualizaciones del BIOS (Sistema básico de entrada y salida) o del ROM (ROMPaq) para su equipo HP o Compaq.
NOTA:El término "ROMPaq" hace referencia al BIOS para equipos Compaq Presario de antes de 2002.
Al actualizar el BIOS se reemplaza el firmware del BIOS. Una actualización correcta del BIOS puede resolver o mejorar aspectos del rendimiento de un equipo o brindar compatibilidad con nuevo hardware instalado. Sin embargo, si se instala una actualización incorrecta o se interrumpe el proceso de actualización, la placa base puede quedar dañada y el equipo no podría arrancar. Se recomienda actualizar el BIOS únicamente ante alguna de las siguientes situaciones:
  • La actualización soluciona un problema del equipo.
  • La actualización mejora el rendimiento de su equipo.
  • Planea cambiar el sistema operativo, el procesador u otro recurso y la versión actual del BIOS no admite la nueva configuración.
  • Un agente o documento de soporte de HP le recomienda descargar e instalar una actualización específica del BIOS.
Siga estos pasos para actualizar el BIOS de su equipo.
ATENCIÓN:Instale únicamente actualizaciones del BIOS de HP. No instale actualizaciones del BIOS del sitio web del fabricante de la placa base. Si lo hace, puede impedir que el equipo acepte la recuperación del sistema de HP.

Mire un video sobre cómo actualizar el BIOS

Antes de comenzar

Para seguir los pasos de este documento, se necesitan las herramientas y los datos siguientes:
  • Número de modelo (en la placa del nombre o en un adhesivo en el equipo)
  • Una conexión a Internet
    Si su equipo no posee conexión a Internet, use otro que sí tenga para descargar la actualización y guárdela en un medio extraíble (por ejemplo, un CD o una unidad USB).
  • Una copia impresa de este documento
  • Papel y lápiz

Paso 1: Busque el número de la versión actual del BIOS

Para averiguar cuál es la versión actual del BIOS, siga estos pasos:
  1. Windows 8:De la Pantalla de Inicio, escriba msinfo32. Haga clic en msinfo32.exe en la lista de resultados.
    Windows 7 y Vista: Haga clic en Inicio, escriba msinfo32 en el campo de búsqueda y seleccione msinfo32.exe en la lista de resultados.
    Windows XP: Haga clic en Inicio, seleccione Ejecutar, escriba msinfo32.exe en el campo Abrir y haga clic en Aceptar.
  2. En la ventana Información del sistema, bajo la categoría Resumen del sistema, busque Versión y fecha de BIOS. Ésa es su versión actual de BIOS.
    figura 1: Versión y fecha de BIOS
    Versión y fecha de BIOS
  3. Anote la versión del BIOS y continúe con la próxima sección.

Paso 2: Busque actualizaciones del BIOS

Para buscar las actualizaciones del BIOS para su equipo y descargarlas, busque el número de producto específico de su equipo y siga estos pasos.
  1. Si se abre la página de descarga de software y controladores y se le pregunta acerca de su sistema operativo, vaya al paso 3 .
    Si se abre la página de Asistencia técnica HP y se le pregunta su número de producto, siga estos pasos:
    figura 2: Introduzca el número de su producto
    Introduzca el número de su producto
    Introduzca el número de producto y luego haga clic en Siguiente.
    Si es necesario, seleccione su producto de la lista.
    En la página de su modelo de equipo, haga clic en Descargas de software y controladores.
    figura 3: Descargas de software y controladores
    Descargas de software y controladores
    Continúe con el paso 3.
  2. Seleccione el sistema operativo (por ejemplo Microsoft Windows 7 de 64 bits) que está utilizando en su equipo y haga clic en Siguiente.
    NOTA:Si el sistema operativo que necesita no aparece en la lista, HP no tiene actualizaciones disponibles para su equipo por el momento.
    figura 4: Seleccione su sistema operativo
    Seleccione su sistema operativo
    En la página web aparecerán las actualizaciones disponibles para su equipo.
  3. Si aparece una categoría de BIOS, haga clic en el signo más (+) para expandir la categoría.
    • Si no aparece una categoría de BIOS en la lista de la página web, es posible que la versión del BIOS que se encuentra en el equipo sea la última versión disponible.
    • Si hay varias actualizaciones de BIOS disponibles para diferentes nombres de placa base, necesita averiguar cuál es la placa instalada en el equipo. Para esto, apague el equipo, retire el panel lateral y busque el nombre impreso en la placa base. El nombre de la placa debería ser idéntico o similar al nombre del enlace de descarga.
    • Si la versión de BIOS de la lista es la misma o es más antigua que el BIOS actual de su equipo, puede interrumpir este procedimiento. El equipo no necesita una actualización de BIOS por el momento.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización del BIOS para ir a la página de opciones e información de la descarga.
    Es importante que lea las secciones Descripción y Compatibilidad para confirmar que la actualización de BIOS corresponda a su equipo. Instalar un BIOS no diseñado para su equipo puede hacer que el equipo deje de funcionar.
Avance a la sección siguiente para descargar e instalar la actualización del BIOS.

Paso 3: Descargue e instale la actualización del BIOS

Para descargar e instalar la actualización de BIOS para su equipo, lea y siga las instrucciones de la página de descarga con atención y siga estos pasos:
  1. Antes de instalar la actualización, cierre los programas abiertos y desactive temporalmente el software antivirus. Recuerde volver a activar el software antivirus tras completar la instalación.
  2. Haga clic en el enlace Descargar ubicado junto al archivo de actualización del BIOS para su equipo.
  3. Cuando se le indique, elija Ejecutar o Guardar según cómo desee instalar la actualización.
    El botón Ejecutar permite descargar e instalar la actualización del BIOS desde esta pantalla.
    Si desea instalar la actualización más tarde, o si la va a descargar para instalarla en otro equipo, elija Guardar para descargar y guardar el archivo en el equipo o en un dispositivo de almacenamiento extraíble.
  4. Si elige Guardar el archivo de actualización, vaya donde almacenó el archivo y haga doble clic en él para comenzar la instalación. Si elige Ejecutar la actualización, avance al paso 5.
  5. Acepte las condiciones y siga las instrucciones mostradas en la pantalla para instalar la actualización del BIOS.
    No interrumpa el proceso de actualización.
  6. Deje que la instalación complete todas las acciones y luego reinicie el equipo cuando se le indique.
La última versión del BIOS ha quedado instalada en el equipo.
Si aparece el error 251 o CMOS Checksum tras instalar la actualización, siga los pasos del documento de soporte de HP Error: CMOS Checksum Bad para resolver el problema.

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