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Eliminar um congestionamento de papel

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Problema

Durante a impressão, pode ocorrer um congestionamento de papel.

Remover um congestionamento de papel

Siga estas etapas para remover um congestionamento de papel.
  1. Pressione o botão Continuar no painel frontal da impressora. Se o congestionamento de papel não for resolvido, vá para o próximo passo.
  2. Desligue a impressora.
  3. Remova a porta de acesso traseira. Pressione a alça para a direita e puxe a porta.
    Figura 1: Remover a porta de acesso traseira
  4. Retire todo o papel que estiver dentro da impressora, puxando-o para fora, por trás da impressora.
    Nota:Se estiver imprimindo etiquetas, verifique se alguma se soltou da folha dentro da impressora.
  5. Recoloque a porta de acesso traseira.
    Figura 2: Recolocar a porta de acesso traseira
  6. Se o congestionamento de papel não puder ser removido da parte de trás da impressora, levante a tampa, remova o papel pela frente e depois abaixe a tampa.
    Cuidado:Remova o congestionamento de papel com cuidado, já que o papel pode danificar a impressora quando removido pela frente.
  7. Imprima o documento novamente.
Nota:Se congestionamentos de papel ocorrerem com freqüência, tente usar um papel de gramatura mais alta. Além disso, tome cuidado para não alimentar ou empurrar qualquer página já impressa, na bandeja de saída, de volta para o espaço entre a bandeja de saída e a unidade do rolete de alimentação. Isso resultará em congestionamento de papel.