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HPカスタマーサポート

HP PSC 2550 Photosmart オールインワンプリンターよくある質問

HP オールインワンプリンター/インクジェットプリンターご購入後のお問い合わせ窓口

【カスタマー・ケア・センターご利用方法】

【カスタマー・ケア・センター電話受付混雑状況】

【製品ユーザーガイドのご入手について】

【お問い合わせ窓口電話番号、お問い合わせ窓口のご案内】

カスタマー・ケア・センターでは、お電話で技術的なご質問を受け付けております。

対象製品
オールインワンプリンター(複合機)、A3/A4インクジェットプリンター
上記製品用のサプライ&アクセサリ品

注意:上記以外の製品窓口営業時間は、電話でのお問い合わせ一覧をご覧ください。

電話番号	営業時間
０１２０－９６１－６６５ *フリーコール・携帯からもご利用いただけます。	月～金曜 9:00～17:00 土・日 10:00～17:00 年末年始、祝日を除く

>> E-mailでのお問い合わせはこちらから (一部対象外の製品があります)

注意:

交換修理の受付に関するご案内は、>> 修理・保証の情報をあわせてご覧ください。

フリーコールは日本国内専用です。海外からのお問い合わせは、お住まいの地域のHPにお問い合わせいただくか、「E-mailのお問い合わせ」からWebフォームでお問い合わせください。

一部旧Deskjet製品で電話、FAX、電子メールサポートを終了させていただいた製品があります。
詳細は、>> 一部旧Deskjetシリーズ・プリンターサポート形態変更のお知らせをご覧ください。

旧番号(0570-000-511/03-3335-9800)でのご案内は終了しております。

【カスタマー・ケア・センターご利用方法】

注意:弊社ではサポート品質の向上を目的として、お客様の個人情報をお伺いすることや対応内容を録音することがございます。また、弊社が業務委託した調査機関から満足度調査の連絡を差し上げることもございます。ご理解とご協力をお願いいたします。*当ご案内は、お電話をいただくと、「個人情報の取り扱いに関するご案内」の自動音声でもお聞きいただけます。

弊社カスタマー・ケア・センターでは、お電話を頂きますと自動音声で受付を行い担当のオペレーターに電話がつながります。より確実・迅速に担当のオペレーターに電話をおつなぎするために自動音声にてガイドさせていただいておりますので何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

プリンターの機種名は正確にご確認ください。
単機能プリンター正面の左上か右下に記載されています。	複合機プリンターフロントパネルに記載されています。